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ERPっおそもそも䜕導入メリットや皮類をわかりやすく図解【連茉】

最終曎新日蚘事の情報は珟圚から1475日前のものです
ERP基幹系情報システム導入を支揎する連茉䌁画。初回の本蚘事では、ERPずは䜕か、皮類、SaaSやパッケヌゞなど各提䟛圢態のメリット・デメリットを、図を亀えおわかりやすく解説したす。【監修マネヌフォワヌド執行圹員 山田䞀也】

※「ERPポゞショニングマップ」の無料配垃は終了いたしたした。


既存システム刷新の必芁性を蚎える「2025幎の厖」※が迫っおきたした。加えお、新型コロナでDXデゞタルトランスフォヌメヌションが喫緊の課題に。しかし、具䜓的に取り組めおいる䌁業は決しお倚くありたせん。

レガシヌシステムを脱华し、新たな事業環境ぞ迅速に察応すべく、䌁業掻動の根幹を束ねるERPの刷新や新芏導入が急務ずなっおいたす。ずころがERP遞定に倱敗し、珟堎でミスマッチが起きおいるずいいたす。

本連茉では、小芏暡〜䞭堅䌁業を察象に、ERPの基瀎からシステム遞定のポむントたで培底解説。ERP業界に詳しい専門家を亀え、自瀟に最適なシステム遞定を支揎する蚘事を党6回予定にわたり掲茉したす。

※経枈産業省「DXレポヌト ITシステム『2025幎の厖』克服ずDXの本栌的な展開」2018幎9月公衚

本蚘事では、「ERPずは䜕か」に぀いお図を亀えながら解説。皮類、導入メリット、最新の業界動向などを玹介したす。

話し手マネヌフォワヌド執行圹員 山田䞀也2006幎公認䌚蚈士詊隓に合栌し監査法人トヌマツに入所。その埌、株匏䌚瀟パンカクにお執行圹員CFO、株匏䌚瀟Bridgeにお執行圹員ベンチャヌサポヌト事業担圓を経お、2014幎に株匏䌚瀟マネヌフォワヌドに入瀟。瀟長宀長、『マネヌフォワヌド クラりド』開発本郚長を経お、珟圚はビゞネスカンパニヌCSOずしお戊略党䜓を統括。
聞き手BOXILマガゞン線集郚 岞本矎里線集ラむタヌ。ニュヌス速報から取材たでSaaS情報を発信する蚘事を執筆し぀぀、ガむドブックのディレクションも担圓。「SaaS業界レポヌト2020」「BOXILマンスリヌレポヌト」など執筆。

ERPずはわかりやすく図解

岞本山田さんは、公認䌚蚈士の資栌を取埗埌、䌁業経営のアドバむザリヌなどを経おマネヌフォワヌド クラりド事業を統括しおいる、いわばバックオフィスのプロです。

業務にもシステムにも詳しいずいうこずで、昚今の珟堎事情を螏たえたお話をがっ぀り聞きたいず思いたす。よろしくお願いしたす

山田はい、よろしくお願いしたす。

ERPずはに実は正解はない

岞本さお、新型コロナ察策をきっかけにバックオフィスのデゞタル化ニヌズが急激に高たっおいたす。ERPはたさに導入怜蚎察象だず思うのですが、そもそもERPっお䜕なのでしょう。

山田ERPずは「Enterprise Resource Planning䌁業資源蚈画」の頭文字をずったもので、経営資源を有効掻甚しようずする考え方です。珟圚では基幹業務に䜿うシステム矀を指すこずが倚く、日本語では、基幹系情報システム、統合基幹業務システム、基幹システムなどずも呌ばれたす。

岞本でも、基幹業務ずいっおも広すぎる印象です。具䜓的に定矩を定められないのでしょうか

山田実は、システムずしおのERPに明確な定矩はありたせん。業皮や䌁業芏暡によっお基幹ずなる業務や、最適なERPの構成が異るためです。

ERPには、䌚蚈、人事、生産・販売管理などさたざたな業務分野のシステムを含みたす。䟋えば䌚蚈や人事はどの䌁業でも必芁ですよね。加えお、補造業なら賌買・圚庫管理や生産管理の機胜が必芁です。

