電子契約システムの関連情報

クラウドサインの評判・口コミ

クラウドサイン
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。

評判・口コミの概要

4.44
レビュー分布
(308)
(276)
(34)
(2)
(0)
従業員分布
1~10
(166)
11~30
(42)
31~100
(158)
101~500
(164)
501~
(46)
口コミによる項目別評価
クラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

クラウドサインの良い評判・口コミ
UIが直感的でわかりやすいため、取引先がクラウドサイン未経験であっても、説明書を添付せずとも簡単に数クリックで押印ができる点です
取引先でも導入しているケースがあり、相手方に対する操作説明の必要がない
契約書という重要な書類の締結手続きを電子上で実施するようになったことにより、これまで紙至上主義であった会社風土を変革することができた点です。
クラウドサインの改善点
今のところ不具合はないのですが、先方がクラウドサインに登録されていない場合、書類を確認していただくだめのアクセス権の期間が短いこと
契約書を送ってから相手側が承認するまでの間に時間が経ってしまうと無効となり再発行が必要になる点。期限を任意設定できるようになってほしいです。
ユーザー側としては全然困ったことはありません。あるとすれば法務が対応したらメールでユーザーに通知が来るなどの連携機能があれば最高です

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

向田 浩一朗
導入決裁者
株式会社ネタもと
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
使いやすく、業務効率が上がり、経費削減も可能になりました。契約締結までの期間もかなり短縮されて、営業の満足度も非常に高いです。クラウドサインは非常にシェアが高いので、取引先でもクラウドサイン不可という企業はほとんどありません。導入して良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景は、営業から契約締結の短縮化と簡略化を求められていたところ、クラウドサインを含め3社の提案を受けて導入を決めました。費用的には一番安価ではなかったですが、業界シェア一番という信用度が導入の決め手になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
必要な機能がシンプルなUIで提供されており、導入のハードルが低く、かつAPI連携可能なサービスも多いため、文書管理・契約書管理を行う上で都合が良いシステムであるため。また、ランニング費用が安価なのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約になったことで収入印紙代の節約は格段に進みました。また、郵送費も相当に節約できることから、自社のみならずクライアントからも支持されることが多いです。
匿名のユーザー
導入推進者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
シンプルなUIで社内にも取引先にも使用方法を説明しやすく、シームレスに導入開始できました。とはいえ、まだ電子契約に抵抗感を示す取引先も存在し、完全移行には至っていない状態です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 商談の場で契約意思があっても、その後契約書原本が回収できず、契約を開始できないといった課題があった。 電子契約によって商談後もスピーディーに契約締結まで誘導できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 フリーテキスト入力欄を使用することで、顧客から必要な情報を回収しやすくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
クラウドサイン導入前には、別の電子契約サービスを利用しておりましたが、契約時に押印か署名が必須なサービスが多いところ、署名も押印も必要とせずに、書面の確認のみで電子契約締結が完了するところが魅力的でした。社内の人間のみであれば社内教育で何とかなりますが、BtoCとなると初めて触るお客様やそもそもデジタル操作が不慣れな方にとっては手順のシンプルさが重要になる為、その点でクラウドサインを選びました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは書面での契約のみだったので、お客様が印鑑を忘れてしまえばそれだけタイムラグが発生し、機会損失に繋がります。それを回避するために、そういったケースで営業マンはお客様の家まで車で印をもらいにいくといった工数が発生しておりました。今ではその作業が無いため、時間的メリットが大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】電子契約の導入により、印紙税などのコスト軽減が最も導入効果が大きい。また押印回りをしなくて良いといった事務コスト削減にも寄与している。 【操作性・使いやすさ】直観的にわかりやすいサービスになっている。特に受信側は見やすく、説明が要らず大変助かっている。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】ほかのサービスと連携していないため、不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 グループ会社間での契約による印紙税の発生といった課題があった。 電子契約は印紙税不要のため導入したことで、コスト削減が出来た。 導入検討に当たっては、わかりやすい操作方法というのが導入でのハードルだったが、クラウドサインではわかりやすく年配の方にもすぐに慣れてもらうことが出来た。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
使い勝手がいい、クラウドサービスに慣れていない個人との契約でも簡単に署名対応をして頂けるので助かっています。導入時には受信者用、発信者用のマニュアルも提供して頂けたので、システム導入に際して容易に社内展開することができました。まだ使いきれていない機能もあるのでこれからどんどん拡張していきたいと考えております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約を導入することで、紙での契約書締結を圧倒的に減らすことができました。また日本法人が運営しているのもあって、他社に対して電子契約の打診がしやすく、画面の使い勝手もいいです。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【操作性・使いやすさ】 ・事業部への説明会をしても、基本操作で使い方がわからないという不満は出ない使いやすさと思います。 【営業担当やサポート面】 ・非常に説明がわかりやすかったです。 ・社内説明会資料や取引先への説明資料が充実しており、  契約してから導入するまでの工数が想定より3分の1くらいで済み、ありがたかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・これまで、取引基本契約で印紙代4000円ずつが弊社と取引相手会社様とでかかっていましたが、電子契約をすることで不要になります。 ・代表社印をいただくのに待たなければならなかったのが、代表者の出社がない日でも遠隔から締結が可能になり、非常に社内の不満が減ります。 ・書類を探すのに、紙でどこにあるかが事前には正確にはわからなかったり、何分もかかっていたりしていたのがすぐに検索出来てストレスが軽減されました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・取引相手の代表者のアドレスをこちらがわからなくても、相手担当者の方から転送してもらうことで締結に進めることです。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
