電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 AI契約書管理機能により、契約書の期限管理を行うことができ、契約管理業務の精度向上や業務負荷の軽減につながりました。 【操作性・使いやすさ】 シンプルなインターフェースで、初めての操作でも戸惑うことなく利用することができました。 【営業担当やサポート面】 サポート体制が非常に充実しており、各種マニュアルや説明会等のサポートもあり、スムーズにシステムを導入することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは契約書へ押印するために営業所と本社間で何度も契約書の送付を行う必要があり、どうしても契約締結までに時間や手間がかかってしまうという課題がありましたが、クラウドサインの導入により書類送付の作業から解放され、契約締結までのリードタイムを大幅に短縮することができるようになり、スムーズに取引を進めることができるようになりました。
福田 貴光
導入決裁者
株式会社モリモト
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/30
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入背景は宅建業法改正(不動産関連の電子書面解禁)に対応すべく電子契約システムの検討を行いました。 サポートもあり導入そして稼働まで短期間で進めることができました。 法律上の問題は本システムで解決できるので安心して利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景は法改正 電子書面による取引相手は個人が大半ですが、利用しやすさもありスムーズに浸透 現在契約の大半は本システムを使用しています。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/29
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
既存の社内様式をPDFでアップロードを行う事でテンプレート登録が可能であるが、フリーテキストを当てはめようとすると、スペースやサイズの問題で様式を修正する必要があった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサインのテンプレートとして利用できるようにスペースやサイズを変更することで対応することが出来た。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取り交わしに手間と時間の掛かる契約書が、短期間でスムースに完了出来る事がとても良いと思いました。 また、使い方も簡単でしたし、ZOOMを私用した説明も解りやすく、社内担当者への指導もし易かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当者から回ってくる契約書については、社内での製本や押印依頼等完成までに時間を要しましたが、メールでの リレーで短時間で完了出来、契約書に必要な収入印紙を張り付け無くても良くなった事にメリットを感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今まで契約書作成毎に発生していた印紙取得の手間が省けたことで、社員の業務効率化が図れています。また複数の契約書の進捗が一目で管理できることで管理にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の契約書が一元管理できるため、現在進行中の契約書の進捗管理や、過去に締結した契約書を見返すときに大変役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
サポートが充実しており、操作しやすい。1年間のお試し期間があるがよい。現在半年使用しているがストレスなく使えている。 クラウド上に保存できるのがよい。金額面が少し高いかなと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類作成 →印刷→ 郵送の手間が作成書類インポート→メール送信で済むようになったところ 書類もクラウド上で一括管理できるようになった。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 ・AIによる情報自動入力 ・管理画面上での締結状況のトレース 【操作性・使いやすさ】 直観的な操作が可能で、ITが苦手な人に対して操作方法を教える場合でもすぐに理解して頂けました。 【営業担当やサポート面】 営業担当及びサポートスタッフともに、疑問点などがあればすぐに教えてくださりとても助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 印紙代が発生する契約が多く、郵送も多いといった課題があったが改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 印紙代、郵送代の削減、及び契約締結スピードの向上
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
役立った機能面】 ムダだと感じる機能が一切なく、社内のユーザーに説明するのがとてもだった。 【操作性・使いやすさ】 シンプルで直感的に操作できる点が非常に使いやすいと感じた。 他の電子契約ソフトでの締結も経験しているが、扱いやすさで言えば間違いなく1番だと思う。 【営業担当やサポート面】 分からないことがあったときには迅速に対応して頂いた。 導入するまでに少し時間がかかったが、丁寧にサポートして頂いた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は契約件数が多いこともあり、紙の契約書の回覧スピード・柔軟性に課題を感じていた。 しかしSMBCクラウドサインの電子契約を経験して、回覧スピードに関しては間違いなくアップした。社内のユーザーの慣れによってさらに迅速な回覧が実現できると感じる。 また、保管スペースにも課題を感じていたが、電子契約であれば紙ベースの保管が無くなるので 将来的にほとんどの契約書が電子保管といったことも実現出来たらと考えている。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
