WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの品質」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/11/24
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大事な商談中に急にきれたり、おちたりすることがないのがzoom。他のサービスでは他の機能が付いていて良いこともあるが、落ちてしまったりするのが難であった。 やはりテレビ会議システムは安定が一番ですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定して動いてくれるので、関係各所に迷惑をかけることがなくなった。 無料で利用できるところも良い。有料アカウントでないとできないこともあるが、無料で利用できることも多いので問題なし。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で急に求められるようになったリモートワークにおいて遠方の社員とコミュニケーションを取るのに必須のアプリです。自動翻訳の精度も高く、仕事に役立つ機能がどんどん追加されるのも魅力的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的に操作ができ、社員によってネットワークが不安定でも、ビデオを切るなどで比較的安定するため、特に大きな課題はありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のweb会議ツールを使っていて音質が悪くなったり画面がカクカクするケースでもストレスなく利用できる、品質が安定しているため内輪のmtgから重要な顧客との会議、面接の他、セミナーにも使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は各社が様々なWeb会議システムを使っていてインストールが必要だったり認証の手間があったが、一般的に普及したため、セキュリティ上の理由で利用不可と言われるような機会もなくなった
斎藤 慎
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェビナーでは、浮遊率などからもzoom一択だし、外部との会議も使っている会社が多いのでzoomが最初の選択肢になる。 通話品質も安定していてクリアなので使い易い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では相手の様子を見るというよりも、資料やファイルの確認のためにPCで共有された資料などを見れるので、電話よりははるかに便利。クライアントの場合はそれは如実で、やはり電話だけでの説明では限界があるし、資料も見せたい箇所を見せることが出来るので話をスムーズに伝えられるし、理解も違う
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2021/08/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人が参加するリモート会議の場合、帯域の低い参加者に引っ張れる製品があるが、本製品は参加者間の帯域を全体最適している。そのため音声や映像の品質が極端に劣化するというような事象は発生しにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気の抜けない社外会議ではそもそも本製品を指定される場合もあるが、結果的に意思疎通が本製品で損なわれたことがない。背景の設定などもしっかり認識されており、本製品の通信以外のソフトウェア品質についても信頼がおける。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使いの要領で数百人規模のウェビナーが気軽に行う事ができる。無料枠でも時間増のサービス等もあり、企業としてのスタンスも好感度が高い。一方で急速に使い出したからか頻繁なアプリアップデートが多く、利用する直前で実施するとドタバタしてしまう点要注意だと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの拡大に伴い、利用するシーンが日常的になった。他、meetやwebex、teamsも使用する事があるが総じてzoomの方が以下の点で規模の大きいウェビナー主催がやりやすいイメージがある。 ①参加者側の認知が高く操作に慣れている ②アプリがなくてもブラウザ参加が可能 ③アカウント作成不要で参加可能
杉山 弘樹
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定したWeb会議を実現。画面共有、大人数、音質、セキュリティ等いうことなしのサービスだと思います。コロナ禍でWeb電話としての地位を築いたサービスで、多くの人が使っているのが個人的に嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント先に赴かないで、Web電話でアポ完結できることが個人的に大きい。使いやすいので、誰でもできること。
鈴木 りほ
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/29
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のサービスと比べて回線不良が少ない印象。特に大勢での活用の際に他サービスだと回線不良が発生しやすいため、1対複数でのセミナー方式のアポイントの際に活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでメンバーとの対面コミュニケーションが少ない中、zoomを活用して定期的にコミュニケーションタイムを導入し、チームビルディングを行なった。
山本 大志
システム管理者
HUSTAR株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使える上に操作性がとてもよく、ほかのスケジュールアプリとの連携もできて、メリットばかりで非常に重宝しています。サービス上なくてはならない存在だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、これまで課題であったオンライン商談での音質や途中の漏れなどの問題が改善されスムーズにミーティングができるようになった。
