電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.37
レビュー分布
(119)
(90)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(42)
11~30
(43)
31~100
(40)
101~500
(86)
501~
(25)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子帳簿保存法で国から契約書の電子化を推奨されている昨今において、紙媒体でしか効力を持ちえなかった契約書を電子形態で契約が可能になるSMBCクラウドサインの影響は非常に大きい。SMBCの名前を冠しているため、得意先にも安心して契約を結んでもらえる点もプラス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙や郵送での時間差など、契約書を締結する際に問題となる点が全てSMBCクラウドサインで解消された。また、電子で管理ができるため、山のように積もる契約書を全てクラウドで保存できる点も管理の難しさを解消できた。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/20
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・ワークフロー 【操作性・使いやすさ】 ・シンプルで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・なし 【営業担当やサポート面】 ・チャット対応が丁寧 ・説明資料も弊社向けに作成してくれた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・最低2日~3日締結までかかっていた時間が大幅に改善。 ・トライアルを実施。顧客への電子契約説明でも反応が良く、契約締結がスムーズになるかもという反応だった
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入無料だったので取り入れやすかったということを上司から聞きました。使いはじめは使いこなせるか不安でしたが、操作がとてもシンプルで分かりやすく、簡単でした。料金も良心的だと思われます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の吸収合併により、部署移動が生じたためこちらに切り替えることになりました。紙で契約していた時よりも簡単に締結することができますし、紛失の恐れもないため安心して利用できます。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/15
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
顧客よりメールアドレスを確認する事や対応していただける顧客がなかなか見当たらない事などにより、まだまだ全体的に導入されていないのですが、操作性や機能面においては、クラウドサイン導入にあたり、担当者の方が、弊社の問い合わせ内容や質問に対し、迅速に対応をいただき、慣れれば使いやすいと思いますので、これからも前向きに利用できるように 顧客に説明し機会を伺いながら、文書管理面など業務効率向上をはかる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 顧客メールアドレスの確認方法の課題があった。 【サービスを利用していて実感している事】 利用できる顧客の場面がなかなか見当たらない。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/12
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クラウドサイン導入に当たり、各部門の方々が弊社お問い合わせ内容や質問に対し迅速に対応をいただき、システム導入がスムーズに行なえました。また、システム導入後は書類の郵送が不要となり業務効率が大幅に向上出来、郵送代の削減も行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で注文書等の決裁方法は、導入前は注文書等(紙)を回し決裁を取り合っておりました。導入後は、システムワークフローを利用しWEBでの管理・決裁が行えるため、業務効率向上となりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだまだ全体的に導入されていないので、自社が発注の場合は利用できるが、下請の物件だとクラウドサインとは何かから元請の担当者へ説明しなくてはならないのと、なかなか理解してもらえない事のが多いので、現状まだ現行の郵送でのやりとりも続けているため、利用頻度や使いやすさなどあまり自分自身わかっていない事のが多い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まだまだ客先の決定に従わなければならない風習や、下請がパソコンできないない等の課題は沢山ある。メリットは即日での注文請書の回収(わざわざ印紙の購入がないので)スムーズにできて時間の短縮や郵送トラブルも避けれて良かった。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
電子契約に慣れてしまうと、紙の契約には戻れません。 これまで契約書の作成や押印をもらうために、席を立ち関係者に説明をしながら契約書を作成し、送付しておりましたが、いまでは、席から立つこともなく、契約締結が可能となりました。 契約スピードの高度化、郵送、印紙等のコスト削減など導入メリットは大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでの紙による契約書類は、製本後に押印をおこなう担当部へ回覧して、契約書に押印していただく必要がありました。また、契約書にいくら分の印紙税が必要になるのか確認を取るなど、細かな作業がたくさんありました。 電子契約による印紙税確認が不要になることや、担当部のみで契約締結がおこなるため、当初の想定以上のコスト削減がありました。
匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/30
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入支援サポートが手厚く、担当の方と本番稼働に向けて定期的に打ち合わせしてもらいアドバイスをいただいている。 ・紙の契約書を回すよりもずっとスピーディに契約締結できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・最低2日~3日締結までかかっていた契約締結の時間が当日締結に改善。 ・電子契約の国内シェア、知名度ともに高いサービスであるため、取引先も安心して使ってもらえる点
大澤 信介
導入推進者
