【2024年】360度評価システム比較15選！比較表と選び方解説

360度評価システムの比較表

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360度評価システムを導入するメリット

360度評価の際には、サーベイシートを各従業員に配布し、関係する上司・部下・同僚に関して回答してもらいます。

しかし、サーベイシートをいちから作成し、配布・回収・集計・分析するのは骨が折れる作業のため、人事担当者や回答者への負担が大きくなりがちです。そこで、360度評価システムが役立ちます。

360度評価システムは、面倒なシートの作成、配布から分析までを効率化・自動化できるツールです。

【詳細記事】＞＞360度評価システムとは？導入メリットや選び方の比較ポイントを解説

360度評価システムを導入するメリットは、主に次の3つがあります。

サーベイテンプレートを利用できる

360度評価システムでは、サーベイシートのテンプレートを利用できます。

ツールのテンプレートを利用することで、すぐに360度評価を実施できるため、「どのような質問項目を設定すればよいかわからない」「サーベイシートを作成するリソースが足りない」といった企業におすすめです。

また、パソコンやスマートフォンから簡単にアクセス・回答できるツールが多く、回答者の負担軽減にもつながります。

サービスによっては、質問項目をカスタマイズできる場合もあります。評価項目や質問の例は次の記事で詳しく紹介しているので、オリジナルの質問を追加する際にぜひ参考にしてください。

【詳細記事】＞＞360度評価シート無料テンプレート3選！質問・項目例、コメント例文

評価のレポートを詳細に把握できる

360度評価システムでは、回答を自動で集計し、詳細な分析レポートを確認できます。

360度評価を実施しても、集まった回答をもとに一人ひとりのコメントや傾向を分析し、客観的な評価や振り返りに落とし込むことは専門性の高い知識が必要です。従業員数が多い企業であれば、分析する数も増えて負担はより大きくなります。

360度評価システムは、システム開発企業のノウハウや、さまざまな利用企業でのデータをもとにした精度の高いレポーティングを受けられるため、各個人の強みや課題を的確に把握可能です。

360度評価実施のサポート受けられる

サービスによっては、システムの導入と合わせて360度評価の実施に対するアドバイスや制度構築支援を受けられる場合があります。

360度評価は少なからず各従業員の負担が増える制度のため、スムーズな導入や運用、適切な活用ができないと、形骸化してしまう恐れがあります。

初めて360度評価を実施する場合には、導入支援や評価制度の構築サポートが手厚いシステムを導入すると安心でしょう。

360度評価システムの選び方

360度評価システムを選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。

• 360度評価システムの導入目的を確認する
• 360度評価システムの機能を確認する
• 360度評価システムを導入する際の注意点を確認する
• 360度評価システムの料金・価格相場を確認する

360度評価システムの導入目的を確認する

360度評価システムの導入を検討する際は、まず導入目的を明確にしましょう。主な導入目的は次のとおりです。

導入目的	詳細
人数が多く煩雑になりがちな360度評価の運用をスムーズに行いたい	360度評価に特化したタイプのシステムがおすすめ
社員データの一元管理や、データを活かして組織の最適化を図りたい	人事評価と一体型のシステムがおすすめ

360度評価システムの機能を確認する

360度評価システムでできること、利用できる機能は次のとおりです。上記の導入目的・課題をどのように解決できるか記載しているため、必要な機能を洗い出しましょう。

【基本的な機能】

機能	詳細
個人レポート	360度評価の結果を個人用のレポートで出す機能
部署レポート	部署単位での傾向をレポートで出す機能
全体レポート	全社での結果をレポートで出す機能
メール配信	従業員へ受講依頼のメールが配信できる機能
回答状況の確認	360度評価の回答状況を確認できる機能
評価者の選定	評価者を自由に設定できたりランダムに選定できたりする機能
質問のカスタマイズ	評価の際の質問をカスタマイズできる機能
フィードバック機能	評価実施後のフィードバックを見られる機能
公開範囲の設定	レポートや結果、評価などの公開範囲を設定できる機能
匿名回答	匿名で評価回答できる機能

