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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの品質」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事のオンラインミーティングはもちろん、趣味の料理教室や、子供の保育園ではお遊戯会のオンライン中継でも活用していました!コロナ過になり、一番お世話になっているサービスだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過になり難しくなった密な会議等が、自宅や遠方にいても簡単に誰とでも繋がることを可能としてくれた、ありがたいサービスです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1の対話は無料で十分使用できることが利点である反面、複数人での会議は無料だと使いきれない。 会社単位での契約であれば十分使用できる。 先駆け的に出てきたサービスは後進に後れを取ってしまうケースが多い中、使用に関して問題は感じられない安定性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入のきっかけはやはりコロナウィルス蔓延による対面会議の回避が目的でした。もともと社内のネットワークはあったものの、チャットやミーティングツールは取り入れていなかったので初めは手探りなところはありましたが、必要な情報もネットに多数あがっていたりと不便はなく、比較的すんなりと取り入れることができました。また、導入により会議出席のための交通費・時間が大幅に削減できたことが副産物として生まれ助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の代名詞であるZoomサービスですが、背景機能やチャット機能などどのような用途で使用する際もオンライン会議に不足を感じさせないプラットフォームであると思います。一方で、Google meetやMicrosoft Teamsと違い良くも悪くもオンライン会議用のツールなので、スケールアウトを考えると上記二社の競合サービスに劣るように感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインのMTGが難しくなった昨今でオンライン会議のために必須のサービスです。利用する事で、場所に囚われず会議をすることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインmtgで用いるツールとしては、文句なく優れたツールだと思います。それだけなら他のツールもあると思うのですが、プラグインや、他のツールやデバイスとうまく組み合わせることでより業務が効率的になるという点が優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomとgoogle カレンダーの連携は必須だと思っています。フルリモートワークということもあり、社内のオンラインmtgが頻繁に行われます。ZOOMアプリを立ち上げてURLを伝えていくという流れは非効率ですが、google カレンダーと連携することで簡単な操作で、スケジュールとZOOMのURLを共に登録できるので、多くの手間が省けました。 並びに、セカンドモニターを利用することで、画面を投影しつつ、もう一つの画面でメモを取れるなどというように、今では対面よりもリモートワーク環境下のほうが効率が上がっている面もあると思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB商談が一般化し様々WEBMTGツールは利用をしてきましたが、他のサービスに比べて安定して高品質だと思います。 PCへの負荷も少ないのでお互いにストレスなく会議に集中できると思います。無料版は制限があり使いにくいですが、参加者に1人でも有償アカウントのユーザーがいれば、制限なく利用することが可能なのでなんとかなることもあるので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでも使いやすく、急なMTGにすぐに入れる外出先からの接続でも安定しているのは素晴らしいと思います。途切れても構わないようなMTGはMeetが連携しやすいので利用していますが、客先など回線の途切れが致命傷になる場合もあるのでそんな時はZoomの安定した会議を選択しています。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず画面共有や時間制限なしの1on1ミーティング、録画、録音が無料で使えるというだけでとても太っ腹なサービスだと言える。複数人(3人以上)でも時間制限がなくなるという有料プランの利点はもちろんあるものの、無料プランも十分機能的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度の高さと業種を問わず広く利用されているので「Zoomしましょう」という一言でWeb会議が行え非常に楽に感じる。使い方も極めてシンプルで多機能すぎないくらいが丁度良い。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能が一通りそろっており、全ての水準が高くストレスが少ない。画質・音質ともにほかのサービスに比べてよいと感じる。共有画面に一緒に参加者が書き込める落書き機能が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マイナーなWEB会議サービスを利用しておりお客様に迷惑をかけることが多かったが、メジャーなものを導入してお客様がスムーズに会議に入れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使えるうえ、ビジネスプライベートでも自由に使うことができ非常に便利。 リアルでの商談が難しくなってきた中で、サービス活用によりオンラインでの商談の機会を作ることができたから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークやリアルでの商談の機会を得ることが難しくなってきたことに課題を感じていました。 サービス導入によりオンライン商談の機会をいただくことが増え、一日の商談数も増やすことができ契約も伸ばすことができました。
