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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(586)
(960)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(358)
11~30
(367)
31~100
(461)
101~500
(408)
501~
(85)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いままでのサービスの中で一番使いやすく、非常に重宝しています。使用方法もとても簡単なので、誰でもすぐに使いこなせることがとてもいいです。高齢の従業員でも使用可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでは各々のメールでやっていたことを上長なども含み、複数名でやりとり可能なため、失注などが防ぎやすくなった
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やりとりするアカウントが少なければ無料の機能で十分利用できる。スマホアプリが優秀で、連絡やタスク発生時にはリアルタイムでお知らせされるため、連絡の行き違いややり忘れなどがない。個人、グループともに複数の方とやりとりするなら有料必須となるため4。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは見逃してしまいがちな連絡やタスクをチャット先ごとに管理できるため、連絡の行き違いややり忘れなどが発生しなくなった。たとえば依頼が入ったときにも、期日とともにタスクが立てられる、もしくは自分でタスクを立てるため、うっかり締め切りを忘れてしまうこともなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackと比較してUIは少しゴチャゴチャしています。一方でSlackはシンプルで直観的な操作を可能としている分、初めて使う方は戸惑うことが多いと思います。Chatworkはその点、UIが多少ごちゃついても、これまでの日本的なUIで誰にとっても使い方がわかるようなツールです。チャットツールを社内に入れる際、使われなければ意味がないと思うので、誰が使っても使い方に迷わないChatworkはGood。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にクライアントとのやり取りで使っておりました。チャットツールを社外のやり取りで使うと効率は格段に上がります。特に開発等においては、細かい質問のやり取りが多くなるため、メールでやっていると時間の無駄です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのが、なによりもの強みです。ITリテラシーが高くなく、チャットアプリを何も使っていないクライアントにも、気軽に導入を依頼できるのは強みだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットアプリとして、基本的な機能は果たしているし、無料で使えるので、リスク無しで導入してもらえるのが良いです。ITリテラシーが高くなく、チャットアプリを何も使っていないクライアントにも、気軽に導入を依頼でき、仕事がスムーズに進んでいます。
熊澤 達朗
ユーザー
Inmagine123RF株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもかなり使い勝手がよく、直感的に簡単に操作が出来る。 スタートアップ企業やベンチャー企業は多く導入されており、アカウントの交換がスムーズかつ、ハードル無しに交換できる点が非常に評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外におけるコミュニケーションが非常に円滑に進む。 通話機能もあるので、電話番号を交換することなく通話できる点も非常にありがたいポイント。
岸 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも無料で即日利用開始でき、外注先との連絡やタスク管理に使いやすいです。他のビジネスチャットと比べてしまうと機能的には簡素なものですがその中で簡素でありつつユーザー目線の使いやすい工夫が凝らされています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず、チャットの本文から引用してタスクを作成する機能は地味ですが効果大です。それにマイチャットという自分だけのチャットスペースが用意されており、メモ書きや自分のタスク(例えば1週間ごとのTo do)を作成しておけるのも有効活用させてもらっています。そしてなんといっても他のビジネスチャットには少ない、既読メッセージを未読に戻せるという素晴らしい機能を搭載しており、これには多々お世話になっています。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/05/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えます。有料プランと無料プランの差は、加入できるグループチャット数だが、2021年に無料プランでの累計上限グループチャット数が14から7に減ったことは、無料プランユーザーにとってはかなり厳しいものでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりも早いレスポンスができる点が大きいです。また、LINEよりもビジネスとしての使い分けができ、データファイルの保存期間も無期限なことは魅力的です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず第一にプライベートと仕事を完全に分けられる点、さらにわかりやすい操作性で、悩むことなく導入できた点も評価が高いです。チャットワークという名前なだけにチャットのような画面で、過去のやり取りの検索なども簡単にでき、業務について無駄なやり取りの回数が減り、非常に良かった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人事業主なので、プライベートと仕事の連絡が混在するような状態だったのでメリハリがつきづらかったのが、チャットワークを導入したことにより解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内だけでなく社外の人もグループへ招待でき、招待されてる人以外はグループチャットの内容を閲覧することはできないという点がおすすめです。 またG-mailなどのツールと連携できるところも便利です。 セキュリティー面でも国際的なセキュリティ規格のISO27001(ISMS)、ISO27017、ISO27018を取得している点で非常に信頼できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりもスムーズにやり取りできますし、メールでのやり取りで毎回必ず記載がされる著名などの不要な文章がないところも、内容に集中できるので良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社・個人アカウント両方で使っています。チャットで簡単に連絡を取り合うことができ、これまで直接言いづらかったことなどもチャット導入することで気楽に話すことができ、メンバーとのコミュニケーションに大活躍です!ただ、未読数がアイコンに表示されないのですぐには気付けません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メンバーとのコミュニケーションがとれ、雰囲気が良くなったと感じます。タスク管理もできるためタイムスケジュールを組んで仕事効率が上がりました!
