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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートが多くなり、色々なものを使いましたが、ビデオ会議はZOOMがダントツでよいです。teamsやgooglemeetのように、他のプラットフォームのツールになっていると、何かと成約がかかってきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートのミーティングだけでなく、ウェビナーなどもZOOMでやるようになりました。一番スムーズに使えていると思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍以前から利用はありましたが、需要が急拡大したのは、やはりコロナ禍以降でした。当社はライセンス数こそ50個台ですが、ウェビナー開催などを考慮してEnterpriseプランにしています。AIによる分析ツールも標準導入され、顧客に新しい営業体験を与えられていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍中の営業対応で、現地に赴かずとも必要十分な提案を行うことができています。さすがに対面ほどは「体温」の交換はできませんが、オンラインで最大限できる範囲はこのツールのおかげで賄えていると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍以降にオンライン会議の世間の定着から広まったツール。今ではどこの企業でも採用されている。弊社でもクライアントから要望を受けて導入した。ほとんど対面と変わらない精度でテレビ電話ができ、資料の共有や投影も可能。パスワードやID機能も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントからの要望によりシステム導入。導入の結果、クライアントとのテレビ電話ができるようになった。過大評価なしに今の時代にzoomミーティング無しに企業はやっていけない。また、これまでは対面での打合せのため、全国出張でかけまわっていたが、これがなくなり、交通費を抑えることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の開催が簡単で、画面共有やメンバー管理も簡単で分かりやすいです。 無料版でも十分な機能を網羅しているので、気軽に始められました。 使っていて音質や画質も問題ないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが多くなり、社内のコミュニケーションが取りにくくなっていたのですが、気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。 オンライン会議が多くなったので、誰でも使える程にシンプルなのがメリットかと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料の上にコスパが良く、使い勝手が良い。会議、面接など幅広く利用出来、さらなる機能追加にも期待したい。スマホからも利用出来るのが、一般ユーザーからも敷居が高くなく、良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり、相手の顔を見て会話が出来るのが大きいと思う。最近は、zoomでのオンライン面接も増えている様なので、どんどん普及していくと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/12/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有や、メンバーの招待、画面録画もボタンひとつの簡単操作で実行できる点がとても使いやすい。 無料でも十分使える上に複数人でも、コミュニケーションがとても取りやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業をする上で商談をするが、わざわざお客さんのところへ出向く必要がなくなり、移動時間の短縮ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
例えリモート会議用アプリを今まで使用してこなかった方々でもURLを1クリックだけで参加できる手軽さはまさにZOOMさんならではの簡単さかと思います。 初心者やあまりPCに詳しくない方でもお勧めできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートや外出先でのオンライン会議が主流になってきた昨今、まさに誰でもご存じのZOOMで、ITのリテラシーが比較的低い方々でも手軽に参加できることにシンプルにメリットしか感じられません。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナで一気にひろがったが、通話品質や途切れることでの相手のストレスなどが少なからずあるので、コロナではければここまで広がらなかっただろう。しかし逆にコロナのおかげで、使用するハードルが下がったので相手も仕方ないと許容してくれることで使う段階まで行けたのは大きい。使いやすさもあり取引先とも便利に使えている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
必要があったとはいえ、導入したことで訪問できない相手と打ち合わせをするのが無駄な時間を使うことなく楽になった。 電話だけだと資料のフォローなどがしづらいが、同じ画面でしんこうできるのでペースもつかみやすく話しやすいため、説明もしやすかった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍ということもあり、面接や商談で利用しました。 知識0の状態でも直感的に操作が可能でした。 単純なビデオ通話ツールとしての利用のみですが、非常に優秀だと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