佐々木 修治
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料というサービスでありながらグループでビデオ会議ができる。また、最安のプロプランに変更することで会議の時間も無制限(無料は40分まで)となるので、社内はもちろん社外との打ち合わせに利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
固定会議には別のシステムを利用しているが社外の単発の打ち合わせや簡単な面接などのシチュエーションにおいては利用者が多く、またインスタント的に使えるZoomが活躍している。
菅 恒一郎
ユーザー
株式会社ストラグル
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
問題なく使用できていました。惰弱性が指摘されたころからセキュリティ観点で他サービスでの会議打診が多くなったために切り替えました。 恐らくは使用者数が一番多いかと思うので、セキュリティ観点だけ改善されればよいなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議ツールとしては他社のサービスよりも安定している印象。 知名度もあるので他サービスでの実施に流れることも少なくツール1つですべて解決できるような状態だった。
高野 良二
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内では他の有料サービスも利用していますが、主にチーム外の相手との打ち合わせに利用しています。ブラウザ上で利用できるシステムなので、相手側に特別なソフトのインストールが必要ないこと、また知名度が高く使い方を理解している人が多い点が助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料アカウントでは一度の通話が40分と言う制限があり、そのおかげで「打ち合わせを40分で終わらせる」という暗黙のルールができ、内容も無駄話が少なくなり濃密になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのテレビ会議で使用していますが、通信品質は問題なく、背景のぼかしなど必要な機能が一通り揃っており、特に不満はないため、5段階で5の評価としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が基本になり、会議はオンラインが中心になりました。ズームを活用することで、問題なく業務が進行できています。また費用面においても遠方のクライアントと打合せをする際は、現地まで行ってというのが基本でしたので宿泊交通費がかかっていましたが、Zoomの導入により、宿泊交通費がカットでき、コストカットという大きなメリットを享受しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議でZoomを知らない人はいないと思います。だから「Zoomで会議します」と言えば誰でも受け入れてくれるし、使い方はユーザが勝手に調べてくれるでしょう。 他のWeb会議システムの名前を持ち出すと「ウチのパソコンでも使えるの?」という感じで身構えられてしまいます。そして何よりも無料プランでも参加枠の数が100なので数十人の部署全員がテレワークしていても会議に参加することが出来きます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで技術やサービスのアピールの場といえば「○○展」のような展覧会のセミナー枠をとって出典する形でしたが、コロナ禍でそれができにくくなりました。 代替手段としてZoomを導入せざるをえないというのが正直なところです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いままでになかったWEB会議というものを日常に変化させたのは、このサービスによるものが大きく、働き方の変化や過ごしやすさという面で活躍した。しかし、画質が安定しないことや音声が乱れることがあったのでこの評価にいたしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会ってしか話せなかったものをWEBで容易にできるようになった。電話とは異なり顔を見ることができるのでコロナ禍に重宝されるサービスである
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナウイルス感染症の発生以降、オンライン会議の機会が増えました。 オンライン会議を行うことのできるサービスは複数ありますが、Zoomが最もユーザーフレンドリーで簡単で、重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を簡単に実施できるようになりました。ユーザーインターフェイスがわかりやすいので、社員からの評価も高いです。このサービス導入より、スムーズなオンライン会議実施となり、業績向上にもつながりました。
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加人数とミーティングの時間が電停でも位なら無料版が利用可能です。 いくつかのツールがありますがその中でも高品質で接続性も安定し、操作性も分かりやすく簡単に使用が出来ます。 ネット通話と電話での音声の参加が可能で大変重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定例会議が毎月ありその都度集まっての会議をしていましたが、コロナ禍になり開催が出来ないでいましたがZOOM 導入により密にならず安全に会議を行えるようになりました。 今まで移動にかかっていた時間も削減することが出来ストレスなく会議が行え大変助かっています。 研修もZOOM導入になってきたので積極的に参加できるようになりスキルアップだけでなく、モチベーションの維持、向上にも貢献してくれています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバー間の円滑なコミュニケーションを可能にする。そして、大人数のセミナーも開催できて、確実に定番ツールである。また、動画なども連携が早く、重宝している。無くてはならないサービスである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使ってきたメールにかかる時間と労力を減らすことができたことに感謝しています。 スムーズにコミュニケーションができて、確実にリアルに近い形のミーティングが出来る。