不動産の売買契約書、合意書等の書類調印に利用しております。お客様もストレスなく操作をスムーズで、特に問題なく業務に利用出来ています。導入により業務が効率化されたと実感出来ております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙税の軽減や、ペーパーレスによるコスト削減に役立っております。また、書き損じ等による契約書類の修正や再発行など余計な手間がかからなくなった事に満足しております。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
人的な手間(工数)を削減するため、会社で電子契約を導入しました。私は法務なので直接締結は担当していませんが、すぐに浸透し、一回使った部署では繰り返し使うようになっています。改善点があるとすれば、紙の押印に変わる「タイムスタンプ」が目立っていないというか、存在感が薄いことではないでしょうか。あと、電帳法に対応するために必要な記入箇所の指示があればいいと思います。このため、満点にはしませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人的な「工数」を減らすという導入の目的は、達成されつつあるように思います。他のメリットは、印紙を貼る手間と、印紙代の削減になります。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ジョブカンでAPI連携を利用して運用しています。 簡単に利用ができるため、おすすめのツールになってます。 ペーパーレスにも役立ってます。 アカウント数に依存しない利用料金のため、ユーザー数が多いが押印が少ない場合にはさらにおすすめです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレスや押印書類の検索が紙で運用していたときに比べると遥かに楽になった。 また、承認前に押印がされたり順序がおかしいものも正しく運用できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
国内の事業者同士で電子署名による契約締結をするならクラウドサインほぼ一択。大企業から中小企業・個人まで幅広く利用されており導入プラットフォームの差異による手続きロスがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 当社での導入経緯を知らないので割愛。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 このサービスを使ったことのない取引先であっても、操作が簡単で締結する分には利用登録がいるわけでもないのでスムーズに対応してもらえる。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
日本国内において電子契約サービスでもっとも使用されていることから、取引先とのやり取りも大変スムーズです。月額固定費も1回あたりの使用料も安価であることから、印紙が不要になるのであればすぐにでも導入するべきですよね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最大で4名までの押印が必要となる契約書を郵送でやり取りするのは大変な手続きでした。しかし、電子契約を導入したことで契約書作成から最短で当日に締結が完了しますので商いのスタートが早くなり大変満足です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入してまだ1~2ヶ月ですが使い方もシンプルで送受信者共に使いやすいと思います。弁護士の方が監修しているシステムというところでもとても安心して利用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは書類を郵送し届くまでの日付、相手方が受け取って返送するというのが当たり前に行われていたと思います。 導入したことによって、メールでのやりとりで重要な書類を扱えるようになったのでスピーディなやりとりが可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/13
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
クラウドサイン導入によって、紙の契約書や書類のやり取りが大幅に削減が可能ろなり、契約業務の効率化を進めることが出来ました。契約書の状況がリアルタイムで確認でき、取引先に適切な対応が出来るのも大きなメリットとなっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザービリティがわかりやすいので時間を掛けずに活用できます。導入してからは紙ベースでの非常に手間が掛かる手続き契約書の手続きの効率化され、安全性が担保された上で一連の契約手続きがスピーディーに行えるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで紙の契約書を送って、ハンコを押して、送り返して…というフローを追っていましたが、クラウドサインを使うことでメールのやり取り、オンライン上で全て完結するのでとても便利になりました。 今まで使っていた書類をPDFにするだけなので、追加で操作を覚える必要もあまりなく、すぐ導入できた印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約を巻く時間がとても早くなったように感じます。今までは郵送の時間、ついてからの印鑑、戻すための郵送の時間と、1週間くらいかかってしまうところが、ほぼ一瞬?になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインは、デジタルトランスフォーメーションを実現するための大きなツールの一つだと思います。導入によって、紙の契約書や書類のやり取りが大幅に減少し、業務の効率化が図られました。特に、総務担当としての日常業務において、このサービスの価値を実感しているので5点と評価しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先との契約手続きが煩雑で時間コストのかかる作業でした。クラウドサインの導入により、これらの手続きがスムーズになりました。紙の浪費を気にすることなく、契約書のやり取りがデジタルで行えるのは、とても革新的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインは、今までの紙ベースの契約書のやり取りをデジタル化することができるサービスです。このようなデジタルツールの導入は非常に助かりますし、業務を効率化させてくれるので4点をつけるました。しかし、まだまだデジタル署名に対する認知度が低いため、取引先との認識合わせが必要な場面も。。。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務での取引先との契約手続きは頻繁にあり煩雑になっているのが課題だったのですが、クラウドサインの導入後、紙ベースの契約書のやり取りから解放され、スピーディーに契約手続きが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