物林株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クラウドサインの導入により、契約書の締結から管理までの効率化が進み、郵送費用や印紙代などコスト削減にも繋がった。 契約先はシステム導入の必要が無い為、余計な説明も必要なく電子契約に変更できる為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の管理や、締結時の郵送等、手間がかかっていたがクラウドサイン導入により効率化が進み、作業時間の短縮に繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
管理者側・利用ユーザー側それぞれにおいて、シンプルで使いやすいのが良いと感じました。 導入において不明な点があった場合も、サポートの体制も万全なので安心して対応することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各役員に対し順番に押印をお願いにかかるコストや、押印後の製本された議事録を保管するコストが削減されるメリットがあった。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/29
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
改正電子帳簿保存法に対応すべく導入し、またこれを機にペーパーレス化をすすめて社内の業務フローの円滑化をしたい。銀行系の商品であり、セキュリティも安心できるのが魅力である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス化が一歩前進出来た。どこから手を付けて良いかわからなかったが、電子帳簿保存法も手軽に対応できた。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/23
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入から日が浅いことと、移行期間であるため、すべての機能を利用できていないが、契約の締結から管理までを一元化でき、書面での契約締結に比べ速度感、コスト感、更には情報管理の面でもメリットになると感じている。 また、シンプルなUIとわかりやすい操作性で導入後もスムーズに業務の移行ができそうだと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でハイブリッドワークを推進している関係で、書面での締結を行っていると契約印を捺印できるタイミングが限られてしまうため、契約締結までに時間を要してしまうことが多かったが、電子契約を用いることでフレキシブルな対応が可能になるため、契約締結までのリードタイムが短くなることが期待できると感じている。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/23
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】電子署名、ワークフロー、キャビネット 【操作性・使いやすさ】操作ステップが少なく使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未実施 【営業担当やサポート面】Webでのやりとりとなりましたが、こちらからの問い合わせにはスムーズに対応頂いたが、他社導入で有効だったツールなどを積極的に案内して欲しかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コストの面から少額取引における契約書締結が低調であったが、導入を機会にクリアしていきたい。 ・契約書の管理が締結部門毎になってしまっていたので、サービス導入で一元管理できる。 ・Webでのワークフローで承認が進んでいくので、時間や労力の削減効果が見込める。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/21
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
電子署名の安全性も安心感、全体の信頼性が高まったと感じます。また、意見交換がスムーズに行え、組織全体の一体感が増しました。普段の業務がより楽になり、成果に結びつくことを実感しています。クラウドサインの導入から1ヶ月程の評価になります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBクラウドサインの導入により、書類の承認プロセスが大幅に効率化されることとなりました。これにより、これまでの手続きにかかっていた時間と手間が著しく削減され、かつ迅速な電子署名によってビジネスのスピードが向上しました。同時に、セキュリティの強化によって全体の信頼性も一段と高められました。さらに、全社員の意見集約も円滑に行え、その結果として生産性が劇的に向上しました。このようなポジティブな効果が、新たなビジネスの展開や成長に寄与していくことが期待されます。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】印刷・製本・郵送・保管などのコストが削減できること。 【操作性・使いやすさ】ネット環境があれば、どこからでも契約書締結が可能なこと。 【営業担当やサポート面】導入から運用までのサポート体制も充実しているように感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙媒体を電子化することで、契約締結まで迅速に対応でき、印刷・製本・郵送・保管などが省力化されて、契約締結までの時間が短縮されました。 加えて、SSL暗号化や二要素認証機能などのセキュリティ基準が厳格であることや、契約書の締結状況や保存がスピーディーかつ確実に確認できることから、安心感が得られました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入時のアシストや導入後、不明なところについてのフォロー・アドバイスが早く痒い所に手が届く。 金融機関の系列のシステムになるので、信頼度が他とは比べ物にならないくらい安心度が高いと感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス化に対して、多種多様なところから提案をいただいていましたが、全体的にボヤッとしていて似たり寄ったりで1歩踏み出せずにいましたが、金融機関からの案内と金融機関系列のサービスという事も有り他社と比べての信頼性とバックアップ体制の信用度が高いと判断し、なお積極的な提案をいただいた事により ペーパーレス化へ思い切って挑戦できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能がシンプルにまとめられてるので導入が非常に楽でした。導入後も迷うことがあまりなく使えてます。問い合わせにチャットでの機能がありリアルタイムで質疑応答できるので困ることがありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約を電子化することにより郵送のコストカット、印紙コストの削減などにつながりました。また契約書作成のスピードが大幅に短縮されたので時間効率があがりました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入にあたり営業担当者と複数回相談をさせていただき課題を解決してきました。本当にありがとうございました。 費用対効果が主な課題で、どのような費用を導入することで削減できるか細かく教えていただきました。操作面についても細かい質問に迅速に回答していただけ、不安なく導入できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来契約書面を郵送でやり取りすると、完了まで2週間程度要していましたが、早ければ即日に完了するので契約のリードタイムが短縮されました。 また、契約書面を外部倉庫に入庫する必要がないため、郵送費だけでなく保管費用も削減できました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/08
