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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(661)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(610)
501~
(143)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインで商談する機会が増えていて、色々なツールがある中でいつもzoomを利用しています。招待URLは日時など全て一気にコピーできるので取引先に送りやすいです。無料だと複数人会議が1時間しかできないのが難点ですが、その他は使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン商談がしやすくなりました。有料アップデートは必須かなと思います。資料の共有と画面共有がやりやすいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
40分という時間制限付きですが無料でも使うことができ、音声が聞き取りやすいため会議にとても役立ちました。また、簡単にURLから参加出来るので、初めてzoomを使う方でも全く困らないことがとても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの企業イベントを開く際、グループディスカッションが可能なオンラインツールを探していた所、部屋分けをすることが出来るため導入しました。スムーズなコミュニケーションを取ることが出来るか不安でしたが、全ての参加者が発言しており、画面共有を駆使して時間内に結論まで辿り着いていたので問題無かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在、弊社ではテレワークが推進されています。また、海外とのやりとりも増しています。そのような状況の中で、Zoomは比較的簡単に遠隔地との会議や話し合いがもて、映像も明確で、記録用として録画もできるので、非常に便利なツールです。また、遠隔地からの参加者を交えた研修もZoomを通して可能であり、物理的な距離を超えて業務の幅が拡大します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで距離の離れた箇所を繋いだ会議や話し合いと言えば、もっぱら「Skype」や「電子メール」を使っていたのですが、これだと同時に多人数参加は難しく、また共有したい資料などがある場合もそれをその場で共有することが難しかったのですが、Zoomを使うことで、こうした複数の参加者を同時に巻き込むこと、その場で共有したい資料等を共有することが可能となり、まるで対面で会議や話し合いをしているのと同じ効果が、遠隔地同士においても可能で、業務の効率が飛躍的に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面収録機能があるので、ホワイトボードもカメラも無しで会議内容を残すことができるので便利です。保存したデータを見返して、プレゼンの振り返りもできて、重宝しています。画面に参加者の顔が映るので、より表情を見ながら会話を進めることができるのも、良い点だと思います。逆に、顔を表示させないこともできるのでクラウドソーシングでやりとりする時にも利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社ではマインドマップなどのツールを使用しているのですが、どこの部分の話をしているのか伝わりづらいところがありました。zoomの画面共有機能を利用すると、リアルタイムにどこのことを話しているかわかるので、新ツールを導入するときに良いと思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり最も必要とされる品質面で一つ抜きんでている印象。 他のも使っているが、安定感が無い。 使いやすさはそこまで良いかな?と思う部分もあるが、機能も豊富で、選ぶならZoom。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした不具合がストレスになり会議に集中できなくなるが、Zoomはそのような事があまりないので、リモートで非常に役立った。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの打ち合わせ、ミーティング、セッションに活用しています。 無料の時から利用して大変満足しています。1対1の時間制限ができましたが それでも、この料金でこのシステムが使えることを考えると満足しています。 案内のメールも作りやすく使い勝手もよいです。 通信状況により不安定になることがあります、それは仕方ないことなのですが 心理的な影響を考えて総合判断に加味しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定したサービスの提供で、大切な顧客とのオンラインセッションを安心して行えています。 また、認知度も高く、クライアント様にも安心して利用いただけています。 セッションの性質上、双方の安心、信頼のもとに利用できる価値は高いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークが進み、web会議が増えたことでzoomを使う機会が増えました。招待の方法も簡単ですし、かなり知名度もあるので社内だけでなく、取引先との打ち合わせの際にも活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web会議が増えてきている中で、とても重宝しています。資料の共有ができるので、対面での打ち合わせとほぼ同内容の打ち合わせが可能になっています。顧客との打ち合わせの際、zoomを指定される方もいたりするので、導入して良かったなと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほとんど会議はzoomで行っています。顔出しをしないこともありますが、画面共有などがしやすく意思疎通がしやすくなっています。複数人数で行うときはチャット機能も役立ち、URLの共有などを行っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面共有できるのがとても便利です。