ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.37
レビュー分布
(503)
(432)
(95)
(10)
(1)
従業員分布
1~10
(296)
11~30
(102)
31~100
(185)
101~500
(155)
501~
(211)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
UIは結構、分かりやすいです。スマホで使えるので移動中とかにも、ちょっとしたやりとりができて便利が良いです。
無料でも 90 日間はやりとりを遡れたりファイルが見られるなど、十分使えるスペック
会社毎にアカウントが分けられるのでグループを超えて、秘密を保持しながらSlackで変わらずコミュニケーションが取れる。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
仕方ないのだが大勢いるチャンネルで2人で話さないといけないときに一応毎回メンションするのですが、いちいちメンションしないといけないのが大変

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールとして必要なチャットの履歴の見やすさ、共有のしやすさが他ツールに比べて圧倒的に使いやすいため。また絵文字が豊富なのも魅力的。スレッドがあるため、議題ごとに進捗を追いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件に新規で参画した際に、色んな作業の過去の経緯が追いづらいようなチャットが多かったため、Slackを使っていつでも過去のチャットが見れるようにした。そうしたことで、新規参入者が情報をキャッチアップしやすくなっただけでなく、検索もしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高機能ながらUIがシンプルで使いやすい。チャンネルなどグループも簡単に作成ができる。機能拡張が多く公開されており欲しい機能をアドオンしていけばどんどんと使いやすく進化していくサービス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリ連携が本当に便利です。自動反映機能や通知、リマインドなど周辺アプリと連動するのでSlackの常駐が必須になっています。業務効率や生産性がSlackを中心にコミュニケーションを行うことでかなり良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務のやりとりをする中で、大きなストレスになるのが返信。大した要件でもないが返信しないわけにはいかない、そんなときが多々ありました。それがslackのスタンプのおかげで「かしこまりました」の返信が不要になり、確認後に即スタンプでレスができるようになりました。かわいいスタンプは押す側も見る側も少し和みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
返信に「かしこまりました」などの返信がないことで、必要なメッセージをすぐに確認することができ、やたらと続いていた会話も2.3回のリアクションで完結できるようになりました。そのため、業務に集中することができ個人的には業務にかかる時間も短縮できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
部署毎やプロジェクトチームごとにチャットを作成でき、メンバーの追加等も簡単なため、チャットの管理や立ち上げが非常に簡単な点が評価できます。また、必要だと感じる機能は一通り網羅されており、MicrosoftのTeamsと並んで使い勝手が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりリモートワーク時におけるコミュニケーションの活性化の観点では非常に役立ちます。メールや電話とは異なり、チャットであれば気軽に連絡できますし、年次が低い社員が孤立するようなことも避けられると感じます。PCに限らず、スマホなど様々なデバイスで常にアクセスできるため、レスポンススピードも速く、スピーディなコミュニケーションにつながっており、導入メリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チームで作業をしている場合に、情報の共有やイメージの共有、データのやり取りが簡単ですぐで扱える便利さかあるが、画面レイアウトやインターフェイスが少しわかりづらいと感じます。そのため3にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、自分のアカウントを作り、デバイス間でのデータの受け渡しや転送など一時保管などに使い非常に役立っています。 チーム全体では過去の進捗や発言を追いかけることができ、情報共有がすぐにできるのが非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事で必須のツールです。 日々のミーティングや報告など全てスラックで完結させています。直感的に操作ができるため見慣れていないアルバイトの方でも簡単に利用できていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面倒な事務作業において、SlackAPIを利用しオリジナルアプリを作成することで自動化をはかることができました。 企業にそれぞれそのような場面が見られると思うのですが、拡張性が高いオリジナルアプリが作れることから問題が解決しやすいと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大手企業での導入率も高く世界的に認知度が高く、機能拡張などアドオンや連携機能も豊富でカスタマイズ性能が高い。グループチャットやスタンプなどチャットの機能も充実しており不足を感じません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やり取りの多い大手企業様とのやり取りに利用をしています。メールよりも効率良くコミュニケーションが取れるので業務はとてもスムーズにはこぶようになりました。Box連携など連携機能も多く通知やデータへのアクセスがSlackをベースに行えるのも効率が良くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初心者でも使いやすく、チャット感覚でやりとりが出来るので初めて使用しても理解し操作しやすかった。絵文字やスタンプを送れるので、社内のコミュニケーションが円滑になった。