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
契約書他文書の作成が容易に行えた。また、データのやり取りも複数名入れることもでき、締結までに必要な処理は柔軟に変えることができる。 テンプレートの用意もあったが、当社での締結文書を従来使用しているものを使用。取り込む際のストレスもなく電子化できた。導入に至るまでに不明点がそれほど発生しない仕組みとなっており、視覚的にも分かりやすかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
雇用契約などの従業員と締結する書類の締結が今までよりスムーズに行えた。定型でテンプレを作成しておけばそのまま送付するだけで良いので書類のやり取りでストレス軽減になっている。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 契約書の電子署名 書類の管理 【操作性・使いやすさ】 初めて利用するので、他のサービスとの比較はできませんが、直感的に利用できますので、使いやすいと思います 【営業担当やサポート面】 非常に丁寧、かつ、誠意、熱意をもって対応頂けますので、安心して利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 弊社はテレワークを継続しますので、今後新規で作成する契約書といった重要書類を電子ベースで管理でき、こちらのサービスで確実に保存されていること
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入したてで全ての機能を使いこなしてはいないが、シンプルなつくりで作業手順に悩むことがないのが良いと感じている。 導入時のサポートが手厚く、導入のメリットや課題についてのアドバイスがあり、導入後の使用環境をイメージしやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙保管の必要がなくなり、紛失や毀損の可能性がなくなる 契約内容による印紙額の調査や購入・貼付手間がなくなる テンプレート機能をうまく使えば時短にもなり入力ミスも減る
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
サービスの契約から導入、利用まで非常に簡単でスムーズに行えました。 操作画面もわかりやすく、大変利用しやすいです。 また、契約の経緯、担当者、期間などの管理が従来の紙ベースに比べ大変効率的になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウド、メールでのやり取りなので、契約時の時間短縮、郵送費等のコスト削減など、契約相手共々メリットがあると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
利用し始めて日は浅いですが、とても使いやすいです。 フリーテキストや押印の使用はもちろん、受信者側としても携帯で確認出来るのは利便性が高いと感じました。 また、導入の際に使用方法の動画を拝見したので、初見でも簡単に操作できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
DX化を目的に本サービスを導入致しました。 契約書が電子保存できる点は目的の沿っているため、効果があるよう見受けられます。 しかし、取引先によっては紙媒体の契約書を好まれる場合もあるため、利用相手の見極めは必要だと考えます。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/04
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【操作性・使いやすさ】 直観的な操作が可能で、実務に携わる方なら抵抗なく操作が出来ると思う。 単純に簡単という訳ではなく、誤操作防止、安全確保等がなされているように思う。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携面では特筆すべき点はないように思うが、逆に劣る箇所もない。 【営業担当やサポート面】 丁寧かつ迅速な対応を頂き、スムーズに導入をすることが出来た。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 従来の手作業による方法では、契約書類の作成、捺印、郵送にと作業時間がかかるばかりでなく、ヒューマンエラーや書類の紛失も発生しやすい状況にあった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 システムの導入により、契約処理にかかる時間と手間が大幅に削減される。それにより迅速な取引が可能となる。 運用方法によっては、契約プロセスの効率化と(社内での)透明性を確保することが期待される。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/02
3/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
SMBクラウドサインは、使いやすくて信頼性が高い。迅速な電子署名で業務がスムーズ。セキュリティも安心。質の高いカスタマーサポートで安心感。全体的に素晴らしいサービス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBクラウドサインの導入により、書類の承認プロセスが効率化されました。従来の手続きにかかる時間と手間が削減され、迅速な電子署名でビジネスのスピードが向上。また、セキュリティ強化で信頼性も高まりました。全社員の意見集約もスムーズになり、生産性が向上しました。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
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製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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