オンラインで仕事をする上で、タスク依頼をされる時に、口頭でのみ言われると理解がしにくいことがあるのですが、画面を共有して頂けるとスムーズに仕事上でのコミュニケーションが図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍直後から導入を開始し、当初は会社としての契約が間に合わなかったため、各チームで数人が有料登録して活用していた。Teamsと同じくビデオ面談ができるが、音声はZoomの方がクリアに聞こえる印象がある。研修、説明会などを開催する際はZoomを活用するのが習慣づいており、Teamsは小規模な打ち合わせに活用するイメージ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ面談をアプリのインストール無しでも行えるのが強みであり、顧客にもリンクさえ届いていれば面談ができるのがとても利便性が高い。Teamsほどは他のMicrosoftソフトと連携していないのが残念。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務のリモート化が進み、さまざまなオンライン通話ツールの利用が進んできたと思いますが、やはり通話品質が圧倒的に高いのはZoomだと思っています。 UIなどは特に優れてはいないのですが、こちらは慣れなのかなと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務のリモート化にともないオンライン会議をする機会が増えましたが、その際には必須のツールとなりました。遠くにいながらも顔を見て会議ができるので、時間を短縮しながら円滑に会議が進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前には本社まで時間と交通費をかけて、集まっての会議が行われていました。 しかし、コロナが始まりZoomを導入したことで、それらの悩みが解消されました。 仕事をしていても、すぐに会議に入れるのは助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、音質や画質としても途切れることなく使用出来ており、不自由さは感じません。 また、普通の会議では録音するにも機器が必要ですが、Zoomでは録音録画も手軽で見返すのも容易になり、会議の内容の漏れが減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでは客先に訪問しなければ面談出来なかったが、zoomでは訪問しなくても面談出来るようになり、経費削減や営業の効率化につながった。また、録音機能めあるため議事録代わりになるので大変便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで遠方の出張は一日かかりの出張になったが、zoomを導入してからは無駄な移動時間がなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍のリモート会議ツールとしてメディアで注目されたため大抵の会社で採用されており、特別な説明を行うことなく会議を行えるので非常に重宝しています。相手にソフトのダウンロードを求めることなく、招待URLを送るだけで即座に会議を開ける手軽さも利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでちょっとした相談であっても先方へと出向かなければなりませんでしたが、ZOOM導入以降は自社に居ながら会議が行えることで時間や経費の大幅な削減になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teams, Ciscom, Google meetも使っていましたが、最も安定している会議ツールの代表格かと思います(ついでMeet→Cisco→Teamsという所管)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにおけるコミュニケーション。また特に重要な会議だとzoomであることのほうがより安心します。また言語通訳機能も外資系企業で働いていると便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのウェビナーを開催するとなったらまず頭に浮かぶのはこのサービスだと思います。ウェビナーの設定から当日の運営、後日の参加者確認など、トータルでスムーズに使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、対面で多くの人を集めてプレゼンを行うような機会が中々取れなくなってしまいましたが、このサービスのおかげでオンラインでのウェビナーを実施でき、継続的に発信ができています。ネームバリューも広いので、たくさんの人に安心して参加してもらえるので、ありがたみを感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
家にいながら、セミナー会場にいるかの如く講師の話を聞けたりスライドを見たりでき、さらに進んで即時アンケートやチャットなどもできて次世代型のセミナーのあり方を作ったサービスだと感じたからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
子育て中でさらにコロナ禍ということもありなかなか外出ができない環境でしたが、zoomのおかげで子供を見ながら会議に参加することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
可もなく、不可もなし、と言うところから評価をつけています。 広がってくれている事で、病院・施設などの面会などがしづらい場所であっても、行って感染拡大。のリスクを減らす。その状態での状態共有が出来るのは本当にありがたいですが、動きがもっさりしており、 普段使いにはもう一歩かな、と言う気がします
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
介護支援専門員をしているのですが、研修での使用が増えました、 また、病院、施設などの面会が困難な場所であっても、Zoomが入る事で退院まえの状態確認やカンファレンスが遠隔地からリスクなく出来ます
