SMBCクラウドサインの評判・口コミ
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
評判・口コミの概要
4.39
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口コミサマリー
SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
従来紙面で契約を締結していたが、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。もう少し早く利用開始すべきだった。
【操作性・使いやすさ】
マニュアルに沿って設定することで、問題なく利用開始できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
当社は複数の顧客と業務委託契約を締結しており、契約手続きが煩雑化していた。
電子契約によって、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
内容がシンプルで使いやすく、社内に連携しやすいと感じました。
電子契約書初心者でもスムーズです。
プランによって機能が違うのでアップグレードも検討したいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類郵送代・印紙代の節約にもなり
何よりも契約締結までのスピードが格段に速くなったことは
大きなメリットです。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
従来紙面で契約を締結していたが、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。もう少し早く利用開始すべきだった。
【操作性・使いやすさ】
マニュアルに沿って設定することで、問題なく利用開始できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
当社は複数の顧客と業務委託契約を締結しており、契約手続きが煩雑化していた。
電子契約によって、印刷・訪問(郵送)・保管の手間を大幅に効率化できた。
市場 真紀子
導入決裁者
株式会社Scrumy
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
タイムスタンプ付電子サイン
【操作性・使いやすさ】
直感的に操作可能で、使いやすい。さらにメールでの通知もあるため、承認も含めてタイムラグも少なく契約が締結できるようになりました。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
他との連携はまだ行っていませんが、Slackとの連携など便利だと感じました。
【営業担当やサポート面】
ご丁寧に説明して下さり、質問もすぐにご対応いただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での契約書発行を行い、管理が大変でしたが、すべて一括で電子契約と保存ができるようになり、場所を気にせずに手続きを行うことができるようになりました。特に一括保存ができるのは便利です。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】証明書発行による契約書等の電子契約、保管
【操作性・使いやすさ】直感的に操作が出来、簡単に電子契約が結べる
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ試していない
【営業担当やサポート面】利用前、利用後ともに良くして頂いた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
電子帳簿保存法にPDFでの保存を検討していた。
クラウドサインを使用する事で署名と保存が一つのシステムで出来るようになった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
クラウドサインを使用する事で署名と保存が一つのシステムで出来るようになった。
藤嶋 伸之
導入推進者
兵神装備株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約ツールを入手するということだけでなく、このツールによって契約運用の改善を図ることも目的としていた。他社の電子契約ツールと違って、クラウドサインは既存の紙契約も管理できることができる点が大きい。もちろん、操作性だったり、各種機能もシンプルでわかりやすい点も魅力の一つ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約の期限管理、遵守すべき内容、そしてこれらの関係者への周知が十分にできていなかったが、クラウドサイン導入によりこれらの課題を解決することができている。現在は利用ユーザー数を絞って運用しているが、いずれはこの数を増やして更なる改善に取り組みたい。
匿名のユーザー
導入推進者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が簡単で誰にでも分かりやすく、容易に電子署名・タイムスタンプ付の法的効力のある電子契約が締結できます。
業務上、契約締結の場面が多く、紙の契約書では印刷→袋とじ→捺印→郵送→相手方①捺印→返送→郵送→相手方②捺印…と、やりとりに時間も手数もかかっていました。
電子契約への切替で日数や労働時間を短縮できたうえ、印紙代も不要に。
プランにより機能が違うので運用開始前に念入りな管理方法の組立てが必要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の業務や決裁フロー等は電子化していたものの、契約書は紙ベースで、ペーパーレス化を進めている中で電子契約への切り替えは課題でした。
サービス導入により、紙代、印刷代(カウンター料)、製本テープ代、製本にかかる手間、押印の手間、郵送代、契約締結までにかかる日数、全てが削減されました。
紙ベースの時も契約締結後に契約書をPDF化していたので、その手間も不要になりました。
順番に紙から電子に切り替えていて、まだ全部をクラウドサインに変更できた訳ではありませんが、更なる時間や労力の削減を見込んでいます。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入から使用にあたるの説明まで分かりやすかったです。操作も簡単でした。