システムの操作性が良く、スムーズに電子契約書の取り交わしができて非常に便利です。社内のペーパーレス化や業務効率化に役立っているので、さらに利用を広げていきたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約サービスの導入により、ペーパーレス化や契約書の製本・押印・郵送手続き等の省力化が推進でき、業務効率化の成果がありました。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 電子契約を取り入れることで事務効率が上がりました。紙での保管が必要なくなり書類の保管スペースが他の業務に振り替えられるようになりました。 【操作性・使いやすさ】 検索機能を有効利用して作業の効率アップを目指したいと思います。クラウド上に書類があることによりセキュリティ面も安心。 【営業担当やサポート面】 導入時のサポートが非常に手厚い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙での保管は、後の検索に時間がかかることが多かったが、簡単に引き出せるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 書類をメール便等で送付・返送する手間が省け、メールだけで完結してしまうので、非常に効率がアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安価な費用で、導入することができます。 また操作性もシンプルです。弊社では任意のテンプレートを作成しております。 これまで締結までにに時間がかかっておりましたが、相手先も内容確認後ボタン1つで承認することができ、締結までにとてもスピーディーに進めることことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約に関するペーパレス化、また印紙税を削減することができました。 これまでの締結に要した時間の短縮化。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだ、使って間がないのですが、UIが優れているように思えます。 これからいろいろと使うのがしみです。 欲を言えば、機能別に学習用コンテンツの充実が望まれるところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書の保存年数などあいまいなことが多く、保存についての課題があった。 電子帳簿保存法対応の機能によって、このような心配がなくなり、改善もできた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 AIでの管理情報入力 【操作性・使いやすさ】 UIもシンプルで使いやすく、相手側への説明も簡単 【営業担当やサポート面】 送る相手側への説明も簡単なのと、そもそも説明用のマニュアルも貰えたので電子契約への移行はしやすかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約を完了させるまでに時間がかかっていたが、 相手への確認も簡単で一定効率化出来た。  【サービスを利用していて実感しているメリット】 印紙代の削減
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 先方での押印対応を省ける電子署名の機能 【操作性・使いやすさ】 ダッシュボードは直感的に利用でき、未使用の方でも少し説明したら利用できるようになっています。 【営業担当やサポート面】 スタートアップサービスを利用すれば、紙の業務フローをクラウドサインを利用してどう再設計できるかを営業担当の方が親身に考えてくださるので、サポートも十分かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社団法人の議事録や総会資料、理事・アドバイザーの任命承認などをすべて紙ベースで行っているといった課題があった。 電子署名の機能によって、関係者との紙ベースのやりとりの削減ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名機能をつかうことで各関係者との承認フローをメールベースで行えるため、業務全般の効率化と郵送コストの削減を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】  操作画面上に処理必須の項目のアイコンが赤色になっているので操作間違いが防げる。 【操作性・使いやすさ】  操作した感じは、複数の宛先にデータを添付してメール送信するよう感覚で書類送信ができます。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】  導入して間もないため他のサービスとの連携はありません。 【営業担当やサポート面】  営業担当の方の連絡はメールまたは電話ですぐに疑問点の回答を頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会社として現時点で差し迫って大きな問題はありませんが、将来の契約の際に電子契約が主流になっていくことが予測されるため事前準備として導入を検討しました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 書面での契約締結作業では相手先との書面の内容確認や書類の郵送、到着確認など意外と時間を要する場面が多いが、契約申請前に記載内容の確認は必要ですが、電子契約を使用することで作業量が大幅に減少しました。
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
銀行系のイメージ通り「日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービス」という点に惹かれました。在籍した会社の事業所は、総務の中のいち部署だったのですが、うち営業職員では成果報酬型の委託契約のような方も多く、契約関係で書類やり取りも多い管理仕事でした。その上で印刷や製本、押印、郵送、書類のデータ化などをオンライン上でいっぺんに行えるところが便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昭和的な物理的なファイリング業務から解放され、雑務が圧倒的に軽減された点です。デジタルデータで契約書を管理でき、締結書類の原本を探したり、データを閲覧するのに庶務の方に依頼することもなくなり、社内業務がかなり軽減されました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 ・電子契約サービスにより、業務効率向上(スピード・事務負担・管理)と、コストを削減 ・リマインド機能 ・帳票作成 ・検索機能 【操作性・使いやすさ】 ・わかりやすいUIで直感的に操作が可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子契約サービスの導入によって、1)契約スピードUP、2)事務負担軽減(書類準備・送付、不備チェック・補完・ファイリング作業)、3)コスト削減(印紙税・郵送費・人件費)、4)管理強化(ステータス管理・期日管理・書類管理)を実現! 【サービスを利用していて実感しているメリット】 SMBCクラウドサインを利用する事によって、これまで契約関連にかかっていた作業負担とコストが大幅に削減でき、業務効率化を実感しています。また、非常にわかり易い仕様なので、取引先への依頼時も説明がほぼ不要で助かっています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
