Sansanの評判・口コミ
【国内シェア82%】法人向け名刺管理のスタンダード。
業界業種問わず、数名規模から大手まで幅広い企業に利用されています。
Sansanは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する営業DXサービスです。
※出典:営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024(2024年1月 シード・プランニング調査)
評判・口コミの概要
4.31
レビューを書いてみませんか?
製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
口コミサマリー
Sansanの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
展示会などのイベントでも役立っています。
セールフフォースとの連携も可能なのも魅力。
ただ、無料だとセキュリティが弱いので上場を検討されている会社は注意が必要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺管理、イベント時のデータ化がしたくて導入。
現在解決しています。
セールフフォースを導入しているので、連携もしています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺の整理という点では及第点以上です。
ただ、このサービスの本領を発揮するためには、社内の利用者が増えないとあまり意味がないと思います。
そこの連携がとれればビジネスチャンスだけでなく、視界が拓けるように感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡先や担当者を訊かれたときに検索しやすくなりました。
また、名刺をフィジカルで保管しなくてよくなり、デスク周りを整頓できました。
操作性:5費用対効果:3運用・管理:5サポート体制:4貢献度:4
営業で個人管理していた名刺を営業間で連携、訪問履歴等の管理もできるため非常に便利。
出先で前回の訪問内容を確認出来るので、前回訪問者が不在の場合でも臨時で対応することも可能。
名刺管理ツールとしてはかなり評価が高いが、SFAとしての利用についてはしっかりと考えて運用する必要がある。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2020-03-17
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
・営業マンが同じ会社の同じ担当者に重複して営業をすることがなくなった ・グループ企業間で連携しているため、グループシナジーの提供・提案がしやすくなった
【改善点】
・退職した社員等の情報がわからない ・自分で過去に登録した名刺と、誰かが新しく登録した名刺がある場合、どれが最新で自分が交換した時点でどの役職だったのか等がすこしわかりづらい ・LBCコードなど会社コードを紐づけるIDと連携してくれると非常に楽なのでつけてほしい
・営業マンが同じ会社の同じ担当者に重複して営業をすることがなくなった ・グループ企業間で連携しているため、グループシナジーの提供・提案がしやすくなった
【改善点】
・退職した社員等の情報がわからない ・自分で過去に登録した名刺と、誰かが新しく登録した名刺がある場合、どれが最新で自分が交換した時点でどの役職だったのか等がすこしわかりづらい ・LBCコードなど会社コードを紐づけるIDと連携してくれると非常に楽なのでつけてほしい
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:301~500人投稿日:2020-01-31
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
【良い点】
・テキスト変換の識字率が高い。事前に対象外と規定されている「樋口」の樋や、「髙橋」の髙のような環境依存文字、異体字以外は、ほぼ100%正確に変換される。 ・SFA システム(Salesforce dot bom)の取引先や、取引先責任者、リードと連携させるための、追加機能が用意されている。 ・Sansan の用意しているAPI の英語での資料が用意されている。(外資系企業にとっては必須) ・機能追加が頻繁に行われる。名刺管理の固定概念からは、想像していないような機能が追加される。 ・弊社の活用状況を数値化している様子で、それを基にしてのWeb Meeting のフォロー、活用支援がある。
【改善点】
ライセンス費用体系がWeb siteに掲載されていない。当方の要望を伝えて、合致するものを提示する手順の様子ですが、どのようなライセンス契約が用意されていて、それぞれいくらなのか、分かりやすい説明をWeb siteに明示しておいてほしい。 機能追加が頻繁に行われるのは、良い点ですが、その通知がユーザーになされていない。 もっと積極的にアピールして欲しい。
・テキスト変換の識字率が高い。事前に対象外と規定されている「樋口」の樋や、「髙橋」の髙のような環境依存文字、異体字以外は、ほぼ100%正確に変換される。 ・SFA システム(Salesforce dot bom)の取引先や、取引先責任者、リードと連携させるための、追加機能が用意されている。 ・Sansan の用意しているAPI の英語での資料が用意されている。(外資系企業にとっては必須) ・機能追加が頻繁に行われる。名刺管理の固定概念からは、想像していないような機能が追加される。 ・弊社の活用状況を数値化している様子で、それを基にしてのWeb Meeting のフォロー、活用支援がある。
【改善点】
ライセンス費用体系がWeb siteに掲載されていない。当方の要望を伝えて、合致するものを提示する手順の様子ですが、どのようなライセンス契約が用意されていて、それぞれいくらなのか、分かりやすい説明をWeb siteに明示しておいてほしい。 機能追加が頻繁に行われるのは、良い点ですが、その通知がユーザーになされていない。 もっと積極的にアピールして欲しい。
職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:501~1000人投稿日:2020-01-31
操作性:5費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:5貢献度:3
【良い点】
OCRの識字率は驚くほど高く、ほぼ完璧である。取り込んだ名刺データの精度が非常に高い点。以前利用していたサービスは精度が低く、手入力で修正する必要がありとても面倒でした。
【改善点】
APIの連携口を保有しているが肝心の「コンタクト」が連携できず、他パッケージとの連携をあきらめた。企業や担当者情報よりも「商談内容」が大事であるがそれがSANSAN内でしか活用できないのは痛いです。