小西 悠一
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオチャットよりも安定していて、画質もいいです。 別のサービスと比べて映像や音声の遅延、音質で困るといったことがほとんどないので、信頼が一番高いビデオチャットです。 レコーディングもしっかりできるので、重要な会議にも十分使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオチャットが重たくて打ち合わせが途中で止まるといったことが減りました。 また、待機室を作ることができるので、誰が部屋に入ろうとしているか事前に知ることができます。 待機室に入っているユーザーは手動で入室許可をする必要があるので、クライアントとの打ち合わせ前にチームで少し話し合いがしたいときに有効な機能です。 また、あらかじめミーティングの予定を入れておけば、自動でGoogleカレンダーにも予定を入れられます。
前田 敦也
ユーザー
株式会社ペンマーク
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質がダントツで高いです。音声通話、動画品質などは他のツールよりも優れています。また、動画の自動録画機能も便利で、マニュアル作成や大切な会議の見返しなどに活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
動画の自動録画機能は便利で、議事録の作成コスト削減や、マニュアルの自動生成などに繋がっており重宝している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にチャット機能を使用しています。他社チャット専業のツールと比較しても劣るところはなく、むしろスピードや使いやすさなどZoomチャットのほうが使いやすいです。もちろんビデオ通話のクオリティも高くて満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外との連絡の必要があり、サービス導入しました。ビデオ会議の品質が良く、国際ビジネスがやりやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで簡単な打ち合わせでも対面で行っていたことを反省してしまいます。また、コミュニケーションをWEB化できたことで他業務についてもWEB化できないかとメンバー間で創発的にアイデアが出てくるようになりました。今までの業務とは?これからの業務とは?を考える最初の一歩となるツールでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で在宅ワークを余儀なくされ、メンバー間のコミュニケーション、お客様とのコミュニケーションをどのように取るかと考えてた時に、課題を解決してくれたソリューションです。業務上のコミュニケーションをWEB化できたことは大きく、場所と時間の制約を無くしてくれています。コロナ禍が解消されても使い続けられる便利なサービスだと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このコロナ過で一気に使用頻度が増えました BtoBでのビジネスのやりとりや、面接などもZOOMを使って行っています 音声の品質はもちろんのこと、相手の認知度も圧倒的にありますので、スムーズな開始とやりとりが可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずは圧倒的なシェア率ですので、BtoBのビジネスやり取りでは、相手の認知度もありスムーズに開始できることと、通話品質も申し分ないので本当に活用しています 正直、今後のビジネスシーンを変えるといっても過言ではないのでしょうか!
小金澤 雄一
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく、今の時代、必須の会議ツールになってきている。使い勝手は、非常によく画像、音声の品質の高さが評価の理由です。チャットなどの機能も便利ですが、相手との会議設定がスムーズに招待状で行え、ワンクリックで開始ができることが素晴らしく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事で他社の人を集めて、プレゼンテーション資料などを共有することで、リアルタイムで、音声コミュニケーションと資料の確認などをして通常の会議レベルで進めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分の通話ができ、音声がクリアで聞き取りやすく、回線が安定している。UIもシンプルで迷いにくく、リモートワークに慣れていない人でも導入しやすい。話している人の画面が大きくなるので、だれがしゃべっているのかもわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでのコミュニケーションがしやすくなり、ほぼ会っているのと変わらない濃度でMTGができるようになった。音声ラグも少なく、非常に快適に使える。 グーグルカレンダーと同期することで、MTG時間になるとリマインドが届くため、MTGに遅刻したり忘れたりする回数が減った。
高橋 直樹
ユーザー
ソフトバンク株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続のしやすさや音声品質は他のソフトと比べて、非の打ち所がないほど素晴らしいサービス。複数人で打ち合わせでも品質は悪くならず、価格も安いため、使わない理由が見つからない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当初は、セキュリティ問題も噂されましたが、暗号化技術の向上やzoomboingに備えた対策などをすぐに実施したため、現状は課題は無いと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
