Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

初めて使う人でもわかりやすく、ITスキルがない人でも訓練をすればマスターできるシステム。営業を管理する側は数字も追える上に顧客データの管理も使用できる。カスタマイズすることも可能なので日々の仕事の案件進捗管理で圧倒的に便利に使用ができます。

スマホからの投入ができるので、商談の待ち時間や空き時間などにスマホからサクッと投入できるのがとても便利で効率的に時間を使えるようになりました。エクセルで出力できる機能も便利で集計も簡単です。

誰でも営業ができる世界を目指すために、しっかりと営業管理を行っていくためには必要不可欠なツールであると言えるから。エクセル管理の時代と比較すると圧倒的に使いやすく、時間が短縮できる

一般的なSFAの場合だとオブジェクトは基本的に3つほどまでしか作成できないが、セールスフォースはオブジェクトを増やせるのでデータ管理ができる。crmは当然ながらマーケティングとも連携できるのでシームレスに対応することができるので、マーケティング活動を考慮した営業活動を行える

顧客との接点であるタッチポイント管理について、よく利用しておりました。誰がどの企業・個人・団体に対してアプローチしているか？等について明確化出来るツールであり、その情報の見える化が実施されており、組織としての案件管理に大きく貢献しておりました。

顧客との商談内容はもちろん、メンバーの目標管理や進捗状況を管理できる。 数字や内容が可視化され、課題の発見や改善がとてもしやすい。 担当変更による引継ぎも、スムーズに行うことができるため、非常に使い勝手がよい。

自分や同僚の営業履歴、傾向が可視化される事で課題を発見しやすいです。ユーザーごとに細かく権限を管理しながらリード情報を一元管理できますし、レポートを作成してダッシュボードに見やすいようにセッティングできて自由度が高いです。

一番の魅力は過去の営業担当者の商談結果や顧客情報を本サービスを通じて収集し、新規開拓や休眠顧客へのアプローチに活かせる点。加えて、サービス提供会社の信頼感や安定性から本サービスを利用する安心感がある。

日々のチームメンバーのスケジュール管理から顧客管理、顧客との通話履歴などすべてこれひとつで管理ができる。AIが通話履歴を文字起こししてくれたり、音声、日時も全て記録してくれるので振り返りたい時に楽。

顧客の担当営業、契約内容、その他のタスクなどと一纏めにできるので、現在の状況把握がしやすい。また、その情報をまとめて出力することで一元管理もすることができる。 顧客の件数が多ければ多いほど、機能の利便性を感じることができると思います。

セールスフォースは使えば使うほど、本当に役立つツールだと実感します。営業として顧客とのコミュニケーションを全て記録でき、リードステータスや商談ステータスも本当に細かくカスタマイズできます。また組織全体の受注状況も把握でき、そこからどのターゲティング、セグメントわけなどの戦略にも役立てることができ、使えば使うほど本当によくできたシステムだなと感じます。

商談の管理、顧客状況の管理、進捗状況の管理をわかりやすく、リアルタイムで行うことが出来、営業活動を行う上で欠かせないツールとなっているためです。 カスタマイズ、連携をして行くことで活用の幅もどんどん広げていくことが出来ます。

自身の営業の顧客管理や活動管理に使っています。また、web版なので会社に戻らずどこからでも入力可能で、スマートフォンからでも簡単に入力出来る点も便利。移動時間や商談の間の休憩時間に顧客情報を入れたり次の予定を確認していました。営業の活動履歴となる為、毎日入力して管理しておりました。

営業活動状況、受注実績、仕込みの状況等を簡単に把握できる。他部門や自部門の比較や、自部門内での担当者別の状況等、マクロ～ミクロまで数値をしっかり把握できるので助かっている。営業活動の支援ツールとしてよくできていると思います。

顧客管理ツールの大王道。 メンバーの営業進捗管理も人画面でできるため業務効率が大幅に上がった。 UIも感覚的に操作ができるため誰でも簡単にストレスを抱えず操作できる点がとても便利。

顧客管理、記録保管にはとても使いやすいと思います。 メール機能を使っていますが、システム上登録のある人のメールアドレスの打ち込みミスなどがなく、助かっています。しかしメール機能導入までの時間や不具合(会社のセキュリティの関係もあるかとは思いますが)を考えると、あまり使い易いとは言えないかもしれません。

セールスフォースがないと仕事は回りません。 顧客の流入から商談管理、売上登録、顧客の管理、解約管理まで全てにわたってセールスフォースが絡みます。 今ではセールスフォースの使い方を覚えることが仕事の始まりです。

操作性が悪い部分が多々あり、そこは不満足ですが、パイプライン管理・プロジェクト管理・営業進捗など守備範囲は広いのでビジネスの状況把握という意味では有用性は高いと思います。

独特な言語を多く用いるのでカスタマイズがとてもしにくいが、想定する営業管理を全て実現することができる。マーケティングから営業までも全て管理することができるので、営業で得たデータをもとにした施策を打つことができる。

これ以上のシステムを使ったことが無い、そしてこれ以上のシステムに出会う事もないでしょう。 会社によりサービス内容でカスタムできる部分が大きく、使いこなせる方がいる前提であれば最強且つ最高。

顧客情報、営業履歴、案件進捗をSalescloudで一元管理、社内での共有が行えることで営業時に出先からでも必要な情報を確認できるようになり営業活動がより円滑に進むようになりました。

とにかく多機能、カスタマイズがきくサービスです。 リードや商談の管理もわかりやすく、レポート機能も必要な項目だけを選択して表示させることができ、営業職にとって欠かせないサービスだと思います。

これまでは営業管理はexcelツールを中心に行っていましたが、資金調達や対株主への報告義務も出てきたことから営業管理ツール導入を決めました。自社プロダクトの販売実績が大きなKPIですのでそれをいかに効率的に管理していくかという議論の中、評判が良かったSalesforce導入を決めました。導入してからは販売実績の管理だけでなく、新規候補先等のパイプライン管理も非常に効率よく行えています。

画面の項目追加やラベル名の変更、簡易的な計算ロジックの追加など、管理者権限で簡単に設定が可能です。教育研修用のTrailheadなども用意されていて、実験的に項目追加するなどハンズオンでの自習・研修ができるため、安心して変更ができました。

かなりカスタマイズ性のあるシステムです。慣れさえすれば、ユーザーの使いたいように使えるので、とても便利です。案件の進捗管理や結果、および分析などさまざまなことができるので、データベースとしておすすめです。