OCRの識字率は驚くほど高く、ほぼ完璧である。取り込んだ名刺データの精度が非常に高い点。以前利用していたサービスは精度が低く、手入力で修正する必要がありとても面倒でした。
【改善点】
APIの連携口を保有しているが肝心の「コンタクト」が連携できず、他パッケージとの連携をあきらめた。企業や担当者情報よりも「商談内容」が大事であるがそれがSANSAN内でしか活用できないのは痛いです。
職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1000人以上投稿日:2019-12-20
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
【良い点】
煩雑な名刺管理がリスト化出来たのは非常にに効率が良い、また他のスタッフが交換していただいた名刺も共有出来るなど営業戦略上の利点も多い。 案件情報登録はとても分かり易い画面であった。また案件情報管理項目を増やす方法も明快であり、情報入力がしやすい画面構成だと感じた。
【改善点】
案件管理機能で登録された案件情報が並ぶだけであったことが特に残念であった。 案件情報を検索する際にはオリジナル項目をキーに探すことができた方が良い。
煩雑な名刺管理がリスト化出来たのは非常にに効率が良い、また他のスタッフが交換していただいた名刺も共有出来るなど営業戦略上の利点も多い。 案件情報登録はとても分かり易い画面であった。また案件情報管理項目を増やす方法も明快であり、情報入力がしやすい画面構成だと感じた。
【改善点】
案件管理機能で登録された案件情報が並ぶだけであったことが特に残念であった。 案件情報を検索する際にはオリジナル項目をキーに探すことができた方が良い。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:501~1000人投稿日:2019-11-29
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
【良い点】
簡単に管理及び共有ができるので非常にコストが抑えられます。 費用は決して安いものではないですが費用対効果は高いサービスです。
【改善点】
外部サービスとの連携をどんどん進めていってほしいです。 開発するのは手間がかかってくるため。
簡単に管理及び共有ができるので非常にコストが抑えられます。 費用は決して安いものではないですが費用対効果は高いサービスです。
【改善点】
外部サービスとの連携をどんどん進めていってほしいです。 開発するのは手間がかかってくるため。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:2~10人投稿日:2016-09-08
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
【良い点】
名刺が簡単にデータ化できるため非常にありがたい。また、プランを上げれば簡易的なSFA機能も使えるので、異なる商材を扱う営業チーム間でクロスセルを行いたい場合も情報の連携がかなりスムーズになった。
【改善点】
SFA機能はあくまで簡易的なものなので、本格的なSFAには敵わない。
名刺が簡単にデータ化できるため非常にありがたい。また、プランを上げれば簡易的なSFA機能も使えるので、異なる商材を扱う営業チーム間でクロスセルを行いたい場合も情報の連携がかなりスムーズになった。
【改善点】
SFA機能はあくまで簡易的なものなので、本格的なSFAには敵わない。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2016-08-08
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
以前はEightを使っていましたが、全社にSansan導入が決定し、今も使っています。
Pマーク取得を目指しているところだったので、個人情報の塊である名刺の取り扱いに困っていました。Sansanのセキュリティーポリシーをそのまま名刺管理に当てはめればよく、管理者としては大変助かっています。
職種:部長・課長クラス会社名:EDGE株式会社業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:31~50人投稿日:2016-07-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
スマホアプリから名刺を撮影すれば自動的に登録されるのがGood
有料版はDLできるがデータのみ。
画像も合わせてDLできる仕組みが欲しい。
そうなれば原紙の保管も不要になりそうなので。
色々書きましたが本サービスで一番有り難い機能は冒頭に書いた登録代行サービスです
職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:501~1000人投稿日:2016-07-15
操作性:5費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
専用の名刺スキャナーで取り込むと、1枚/秒ペースくらいで読み込まれ、高速で簡単に複数枚の名刺登録が可能です。文字認識は読取り後、機械だけでなく人手でもチェックしているようですし、正確に記述され安心して使っています。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1人投稿日:2016-07-10
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
顧客管理、SFAと名のつくサービスは色々あるが、Sansanのいいところはスキャナーとタブレットというハードウェアがついてくるところだと思う。名刺をスキャンするという身体行動を伴うことがメンバーに定着する秘訣だと感じている。スキャンした名刺を捨てずに相変わらず蓄積してるのが残念だが・・・。このような点も含めてタグ設計や運用ルールを作るのは基本的に自社でやらないといけないので、そこを乗り切れるかどうかが1つの関門になるだろう。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:101~200人投稿日:2016-07-08
操作性:5費用対効果:1運用・管理:4サポート体制:5貢献度:3
検索、オペレーター入力、細かいアクセス権限の設定、インポート、エクスポート、利用状況モニタリング等、機能が多岐にわたり使いやすいサービスでした。ただ利用料金が高いため、費用対効果が合わず泣く泣く解約しました。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1000人以上投稿日:2016-06-14
