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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(926)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(454)
101~500
(393)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
普段から使い慣れているLINEのような形で、複数のトークルームを持ちながら企業様とスムーズなやり取りができる。メールのように畏まらず、リアルタイムでやり取りできることで業務効率も大きく上がっていると思う。トークルーム横に概要欄を設けることができ、トークルームの説明を見ながら発言できることで両者間の温度差や齟齬が生まれにくくなっていると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手の発言に対して「RE」マークを用いて返信するのも簡単で、かつLINEでいうスタンプのような直感的なリアクション機能もある。メールであれば相手から見た優先度によって返信が遅く業務を始められないなんてこともあったが、Chatoworkの機能により相手が読んだか、把握してくれているかの確認がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料だが十分ビジネスチャットとして使用でき、デザインも見やすい。 それぞれのチャットグループの概要欄に、なんのためのグループか・関連する共有ファイルの保管場所URLなど、基本情報を固定できるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりよりも、煩わしい挨拶文を省略できたり、メッセージが来れば通知されたりと、即時で反応しやすいので業務効率化につながると感じた。 メールはメルマガなどで埋もれてしまい大事な連絡を見落としてしまいがちだが、チャットツールであればその心配もない。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも十分使え、基本的な使い方を理解してから有料に切り替えられる。ビデオ通話も可能なので、チャットワークから直接、オンラインミーティングも可能なところは便利だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEやFacebookメッセンジャーなどではチャットはただ流れていって重要な情報がわからなくなってしまうが、チャットワークであればタスクにするとこで流れずにいつでも見つけやすい状態にできる。チャット情報をまとめておけるので、プロジェクトの際に必要なURLなども参照しやすい。
中瀬 祐
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションが円滑に行えることで、業務効率、関係性共に良好な状態です。 また、添付ファイルについては、ファイルの種類や容量を問わずに送受信できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スピード感のあるコミュニケーションケーションとファイルと送受信ができる為、的確で無駄のないコミュニケーショが実現されました。認識のズレやファイル保管の漏れという課題が解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料で使える、その割にははっきりとした利用目的、利用者全員で共有できる、とにかく、使い勝手がよく利用者が多いのも頷けます。今後も使いたいツールで、仕事面では一番使います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は、顧客と利用者方向面で、どちらもWINWIN、使いやすいです。効果は、時間の短縮が可能なところが一番です。
佐野 幹雄
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他人のためのツールとしては、大変ベーシックな機能を十分に備えたツールだと言えます。機能面で言えば正直にほかのツールに劣る点もありますが、導入コストの安さや使いやすさで言えば、やはりコレが最初に選ぶべきツールではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コストをかけずにファイルのやり取りをしたり、多人数チャットをしたり、また動画や音声通信も出来るという点が、テレワーク時代にマッチして大変役立ってくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でのユーザーになりますが、業務上のやりとりは会社にいるよりもスムーズにでき、特に少人数の打ち合わせが多いので、使いかってがよく、操作も簡単。強い武器になっています。ちなみに業務以外も使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が多くなって、メールでのやりとりが増えています。でも互いに噛み合わない場合がけっこうおおい。あと言葉の使い方、自信がないから躊躇したり、行き違いで大事なポイントが漏れたりする。これのおかげでみんなキャッチアップがすぐできる。
山田 雅紀
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオチャットも容易な多人数用会議ツール。ファイルのやり取りなども軽快にできるし、タスクチェック機能も使いやすい。 テレワークを行う上でのコミュニケーションの問題を安価で解決することができた。スマートフォンなどでかんたんに利用できる点も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複雑な設定が必要だったビデオ会議を、チャットワークを解することでカメラ1台の設置ですぐに始められるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
画面構成がすっきりしていて確認しやすく、必要な情報がキャッチしやすい。発注者からのタスクが常に画面上に出ているため、自身のスケジュール管理と紐づけておくことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人が参加するプロジェクトでは、自分が担当するタスクの内容や納期が流動的なので常に最新の情報が必要だが、Chatworkを導入したことで確認のための手間が減らせて効率的に動けるようになった。
中田 弘樹
ユーザー
株式会社商船三井
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コロナウイルスが流行りだしてから利用する機会が急上昇したサービスです。誰でも簡単に利用することができ、在宅勤務の社員や出張中の社員ともチャットで情報共有が簡単にできる点が5の評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスを本格導入したことにより情報の共有化が素早く行うことができ、時短だけでなく仕事の効率も向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
連絡が取りやすくスピードアップをはかれる。 ファイル等も速度が速く転送できる。 まだ使用してまもないので使いこなしてはいないが、これからの期待感もこめての満点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人としてクライアントとの連絡ツールとして使用していますが連絡も取りやすくパソコン・スマホ共に使用できるので外出先でもチェックすることができ大変重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えるうえに機能も多く、とても使い勝手がいいです。 相手先企業でも利用されていることも多く、Chatworkがないと仕事が受けられないことも多いので、このツールの習得は必須だと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手先企業とのやりとりに利用。電話やメールとはことなりリアルタイムかつ相手の作業を邪魔しない感じのコミュニケーションができるようになった。
相川 那津子
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
資料や会話の検索、資料管理、タスク管理、チャットの見やすさ、どれをとっても一番使い易いです どの顧客もまず使用しているツールではないでしょうか。また、ビジネス用とはっきり決めて使用すれば、変なユーザーから勧誘などのむだなメッセージが舞い込んでこないことも魅力です。通話機能も増えて、無敵ではないでしょうか。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私にとって一番大きかったのは、資料管理の場所になってくれたことです。マイチャットは気軽な資料フォルダのようにも使えていますし、検索機能がとにかく優秀だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