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で対面での会議が難しくなった状況で導入しました。大学の教授会はそれまで対面で実施していましたが、高齢の教授陣が多く、感染の可能性が捨てきれないための導入でした。くっきりとした音声ときれいな映像で離れていても会話ができるので、議事進行もスムーズに進みました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面で行う教授会では大量の資料を印刷するのですが、ZOOMの資料共有を行うおかげで印刷の手間が省けました。外国の大学ともZOOMを使ってオンライン留学が可能となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で誰でも利用できて、画面共有などビジネス用途にも使用出来る点がとても便利です。資料の共有やフラグなど、何かを見なくては分からないような時でも、すぐに相手に共有できる点が良かったです。そして、たくさんの人が集まる会議の時は、チャット機能を使うと相手の話を遮らなくてもいいので、会議のやり取りがかなりスムーズになるように計らって作られているサービスだと思います。有料で利用しなくてもいいので助かります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ感染のリスク軽減に大変役立っています。転職時の1時面談や、保険の見直しで利用しました。個人的に、画面共有がとても助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの最大のメリットはユーザー数だと思います。コロナの蔓延により、一気にリモートツールが広まりましたが、そのパイオニアとも言われるのがこのZoomです。誰でも一度は名前を聞いたことがあり、そしてほとんどの方が使ったことがあります。そのせいか、Zoomでの折衝に抵抗がない方がほとんどです。別のツールを使った折衝で嫌がられたことはありますが、Zoomは今のところ一度もありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社から遠方であったり、コロナで訪問営業を嫌がる顧客に対して、いつでもどこでも、時間や場所を選ばずに折衝ができることが魅力だと思います。移動時間や交通費削減にもなっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議システムの走りとなったシステムなので、会社勤めの人で知らない人は居ない・使った事が全くないという人もいないのではないかと思います。機能もどんどん充実していて使いやすいですが、アプリをダウンロードしないといけない点でマイナス1。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での打ち合わせやセミナーへの参加などをオンラインで簡単に参加できるようになった。オンライン会議で…というより、ZOOMでと言った方が話が早かったりして、効率化も図れている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/08/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相手を選ばず受け入れられやすいウェブ会議ツールのため提案しやすい。法人契約の場合は会社のオフィシャルのバーチャル背景がすぐに選択出来たり、時間制限などもないのが便利です。映像を含む画面共有は便利で、社内や社外のミーティングのみならずウェビナーの実施の際にも活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと使用していたウェブ会議ツールは顧客企業にリンクを共有することや、使い方の案内に手間取ったが、Zoomはワンクリックで使用でき誰もが利用経験があるためスムーズに会議を実施できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議を行うのに難しい設定もなく直感的な操作で始めることが出来ます。 制限はありますが、無償版の利用もあるためありがたいです。 知名度もあるためお客さんにも勧めやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以前は打ち合わせでWebというのはあまり行っていませんでしたが、 コロナ禍になり打ち合わせはZoomでやりましょうと言われることも言うことも多くなりました。 移動時間が無くなるため効率の良い打ち合わせが出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現職・前職・プライベート、有料・無料プランいずれも使っています。MicrosoftやGoogleなどのツールも一通り使いましたが、ウェビナー・WEB会議ツールの中ではZoomが一番使いやすいと思います。また、相手方も使い慣れているため、同じツールのなかでも使用頻度が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大半の方がコロナ禍の影響により、在宅勤務やテレワークなど接触機会の軽減のために使用し始めた方が多いと思われるウェビナー・WEB会議ツールのZoomだと思いますが、すっかり定着化したツールの一つになったかと思います。他にもMicrosoftやGoogleなども同じようなツールがありますが、その中でもZoomは相手方も使い慣れている方が多いという点もメリットであると感じます。 また、ビジネスプランなどの有料プランになると40分の時間制限や参加人数の制限がなくなるのでより便利になります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で在宅勤務が始まったときから社内で採用され、以後は出差していても会議室を利用せずにZOOMを使っての会議が主流になりました。リマインドの機能や手を挙げる機能が便利でまたチャットも使えるので非常に便利です。 バーチャル背景もあるので在宅時にも気になりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で対面での会議で密になることが望ましくなかったのですが、こちらの導入により海外にいようがカフェにいようが皆が集まれるようになりコミュニケーションが向上しました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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