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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社はMicrosoft Teamsを導入して使用しているが、お客様が導入していないケースもあり、その際はZoomが指定されることがあったため導入した。特にTeamsとは使い勝手に差を感じない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でユーザー訪問し、商談が出来なかったが、これによりWEBで商談できるようになった。 メリットとしては商談ができるようになったということ
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの企業で使用されているため、導入しやすいソフトだと思う。 操作性も他のソフトと比較すると軽く、1:1では時間制限がない所も魅力だと感じる。 また、アプリもある所も使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 今までは打ち合わせに時間が掛かり、作業時間がその分削られている感覚だったが、ソフトを使用することで打ち合わせ回数が減るので、時間を有意義に使えることにつながり、さらにコスト削減につながった。また、テレワーク時でも出社時と変わらず会議を行えていることが大きなメリットだと感じる。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で、なかなか会議や商談を開催しにくい状況の中、 導入を決め、これまで活用していますが、 今では、コロナ禍でなくても必須のツールとして使用しています。 会社の組織上、県内だけでなく、県外や海外の拠点もあるので、 Zoomがあることで、いつでも会議や研修、情報共有の場を作ることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・グループ企業として、県外の事業所や遠方の事業所が多い中、  以前よりもこまめにMTGなどを実施できるようになり、  情報共有が円滑にできるようになっている。 ・録画もできるため、勉強会に参加できなかった従業員へも、  後日動画を見てもらうことが可能となっている。
匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
汎用性が高く、導入企業が多いため、Web会議ツールとしての価値は非常に高いと思います。アカウント数を限定すれば、低コストで十分に活用できる状態を作ることが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に社外との打ち合わせはGoogle Meetで行っていましたが、打合せ相手が普段Zoomを使用しているため、操作の案内が手間となっていました。しかし、Zoomを導入することで、打合せ相手もZoomを使用していることが多く、説明の手間が省けることが多くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク時にいつでもどこにいても打ち合わせができるため。客先にZOOMで打ち合わせをしたいと申し込めばOKしてくれることが多く、ウェブ会議を導入しやすいため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コストがかからないためコスト削減のメリットを得られています。ユーザーも多いため打ち合わせをZOOMにしてもスムーズに相手に受け入れられるメリットがありました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
緊急事態宣言で導入しましたが非常に便利でした。 オンライン会議にも使いやすく、ルームの作成も簡単で外部の企業や個人も利用している人が多いのでわざわざ入れてもらう必要がないのがメリットです。 オンラインのイベント開催時にも使用しましたがほとんどの方が初見でも問題なく利用して参加できていました。 無料でも利用できますがイベントの主催側の場合には有料で利用する方が一度のたくさんの人が参加できるのでお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで対面で行っていた会議や商談をオンラインにすることで時短に繋がるのと、商談件数を増やすことで業務効率化が可能です。 社内の人間が地方に出張に行っていてもオンライン上で会議ができるので、一対一で電話での報連相から解放されて社内全体で共有ができます。 サポートの電話対応も親切で担当がつくのでやり取りもスムーズに行えます。
丸山 理
ユーザー
慶應義塾
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で利用できる上に、teamsを導入していない企業とのオンラインミーティングにおいて簡単にミーティングセットできるため重宝している。基本的な画面共有や背景設定などは、ややUIが難しいところもあるが滞りなく行えることも評価できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsを導入していない企業とのミーティングにおいて、参加リンク一つの送付でミーティングセットが完結するため、ロジ調整業務の時間短縮につながる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/04/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社でリモートワークの導入に辺り、オンラインコミュニケーションツールとして導入しましたが、大正解でした。音質、手軽さ、UIの直感操作の簡単さ等、必要な機能が高水準でまとまっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメール・電話での連絡が主だったので、情報伝達スピードが遅い問題がありましたが、zoomで手軽にオンラインビデオ通話ができるようになったので、上司と一緒に画面共有しながら通話したり等を短いレスポンスで簡単にできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までこのようなシステムを使用した事がなく、仕事でも会議するには皆が一同に集まり議論をしていました。しかしながら、コロナ感染が広まった時期から普通の会議が出来なくなってしまい、その際にウチの会社に導入されたのがこのzoomでした。