総務担当として、多くの契約書類を取り扱っていますが、クラウドサインを導入する前は、紙ベースの契約が主流で、時間とコストがかかっていました。しかし、クラウドサインを利用することで、契約プロセスが大幅に効率化されましたのでとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
具体的には研修契約や提携契約の署名をクラウドサインでデジタル化しています。これにより、紙の浪費を大幅に削減し、契約締結のスピードも飛躍的に向上しました。提携先との契約時に物理的な距離を気にせず、迅速に契約手続きを完了できる点が非常に有効です。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私は宣伝担当として、多くの取引先との契約を経験してきましたが、クラウドサインの導入以前は物理的な書類のやり取りに時間と手間がかかっていましたが、このサービスのおかげでデジタル署名を活用したスムーズな契約手続きが実現しました。全体的に4点の評価をつける理由は、使いやすさと効率性の向上を実感できたからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新しい取引先との契約を進める中で、物理的な書類のやり取りが難しくなった経験があります。そんな時、クラウドサインを導入することで、デジタル署名を用いた契約が可能となり、非常にスピーディーに手続きを完了することができました。特に遠方の取引先との契約時にはその効果を強く感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインは、デジタル時代の契約書のやり取りに変革もたらしてくれました。弊社では、契約書のやり取りが日常的に行われるため、このサービスの導入は非常に助かっています。4点の評価の理由は、その使いやすさと効率性。ただ、初回のセットアップが少し手間だったのがマイナスポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの契約書のやり取りを担当していますが、クラウドサインの導入以前は、物理的な契約書の郵送やFAXが主流でしたが、クラウドサインを利用するようになり、オンライン上で瞬時に署名が可能となり、業務のスピードアップが実感できました。特に遠方のクライアントとの契約時には、このサービスの価値を強く感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインを導入していない顧客や外部パートナー先でも利用でき、契約書や申込書の社内やり取りが格段に減りました。今の進捗状況も逐一連絡入れなくてもクラウドサイン上で確認でき、必要に応じた連絡だけで良くなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
申込書一つとってみても、社内で発行して営業に共有→営業が顧客に送付→顧客から営業に返送→営業から社内に共有し受領確定、といった流れ長くかかっていたもののうり、営業をかまさずに顧客に送付・返送もらえるので、受領確定までが短くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
急ぎ契約締結が必要な際は、在宅を切り上げて上司の印鑑をもらうために出社する、角印が保管してある部署に印鑑をもらうために往復1時間かけていく。こんな無駄なことをクラウドサイン導入まで行っていました。今では在宅で急ぎの契約も上司がすぐに承認してくれます!先方からの郵送の時間も無くなったため、本当に手続きが簡単スピーディーになりました!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印鑑の取り付けのために行なっていた無駄な移動や作業がなくなり、時間の創出につながりました。また、契約締結先からの郵送を待って出社するなどの手間もなくなったため、本当に業務効率化に一役買ってくれたシステムだと思っています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業担当の方がとても丁寧で、レスも早かった。導入までの資料も充実しており、すぐに運用イメージができた。顧客への案内資料が大変助かります。シンプルな使いやすさが気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ワークフローが紙ベースでしていたところ、机上で解決できるのが利点。 製本の手間や、印紙代削減にもなり、顧客にも勧めたい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインではブラウザ上でスムーズに契約書が締結でき、とても助かっています。最近では取引先もクラウドサインを導入している割合が増え、お互い電子締結の場合約2週間程度で契約書が締結でき、取引がスタートできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は紙の契約書を締結するため、社内でのマネージャーの押印やリーガルチェック、収入印紙を貼ってから相手方に送付と手間と時間がかかっていましたが、クラウドサインで圧倒的に締結までの時間が短縮されました。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約してた当時は、あまり利用頻度が無いにも関わらず、月額料金が高かったので早く解約したかったです。縛りも1年か2年の自動更新だった記憶があります。契約の縛りが無ければ本当に良いですね。無料プランがあるので、まずは使って試してもらいたいです。使用感を確かめてから有料プランを契約するのもいいかと思います。導入している企業が多いと思います。サービスの名前を出してみると、認知度が高いサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約がまだ認知されていなかった頃に導入したので、なかなか周辺の会社の対応に苦戦しました。電子契約のメリットデメリットは何回語ったことか。導入したことで、契約締結までのスピードUP、契約書郵送費のコストカット等、助けられた点も多々ありました。業界業種によって電子契約システムは刺さるところと全く刺さらないところがありますね。

クラウドサインの概要

クラウドサイン
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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