データの送付の動作が重く、4にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、社内ミーティングやクライアントとのミーティングが多く、情報の共有が難しかったが、Slackを取り入れる事により情報の共有だけではなく社内の違う部署との連携も取れるようになり、作業効率が上がり生産性も高くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションツールとして便利で使っています。オリジナルのスタンプの様な物が作れ、同僚をスタンプにするなどでき、コミュニケーションが円滑になりました。 ただ、無料のプランだと過去のメッセージが消えるので使いにくく、4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無駄な電話や移動が減った事はかなり助かっています。LINEを使っていた時期もありましたが、プライベートでも使用する人が多いアプリなので仕事の情報を休みの日も含めて、連絡が常に来るのは嫌だという所も一緒に改善出来たので、従業員満足という点で良かった所でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackはかなり使う会社によってカスタマイズ性がでるプロダクトではないかと思う。その分プロダクトへの可能性を凄く感じる反面、設定が少し煩雑になってしまったり、全員がフルポテンシャルで使いこなせていないかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが推進されるなかでの会社内のコミュニケーションは明らかに向上したのではないかと思う。オフィスにいなくてもハドルなどで気軽にチームメイトとやり取りができるのは良い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/27
4/5
在籍確認
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世界的に利用者も多くサードパーティーや機能拡張などカスタマイズ性能が非常に高く、Slackを使って様々な情報にアクセスができまた管理ができるようになります。利用者が多いので社外の方との連携も取りやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の開発会社などとのやり取りにSlackを導入しました。メールよりも効率的にやり取りができるようになり、グループも自由に作成できるので情報共有が非常に早くなりました。スタンプなどでやり取りが楽しくできるのも環境としてよいと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackだと簡潔なプロフィールで自身の活動時間なども表示でき、またオンライン機能があるので相手の活動時間が把握しやすい。個人でメッセージを送りやすいだけでなく、グループでの話し合いの時間も設けやすいのも良い。ただ、画面共有などは使いにくく4点にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により、会議の計画を立てたり、プロジェクト上のグループでのチャットにおいて様々な意見の交換、意思の疎通、計画の立案がスムーズに行える様になり、意見の交換がスムーズかつ頻繁になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までメールでやり取りしていたことが、slackになることで情報の発信、閲覧がスムーズになりました。プロジェクトごとに色々なチャンネルが立てられるため、情報の整理ができ、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でやり取りする時も、その時に必要だと思う方が反応すればよく、多忙な人は後から見返したらスタンプだけで反応すれば無視したとも思われないところがとても便利だと感じます。メールではある程度文字を打って返信する手間がありますがslackではその面倒くささがありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず圧倒的に利用者が多いため、参加するハードルが低くて良い。 仲間からの反対も少なく、一般受けして良い。 すべての機能を使用したわけではありませんが、共有ツールとしては全く問題ありません。 動画説明書(すでに存在していたらごめんなさい)があればさらに良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 すでに既存メンバーが使用していたので課題はありませんでした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループLINEと違い複数のグループを同時進行出来るため、オンラインサロンやフリーランス等のチームプロジェクトに活用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わたしが勤務している部署ではSlackをメインで業務上利用しております。Slackは無料ツールでもチーム間で、十分に打ち合わせ後の資料の共有から、アイディア出しや、ミスのすばやい共有などで利用することができます。そのため5点にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと、形式や、最初の挨拶・締めの挨拶などを意識するなど作成に時間がかかってしまうという課題がありました。 その反面、Slackはすぐに文字を打って送れるのと、気軽さがあるので軽い内容の共有でも使いやすく、コミュニケーションツールとして重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にチャットツールとして使用しています。余計なものがなく見やすいデザインで、共有したい情報のスレッドがどこにあるかすぐ見つかります。 メンションも楽ちんなので、グループチャット内から個人へのやり取りもスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日々、料金のお支払いが滞ったお客様に電話連絡をしているのですが、slackのチャットで回収状況を共有しているため各部署の進捗がわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ストレージの制限があるため、大量のデータの保管は有料じゃないと難しいですが、無料でもファイルのやりとりなども十分に行えます。