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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(948)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(351)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(405)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入したことで、日々の業務が革新的に変化しました。特に印象深いのは、チャット内でタスクを設定し、それを即座にチェックできる機能です。この一手間が減ることで、作業の進行具合が明確になり、業務遂行の効率が飛躍的にアップしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、Chatworkを人事部門の業務改善ツールとして活用しています。従来のメールや別のシステムと異なり、Chatworkに切り替えてから、タスクや情報のやり取りがリアルタイムでスムーズになりました。このおかげで、業務処理の時間短縮が実現し、全体的な作業効率が格段に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単で誰でも使いこなすことができる。IDを共有すればすぐにコンタクトをつなぐことができるのも手軽でよい。文字の大きななども見やすく読みやすい。返信のみだけではなく引用などもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内のコミュニケーションツールに利用しています。チャットのほうが手軽な連絡ができるので仕事がやりやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの導入により、総務部門の業務コミュニケーションが飛躍的に改善しました。メンション機能を使って簡単にメッセージを送れる点や、必要に応じてグループラインを作成し情報を共有できる機能が特に便利です。また、PCとスマートフォンの両方からアクセスできる点も高く評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
総務部では、社内イベントの計画や実行にChatworkを活用しています。このツールを通じて、関連部門と円滑にコミュニケーションをとることができ、イベント準備の効率が大幅に向上しました。メンション機能により、特定の担当者に直接重要な連絡を行うことができ、応答速度が上がりました。緊急の情報共有も迅速に行えるため、全体の対応速度が向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使ってますが、余計な機能がなく、シンプルUIで使いやすいです。業務では外部とグループを作成して、コミュニケーションツールとして利用しています。 ITリテラシーの高くない人でも気軽に使えるツールかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
別のチャットツールを以前は使っていましたが、機能が多くオーバースペックでした。チャットワークのUIは機能が少ない分、初めて使う際も迷わずに使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/17
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすい。 チャットツールはいくつか使っていますが、ChatWorkが一番Uiシンプルで使いやすいと思います。メッセージのやりとりをするだけであれば、十分に使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方とのメッセージのやりとりで使用しておりますが、ファイル添付やリアクションなども直感的に操作ができるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが分かりやすく、簡単に利用することができる。また、無料でも利用できるため、一度使ってみて、良さそうでもうちょっと機能がほしいと思ったら、有料版に切り替えられるところがいい。相手との連絡に使いやり取りをそのまま保管保存できるイメージ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ある一行種のクライアントが多く使っていたため、弊社も導入。システムUIが簡単で分かりやすく、説明書無しで利用開始。相手とのコミュニケーションが感覚的に確認できるので、非常に便利。メールのやり取り以上にクライアントと近い立ち位置で会話ができた気がした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを利用していますが、グループチャットの制限撤廃が大きな改善点です。タスク管理機能が特に便利で、自分のタスクや期限を可視化できる点が素晴らしいです。ビデオ通話機能もあり、総合的に使い勝手が良いと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケティングチームでは、Chatworkを積極的に活用しています。特にファイル共有の機能は、メールでの複数人への送信の手間を省くことができ、非常に便利です。グループチャットにファイルを投稿すれば、参加メンバー全員が簡単にアクセスできるため、情報共有の速度と効率が格段に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単操作ができるので様々な年代の方でもすぐに使えるようになると思います。 スマホでも非常に使いやすいです。休日や外出などで緊急で連絡を取りたいときにも使えて助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールで連絡するよりも気軽に、早くコミュニケーションが取れるようになりました。例えば返信するまでもないが反応はしたいときにはスタンプ機能を活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントでもある程度のチャットグループに参加できる。概要覧やタスク、見やすさなど基本的なUIUXのよさに満足しています。