Docusignの評判・口コミ

【導入前の課題】 サブスクリプション型サービスの契約更新業務に多くの時間を要していました。更新時期を管理し、一件ずつメールを送信し、返信を確認する作業が発生し、担当者の負担が大きく、ミスも起きやすい状況でした。 【導入後の効果】 送信予約機能を活用することで、契約更新の自動化が実現。担当者の作業負担が激減し、更新漏れも防止できるようになりました。また、承認状況のレポート機能により、顧客ごとの対応状況が可視化され、フォローアップの優先順位付けが容易になりました。

【導入前の課題】 各種契約書や承認書類の処理において、押印のための書類の物理的な移動や、承認者不在時の対応に時間がかかっていました。特に、複数の承認者による決裁が必要な場合、書類の紛失リスクや承認プロセスの遅延が大きな課題でした。 【導入後の効果】 署名グループ機能の活用により、複数の承認者を設定できるようになり、誰か一人が承認すれば進められる柔軟な運用が可能になりました。また、スマホからもアクセスできるため、外出先や在宅勤務中でも迅速な承認が可能です。特に採用関連の書類処理では、従来3日程度かかっていた承認プロセスが当日中に完了できるようになり、業務効率が大幅に向上しました。

海外の顧客との契約締結には郵送の問題で概ね1～2ヶ月かかっていましたが、ドキュサインを使うことでスピーディな契約締結が可能になり、顧客満足度の向上になりました。また、国を跨いだ郵送では時折郵便物が行方不明になったり、時事や情勢問題による郵便の遅延、特にコロナ渦の遅延がひどかったのですが、オンラインで契約を締結できることでそう言った不安要素も排除することができました。

・契約書をオンラインで送信できることによって郵便での送付を減らし、郵便代を削減できた。最近郵便代の値上がりもあったので長い目で見ると大きなコスト削減になっている。 ・紙の契約書は紛失することによる情報漏洩リスクや契約締結の遅延がおきる可能性があるが、ドキュサインのセキュア送信なら紛失リスクが無く、セキュリティ対策も万全なので安心できる。

①導入前の「課題」 各拠点で分散して集計されていた見積書や契約書を紙で管理するのは非常にコストがかかっていた。 ②導入後の「効果」 年間１００〜２００万円ほどかかっていた印紙代が削減されてコストカットにつながった。紙と違いファイリングする手間も不要になったほか、倉庫確保の必要もなくなり業務が効率化された。

【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書類を取引先に送った後の待ち時間が長く、しかしながら取引先の担当に催促するのも気が引けるため、結果としていつも待つ側になってしまっていたが、ドキュサインでデジタル化して以降は電子契約書の署名状況が可視化され、取引先側も署名をしていない状態が長くなるのは良しとしないようで、基本的には署名依頼を送った当日、もしくは翌日に署名をもらえるようになった。それによってこちらが一方的に待つ側というスタンスもなくなり、署名が速くもらえることで仕事の進みも速くなったのはありがたい。

【導入前の課題】 年間約500件の契約書処理に追われ、書類の保管スペースも限界でした。また、契約書の紛失リスクや、印影の取り扱いにも常に神経を使う状況でした。在宅勤務の増加に伴い、物理的な契約書処理が業務のボトルネックとなっていました。 【導入後の効果】 契約書の電子化により、保管の手間とコストが大きく削減されました。検索機能を使えば過去の契約書もすぐに見つけられ、監査対応も容易になりました。また、承認ステータスが可視化され、案件の進捗管理が効率化されています。

①導入前の「課題」 以前の承認工程は紙をPDF化してメールで送り、その後そのデータを再び紙に印刷、承認者の元へと持っていき、その後再びデータをスキャン、メールで送るという工程が繰り返されていて、非常に非効率的でした。 ②導入後の「効果」 現在はPDF化したデータが全員に送られて、承認が終われば自動的に工事に入るというフローが確立されて、はるかに効率的になりました。心理的な負担や手間暇が省けただけでなく、実際に作業がスピーディーになりました。

以前は紙の契約書の管理が煩雑でしたが、DocuSignを導入してからは、すべての契約書がデジタル化され、検索や管理が容易になりました。 これにより、業務の効率が大幅に向上しました。

従来、紙の契約書を使っていた際は自社側の押印作業や書類を郵送、もしくは対面で受け渡しをする際の日程調整や移動に多くの時間を要しましたが、ドキュサインを使うことで、基本的に契約書を作成し送付した当日に契約を締結できるようになり大幅な時短になりました。ドキュサインの利用によって短縮できた時間で他のコア業務が行えるので、単なる時短以上に生産性を大きく向上することができました。

ドキュサインを導入したことで、契約書の処理時間が大幅に短縮され、コスト削減にも繋がりました。 さらに、署名の進捗状況がリアルタイムで把握できるため、ステータス管理が簡単になり、業務全体の効率が向上しました。 社員のリモートワークも支援し、出社の必要がなくなった点も大きなメリットです。

弊社ではドキュサインの導入によって社内でのハンコリレーを削減することができました。 従来は社内で承認を通すために複数の担当の間で書類を回してハンコリレーを行うのが当たり前でしたが、ドキュサインの登場によって電子書類が使えるようになったので実際に書類を回さなくてもそれぞれの担当が自分のパソコンやスマホから電子署名をすることが可能となり、社内の署名フローからハンコリレーを削減できました。

承認プロセスがネックで、発注書や稟議書の処理時間に数日掛けていましたが、ドキュサイン導入後は大幅に短縮されました。 関係者全員の効率が上昇し、全体的に処理時間が短縮しています。