返信していないメッセージに対しメールがくるので、参加率が高まります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の各方面の職種の方とチームを組んでのやりとりが多い業務のため、リアルタイムで共有できる掲示板のようなこのツールは、コミニュケーションを円滑にさせるのにとても役に立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テキストのやりとりだけでなく、ファイルの共有、ほかのアプリとの連携など、通常業務はSlack一本でほぼカバーできているのではと思っている。特にリモートワーク中心になったことで、その便利さが際立った。現在は無料プランのため制限はいくらかあるものの、無料でもほぼ不自由していない。改善してほしい点もあるものの、便利さでカバーできている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やりとりの速度が格段にUPしました。メールでわざわざ聞くほどでもない、電話するかどうかも迷う…といった、ちょっとした質問や確認事項を聞くことの心理的ハードルをぐっと下げました。誰かに確認したもののその人が回答できない場合に、他の人が横から教えてくれることもあり、とにかくやりとりの速度が格段にUPしました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加している皆が同じ情報をすぐに共有でき、それに対してのレスポンスなどのやり取りでチャットできるのがいいと思う。社内のプロジェクトごとにチャンネルをいくつでも追加できるのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までメールで関係者全員に必要な情報を送っていたが、それぞれがメールを開いて確認する時間がバラバラなので、レスポンスもバラバラで時間がかかっていたが、Slackを使う事で内容をスマホなどで容易に確認、レスポンスできるようになった事で以前に比べ情報共有が格段に良くなった。以前が50だとしたら、今は80くらいだと思う。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
メールからのチャット文化への移行で業務効率化できた。 導入障壁は高かったが、Slackを実際に使いはじめるとすぐに運用に乗った。 おそらくはUIやシンプルな機能が受け入れられたのだと想います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりが圧倒的に減った。 チャンネルごとの管理で、話題の分類分けも実現できた。 また、他社とのチャンネル共有で、他社と手軽なやりとりができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
定番のコミュニケーションツールなので、使い勝手など問題ない。以前までLINEでのコミュニケーションだったが、プライベートと仕事の連絡がごちゃ混ぜで必要な情報を探しにくかったりしたがだいぶ改善された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務連絡などが流れてしまったり、全体のライングループで行なっているので、トピックが見つからないなどあったが、スレッドの機能や検索が便利なので業務効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外さまざまなグループでコミュニケーションを分けて管理するという意味で、とても便利なツールです。各グループの中で、グループ全体、サブモジュール、個別といった使い分けをしながらコミュニケーションを行う事ができます。(一般的なチャットツールでは、グループの階層化はできないケースが多い) 星5でも良いのですが、過去のチャットや添付ファイルを探す際のユーザビリティがそこまで高くない為、星4とします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外の多様なグループでのコミュニケーションがあり、一つ一つ別のツールを用いていては管理の手間がかかる、かといってoutlookメールでは気軽に使いづらかったりする、teamsチャットでは会議後に閲覧できなかったりするなどの課題が有りました。 Slackを用いることで、上記の課題をいずれも解決することができ、ストレスフリーな形で異なるグループのコミュニケーションを実現できています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版をつかっていますが、社内の情報共有やアイデアを出すような打ち合わせでは十分に役立っています。メールよりも気軽に投稿できる点や、アプリでも確認ができる点が使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによりオンラインでの会議や、リモートワークが増えていた頃にいかにコミュニケーションを円滑に行うかが課題でした。slackを導入したことで、メールのような堅苦しいやりとりがなくなり、気軽にメンバーがやりとりできるようになった。また確認作業もいちいちメールを開くよりも圧倒的に楽です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - スマホでも使える点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ファイルが送りやすい 【営業担当やサポート面】 - チャットがしっかりしていて安心できた 【価格面(他社と比較したとき)】 - 特に不満はなかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールでの連絡が煩雑といった課題があった。 メンション等の機能によって、仕事の時短ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 コードを共有できることで、プログラム制作が早まった
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
重要な投稿がある場合、ピン留め機能があり、情報が流れず認識することができ、便利。直観的な操作で使いこなすまでに時間がかからない。ただ、機能が簡素でもっと機能が多くてもいいと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大事な共有内容を全員に認知させることがより容易になったと感じる。また、内容を振り返りたいと感じた際にもそれが容易で、会社全体の職務に対する認知度とそれの定着が深まったと感じる事が多々あった。またLINEとは別であるため、プライベートと使用を分ける事が出来、そこも魅力であると感じた。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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