自分へのメンションや未読既読もわかりやすいので、コミュニケーションの管理にとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外など、承認した人のみ追加できるチャットなのでプロジェクトごとのコミュニケーションがとりやすいです。またPCであれば過去のチャット履歴も検索しやすく、簡単にさかのぼれることが良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもおおよその機能は網羅しているため、一部業務で参画する必要があるスタッフでの使わせやすい。特に社外とのチャットコミュニケーションがしやすい点が非常にありがたい。添付ファイルや投稿内容の検索性も高く、チャットの「流れやすさ」をうまくカバーしていると思う。ユーザ管理の観点から、管理画面がやや使いにくいので1点落としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスの導入企業様への素早いアフターフォローの必要から、チャットでコミュニケーションを取りやすいツールを探し、導入に至りました。今ではCSに欠かせないツールとなっております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやりとりと比べてリアルタイム性と連続性が圧倒的に便利。一連の流れで全体を見ることができるし、レスポンスの早くできるので流れがスムーズになる。進行管理や状況確認などにはとても役に立つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報を伝えるという要素の強いメールに対してチャットなので話している感覚で書きこめ、コミュニケーションをとりやすくなった。情報の流れもわかりやすく、だれが何をやっているかの把握が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作することが可能で、簡単であること。 アプリとWEB両方で使用することが出来るため、外出先でもすぐに確認して返信することができる。 過去の履歴も全て残る為、いつでも必要なファイルを探してダウンロードすることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方と一緒に仕事をする際に使用しています。 データのやり取りを頻繁に行う業務の為、メールでは最新のデータを探すのに非常に時間がかかっていましたが、Chatworkではファイル管理で検索や並び替えが可能で、探す時間が短くなり、間違うこともなくなりました。 過去にアップロードしたデータも全て残っていて、必要なタイミングでダウンロードできることがとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントの登録が簡単ですぐに利用開始ができる。無料利用でほぼフル機能が利用できるので社内になじむか検討がしっかりとできる。画面設計が初心者に優しいので幅広い年齢層に受け入れられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のちょっとしたコミュニケーションをチャットでやり取りできるようになり情報共有や確認が速くなり能率があがりました。また業務のやり取りに使いやすいように会話をタスクにするなど流れてしまわないように工夫が行き届いています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
出向先でのコミュニケーションツールとして使用しておりました。 初めて本サービスを利用しましたが非常にわかりやすい使用方法でSMS、LINEを利用したことのある方であればすぐに慣れて使いこなせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・社内コミュニケーションツールとして使用し、情報連携が円滑になりました。 ・無料、有料版でも1,000円程度とコストパフォーマンスもよいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使用により、報告、連絡、相談が簡単かつ迅速に行えるようになりました。メンション機能により、関連するメンバーに対して効果的に情報を伝達できる点が特に優れています。また、PCとスマホ間のシームレスな連携も、ビジネスシーンにおいて非常に有効です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを利用して、部門間のコミュニケーションを効率化しています。特に、緊急の案件が生じた際、Chatworkのグループライン機能を使って迅速にチーム内のメンバーに連絡することが可能です。これにより、メールに比べて返信速度が向上し、対応の遅れを防ぐことができています。また、外出先からもスマートフォンで状況を確認し、即座に対応することができるので、業務の効率が大きく向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITリテラシーが低くても使えるチャットサービスだと思います。UIUXも分かりやすく、LINE等を普段問題なく使えるユーザーなら抵抗感なく使えると思いますのでこの評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが増えたことで、直接の会話ではなくチャットベースでのやりとりが多くなった。その際にチャットサービスは色々あるが、これはUIが分かりやすかったので抵抗なく組織にフィットした。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】アプリ版があるので通知に気づきやすい。未読件数がバッヂで表示される。 【操作性・使いやすさ】以前までSlackを利用していたが、概ねの操作感は同じ。ただしリアクションのスタンプ数は極端に少なく、返答に相応しいものが揃えられていない印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Mac環境の問題でアプリ版Slackを利用することができなくなった。 Chatworkではシステム必須要件が古いバージョンのOSまでカバーしており社内全体で利用することができる。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールでのやり取りより遥かにレスポンスが早い。内線の回数が減った。また、内線で確認するまでもないような些細なことでも気軽に質問できる環境が構築できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンバサダーという制度をとっており、ユーザーさまと密なコミュニケーションをとるためのツールとして活用を始めました。