【導入前の課題】 紙の書類の多さから、書類の紛失や管理コストが問題となっていました。また、物理的なサインのための時間と手間も大きな負担でした。 【導入後の効果】 DocuSignの導入で、書類を電子的に管理できるようになり、紛失のリスクがほぼゼロになりました。さらに、サイン手続きがオンラインで完結するため、関係者の承認にかかる時間が短縮されました。保管スペースの確保も不要となり、コスト削減に成功。業務フローがスムーズになり、他の部署への適用も視野に入れています。

導入前の課題 契約書の郵送や対面での署名が必要で、時間と手間がかかっていました。また、署名の真正性を確認するのが難しく、トラブルが発生することもありました。 導入後の効果 ドキュサインを導入してから、契約手続きがオンラインで完結するようになり、時間とコストの削減に成功しました。特に、署名の真正性が確保されているため、トラブルが減少し、安心して契約を進めることができるようになりました。

契約書の署名が迅速かつ効率的に行えるようになりました。 紙の書類を郵送しなくてよくなり、追跡調査も必要がなくなりました。 セキュリティにも配慮しているので、安心して利用できます。 契約業務全体のスピードが向上し、ビジネス全体の効率が大幅にアップし、顧客とのやり取りがスムーズになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 毎月30件ほどの契約があるのですが、従来は全て紙媒体で進めており、そのうちの約半数は対面で契約を交わしていたのでそれだけでそこそこの作業量になってしまい、少人数のチームなので契約作業がキャパオーバー気味になっていました。 それがドキュサインの電子署名を導入して以降は顧客から特別に要望が無い限りすべての契約をクラウド上で進めるようになって弊社側の工数削減、キャパオーバーの改善になっただけでなく顧客側の記入作業、対面契約の為の移動も減らすことができ、双方に利点がありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数人のサインが必要な場合に順番を決めて詳細な承認フローを組めるのは機能性が高いと思います。

ドキュサインを使う前は国産の電子署名サービスが導入されていたのですが、海外との取引が発生した際に対応できないという理由からドキュサインに乗り換えました。ドキュサインは英文書類のテンプレートがあったり、システム全体が多言語化に対応しており、さらに世界的に電子署名ツールの先駆けとして知られていることで海外の取引先も利用に前向きな場合がほとんどで、現時点で国内において海外企業との契約に最も適しているツールだと思います。

docusignが導入される以前は契約に1週間以上かかるのが普通で、署名入りの契約書が返送されてくるまでは、署名期限に遅れが出ないか、また相手方に一報入れるタイミングはいつが良いかといったことで気を揉むことが多かったのですが、docusignを使い始めてからは基本的に電子契約書を送付した即日、もしくは翌日までに相手方の署名をもらうことができるようになり、進捗に関して気を揉むことも無くなりました。

取引先との契約はその契約を獲ってきた営業マンがワンオペで完遂することになっており、そのため契約を多くとれる営業マンはその分契約関連の雑務が増え、契約関連の雑務を進めるために営業の時間を削られてしまうという非効率的な状況になっていたのですが、ドキュサインの導入によって雑務を移動時間にスマホから進められるようになったことで、営業以外の雑務で時間を取られることが無くなり、営業に充てる時間を従来より長く確保できるようになりました。

docusignを使い始めたことでこれまで紙で行っていた契約プロセスを電子化することができ、取引先への発注、社員との契約、顧客からの申し込みなど、思いつく限りすべての署名が必要なやりとりを同じプラットフォームで一元管理できるようになりました。 こちら側の管理効率が向上しただけでなく署名者側も紙書類の管理や物理的な署名が不要となり、双方Win-Winと言える導入効果が見られました。

契約が増えたことで契約書を作ったり、個別の郵送、返送される書類の管理といった作業が山積みになり、残業が増えていることが改善すべき問題として挙げられていました。 ドキュサインのおかげで郵送やファイリングといった契約作業のアナログな部分を削ることができ、残業を減らせたことで人件費を削減することができました。

【導入前の課題】 契約書類を紙で管理しており、印刷や郵送、捺印に多くの時間とコストがかかっていました。特に遠方のお客様との契約手続きはスムーズに進まず、業務効率が低下していました。 【導入後の効果】 ドキュサインの電子署名を導入したことで、契約手続きをオンラインで完結できるようになりました。これにより、契約にかかる時間が大幅に短縮され、お客様の満足度も向上。紙の使用量が減り、コスト削減と環境負荷の低減にもつながっています。

【導入前の課題】 以前は、契約書の作成、印刷、郵送、署名、保管といった一連の業務に多くの時間と手間がかかっていました。特に、複数の関係者が関わる契約では、書類のやり取りに時間がかかり、契約締結まで時間がかかってしまうことが課題でした。 【導入後の効果】 DocuSignを導入してからは、契約書の作成から署名完了までをオンライン上で完結できるようになり、契約締結までのリードタイムが大幅に短縮されました。また、契約書を一元管理できるようになったため、契約書の検索や管理が容易になり、業務の効率化に繋がっています。さらに、セキュリティ面でも安心できるのもメリットですね。

少人数のチームで、契約業務は自分ともう一人の二人体制で担当していたのですが、定型業務に近いのでここをDX化してもっと生産性の高い業務に時間を使いたいとかねがね考えていました。 ドキュサインの導入により、契約業務の中で契約書のプリント、製本と郵送、署名後の契約書のファイリングといった作業の短縮が実現し、契約対応の工数を従来の20%まで削減できたことで、空いた時間で生産性の高い業務を消化することができるようになりました。