Jira Softwareの評判・口コミ

チケット管理やドキュメント管理、プロジェクトメンバーの工数管理を行うために導入。ITの開発現場では定番化されているツールの為、プロジェクト運営に必要なものはある程度網羅されている。 ただ、かなり多機能なため、基本機能以外はいらないという場合は、ややオーバースペック気味。

以前はRedmineを使用していたが、カスタマイズが自由な反面、導入や保守に開発チームの力が必要でサポートチームにとってはもてあましがちな機能がありとっつきづらいツールとなっていた。 JIRAはブラウザベースでモバイル環境からも気軽に操作でき、わかりやすいUIでシンプルに作業者、進捗状況を把握できるようになった。

アジャイル開発におけるスクラム開発を推進するに当たり、機能としてはスクラム開発を推進するためのバックログ管理が大変楽にはなった

プロダクトの管理の中で、営業側では、顧客からの要望を伺っていますが、開発チーム内でのその進捗をJIRA上で確認できることで、顧客にもその状況をお伝えすることがリアルタイムにできるようになりました。

持続的成長には未来を見据えたプロジェクト管理が必要不可欠なのでJira Softwareを導入しました。プロジェクトを分割して管理することで、全体的に見た時に発見できなかった課題を見つけることができました。トラブルが発生する前にスケジュールを組み直したり、人員を調整できるので未来を見据えたプロジェクト管理が可能になりました。

Excelで工程管理をしていましたが、プロジェクトの変更履歴や担当者情報が絡まりやすいのが課題でした。このツールの導入により、中規模チームでの開発が効率的になりました。

タスクの状況を目で見て把握できるようになったので、今何をしなければならないのか、いつまでに何を終わらせなければならないのかなどを各々が把握できるようになり、作業の遅れの課題の解決につながりました。

リリースされるサービスからバグを取り除くのに役立つため、ユーザーの満足度も上がり、結果として売り上げにもや安定したサービス提供に役立っています。過去に同じような不具合が発生していないかチェックもでき、担当者が変わっても過去の事例をもとに修正をすることができる点もメリットです。

もともと、プロジェクト内部のタスクの可視化がうまくできていませんでした。そのため、各タスクの進捗状況が見えづらく、適切にプロジェクト管理できず、遅延検知のタイミングが遅くなり、プロジェクトを安定推進できませんでした。 本製品を導入することでタスクの遅延を早期に検出可能になり、プロジェクトの安定推進が可能になりました。

以前はチームの定例にて各人の昨日の作業・当日の作業の報告をSlackにて箇条書きで報告していました。当日の報告としては問題なかったのですが期間で見た時の進捗の進み具合が都度都度確認しないと分からない状態だったのですが、JIRAのカンバンボードを活用するようになってからは事前の箇条書きのまとめなどは不要になり、カンバンベースで進捗管理できるようになったのでタスク管理に欠かせないツールであると考えています。

やはり評価チームとの連携がしやすくなった点が上げられるかと思います。 今までだと実装した内容をざっくりとお渡しした上で評価チームにテストを依頼していたため、認識の齟齬が発生してしまい、あとになって不具合として上がってくることがありましたが、現在はそれが少なくなったように思います。

アカウントがあれば自由に内容を編集できるため、ミーティングの際に画面共有しながら打ち合わせの結果をチケットに反映することができ、認識齟齬の発生を防ぐことができます。 また、チケットの入れ替えも自由にできたり、レーン（未処理／処理中／完了など、自由に定義が可能）の移動も簡単なので、各チケット（＝タスク）がどのような状況なのか、優先度はどれくらいのものなのかが容易に確認可能です。

社員が増えてくると社内からいろいろなりリクエストが日々来るようになりました。新しい社員の入社及び退社など自分自身のタスクも多くなってきました。今までメールやチャットツールを使ってましたがどうしても見落としてしまったり、また休暇の後はどうしても埋もれてしまうことが多かったです。JIRAを使うことによりより管理できて、また他のメンバーとも共有できるのでタスクが一か所にまとめられる

大型システム開発プロジェクトにおいて、エクセルで200ファイルほどのWBSを管理していました。 エクセルによる管理では、以下のような課題がありました。 ・複数のユーザーによる同時更新不可（エクセルの共有機能は不安定なので不使用。） ・進捗状況の把握について、リアルタイム性に乏しい ・勝手にエクセル上のフォーマットを改変されてしまうことがある（PW保護していても解除されてしまう） ・不正なデータ形式、日付の前後関係が不整合なデータで入力されることがある そこで高機能で自由度が高いJira SoftwareにWBS Gantt-Chart for Jiraを追加して課題を解決することにしました、 Jiraの1チケットを1タスクとします。チケット内の項目自由度が高いので、必要な項目を独自作成することも含めて可能。データ形式、日付整合性などの入力統制も可能。集計、集約機能もあること、API活用が可能であることなどから大幅な管理工数削減に結びつきました。 しかし、初期設定、論理的な構造設計にはノウハウ要で経験者が必要なため、入り口のハードルはやや高めですが、効果は大きいと考えます。

新規サービスのため、小さく試して改善を行うというサイクルになるので、細々としたタスクを一言管理できるのは非常にありがたいと感じています。ロードマップ機能もあるため、このサービスのみで開発業務の管理を行うことができています。

部署や企業を横断したタスク管理をJiraで実現でき、リモートワーク環境でもスムーズにアジャイル開発を行うことができました。

社内からの問い合わせ管理のチケットツールとして導入。社内として浸透しているが初見の人としては使いづらい為、チャットツールでの依頼→チケット管理者が起票するオペレーションとなっており残念。

過去にプロジェクトでアジャイル開発を採用した時に、JIRAを採用しました。 ストーリーポイントやスプリントの計画を立てられる機能があり、スムーズに導入・運用が進みます。 また、レポートの機能が豊富で可視化されたパフォーマンスを見ながら振り返りに使うことができます。

大きなプロジェクトでもタスクを細分化してチケット化でき、担当者と確認者を割り振ることができるので、メンバーは仕事に集中しやすい。画像添付も優秀で、チケットごとに画像を添付できて見やすいので、デザインの確認なども円滑に行える。

大型のプロジェクトでもタスクを細分化しやすく、俯瞰して見やすくなる。担当者ごとにチケットを切っていけるため、「これ誰の担当？」と聞いて回ることがなくなった。

カンバンボードとロードマップが役に立ちます。 また、レポートを見ながら、進捗状況の把握をし、業務を進捗させることができるので、チーム単位で作業の遅れが出ている場合などに、負荷分散させるなど、手を打つことができます。

事後操作でコントロールしたフィールドは事後操作でカスタムフィールドも変更して使用しました。なにかランディションを入れたいというような時も対応してました。

進捗確認だけでなく、終わった後にどの程度時間の誤差が出たのか振り返ることができるのが便利です。タスクをサポートしながら問題点を見つけることができるツールだと思います。

本ツールを導入したことで、スプリントでのタスク管理が容易にできるようになりました。他と比べてレポート機能の充実度は抜きん出ているかと思います。現在は無料プランで利用していますが、十分な機能が利用できます。

部署を隔てての対応などは導入前は管理が難しかったですが、導入後はタスク進行者が誰かが見える化できている事により、管理がとても楽になりました。仕事の効率が上がっています。