【特定の課題・用途・業界に特化した機能】

機能	詳細
1on1管理	1on1での記録を管理する機能
進捗管理	個人の目標に対する進捗管理を行える機能
結果の自動集計	360度評価の回答結果を自動集計できる機能
適性検査	自身の長所や短所などがわかる適性検査が受けられる機能

1on1の実施内容を記録したい場合には1on1管理機能や進捗管理機能があるものを、組織の特徴や傾向を把握したい場合には適性検査機能があるシステムがおすすめです。

360度評価システムを導入する際の比較ポイントを確認する

360度評価システムを導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。

確認事項	詳細
匿名性	評価の回答を匿名で行えるか、匿名性が高いかを確認しておきましょう。
外部システム連携	すでに使用している人事システムがある場合は連携できるか確認しておきましょう。
セキュリティ	従業員や自社の人事情報を管理するためセキュリティ体制についてしっかりと確認しておきましょう。
英語・多言語対応	外国人従業員がいる場合やグローバル企業の場合は対応言語を確認しておきましょう。 【詳細記事】＞＞英語対応のおすすめ360度評価システム7選！英語以外の対応言語も紹介
アプリ対応・スマホ対応	使いやすさの観点からアプリ対応やスマートフォンからの回答ができるかどうかも確認しておきましょう。
サポート体制	運用フローに乗るまでの導入サポートや、導入後の不明点がある場合のサポート体制についても確認しておくと安心です。

360度評価は、さまざまな立場の従業員が評価を行うため、客観性や公平性の高い評価を実施できます。一方で、自身の回答が特定されることで、たとえば「上司から逆恨みされないか」といった不安から率直な意見を記入するのに躊躇してしまうケースもあります。

職場関係において、そうした課題を抱えている場合は匿名性の高い360度評価システムを導入するのも一つの方法です。

【詳細記事】＞＞匿名性の高い360度評価システム6選！評価者がバレない方法は？

また、システムを比較する際には、自社と同程度の規模感や同業界の企業が導入しているかも一つの目安となります。たとえば、中小企業での導入実績が多いか、自治体でも導入されているかなどです。

機能や料金などからサービスを絞り込んだら、各サービスサイトの導入実績も確認しましょう。

【詳細記事】＞＞中小企業向け「360度評価システム」おすすめ8選！選定のポイントと導入のメリット

【詳細記事】＞＞大企業向け「360度評価システム」おすすめ6選！選定のポイントと導入のメリット

【詳細記事】＞＞自治体向け360度評価システムおすすめ5選！解決できる課題と事例

360度評価システムの料金・価格相場を確認する

360度評価システムは、月額の固定費用のタイプや、1回あたりの実施料金がかかるタイプがあります。ユーザー数によってプランや費用が異なります。

360度評価システムの料金相場は次のとおりです。

内訳	費用相場
初期費用	100,000円〜600,000円程度
実施料金	5,000円〜220,000円程度

360度評価に加えて、人事評価に関する機能を豊富に揃えているサービスは、問い合わせが必要な場合が多いです。また、オプションとして追加アンケートやポジション別の集計レポートなどさらに細かな分析を必要とする場合は、追加必要が発生することがあります。

【詳細記事】＞＞360度評価システムの費用相場と料金比較・おすすめソフト

無料トライアルやデモを実施しているサービスもあるため、利用した従業員の使用感や感想を踏まえて比較するとよいでしょう。

【詳細記事】＞＞無料で使えるおすすめの360度評価・多面評価システム8選！ツールの特徴と選ぶ際のポイントを解説！

特化型の360度評価システムおすすめ比較5選【口コミあり】

特化型のおすすめ360度評価システムを紹介します。

• 評価実施の準備から振り返り、定着化までサポート
• スマートフォンから回答可能
• 対象者の行動改善と習慣化のプロセスを構造化

CBASE 360は、導入実績1,000社以上^※、リピート率90％以上^※の360度フィードバックシステムです。回答ポイントやレポートの読み解き方、行動改善などをサポートする説明動画を搭載しています。