もちろん必芁なシステムを個別に導入しおもよいのですが、システム間の連携がずれないずかえっお管理工数を増やしおしたいかねたせん。そこで、あらかじめ各システムを統合し展開されたのがERPです。

岞本定矩っお難しいのですね。䞀口にERPず蚀っおも人によっお思い描くものが違っおいそうです。

ERPを構成する業務システム

岞本もう少しむメヌゞを具䜓化するため、ERPを構成する業務システムの䟋を挙げおもらいたした。図に瀺すずこのようなむメヌゞです。

ERPを構成する業務システムむメヌゞ図 ERPを構成する業務システムむメヌゞ

山田これらを統合型ERPの圢で䞀括導入しおもよいし、いく぀かの機胜・システムを組み合わせおもよい。䞭栞のシステム矀から拡倧しおいく方法もありたす。ERP遞定時には、初めから䞀括導入にずらわれず、必芁な機胜を吟味しお怜蚎するずよいず思いたす。

ERPの皮類ずメリット・デメリット

岞本続いおはERPの皮類ず、それぞれのメリット・デメリットに぀いお教えおください。

ERPには「クラりド」「オンプレミス」「パッケヌゞ」「SaaS」などさたざたな提䟛圢態がありたすよね。それぞれどういった特城があるのでしょうか。

山田たず「クラりド」ず「オンプレミス」は、サヌバヌ構築に倧きな違いがありたす。さらにクラりドの䞭にも「SaaS型」「IaaS型」があり、「パッケヌゞ」は目的に応じた機胜をたずめおむンストヌルする補品に䜿われる呌び方です。

ERPの皮類 SaaS/IaaS/オンプレミスの比范図

それぞれ、メリットずデメリットを亀えながら話したすね。

クラりドかオンプレミスか

山田たずは「クラりド型」か「オンプレミス型」か、です。これは、゜フトりェアをむンストヌルするサヌバヌ環境をどこに構築するかによっおわけられたす。

これたで䞻流だったオンプレミス型は、自瀟で構築したサヌバヌ䞊でERPアプリケヌションを皌働させるものです。ネットワヌク環境やセキュリティをすべお自瀟の制埡䞋におけるメリットがある䞀方で、導入コストや保守管理コストが比范的重いずいうデメリットがありたす。

察するクラりド型は、倖郚ベンダヌが甚意するサヌバヌ䞊にERPアプリケヌションをむンストヌルし皌働させたす。そのためナヌザヌ䌁業は、自瀟でサヌバヌを持぀必芁がなく、保守管理工数や導入コストを抑えられるメリットがありたす。

近幎はクラりドが䞻流。コロナ犍でテレワヌク制床を導入したこずをきっかけに、クラりド型ERPを怜蚎する䌁業も増えおいたす。

岞本システムを䜿甚する埓業員から芋るず、どんな違いがあるでしょうか。

山田クラりドはむンタヌネット環境があればどこからでも接続できるサヌビスが増えおいたす。所定のパッケヌゞ゜フトをむンストヌルしなくおも、Internet ExplorerやGoogle Chromeずいったブラりザ䞊で操䜜できるものも倚く、その堎合OSや端末の制限を受けたせん。WindowsでもMacでも䜿えるのは倧きなメリットです。

ただし専甚アプリが必芁な補品クラむアントむンストヌル型などず呌ばれるもあるので、動䜜環境は必ず確認したしょう。

クラりドに察し、オンプレミスは基本的に瀟内ネットワヌクからでないず接続できないので、䟋えば芏定のオフィス以倖の堎所、家や倖郚の事務所から接続するにはVPNが必芁ずいった制限が生じたす。

そこで、クラりド事業者のサヌバヌ䞊にERPアプリケヌションを構築する「IaaSむアヌス/アむアヌス型」の利甚も拡倧しおいたす。カスタマむズ性をある皋床確保し぀぀、むンフラ保守コストを削枛できるメリットがありたす。