私にとっては衝撃的な出来事なくらい助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先ほども述べましたがコロナ感染が広まり、普通の会議が出来ない状況が続き、進捗があまり進まなかった所、このzoomを使用することで解消する事が出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でTeamsを導入していますが、それが使えず困った場合に個人契約のZoomを使っています。多人数参加のウェブ会議で通信品質にムラがなくストレスフリーなのが一番の魅力です。ウェブ会議ではいろいろストレスを感じることがありますので、せめて通信品質ぐらいは最低限整っていないとつらいですので、この点が満足なので5と評価しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全社的にテレワークとなり、Webex、TEAMSと導入が進みましたが小規模会議では問題なかったものの、大規模会議(数10名以上参加)や全員顔写しとなると非常に重くて落ちることが頻繁にありました。そこで第三のツールとしてZOOMを導入しましたが、これまで見られたような品質の低下を招くことなく会議を運営できるようになったことが非常に助かりました。音声、画像品質、通信品質どれを取っても3つの中では一番優秀でストレスを感じることがないのがメリットです。ただし、全社的にはTEAMSを基本としていますので、参加人数や会議重要度に応じてTEAMSと使い分けながらZOOMを活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で簡単に導入出来たのが良かった。個人でビジネスする上で欠かせないツールの一つ。1on1なら無料だったのが、途中から制限がかかったのが、残念だった。しかし、課金してでも手放せないツールなので、仕方ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
朝でも、昼でも、夜中でも誰とでも話せるのが素晴らしい。クライアント様の都合に合わせて、資料共有しながら商談できるので、もう手放せません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/18
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入しているグループが多く、無料で使えるため仕事以外で使う分にはいいと思います。何度か使用して慣れましたが、直感的に操作できるようなUIではないと思います。これから使う方は、操作方法を事前に確認しておくことをおすすめします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリ版の感想です。たまに通話が切れます。ピン留めしないと発言者の画面に強制的に切り替わってしまい、使いにくいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/14
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いろいろなビデオ通話ツールがありますが、大多数のクライアントが利用しているので、個人的にも契約して使用しています。 必要機能はそろってますので、導入していれば、まずは困らないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールだと、通話の遅延や、画像の遅延等があり、オンラインミーティングでストレスが課題としてありましたが、このツールを導入する事で、一定の通話品質が保たれ、ストレスが大きく軽減されたことがメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分に使いやすい点や、機能の豊富な点や、ユーザーインターフェイス等で操作性が良い点などが特徴として挙げられます。比較的容易に導入も出来、一通りのリモート会議については十分に対応出来、非常に素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議だけの移動がなくなった点。会議毎で資料を送付せずに個々のPCやタブレットなどで共有し、参加にはリンクを送付するだけで良くなった。他にも、ウェビナーなども容易に開催できるようになり、zoomは利用頻度が非常に高いと言える。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分使える。他社の場合は、無料版だと招待すらできないため、その点は良い。目立った悪い点もなく、画面共有のやり方などもわかりやすく使える。とりあえずこのアプリを導入しておけば良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によりテレワークが浸透したため、社内での打ち合わせなどをするときに用いることなった。実際にテレワークがなくなっても事業所間の打ち合わせ等にも使用している。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアント先からの提案で導入しました。参加者全員での資料画面の共有が可能で便利。 任意で自身の顔画面を移すこともでき、お互いの顔を見ながら話せるのもポイントが高いです。 逆に、状況によって顔出しが難しいときには画面を消せたり、ミュートも可能。1人が喋り、他はチャットするといことも可能なので参加しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは、難しかったリモートワークを可能にします。 リモートワークのデメリットとなりそうな、連携のダウンや作業効率の低下が懸念されましたが本ツールが解決してくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかのweb会議ツールを利用しているが、特筆する部分がないように感じる。不便はないので導入して困ることはない。社内の使い分けとして、人数が多いときはzoomを利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのweb会議時に利用している。特に止まることがないので、問題なく運用できていると考える。不便は特にない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【5段階評価の理由】 手軽にWeb会議システムを導入できるため、便利ではあるものの、参加者全員にミーティングのURLを配布する必要があるという煩わしさもある 【役立った機能面】 - 手軽なweb会議や画面共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 直感的に操作できる 【価格面(他社と比較したとき)】 - コストが安い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題解決】 会議自体も多く、部署・チーム内で短時間の打ち合わせを行う場合でも、会議室まで向かう必要があった。 