一般社員や管理職など階層に応じた設問で、求められる行動と認識のギャップを4段構成で可視化し、対象者の強みと課題を把握できます。行動改善シートによる課題克服が難しい対象者への個別カウンセリングや、半年間のコーチングなどを利用可能です。

CBASE 360の評判・口コミ

※出典：シーベース「360度多面評価ならCBASE 360°」（2024年6月18日閲覧）

• 初めての導入から運用見直しまで幅広くサポート
• 標準評価項目、オリジナル項目から選択可能
• 調査結果をもとにした研修やコーチングなどの活用支援

リアルワンの360度評価は、360度評価の実施からフィードバックレポート、評価システムの提供、実施までサポートする360度評価システムです。

リーダーシップやマネジメントに着目した360度評価と、個人特性に着目した360度評価に対応した標準項目のほか、オリジナルの評価項目による360度評価が可能です。対象者一人ひとりに長所や改善点、受け止め方の違いなどをまとめたレポートを提供し、成長のためのヒントを得られます。

リアルワンの360度評価の評判・口コミ

• 匿名性が高く安心して回答できる
• スマートフォンやタブレットで簡単に実施可能
• 評価実施時のみ利用料金が発生

360（さんろくまる）は、多面的な角度から適切な評価ができる人事評価システムです。匿名性が確保されているので、部下から上司・役職者に対する評価も、安心して回答できます。スマートフォンやタブレットにも対応しており、評価も回答の回収も手軽に行えるので、外出が多いメンバーがいる場合もスムーズに運用できます。一度初期費用を支払えば年間利用料が不要で、評価を実施するときに利用料金のみを支払えば利用でき、利用料金は評価に関わる人数で決まります。また、オプション機能も初回利用時に一度オプション料を支払っていれば、以降は利用料金のみで使い続けられます。

360（さんろくまる）の評判・口コミ

• 潜在的な性格と行動特性（コンピテンシー）をもとに診断
• AIによるバイアス補正技術で評価の客観性を向上
• 導入から定着、データの活用までトータルサポート

GROW360は、360度評価の分析にもとづく現状把握や人事施策の検討、検証などを支援するサービスです。国際特許を取得した潜在的気質の測定と25項目の行動特性を診断可能です。評価者の評価特性をAIが評価し、客観的な360度評価へ評価を補正してくれます。

国内大手やグローバル企業などの実測データを保有し、社外水準との比較も可能です。分析結果をもとに、役割期待から逆算した育成施策の立案支援や効果測定、育成対象者の選定などのサポートを受けられます。

• 低コストな本格的評価ツール
• 最新のマネジメント要素にも対応
• アウトソース型の支援で実施が簡略化

HRベース 360度多面評価は、アウトソーシングによる360度評価サービスです。評価の実施から、実施後のフィードバック研修までも支援してくれるので、初めて360度評価を行う企業でも安心して実施するができます。実施後に作成される報告書も多様な切り口で評価の分析を行ってくれるので、社員の能力開発においても充実したサービス内容です。

HRベースの評判・口コミ

人事評価システム一体型の360度評価システムおすすめ比較10選【口コミあり】

人事評価システムの機能の中に、360度評価機能も搭載されているサービスがあります。人事評価システム一体型のおすすめサービスを紹介します。

• 8年連続「タレントマネジメントシステム」シェアNo.1^※
• 目標管理制度・360度評価・OKRなど、あらゆる評価制度に対応
• 評価シートもワークフローも自由カにスタマイズが可能

カオナビは、顔写真を用いて直感的に社員情報を把握ができる人事評価システムです。顔写真を見ながら、管理できるのが特徴です。紙やExcelでの煩雑な評価管理から脱却し、効率的な評価運用が可能になります。

目標管理や360度評価、OKRなどさまざまな評価制度に対応しており、項目もドラックアンドドロップで簡単にカスタマイズできます。また評価の進捗管理・一覧確認も可能。顔写真を軸に、過去の評価履歴やスキル・能力などの人材情報の一元管理できる点も特徴です。