初めて使う人でも、直感的な操作でメッセージのやり取りができる、使いやすいツールだと思います。 メッセージのやり取りだけでなく、ファイルのやり取り、タスクの管理など、一元的にまとめておけるのでスムーズです。 相手とのやり取りの履歴を確認するのも、メッセージがたたまれていないので、探しやすくストレスなく使えるところが気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではメールを使っていましたが、進行中の仕事に関するやり取りを、相手ごとにまとめておけるため、抜け漏れがなくなり、最新の状態を把握しておくのにも便利でした。
樋口 真弓
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料なのにビジネスの連絡で必要な機能がほぼカバーされているすぐれたツール。操作も直感的にできて簡単、大人数のグループでもスムーズにタスクの共有やコミュニケーションがとれる。アプリも使いやすく、ChatWorkなしでのビジネスは考えられないほど。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの個人的なやりとりやグループメールでは過去のメールが探しにくかったり、送りもれがあったりするが、ChatWorkでは記録が残り、過去のチャットの検索も簡単にできるので連絡もれの回避と時短につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
いつでも無料で使える上、システムのメンテナンスなどによる不自由さも感じない。多人数での業務連絡のやり取りもスムーズに行えるので、コロナ時代の必須ツールと言える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
関わる人が異なる複数のタスクを同時並行的にこなしていく必要あったが、相手を切り替えながら迅速にやり取りできることで業務効率が高まった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複雑な設定がなく、非常にわかりやすい。またチャット内容からタスクを起こすことができ、担当者やスケジュールまで管理できるのもありがたい。ファイルのやりとりはもちろん、やりとり後のファイルを検索して再度確認ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームでプロジェクトを進める際に、誰がどんなタスクを持っているか、また進捗状況も確認できてうまくプロジェクトを進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackだと、自社のワークスペースに外部の人を招待する際、手続きが煩雑だったり、そもそもやりとりがしにくかったりしたが、ChatWorkだと、外部の人とやりとりするツールとして位置付けることで、やりとりもスムーズにできたため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の人とのやりとりを、導入前まではメールでしていたが、他のものに埋もれることがあり、見落としがしばしば発生していた。導入してからはそうしたこともなく、アプリも使いやすいので、やりとりもスムーズに行えるようになった。
中川 雅文
ユーザー
(株)正覚警保
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分に性能を果たしてくれ音声通話、チャット方式、会議等で十分に性能を発揮することでしょう。 また、オフィスと在宅勤務等でコロナ予防対策を図るときなどに役に立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
はい、このサービスを導入することにより、人と人が接蝕せづにお仕事等を進行することが可能になります。また、会議等も自由自在です。
田中 昌幸
システム管理者
株式会社ファインゲット
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動作が軽快であり、音声通話、動画通話は非常に簡単に使えるのが大きなメリットである。 無料プランで作成できるグループ数に限りがあるのだけが難点だと言える。 個人が使うのであれば十分な機能を持っているだろう。 企業が使うのであれば有料プランを導入したい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地にいながら複数の人間と簡単に意思疎通できるようになった。コストもほぼ掛かっていないのでソフト導入のコストを削減できた。
南 周作
ユーザー
自営業
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/27
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
現在、メインで使用しているツールの一つですが、取引先の方・社員との連携をとるのが非常に楽。個人情報の非公開設定もできるので、安心でもあります。また、プロフィールを詳細に編集できる点が特に好印象です。プライベートの写真をプロフィールに掲載している方もおりますので、仕事の話でも、雰囲気が和らぎます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人情報の開示も制限でき、連絡先を好感したい方のみに招待・照会を行えば済むので、安心して利用できる。また、プロフィールを自由に編集できるので、使用する際に、仕事のヘビーな内容でも、リラックスして会話できる。非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/23
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料とは思えない程高機能で使いやすい。グループでの伝達が可視化出来るので伝達ミスが激減し、複数人のサポートも受けられるので効率性も格段に上がりました。初心者でも難なく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
伝達に於いて伝言ゲームがなくなり、タスクの進捗も共有出来る為、個々の作業の段取りがスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、クライアントとの連絡をする際によく利用していて連絡がきて少し時間が経つとメールで通知してくれるので便利です。@相手に呼びかけやファイル共有などの機能が使えるので満足して利用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に重要連絡はChatworkで行うようになってからは連絡がきた際、必ず見るようになったので連絡が遅れることがなくなりました。またグループで利用できるのでまとめて情報を共有したい場合に効率的に連絡できるようになりました。
小早川 渉
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/23
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
Slackはエンジニア向け、チャットワーク は大衆向けです。ID を持っていない人でも簡単にグループが作れるのでお客様とは基本的チャットワーク でコミュニケーションをとってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会話に近いフランクなコミュニケーションがとれる様になった。今まではメールを中心にコミュニケーションをとっていたので細かい確認作業や意思決定に時間がかかってました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性がシンプルで使いやすいです。社内での会議や連絡などに利用しています。写真などの貼り付けも簡単で資料などの共有が簡単に出来てとても重宝しています。常に利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況でも会社内のコミュニケーションがかなり取れていると感じています。気軽に利用できること、画像、写真などの共有もしやすくて社外でも利用させていただいています。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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