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本発のビジネスチャットアプリということで、Slackよりも使いやすいように感じます。すべての機能は使いこなせていませんが、大切なメッセージにフラグをつけたりできるのも便利です。導入している取引先も多く、リモートワーク時代のコミュニケーションに必須のアプリだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの指定で利用を開始しましたが、余計な広告などもなく、無料で基本的な機能はカバーできるのが良いと思います。モバイルとの親和性もよく、仕事に欠かせません。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分に使える。シンプルで使いやすいアプリです。自己紹介を書く欄もあり、相手の基本情報も見れるのが安心です。4にした理由としては、チャットに既読機能があれば良いなと思ったため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の人のチャットでも誰からいつ連絡がきたのか、すぐにわかるので安心。とにかく初めての人でも使いやすいシンプルな機能で良い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初心者の私でも初見でほぼ機能は使いこなすことができるくらいに簡単。チャットを仕事に活かすことに特化しているので余計な機能が無く会話からの引用、会話から発生するタスクなど機能に一貫性があって素晴らしく使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションは主にチャットワークを利用しています。ただのチャットのみではなくグループ設定やメンション、引用など会話を効率的に進めることができる。またタスク機能もあり会話だけだとどうしても流れてしまう重要なことをタスク化することで忘れることが無い。仕事が円滑に進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでのやり取りを減らしてチャットワークで取引先との連絡網として使うことが多くなりました。これまでは相手先が利用していないという返答もありましたが今ではすべての企業に導入されていて認知度の高さが素晴らしい。操作も簡単でコミュニケーションの形が変わりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールではなく要件でグループを作るなどができるので内容を確認しなくても何についての連絡なのかある程度把握できるので、重要度も分かるので効率的に対応が進みます。メールの様に送信時に内容をまとめることもなく細かくコミュニケーションが取れるのも仕事のスピードを上げる要因になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット感覚でビジネスのやり取りが可能です。添付書類を簡単につけることができ、メールのように枕詞や宛名等を入れずシンプルなやり取りが可能で、リアクションもスタンプで出来るので、やり取りを効率化出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
意思決定のスピードが上がります。 メールからの移行は組織として、方針等を決めないとなかなか浸透しませんが、導入できれば、やり取りが活性化し、スマホからでもログインできメッセージの確認や、やり取りが出来るので働き方を変えると共にスピーディーなやり取りができるようになります。 web会議ツールとの連携も出来るので、簡単に会議案内や開催ができ業務効率化に繋がります。
多田 由香
ユーザー
株式会社インターブレイン
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク機能やブックマーク機能があることで、自分のやらなければいけないことの整理をつけることができる。絵文字などがあるため、コミュニケーションも取りやすくメッセージを読んでもらっているかどうかの確認も行いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだけのメンバー間のやり取りだとメッセージを確認できているかどうかがわからず課題に感じておりました。サービスを使うことで、リアクション機能もあり、意思表示がしやすくなり、コミュニケーションもフランクにとれるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産アプリで万人に使いやすいUIで利用者数も認知度も抜群に高いので外部とのやり取りでチャットワークをベースに行うことができるようになった。メールでのやり取りがなくなったので要件の確認や返信は効率的に行えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りをすることがほとんどなくなり、要件のみで細切れにコミュニケーションをとることができより仕事は早く正確に運ぶようになりました。またグループを作ればプロジェクトのやり取りを情報共有をしながら会話が進むので情報格差が無く仕事がスムーズに進みます。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスレイヤー面においては、言うことはありません。 社内、社外問わずして日々の業務に欠かせない機能です。 