そこでZoomを導入することで、会議のために移動する必要もなく、どこからでも会議への参加が可能となった。 結果として、他のコア業務に時間をかけられるようになり、生産性向上に繋がった。 【効果・メリット】 手軽なweb会議や画面共有機能などコロナ禍でのリモートワーク推進に大いに役立ったと考える。 多くの企業に利用されているため信頼、実績が高く安定した画質と音質でビデオ会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインMTGが標準化されほぼ毎日のように行われる様になり、Zoomを利用する機会が大変多くなりました。Zoomであればアプリのインストールは必要ですがWEBMTGの先駆者的なアプリということもあり、認知度も導入率も非常に高く利用をお断りされるなどは非常に少ないのが良い点です。利用者も多い分操作方法についてもホストも参加者も理解しているケースが多く、画面共有など会議自体がスムーズに進行します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線の安定感も非常に高く議事録なども録音で対応できるようになり、対面での打ち合わせよりも効率よく打ち合わせができるようになったと感じます。対面ですと資料などを後日送付ということもありますが、Zoomであればチャットで送信できるなどその場でできることが広がり商談後の作業も削減でき、効率が良いと感じます。
匿名のユーザー
システム管理者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスマンであれば誰もが使ったことがあるといっても過言ではないほど有名で、Web会議ツールの先駆け的な存在だと思います。それ故に使用者が多く、最低1ライセンスは持っていた方が、何かと困らないようなイメージがあります。 一番重量である通話品質も安定しており、Web会議ツールの導入に迷ったら、こちらを選択するのも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化になってからは、対面でのミーティングの機会が大幅に減ったが、こちらを導入することによりウェブミーティングという形で解決できました。 また、直接会ってからの商談やミーティングでは、移動時間が必要でしたが、オフィス内で完結できるので、作業効率のアップにもつながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍での打ち合わせ時に使い始めました。 通信状況も安定しており、同時に話してしまった時の切り替えなどもとてもスムーズ。 o365が導入されているためteamsも頻繁に使いますが、正直なところteamsよりも品質が良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではwebで打ち合わせをすることは考えられなかったのですが、コロナ禍に定着したこともあり、コロナが落ち着いた現在でも積極的に使われており、交通費削減、移動時間削減に繋がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
40分以内であれば無料で使用できるため、導入がしやすいシステムです。他にも無料で使用できるサービスはありますが、ブラウザで使用すると重くなったり、アプリの導入が面倒な場合がありますが、その点もシンプルで活用しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Googleカレンダーと連携してMTGへの参加がすごく楽です。加えてURLの共有も簡単にできるため、急ぎの要件でもすぐに開催できるため、非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍に導入しました。今まで遠方との打ち合わせだと電話か出張の二択で、経費が掛かっていました。zoomを利用することで顔を見ながらかつ資料も共有できるので、とても便利になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
店舗が全国にあり、中々本社に集まるのも難しいなか、zoomを利用することで、全社的な共有事項を発信することができるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で出社もままならない頃、他の会議システムを導入、社内向けには十分機能してくれましたがいざ他社との打ち合わせ等に使用するとなると使い方を一から説明する必要が出てきてzoom導入を決めました。zoomだと使っている企業も多く話が早い。画面共有やや声出ししてのやり取り、チャットでの会話なども感覚的に操作でき非常に便利に使わせていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他社とのやり取りが簡単であることが課題でしたが導入している企業が多くスムーズに会議が進めらるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有や録画も簡単にできリアルで行っていた会議ではできなかった観直し、確認が出来るようになりメリットを感じています。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入している企業も多く、連携がしやすい 操作性が簡単なため、使い勝手はよいと感じている カレンダーにて事前予約も可能 有料プランと無料プランの比較 できることの幅・料金などから評価実施 自社では有料ライセンスを購入して、複数拠点でのWEB会議に使っています。他製品との連携も多くソリューションの幅が広がっています。 ただ、突起してとがった強みは感じない点からの評価
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数拠点での会議の際に無料版だと時間制限がある 現在、有料版にしたことでその制限もない 音声品質は安定しており、ビデオ会議が主流になっている 今までは、1か所に集まっていたため、時間工数や交通費もかかったが、それが削減された

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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