※出典：カオナビ「【シェアNo.1】タレントマネジメントシステム カオナビ｜社員の個性・才能を発掘し、戦略人事を加速させる」（2024年6月18日閲覧）

カオナビの評判・口コミ

• 蓄積した評価データを自由にかけ合わせ、分析ができる
• 直感的に操作できるUIとカスタマーサクセスによるサポートあり
• 360度評価に特化したパッケージサービスあり

HRBrainは、⽬標・評価管理のプロセスを⼀気通貫で効率化する人事評価システムです。豊富な導入実績から、評価制度が整っていない企業でも即日導入できます。専任のカスタマーサクセスでは、導入から運用、データ分析といった基本的な部分に加えて、他社事例の共有や定例会の実施、データベースの設計までサポートしてくれます。

HRBrainの評判・口コミ

• 人材管理に必要な機能を網羅
• 人員配置を助けるキャリア見える化機能
• ビッグデータ活用で組織活性化

タレントパレットは人事ビッグデータを見える化し、組織としてのパフォーマンスを向上させるタレントマネジメントシステムです。社員のワークログやスキル、マインドなどさまざまな人材情報を集約し可視化できます。また、集約した人材情報を分析することで組織・働き方や採用、従業員満足度を把握します。

タレントパレットの評判・口コミ

• 評価シートの作成から集計までを完結
• 公平な評価で従業員の納得感を向上
• シンプルかつ簡単に扱える操作性

SmartHRタレントマネジメントは、組織改善や人事評価、人材開発など目的に合ったサーベイを行えるタレントマネジメントシステムです。

人事評価機能では、蓄積された従業員情報を活用しながら、人事評価を効率的に実施できます。人事評価を行うにあたり、目標の記入状況の把握や評価結果の回収、集計といった面倒な作業をSmartHRだけで完結させられます。多種多様なプリセットサーベイを利用でき、必要に応じたカスタマイズが可能です。

SmartHRの評判・口コミ

• あらゆる評価シートに対応できるカスタマイズ性
• 人事データの活用がグッと楽になる充実の集計・分析機能
• 他にはない選べるサポートプラン

あしたのクラウドHRは、全国4,000社以上^※の実績に裏打ちされた人事評価制度の構築・運用ノウハウに基づいて、評価業務のフローをすべて一元管理できる人事評価システムです。

目標から査定までの流れをすべて管理できるだけでなく、ありとあらゆる評価シートに対応できるように細かなカスタマイズにも対応。任意の社員を周囲評価者として登録することで周囲評価（360度評価）も可能です。豊富なノウハウを持ったコンサルタントやマイスターによるサポートをはじめ、各種サポートプランが揃っているのでシステム運用に不安がある方でも安心です。

※出典：あしたのチーム「4,000社が選んだ人事評価クラウド（あしたのクラウド）」（2024年6月18日閲覧）

あしたのクラウドHRの評判・口コミ

• 評価制度をスタートアップからトータルサポート
• 12か月でノウハウ蓄積、自社運用を目指せる
• 充実した各種サポート内容

あしたのチームは、4,000社以上^※の導入実績のノウハウにより、多様な人事評価制度の構築ができる人事評価システムです。スタートアップでは、評価制度の運用ルール考察や目標シート案の作成、精度構築では評価ランク決定、導入では社員説明会実施など、それぞれのサポート内容も充実しています。目標添削や期日管理はもちろん、オプションで面談同席まで受けられます。人事評価制度を上手く運用できたことがない企業でも、安心して利用できるサービスです。

※出典：あしたのチーム「あしたのチーム ｜ 人事評価制度で世の中を変革 あしたのチーム」（2024年6月18日閲覧）

あしたのチームの評判・口コミ

• 360度評価のプロセスを自動化
• アンケートの設問設定を自由に変更できる
• 従業員のデータをリアルタイムに確認可能

クアルトリクス 従業員エクスペリエンス（EX）は、高精度な360度評価を可能にするシステムです。アンケートプレートやプログラムにより専門家の設計した360度評価を利用でき、設問内容の変更も容易にできます。

