・通信設備のスペースが不要になり、オフィス空間の有効活用が可能です。
・クラウド化により簡易な導入と廃止が可能になり、短期利用が可能です。
・PBXやビジネスホンのクラウド化により、 BCP対策に有効です。
・拠点ごとにかかっていたPBX等の設置/運用（保守料等）のコストを削減可能です。

・事業所内のどこにいても通話が可能になり、ロケーションフリーで業務を行えます。
・外出先でも通話を行うことができ、取引先や社内とのコミュニケーションを効率化できます。
・社員のスマートフォンにアプリをインストールして使えるため、通話代清算や、端末支給が不要です。

・拠点間（例：本社～支店間など）の通話が内線通話になることで、通話料金が無料になり、コストを削減可能です。