吉永 龍
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかのweb会議用のシステムをし余水ていますが社内会議、研修の用途で使用するのであればZOOMが一番安定して使用出来る印象です。複数人でつないで分割画面で会議を行っていても今のところ画像の遅れや音声を拾えないことはあまりありません。発言者以外ミュートにすることでさらに聞き取りやすくなっているイメージです。スマホ使用でも安定して利用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議や研修に利用しています。参加者が移動にかかる時間やコストが軽減することが出来コロナ渦でも安心して参加する事が可能になっています。音声や画像転送が安定しているためストレスなく会議が進んでいます。 画像共有なども簡単に行えるためとても便利です。
門 琴乃
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単な操作でコロナ渦で密にならずに安心してオンライン会議や研修をすることが出来ます。 一昔前のTV電話のようにフリーズしたり接続が乱れてしまうとことがほとんどなく安定して利用できているため5点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で会議や研修の開催も密になってはいけないため開催が難しかったがZOOMを使用し密にならなくなったため安心して研修や会議をすることが出来とても助かっています。移動にかかる時間も無くなったためストレスなく参加することが出来て大変重宝しています。
槇原 瑛
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでミーティングを実施する際に、私はGoogle meetを使うことが多いのですが、クライアントに聞くと大体「zoomなら使えます!」と返事を頂くことが多いです。リテラシーが低い方でも使えるサービスになっているんだなぁと実感しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行って、対面でのミーティングが難しい中でクライアントとのオンラインでのミーティングがかなり容易になったと感じます
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にURLを貼るだけで使えるのが良いと思います。無料でここまでできるのか、という感じです。また、女性目線だと肌を綺麗にする効果があるのも非常にありがたいです。複数アカウント持っていると入室時どちらになるか分からないので星マイナス1です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが当たり前になったため導入しました。URLを貼るだけで使えるので手軽でメリットを感じました。ウェビナーも課金すればできるので、新たな集客方法ができて効果を感じました。
宮藤 慎二
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議と言えばzoomというくらい広く認知されているので相手先も導入していることが多く使いやすい。 ユーザー数が多いだけあってアップデートも多く使いやすさはやはり一番ではないだろうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で訪問できない、訪問が問題となるような現状において電話での説明だとどうしてもわかりづらい部分が出てしまうが、画面を共有したり相手を直接見ながら話せることで、相手側の理解度も高くなるしこちらも説明が格段にしやすい。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/01/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ツールを主に使用していたが、回線断や音声が途切れる、映像がこま切れとなるなど、なかなか会議をスムーズに行えなかった。zoomに切り替えることで上記問題を解決することが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声品質も高く、また映像も途切れることなくスムーズに会議を行うことが出来るようになった。 映像がはっきりと見えることで、Web会議の際、意思疎通がスムーズに行えるようになった。
宿本 諒太
ユーザー
株式会社KOMPEITO
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインMTGが世間でも認知され、且つ、一番知名度のあるサービスなので、PCスキルに自信ないお客様に対しても、ズームというと安心感を覚えて、簡単に接続してもらえるようになった。音質等にも問題もないし途切れることも少ないので、重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方でなかなかいけないお客様にオンラインMTGをしようとしても、難しいという先入観から、あまり積極的に使用してもらえることが少なかったが、コロナがあってからは、ズームというと認知もほぼされていて、すぐに繋いでくれるようになった。
朴 珍亨
ユーザー
SB C&S株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単にURLの生成ができ、会議室の作成ができる。 各種他サービスとの連携もできるため、スケジュラーからの作成や参加者招待が容易にできるため便利。 社内の会議はもちろん、社外MTGでもURLでの招待やメール招待もでき活用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メンバーとしての利用のため、詳細不明。 カレンダーからの作成が可能なため、簡単に会議室作成ができるのでかなり頻繁に利用している。 調整業務の工数削減につながっている。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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