飲食店の商品の商談や面接での利用でしたが、出向いたり、出向いて頂いたがかなり減り、業務時間の短縮に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/12/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の時に導入しました。当時は大切な会議にたくさん使わせていただきました、信頼度はやはりダントツで何かある時はいつも使用させてもらいましたバーチャル背景は非常に良くて周りが写せない時に非常に役に立っていましたなので五段階評価のトータルで五点満点を入れさせてもらいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりバーチャル背景がとても役立ち部屋が散らかっている時にはここぞということにたくさん愛用させてもらいました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使用可能だが有料版での時間制限なしを使用し長時間の利用が可能なところ。 またバーチャル背景の豊富さ、画面共有、チャット機能など会議はもちろん、研修などにも使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・会議、商談をZOOMで行い、時間効率の向上ができた ・ZOOMを使用しWEBセミナーを行うことで参加者の増加につながった
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/12/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングにおいて必要な機能が全てそろっている。また、操作面もほとんど迷うことがなく、直感的な操作が可能でだれでも使いこなすことができる。随時アップデートもされていて、痒い所に手が届く機能が増えていっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 対面会議・商談が多く、会議の振り返りやフィードバックがしにくいといった課題があった。 録画機能によって、いつでも内容を見返すことができ、振り返り・フィードバックの工数が大幅に削減された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 最近搭載されたAIコンパニオン機能をつかうことで、遅れて参加したユーザーもこれまでの内容を簡単に把握することができ、二度手間な説明を無くすことができた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用することができる上、操作も簡単でありとても使いやすい。また、集まって会議をする必要が無くなったため、コロナが流行した現代の世の中を考えると、とても良いサービスだと思った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大学院時代に使用していましたが、コロナが流行して直接会ってミーティングをすることが難しくなっても、オンラインで研究の話し合いができるようになりとても便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有、ウェビナー機能、画面収録 【操作性・使いやすさ】 アプリが入っていれば誰でも使えるデザインだと思います。 最初にPCの設定で画面共有ができなくなっている場合があるので注意。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートで会議をする際、会員登録が必要だったり、すぐに回線が重くなってしまうサービスを利用していたので変えたかった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 回線が安定しており、URLをクリックするだけで使えるのはありがたい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有 【操作性・使いやすさ】 画面回りの操作性の良さは他のサービスより1つ頭が出ている。 あとは、通信の安定性も信頼度は高い。他のサービスは接続数が多くなると不安定になることが多い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークでの利用は当然としてリモートの端末を操作する際に有償の高いツールを入れる必要があった。 画面共有+制御を使うことで操作も可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できますし、とにかく使いやすいです。有料であれば無限に利用できますし、社内のオンライン会議ツールとして取り入れています。アプリもあり他のサービスよりも使用感が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により社内に導入されましたが、どこにいても会議ができるのですごく便利です。また、誰でも使用しやすいので特に今のところ大きなトラブルはありません。移動時間などを省くことができそれぞれが1日スムーズに動くことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ツールとして使える上に、認知度があるため社外の人とも使いやすいです。参加する人を限定したりスケジュールで会議を設定することができるのが便利です。エフェクトもたくさんあるのがよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の影響によりリモートワークをすることになり一気に広まりました。mtgだけではなくオンラインセミナーにも活用しやすいです。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 会議や打ち合わせにWeb meeting、発表会などはウェビナーを活用。 【操作性・使いやすさ】 一般的な操作や設定は直感的に使えます。 ウェビナーなどは少し勉強して試す必要がありますが、Webに情報が沢山あるため困りませんでした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 未使用 【営業担当やサポート面】 特に問題なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ過で会議や打ち合わせ、商品発表会などをリアル開催出来なくなり、Web meetingやウェビナーへ移行する事で解決しました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 外部を含む会議や打ち合わせ、また発表会などはリアル開催だと移動時間も含めスケジュール調整が難しいですが、Web meetingやウェビナーにする事で参加しやすいと好評です。
左武 亮
導入決裁者
株式会社Amiability