操作性:5費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
違う営業担当者や異なる部署、部長や役員との接触までわかり、また情報の鮮度を保つための仕組みもあり使いやすかったです。自社に設置するスキャナーの設定をすれば、どのチャネルで知り合った方なのかも管理することができるので、施策ごとのパフォーマンスも評価しやすいと思います。また、個人的に導入前から名刺管理ツールEightを使っていたのですが、Eightに溜まっていたデータもSanSanと同期することができたのも便利です。
費用対効果やサポート体制などは、導入担当者ではないので把握していなかったのでわかりませんが、営業としては使いやすかったです。
職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:31~50人投稿日:2016-05-16
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
今まで名刺の管理は一苦労だったので使いました。名刺をスキャンするだけでデータ化されアプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できます。マーケティングや営業活動、顧客管理等に活用でき、非常に助かっています。
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1000人以上投稿日:2016-04-30
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
使いやすかったCAMCARDのホームページにあるFAQページは初期設定、各種設定、利用方法にいたるまで、画像付きで解説があるのがとても親切だと思います。使っていて困ったら、すぐにWebで調べて解決できそうですね
職種:経営者会社名:非公開業種:未入力従業員規模:1人投稿日:2016-04-07
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
sansanは会社の情報共有ツールとして利用をしている。名刺交換をする機会というのは社会人にとってはとても多いと思うが、なかなか情報管理をするというのは難しい。sansanを利用した事によって情報共有をすることができ、とても重宝している。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-30
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
顧客管理データベースを作成したかったのでこちらのサービスを利用しています。名刺から顧客管理のデータベースを自動で構築してくれますので非常に便利です。我が社ではこのサービスを利用してから顧客管理の作業効率が30パーセントもアップしました。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-25
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
営業部署にサービスを導入しました。一括管理でき、情報の共有をすることで、個人個人の顧客に対しての責任感が高まりました。名刺をクラウドで開示することで、重複することもなく、スムースな管理も可能になり、クリアな営業活動がより利益へとつながってます。
職種:経営者会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-24
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
スキャンするだけで簡易的に名刺がデータ化されますし、会社の地図やホームページまで表示させることもでき、導入依頼重宝しています。また、マーケティングや営業管理にも活用できますので、名刺管理システムという枠組み以上の活躍をしているアイテムになっています。
職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-22
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
法人で利用していますがスマホからもアクセスでき、外出先での顧客情報管理にとても役に立っています。他メンバーが交換した名刺情報も素早く共有できる点が良いです。
登録された顧客の異動情報に信憑性があるかや企業ニュースにあまり関心のないものばかり上がってくる点が改善されるとなおよいと思います。
職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-21
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
Sansanの名刺管理は企業に眠る名刺を営業活動に使える資産に変えて収益を最大化します。名刺をスキャンするだけで正確かつ網羅的な顧客データベースを構築。名刺管理を営業活動の基盤にするSansanは3000社以上の企業の課題を解決しています。
職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-18
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
面倒な手続きもなく、スムーズに導入することができています。これまで、はっきり言って押し付け合いのようになってしまっていましたが、そういったことも一切なくなりました。説明書きを見なくても進められるくらい分かりやすいです。
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-17
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
営業先から毎回日報を本社にメールで送っていましたが、このツールを使うようになってからその作業が楽になりました。報告を文章ではなくチェック方式にして、チェックが終わったらそのままスマホ上で保存を済ませるようにしました。
職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-16
Sansanの概要
【国内シェア82%】法人向け名刺管理のスタンダード。
業界業種問わず、数名規模から大手まで幅広い企業に利用されています。
Sansanは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する営業DXサービスです。
※出典:営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2024(2024年1月 シード・プランニング調査)