タスク管理ができるので対応が必要な案件が即時に分かり、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではグループという大きなくくり、或いはユーザーさまとはメールのやり取りでしかコミュニケーションが取れず、手間がかかっていましたが、本ツールの導入により手間が省け、アプリひとつでどちらも出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 編集してもslackのように「編集済み」と出てこないのは良い。 【操作性・使いやすさ簡単 その他、フリープランだと過去の閲覧が制限されるのが面倒。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 chatworkを使っているクライアントが多いため、こちらでも対応できるようにすべく導入。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 IDを教えればすぐに友達追加ができるので、外部と繋がるには簡単で便利。slackの場合、コネクト機能がやや大変なので。
左武 亮
導入決裁者
株式会社Amiability
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは直感的で使いやすい。通知機能が優れ、タスク管理やファイル共有がスムーズ。ビジネス効率向上に欠かせない優れたコミュニケーションツール。ユーザー数も多く外部とのやり取りに便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的なインターフェースと通知機能により、チーム全体のコミュニケーションがリアルタイムかつ効率的に行え、業務の透明性が向上しました。タスク管理が容易になり、プロジェクトの進捗が迅速に把握でき、タスクの重複や見落としも減少しました。 ファイル共有機能はシームレスで、文書や情報の迅速な共有が可能になりました。これにより、チーム全体が同じ情報にアクセスしやすくなり、意思疎通が円滑になりました。また、ビジネスコミュニケーションが中心的な役割を果たるChatworkの利用により、業務全体の効率が向上し、チームワークが一段と強化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メインで使っていたのはタスク管理やファイルの添付です。一対一の連絡では使いやすい印象でしたが、複数人のチャットになると過去のメッセージが埋もれてしまうのが少し不便だなと思いました。(埋もれてしまうのを防ぐために、自分のチャットやメモツールを使って管理していました)また無料で使えますが、過去ログやタスク管理に関しては、上限が決まっており、その点は注意が必要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にタスク管理やファイルの添付、共有のために使っていました。一対一のコミュニケーションでは特に不便に感じることはなく、かなり使いやすい印象でした。メンション機能や通知も問題なく使えたので、いつどんなメッセージが来たか把握しやすく、タスクの抜け漏れを防ぐことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 社外の人とも気軽に連絡手段として利用できる。個人情報を教えなくてすむ。 【操作性・使いやすさ】 チャット画面は見やすい。返信やメンションなども直感的で簡単にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前までは社外の取引先ともLINEなど連絡先を交換していたが、チャットワークが普及したことにより直接連絡先を交換せずとも、音声通話・チャットができるようになったので気軽に連絡先を交換できるようになった。 複数人でのチャットもメンション、返信など操作が簡単に行えるので導入のハードルが低い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットと一緒にファイルの共有も簡単に行うことができスムーズに情報を共有できています。また、チャットワークの特筆できる点としてチャットグループごとにタスクを追加できることで、チャットをしながらタスクの進捗状況を一目で把握できるのがとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットを使ってリアルタイムで業務の進捗状況やタスクの割り当てについてやりとりすることができ、そのままタスクを作成し共有できるのことで、従来メールと個別のタスク管理ステムを使って2、3日かかっていた作業を1日で終わらせることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に経理担当者と経営者が会計事務所との連絡用に使用しています。 業務連絡用として使用していますが、比較的シンプルなのでチャットの機能やファイル共有がしやすいと思います。 モバイルアプリもあるので社外でも確認できるとこが良い。 重要書類を取り扱うことが多いのでセキュリティの信頼性が高いシステムで良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会計事務所からの依頼で導入しましたが、以前より情報の共有が楽になり、重要書類のやり取りもセキュリティが高いので安心して行える。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的で使いやすく、見やすいUIや期限まで設定し通知できるタスク管理機能など必要な機能を過不足なくきれいに詰め込んでいて好印象でした。ビジネスチャットの導入に迷っている会社にまず最初にオススメしたくなるバランスのいいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のチームが混在するチャットで、依頼をするたびにチャットが流れてしまい業務が進まなくなることがあり、そんな時に導入しました。個人にメンションを付けてタスク依頼が出来、内容や期限を設定すると右に表示されるため、チャットとは別ラインで管理され抜け漏れが非常に減ってコミュニケーションロス削減に大きく貢献してくれました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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