みなさんご存知の通り昨年急拡大のサービス。画質、機能など性能は高いと感じます。 他社と連携する際のmtgなどほとんどzoomによるものが多い。一方、社内がg suite対応している場合は、meetのほうが使い勝手がよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でもアカウントは作れるのでアカウントは作成し、pcでもスマホでも使えるような状態にしておくと、様々な場面で役に立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オフィスに出勤する必要がない、という新しい働き方のインフラ的役割を担ってくれているため。セキュリティ面で問題がある時期もあったが、スタートアップらしくエラーの修正スピードも早く非常に使いやすいサービス
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遅滞無くオンライン会議をすることができるため、業務が効率的になった。課題としては、画面共有等した際、電波が乱れることがある点だが、最近はネット環境の良い場所であればそのようなエラーも起きにくくなったため、全く問題なく使えている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるので始めやすい。遠隔での仕事増えてきた中でzoomはとても助かるツール。多人数でのオンライン通話、ビデオ通話が出来るのでとても役立っています。サービスも安定している点も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は多人数の同時通話機能というものはあまりなく、一対一やメールでのやり取りでしたが、zoomを導入してからは多人数でのオンライン通話が出来るので情報共有が簡単に出来るようになりました。
戸田 雄大
ユーザー
株式会社パソナ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/03/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クオリティの高い品質でWEB会議を行うことが出来ます。また画面共有も簡単で訪問しているときと変わらない質でミーティングを行うことが出来ます。ただURLを発行し送付しなければいけないため、そこだけが少し工数のかかる部分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで時間が限られていたため月の訪問数が10件未満でしたが、WEB会議導入後は月15~20件と増やすことができました。また移動時間がないため他の業務に時間を割くことが出来ます。
吉川 遥
導入決裁者
有限会社吉川建材
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦においてのオンライン会議・商談ツールの決定版と言えるサービス。アカウント未所持ユーザーでも使うことのできるサービスで、1:1なら無料で使え、月1000円程度で、複数名会議も可能。重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogleMeetを使っての会議をしておりましたが、通信環境に大きく左右されるため、画像が止まったりしていましたが、zoom利用で解決しました。
浅川 雄輔
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
URLから相手を介護に招待できるのが便利。類似サービスは多いものの、なんだかんだでZoomが一番普及率が高く話が早いと感じる。シンプルかつスムーズな操作性もポイント高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり参加者の場所を選ばず会議が行えるのがメリットですが、メリットというかコロナ渦の状況としてはZoomはかなり必須アプリというところまできています。
倉﨑 敦大
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Googleカレンダーとの共有ができるので、社内外のミーティングがGoogleカレンダーで簡単に管理できます。 自分がホストとなってミーティングを予定する場合に、設定方法がややわかりにくい場合があったり、スケジュール オプションが英語表記なので慣れるまでは設定がわかりにくい仕様なのかなと思いました。 通話機能、ビデオ機能、画面共有機能などは他のサービスと比較しても、かなり使い勝手が良いサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでクライアントと対面で説明していたものが出来なくなったが、zoomを使うことでまずその場が持て、かつ資料の共有などもできるので必要資料を画面共有で確認を行うことができるので、仕様書内の細かい機能の確認やデザインの確認などを対面でなくてもオンラインで確認することができ、このコロナ渦の中、特にzoomはなくてはならないツールとなっています。
谷田 俊二
ユーザー
株式会社タカクラ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/01/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社様とやり取りするときや、Webセミナーを受講するときによく使うのですが、音声もクリアで、共有してもらったファイルもみやすいです。後、チャット機能が付いていて、登壇者の方に質問とかできるのも機能としてあるのが凄いなと思うところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
例えば、セミナー参加だと、現地に行かなくてもところです。コロナ禍自体、凄い嫌な思いしかないですが、セミナーに行く時間や電車代が不要になったことで、参加しやすくなりました。時代が変化してきたんだって思うところです。 Teamsの方を良く使ってはいますが、zoomは無料なのに音質、使いやすさなど見劣りしないところが凄いです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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