ただし、開発同士のやりとりについては、他の機能の方が優れていたり、文化的に広がりがあるなど、 一長一短はありますが、使用しないという手はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり情報共有の量があがったということです。 ビジネスをスピーディーに加速するという点において言う事はありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内SNSを探していましたが、どれも費用が少し高めで迷っていたところこのサービスを見つけました。 他社のサービスよりも費用を抑えることができ、なおかつパフォーマンスについても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内においてのコミュニケーションの取り方に課題を感じていました。社内にいるスタッフと社外のスタッフの円滑なコミュニケーションを推進するために活用したところ、オンラインだけではなくリアルのコミュニケーションの機会も増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/12
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議やファイル共有などを考えると他のチャットツールがよいかもしれないが、チャットしたいだけであれば非常に使えるツールだと感じた。無料でも使える点は非常に魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのコミュニケーションに使用しています。相手のメッセージを引用返信する機能などが地味に気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外問わず、仕事に必要なコミュニケーションが円滑に進めやすくて、良いと思います。 また、マイチャットにもデータを置けるので、クラウドとしても利用しやすいです。 日々メンテナンスを行い、このような便利なツールに仕上げてくださっている運営の皆様に感謝を申し上げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークなど家に仕事関係のデータを持ち込まざる得なくなったときに、マイチャット機能及びデータクラウド機能によって、問題なく家でも仕事が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務連絡はもちろんですが、タスク管理、メモがチャット機能を通じてシームレスに行えるので様々な使い方ができる。チャットを行いながら流れてしまいがちな作業依頼をタスク化、チャット中に自分へのメモは自分のマイチャットへ記録しています。コミュニケーションの中であると便利な機能がしっかり詰まっているので使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やり取りが密に細かくできる土台になってくれています。その分会話が細切れに続くのでタスク化やメモや概要メモなど様々な会話から起きやすい動きが周辺機能として網羅されているのでコミュニケーションを効率的かつ効果的に進めることができています。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
更に改良されるといいな、追加されるといいな、と思われる機能はありますが、他についてはおおむね利用者全員が高評価で、最終的には無くてはならないツールになっていたので。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版を使用していました。PCだけでなくスマホでも使えること、担当だけでなくグループ全体に投げれるので、問合せや確認の指示や回答が得やすいこと、 なにより、そういう記録がかなり過去まで残っているので、うっかり見忘れたりしても見返せるのが非常にありがたかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務上の社内連絡も社外とのやり取りもチャットワークに集約ができた。利用者が多いのでチャットワークでお願いしますというのも大体が通用するようになったのも使いやすい点だと感じます。グループ数も有料であれば無制限で作れるので課題ごとにアジャイルでグループをつくって業務を進行するのもスピードが速いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りですと一度に送信する内容を考えてなるべくやり取りの回数を減らそうと努力をするのですが、チャットになってからは要件のみを細かくやり取りをして行けるので内容を考え込むよりも気軽に聞ける環境が出来上がったのは業務をスムーズに進める上で大変良いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テキストベースでコミュニケーションをシームレスに行えます。 また、ファイル連携も気軽で、非同期にコミュニケーションが取れるので、リモートワークにおいてもチームの生産性が飛躍的に向上します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のメンバーとのコミュニケーションコストが、飛躍的に下がります。 また、社外のメンバーも気軽に招待できるので、頻度の高いやりとりが実現できます。 さらに、インテグレーションも豊富で、システムのログやアラートも簡単に連携することができ、監視の効率が上がりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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