ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(944)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(350)
11~30
(367)
31~100
(458)
101~500
(405)
501~
(82)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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操作性:2費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
使い慣れるまでがかなり使用法が分かり難いです。使い方を年配の人に聞かれます。常に新着の未読のお知らせのメールが来るのですが、開いてみると不要な連絡であることも多いので、お知らせメールの要、不要を個別に選択できると嬉しいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-12
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
フリーで使い易いので、社内以外でも常客に対してもemail等よりスムーズにコミュニケーションができるので愛用しております。 コミュニケーションをとりたい方へのコンタクト申請、追加の機能は少しわかりにくいですが、それ以外は優れているツールだと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-12
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
業務連絡を一斉送信する際にとても便利です。またサービス利用料も無料で使い勝手も良いです。TOメッセージを利用し個人的なメールのやり取りも可能でありわかりやすいです。スマホでも利用できコンタクト承認で使用できる人を制限できる点も迷惑メール対策になりよいです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-11
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
LINEと同じような方法で使用しているため、それほど深く使いこなしているという訳でもないので、不便さは今のところ全く感じておりません。機械的なデザインよりも、もう少し崩した感じでもいいのではないかと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-09
操作性:2費用対効果:2運用・管理:2サポート体制:3貢献度:2
以前、使用していたことがります。しかし、LINEアプリの発達によりあまり必要性を感じなくなりました。ラインの無料通話のほうが音の拾いがよく、ビデオチャットに適しているような気が致します。コストパフォーマンスにおいてもLINEがまさると思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-09
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
社内全員で共有することができ、必要な人、必要でない人の区分もできるので、とても使いやすいと思います。ただ、会話内容が羅列されていくので、一度会話を見逃すと、過去にさかのぼって見直す際に“面倒だな”と感じることもあります。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-08
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
チャットワークは、非常に使いやすいと思います。 発言があればメールで届くので、急いでいるときはすぐ確認できるし、手が離せない時は後で見ることもできるのでとても使い勝手がいいです。 グループをその都度作れるので、仕事のプロジェクト等の名前にすれば間違って送ることもないと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-08
操作性:3費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
グループチャットが、スカイプやラインのような感じで、もっと簡単でわかりやすくなるとよいと思うことがある。 スマホのアプリでは、自分の宛先が入っていないと通知が来ない点が不便である。大人数に通知したい場合は宛先でがずらっと並んでしまい見にくい。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-08
操作性:1費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:1貢献度:2
チャットワークを使ってみて感じたのは初心者が触るときにかなり設定がわかりづらいです。自分の写真の設定も手持ちの画像でアップしてみたところぼやけてしまい、チャットのメッセージの使い方もよくわかりません。 フェイスブックなどは直感的に使えたのですがチャットワークは使い方がよくわかりませんでした。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-08
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:3
場所を選ばずに会議ができますのでこちらのクラウドサービスを会社で使っています。チャット機能を利用し、簡単かつ明確に運転手に要件などを伝えることができますので非常に便利です。通話などにも対応していますので口頭で伝えたい時にすぐに伝えることができて便利です。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-07
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
一つのプロジェクトを行う際のグループの仲間と情報を共有する際にすごく便利で、作業の進行状況もグループメンバーみんなで把握できるので非常に良い。また、パソコンだけでなく、スマートフォンで作業を行えるのもすごく便利と感じています。営業に回った際も電車の中などでスマホで確認や報告できるのは、パソコンを持ち運ばなくてよいので非常に便利である。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-07
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
プロジェクト別にチャットを作れたり、高度な検索機能がついてあるので、プロジェクトの進行に欠かせない存在となっております。 タスクリスト(ToDoリスト)の通知があったり、スケジュール機能があればより使いやすくなると思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-07
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークでタスク登録するときに、書ける範囲がせまいため、多くの内容を書きづらい。現在は、一度通常の投稿画面に文面を書いてから、右のタスク登録欄に、切り取り→貼付けしてから、タスク登録している。書けるフィールドを大きくするか、下部のところからタスク登録できるようにして欲しい。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-06
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
チャットワークを導入したことによって、仕事の成果は状況等を、共有することができるので、かなり便利だと思います。昔は一人一人に連絡を取っていて、作業効率も悪いし、時間もかかっていました。チャットワークによって、時間短縮もできますので、これがないと生きていけません。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-06
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
画面に表示されている、各機能は充実していますが、その機能がどこに配置しているか等ビジュアル的に改善してもらえると大変助かります。あと、色味についても落ち着いた色合いの画面だと助かります。 長時間画面を見ていると目が疲れてくるためです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-06
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
会社で会議をする時にこのサービスを利用させていただいています。我が社では支店が多くありますので一箇所に集まり会議をするのには少し不便さがありましたが、こちらのサービスでは通話機能、テレビ電話に対応していて場所を選ばずに会議ができますので非常に便利です。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-05
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
スマートフォンとパソコンを連携できるのでいつでも新規メッセージの通知が受け取れるのが良かった。 メッセージを返信することも可能なので時間が昼食時などの隙間時間にも返信が可能で便利であった。 メッセージ確認の際にスクロールが少し使いづらい印象があったのでそこがどうにかなればもう少し使いやすくなると思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-04
操作性:2費用対効果:2運用・管理:2サポート体制:2貢献度:1
初心者にとっては利用の仕方が分かり辛いので辞めたくなることがたびたびあります。いろいろと工夫をしているのはわかりますが、消費者視点に立った使いやすさがないように思う。また専門用語をやたらに使い、カタカナを使い過ぎる。ネット用語で埋め尽くさないで、もっとわかりやすい日本語を使って使いやすくするべきだと思う。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-03
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
社内でビデオチャットをするために試用を始めました。 ブラウザーとアドオンでビデオチャットができるので導入が簡単でよかったです。利用者を増やすには有料化する必要がありますが、このサービスであれば有料でもよいかもしれません。 プレゼンスソフトとしてはブラウザーベースサービスという点がデメリットです。デスクトップ通知ができるようになれば、プレゼンスソフトとしても利用できそうです。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-03
操作性:3費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
他社メンバーとコラボレーションのためChatworkに登録してます。メンバーの管理側ではないので運用については分かりませんが、正直、サービスの見通しの悪さが気になります。自社メンバーを登録してその中だけで使うだけならいいのでしょうが、他グループのメンバーと連携しようとするとイレギュラー的なのかかなり混乱がありました。多分、運営側も慣れていない事もあるのでしょうが、画面や操作を見て直感的に解決できない感じがやや使いづらいなと思ってしまいました。同様の事をSlackでも試していますがあちらは多機能なのにUIはシンプルで直感的に使える良さがあります。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-03

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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