対象者ごとに異なる質問を設定する機能や、アンケートの分岐機能も搭載しています。ほかにも、回答進捗や従業員のスキルを分析したレポートをリアルタイムで確認可能。データから改善アクションにつなげ、従業員のスキルアップを期待できます。

クアルトリクス 従業員エクスペリエンス（EX）の評判・口コミ

• 使うだけで社員データが集まる
• 一覧性の高い画面で人材データを確認
• 社内コミュニケーションを活性化

CYDASは、従業員のマイページや勤怠情報からそれぞれの人材データが集まるため、社員が使うだけでデータが集まるタレントマネジメントシステムです。社員IDを利用することで、勤怠・入室管理・社員食堂・福利厚生にも使えます。人事担当者は、社員一人ひとりのデータを一覧性の高い画面で確認可能です。

従業員はマイページから、会社からのお知らせや同僚のフィードなども確認できます。従業員同士のコミュニケーションが活性化され、今まで知ることのなかった他部署のことを知る機会も増えるでしょう。

CYDASの評判・口コミ

• 人事評価やアンケートに利用できる豊富なテンプレート
• 人事情報の一元管理から人材活用までサポート
• ユーザー単位で日本語と英語を切り替え可能

One人事は、一元化した人材情報をもとに人材育成や戦略人事をサポートする人事評価ツールです。複数のパーツをもとに、人材データベースや評価シートなどをノーコードで設計可能です。

360度評価はもちろん、MBO、OKR、コンピテンシーなどの人事評価テンプレートを搭載しています。蓄積データをもとにクロス分析も可能で、個人目標の進捗具合や人材情報の傾向も視覚化できます。

One人事の評判・口コミ

• 簡単でシンプルだから初めての方でも安心
• 業種・企業規模を問わず導入可能
• 月額7,000円からの低コスト

評価ポイントは、シンプルでわかりやすい人事評価システムです。初心者の方でも簡単に扱えるので、導入している企業も多様です。5名の企業もあれば、数千名の企業もあります。業種も、大手コンビニを筆頭に、飲食や製造、IT、建築などがあります。業種や企業規模を問わず利用できるでしょう。月額7,000円から利用でき、低コストな点も特長です。

360度評価システム導入を成功させるには？

360度評価システムは、ただ導入しただけでは効果が得られません。導入後にしっかり活用するためのポイントを解説します。

定期的に実施する

360度評価は一度実施しただけでは効果を体感しづらいため、継続的な実施が何より重要なポイントです。

360度評価でのコメントの書き方を覚えておく

360度評価のコメントを書く際に重要なポイントは3つあります。

具体的な例を挙げてコメントする

対象者の仕事ぶりや成果を公正に評価するために、評価の根拠として具体例は重要です。理由についても、数値や具体例を用いた表現にしましょう。

客観的な評価を心がける

評価する側からすると理解に苦しむ場合であっても、対象者には何かしら理由があったのかもしれません。表面的な部分しか見えていないのに、感情的な言葉を並べてしまっては、対象者を萎縮させるだけで、成長にはつながりません。

また、上司や同僚など接する機会が多い場合、どのように受け止められるかを気にして戸惑う方も多いでしょう。アンケート欄に前もって記入例や例文を記入しておくと、ハードルを少し下げられます。

良かった点と反省するべき点の両方を記入する

良かった点は対象者のモチベーションアップにつながりますし、反省するべき点は気づきにつながります。ただし反省するべき点は評価する側も書きにくさを感じるところがあるので、前もってアンケート欄にそれぞれ欄を設けておくとよいでしょう。

1on1もあわせて実施する

また、役職者以外を対象者として実施する場合には、1on1面談も大切です。課題の吸い上げ後には対象者の成長をサポートするためにも、セットでの実施が人材育成カギではないでしょうか。

リファレンスチェックで入社前から360度評価を

事前に応募者の以前の同僚や上司に問い合わせて、経歴や人柄を確認する手法を「リファレンスチェック」と言います。日本ではまだ外資系企業での利用が中心ですが、徐々に広まりつつあります。第三者から評価を得るため、入社前に行う360度評価のような意味合いもあります。入社後の360度評価と接続するのもよいでしょう。

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