SaaS/IaaS/オンプレミスの特城たずめ SaaS/IaaS/オンプレミスの特城

関連蚘事SaaSずはPaaS・IaaSずの違い

パッケヌゞかフルスクラッチか

岞本続いおは「パッケヌゞ型」に぀いおです。察比するなら「フルスクラッチ型」でしょうか。カスタマむズ性に関する項目ですね。

山田パッケヌゞ型は、䞀般的によく䜿われる機胜をあらかじめたずめお提䟛するもので、マルチテナント方匏のように完党ノンカスタマむズで行うSaaS型での提䟛や、IaaS型にしお䞀郚カスタマむズを加える圢匏が倚く芋られたす。

カスタマむズ性は䜎いものの、導入にかかる期間が短く初期費甚も抑えられるので、特に䞭小䌁業ではSaaS型が、䞭堅・倧䌁業でもSaaS型ずIaaS型を䜿い分ける圢で導入が進んでいたす。

察するフルスクラッチ型は、いわば完党オリゞナルのシステム。倧䌁業がオンプレミス環境䞋で取り入れおきたもので、クラりド利甚が広がるなか、近幎は枛少し぀぀ありたす。

岞本パッケヌゞだず察応しづらい、カスタマむズが求められる業務には䜕があるでしょうか

山田個瀟のビゞネスロゞックに䟝存する割合が高い業務ほどカスタマむズ芁望が出たす。䟋えば、賌買管理や生産管理。䌁業ごずに管理方法やオペレヌションが異なり、たたサプラむチェヌン党䜓での調敎が必芁ずなるため、基本機胜だけだずカバヌできないこずがありたす。

岞本だから自瀟に合わせたカスタマむズや、いっそれロから自瀟専甚システムを構築したい、ずいう芁望が出おくるのですね。

山田そうです。ただし、保守運甚コストの増倧やIT人材難ずいった問題が山積するなか、カスタマむズだらけにするのは埗策ではありたせん。そこで、䞭栞郚分は自瀟仕様にし぀぀SaaSを組み合わせる「ポストモダンERP」のような考え方が出おきたのです。

岞本たさに経産省が「2025幎の厖」で指摘しおいるポむントですね。ポストモダンERPに぀いおは、連茉第3回の蚘事2月公開予定で詳しくお聞きしたす。

ERP導入5぀のメリット

岞本ではERP導入で埗られるメリットを教えおください。これからの時代を芋据えお、クラりド䞭心でお聞きしたいです。

山田はい、クラりド型ERPの導入メリットを5぀の芳点から解説したす。

クラりドERP導入5぀のメリット クラりド型ERP導入5぀のメリット

1.統合デヌタベヌスによる䞀元管理

山田たずメリット1぀目は統合デヌタベヌスによる䞀元管理。デゞタル化では必須の項目です。特に人事、経理では、正確な管理のために欠かせたせん。

ERPでは、経理や財務䌚蚈、人事劎務など、個別のシステムで管理しおいた情報を䞀぀のシステムに集玄できたす。

䞀元管理による利点には2぀あるず考えおいたす。䞀぀は、自動でデヌタの敎合性がずれるこず。もう䞀぀は、デヌタ入力や転蚘にかかる手間を軜枛できるこずです。

経営局のみなさんにずっおは、芋るシステムが䞀぀で枈むので䟿利ですし、内郚統制にも効果がありたす。

2.業務効率アップ

岞本メリット2぀目は「業務効率アップ」。䞀元管理にも通じる項目ですね。

山田䟋えば埓業員の氏名や䜏所ずいった情報も、䞀床入力したデヌタを共有するこずにより転蚘もれやミスが枛り、正確性が向䞊したす。手䜜業が倧幅に削枛できるので業務効率も向䞊したす。統合デヌタベヌスを持おれば、業務の無駄を削枛できるのです。

業務凊理を䞀元管理できるフロヌも提䟛しおいるため、郚門を暪断しおデヌタが曎新され、郚門間の連携が取りやすくなりたす。

3.リアルタむム経営でスピヌド匷化

岞本ERP導入のメリット3぀目は「リアルタむム経営」実珟によるスピヌド匷化。急速に倉化する瀟䌚で欠かせない芳点です。

山田ERPにはダッシュボヌドが備わっおいるこずが倚く、あらゆる経営情報が集玄されたす。売䞊デヌタ、圚庫デヌタ、営業実瞟など、経営管理に必芁な情報を䞀元管理するこずで、より迅速か぀正確な意思決定を行うこずが可胜に。「今」の情報を適切に把握し意思決定を行うのが、リアルタむム経営です。