役立った機能面】 書面契約書に関連する業務を大幅に削減できる 【操作性・使いやすさ】 ユーザーインターフェースがシンプルで誰でも使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携機能は使用していないため不明 【営業担当やサポート面】 FAQ等がわかりやすく表示されるため、利用上で困ることがほぼない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍でリモートワークが導入され、捺印担当者が不在だと書面契約書の締結が滞ったり、捺印担当者がリモートワークに切り替えられないと言った課題がありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 SMBCクラウドサインを導入したことにより上記課題が解決されました。契約締結以外の様々な活用方法も今後試していきたいです。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 過去に締結した書類を検索をする際の検索キー(検索条件)が豊富であり、デフォルトキーに加えて独自の検索キーの設定も可能であるため、担当者や担当部署等を設定しておくことで、いつ頃締結したかが曖昧な書類であっても比較的容易に検索することが可能。 【操作性・使いやすさ】 簡潔な操作性であり、社内での普及はもちろん、取引先へ締結を依頼する際も、操作について細かな説明が不要であり効率的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍真っ只中での導入となり、担当者・締結権限者ともに出社が制限される中で、双方が自宅にいながらオンライン上で確認・承認作業を行い、取引先への送付、締結完了まで進めることができるという点で非常に効率的であった。出社制限が明けた現在でも、締結権限者が外出先でスマートフォンやタブレットを利用し確認・承認を完了できるため、場所や時間を選ばず、リードタイムを極力削減して締結まで進められることにメリットを感じている。 また、サービスの導入後改めて、契約手続きに付随する事務工数がいかに日々の業務を圧迫していたかを実感し、電子化によりこれを大幅に削減することで本来業務に費やす時間を増やすことができた点も大きなメリットであると感じている。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】 PDFと連絡先があれば即送付可能で、先方の対応が遅い場合なども簡単にリマインドメールがおくれるので大変便利。プラン料金も妥当な価格のため、コスパが良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙代や郵送費がカットできた事と、締結までの手間と時間もカットできている。今でも紙による契約を希望される場合もあるが、徐々にそれも電子契約に移行しつつある。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/09
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
役立った機能面】 紙で締結した書類をクラウド上にインポートすることができ、今までは紙の書類をファイリングし確認が必要になる都度見に行っていたが、今はクラウド上で確認することができる 【操作性・使いやすさ】 テンプレートをExcelやWordで作成しておけば内容を編集してPDFに変換、SMBCクラウドサインにアップロードし宛先の入力をするだけで送ることができるのでマニュアルがなくても利用することができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙での契約書が煩雑化されているといった課題があったが、書類インポートの機能によって、クラウド上での一元管理ができるようになり改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 SMBCクラウドサインで電子契約をすることによって、印刷、押印、製本、郵送の手間が省くことができ、業務効率化を実感している。 取引先などでよく送る宛先は記憶されるため、すぐに宛先の設定をすることができるため、メールを送るような感覚で利用できることから、1送信あたりにかかる時間を削減することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】電子契約締結、請求書・納品書等の送付 【操作性・使いやすさ】画面表示がわかりやすくストレスなく使える 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ利用していません 【営業担当やサポート面】導入、活用のためのフォローが親切で良かった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での契約締結の手間が電子契約のご導入により大幅に効率化された。 書類作成、製本、捺印、郵送、返送、等の時間が大幅に削減されるので、そのほかの業務に時間が割けることが一番のメリット。 併せて印紙代・郵送料等の直接経費の削減効果もありもあり導入して良かった。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 ・営業担当者が先方へ訪問せずに契約書を作成することが出来る。とにかくこれが一番です。 【操作性・使いやすさ】 システム側は特に使いにくいところはありませんが、テンプレートへの文字フィールドなど もっと自由に使えると便利。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に使用していません。 【営業担当やサポート面】 特に不満はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業間の売買契約書作成について、紙の契約書では ➀印紙(4000円)の取り扱い ②捺印のため書類の持参 ③書類の回収 などの課題がありました。 ➀については、印紙代だけでも4000円と、クラウドサイン1通200円ですので費用効果は抜群です。 ミニマムの契約の場合、月4、5件の書類発行が見込めれば利用料金が印紙代だけでペイ出来てしまいます。  それだけでなく印紙の管理からも解放され、現場・管理側双方にメリットとなっています。 また、よりも②と③のための訪問アポ、書類回収に係る移動のための時間的コストの節約の効果が非常に大きいです。 契約書作成という現場にとって「わかりやすい」業務の電子化ですので、DXの最初の取り付きとしても インパクトある改善ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウド上に書類のアップロード、処理、管理とも一元管理ができます。署名に関わる人は遠隔でも移動中でも、スマートフォン、PCなどで文面確認、書面することができますので、遠隔地との取引やリモートワークにも役立てます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類の紙ペースの印刷、郵送、また対面訪問などの手間を省き、時間、コストと労力を節約することができました。また紙の使用量を削減することによって、環境の持続可能性にも貢献しました。それにSMBCの他サービスにも連携しやすく、ビジネスプロセスの一体化と効率化もより一層上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設定や操作が直感的に分かるので、誰でも問題なく操作できると思います。 受信者側(お取引先)での事前準備が不要で且つ、操作も簡単なので、お取引先への「電子契約への切り替え」のご案内にストレスが少なく、スムーズに移行できています。 また、承認が誰まで進んでいるかをリアルタイムで確認できるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結までの時間が大幅に短縮されました。 印紙代や郵送費用の削減効果だけではなく、契約締結にかかる人的コストが削減できたことが大きいです。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
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