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすく高品質。柔軟な機能とセキュリティで、リモートワークが円滑。大規模会議も安心して実施できる。導入ユーザーも多く、"使っていません"という人がまずいない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMの導入により、遠隔コラボレーションが大幅に向上しました。オンラインミーティングのクオリティが高く、顔を見ながらのコミュニケーションが効果的に行えるため、チームの結束が強化されました。大規模なプロジェクトでもスムーズにコミュニケーションがとれ、リモートワーク時の生産性向上に寄与しました。また、柔軟なスケジュール調整とセキュリティ機能が、効率的で安全なリモート作業環境を提供しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事でもプライベートでも使えるツール。 コロナ化で何でもオンライン上で完結することが増えたが、zoomだと相手の表情等をみながら事が進められるためお互いにストレスが少ない。 録画もできるため見返したり、参加できなかった人に公開したりと活用範囲も広い。 類似サービスも多々あるが、個人的には一番使いやすく親しみのあるツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コンサルティングをする際、クライアントに会いにいく必要があり、交通費、移動時間、紙媒体での資料作成等、時間と経費がかかっていたが、zoomを使用することで移動の必要がなくなり、資料も画面共有で解決でき、経費削減と有効時間が増えた。 また電話等音声のみの場合、相手の表情の変化などがわからずに双方の誤解を生みやすいが、zoomは顔が見えるため納得しているか否かも確認でき、誤解が減った。 参加できる人数も多いため、セミナー、講座開催にも向いている。 参加する側も出掛ける必要がないため、育児しながら、介護しながらでも使用でき外部との接触のハードルが下がるのではないかと感じる。 また、世界どこにいても使用できるため、客層の幅が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが非常にわかりやすく、使いやすい。 他にTeams、Google Meets、Webex等複数のWebミーティングソリューションを使いますが、最も通話品質が安定しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のWebミーティングソリューションと比べると、発言が重複した時の音の飛びというのか重なりをあまり感じず、音が飛ぶことが少なく感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/25
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
一般的に普及しているので、ウェビナーツールとして使う場合も視聴者側が使い方を分かっているので気が楽。画面共有や音声・画質の安定性などもいうことなしです。とても良いツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部向けのウェビナーで使えるツールを探しており、Zoomに決めました。視聴者側に参加者情報が出なかったり、Q&Aやチャット機能など必要なものは全て揃っている印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍により、大学の授業が一斉にZOOMを利用したオンライン講座へと移行。授業については対面に戻ったものの、学内の会議はほぼ全ての打合せがZOOMによるオンライン会議へと様変わりを遂げた。多くの教職員にとってZOOMの機能はかなり広範囲に理解がふかまているため、出席者もホスト側も難なく利用することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍による非接触型の会話ツールとして、初期は活用してきたもののその後、多くの教職員がその操作性を理解したことによって、距離的・時間的な制限を超えたコミュニケーションツールとしてなくてはならないソフトへんと変貌をとげている。出席者確認やサーベイ、各グループ分けを行った上でのディスカッション、さらには通訳設定を行うことで多言語での同時通訳での会議も難なくこなせるようになり、会議が従来より飛躍的な発展をとげた。自身にあまり関係のない会議内容であれば、手元で違う作業をPC上で行うこともでき従来の会議時間では困難であったマルチ作業が可能になったことは本当にありがたい。授業も対面に原則もどったものの、台風等の有事の際には即時にオンライン講座へ切替することができる体制がオンライン上で容易となり学生・教職員双方にとって柔軟性が増す結果となっている。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
teamsやskypeを含めて様々なWEB会議用のソフトがあるが、操作性、通話の安定性の観点からzoomが最も優れていると思う。フリー版でも40分は可能であり有料版もそれほど高くない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でWEB会議を頻繁に行っていたとき色々なソフトを使ったが通話の安定性、特に重いファイルを共有時に通話や動作が不安定になるという問題があった。その点zoomはかなり安定しており、最終的に大規模な会議ではほぼzoomを使うようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版で十分な機能が使えます。画面共有や録画やバーチャル背景をよく利用しますが、操作もわかりやすく招待する側もされる側もスムーズに利用できています。認知度も非常に高いので社外との商談にも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート環境でも会議や商談ができるので、移動時間が発生しなくなりより多くの時間を業務に充てることができます。対面での場合と変わらないコミュニケーションを取ることができるので、相手との関係性も保ちながら時間とコストを節約できて助かっています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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