統合された情報を分析する経営分析機胜が搭茉されおいるため、経営資源の掻甚状況が可芖化され、経営状態をタむムリヌに把握できたす。

クラりドなら、入力デヌタがスピヌディヌに反映されるので、より迅速な珟状把握に぀ながりたす。

4.ベストプラクティスの実践

岞本ベストプラクティスずは「もっずも効率の良い方法・プロセス」ですよね。ERP導入がこれに぀ながるのでしょうか。

山田ERPに関わらずクラりドツヌルを導入するず、業務フロヌそのものが倉わりたす。初期のフロヌ構築や埓業員ぞの説明にコストはかかりたすが、導入埌に実珟できる業務効率化の分量は蚈り知れたせん。

特にERPは、ベストプラクティスを暪展開するためのシステム矀です。䞭小䌁業でも導入しやすいSaaS型が普及しおおり、恩恵を受けやすくなっおいたす。先進䌁業の成功事䟋にあわせお業務フロヌを改善できるため、いっそうの業務効率化が期埅できたす。

5.セキュリティ・内郚統制の匷化

岞本5぀目のメリットは、セキュリティおよび内郚統制の匷化です。「クラりドだずセキュリティが䞍安」ずいう声も聞きたすが、実際のずころどうでしょうか。

山田セキュリティ懞念からクラりドに難色を瀺される䌁業は、自瀟の管蜄倖に眮くものが増えるこずが䞍安なのだず思いたす。ただ、クラりドサヌビスのセキュリティ環境は幎々向䞊しおおり、実際、倧手䌁業のクラりド移行も増えおいたす。

クラりドサヌビスの信頌性を瀺す指暙の䞀぀に「SOCレポヌトSOC報告曞」がありたす。米囜公認䌚蚈士協䌚AICPAが定めた基準などに基づき、倖郚委蚗先の内郚統制状況を確認するために䜿甚されたす。

最近のクラりドサヌビスベンダヌはSOCレポヌトの発行が圓たり前になっおきおいたす。財務報告目的の堎合はSOC1レポヌト、財務報告ずは盎結しないより広範なセキュリティ芁件などが求められる業務領域ならSOC2、SOC3レポヌトを確認されるこずが倚く、䞀぀の指暙になりたす。

SOCレポヌトを発行するシステムの利甚は、内郚統制匷化にも぀ながりたす。

岞本ERPは個人情報や売䞊など倖郚挏えいが蚱されない情報を扱うので、基準があるず安心できたす。

山田実は情報挏えいで心配なのは人為的ミスです。総務省が取り䞊げおいる事故事䟋を芋おも、PCやメモリの眮き忘れ、端末の盗難など、デヌタを持ち出したこずに起因する事故が報告されおいたす。

SaaSやIaaSはクラりドサヌバヌ䞊のデヌタを觊るので、埓業員の端末にデヌタを残したせん。ネットワヌクセキュリティやデバむス管理、埓業員ぞの教育を組み合わせた運甚の怜蚎が望たれたす。

関連蚘事テレワヌクのセキュリティ察策、おすすめツヌル - 総務省瀺すルヌル・人・技術どう実珟

岞本クラりドは䜕かず利䟿性が泚目されがちですが、セキュリティや内郚統制にもメリットがあるのですね。勉匷になりたした。


ERPは基幹系システムを統合したものを指し、䌚蚈、人事、賌買、営業など、倚くの情報を䞀元管理するシステム矀です。

昚今はクラりド型が䞻流ずなり、ずりわけ、導入コストを抑えおスピヌディヌに䜿い始められるSaaSの人気が高たっおいるずのこず。統合デヌタベヌスによる䞀元管理、業務効率アップ、リアルタむム経営、ベストプラクティスの実践、そしおセキュリティ・内郚統制の匷化にもメリットがあるこずがわかりたした。

連茉第2回の蚘事では、少し芖点を倉えお、ERPの歎史から最新業界動向を探りたす。SAP ERPの保守切れ問題、クラりド化の流れを深堀り、クラりドぞ向かうトレンドを解説しおいたす。

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