質問があるときその場で回答いただき、すぐ解決できました。
機能性を試して利用しましたので、今わが社にとっては、十分に賄える内容だと思います。
【営業担当やサポート面】
丁寧にかつ親切に対応していただき、質問の回答も素早く、弊社に使用時に直面する課題の解決を提案してくれて、とても良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
メールで送付された契約書・請求書をプリントアウトして、捺印、スキャンし、メールで折り返して送付という課題があった。事前に相手先のアドレスを登録し、添付とスタンプ・電子署名の機能を使って、自分のパソコンに保存しているファイルを簡単に相手に送付できるので、プリント、捺印等の手間を省くことができました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
仕事の効率化・印紙税の節約を実感しています。
管理機能と通知機能を利用し、毎回別途で通知する手間が省くことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/14
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ダッシュボードが見やすく、シンプル
説明書をみなくても一通り運用できる。
より高度な機能があるようなので、利用していきたい。
スタートアップMTGもあり、チャット機能では、素早く対応してもらい導入後のサポートも安心。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現状の改善点であった、社内ワークフローの日数に1週間はかかっていたものが、早くて1日、2日で解決。また、製本の手間、製本テープ代、印紙代の削減についても改善できた。電子保存もダウンロードしフォルダへ保存とスムーズに行える。ポータルサイトでの保存期間も気にしなくていいところがメリットと感じている。今までは、原本をスキャンし保存していたが、スキャンを忘れるという改善点も解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・電子署名とタイムスタンプ機能は、電子帳簿保存法には不可欠なのでとても良いと思う。
・導入時にWEBセミナーで説明があり、すんなりと利用することができた。
・該当書類をインストールする際にも特別な操作がなく使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスを導入することにより、印紙の管理や郵送による誤配や遅配のリスクが少なくなくなりました。
また、電子帳簿保存法のように、電子化の流れにスムーズに乗れるようなサポートがあり、IT音痴の私でも
理解でき、紙保存の書類の保管場所を確保することを考える必要がなくなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/06
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】印紙が不要となり紙でのやり取りが無くなり、全てデータで完結できること。
クラウド上でデータ保管ができること。
【操作性・使いやすさ】複雑が手続きが無く、使いやすい。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 書類のインポート機能が付いているのが魅力である。
【営業担当やサポート面】 キャンぺーの締め切りがせまっていたが、営業担当がすぐに対応してくれて、締切日までに導入が間に合った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙税が不要となり、いままで紙の書類で行っていた契約書の締結作業が全てデータで完結できるため、業務の効率化が図れている。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
相手方の承認ルートが可視化されリアルタイムでの管理ができ役立っている。
【操作性・使いやすさ】
ひとつの画面で、完結するため操作しやすい。
【営業担当やサポート面】
丁寧に対応して頂いた。また、動画での説明はより役にたった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時間コストと印紙コスト双方の軽減につながった。
書類の郵送だと数日かかるところが、メールのやりとりのおかげで、1日~2日で締結ができた。
また、印紙が不要になったことは効果として大きい。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今まで、紙で作成→製本→押印→印紙貼付→発送→返送(保管)という締結完了までにかかっていた時間が圧倒的に短縮されました。
また、承認フローには入らない担当者も共有機能をつかって、結果を確認できる点も助かってます。
ただ、導入にあたって承認フローや業務フローを社内検討するのに時間を要してしまいました。導入支援サービスを受ければもっとスムーズに導入が可能だったかもしれないと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で行っていた時よりも契約締結完了までの時間が短縮され、電子契約の効果を実感しました。
弊社の契約書はほとんど印紙が必要となるものですが、印紙代の削減だけでなく、印紙が必要なのかどうかの確認も不要な点はメリットだと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
AI契約書管理機能により、契約書の期限管理を行うことができ、契約管理業務の精度向上や業務負荷の軽減につながりました。
【操作性・使いやすさ】
シンプルなインターフェースで、初めての操作でも戸惑うことなく利用することができました。
【営業担当やサポート面】
サポート体制が非常に充実しており、各種マニュアルや説明会等のサポートもあり、スムーズにシステムを導入することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは契約書へ押印するために営業所と本社間で何度も契約書の送付を行う必要があり、どうしても契約締結までに時間や手間がかかってしまうという課題がありましたが、クラウドサインの導入により書類送付の作業から解放され、契約締結までのリードタイムを大幅に短縮することができるようになり、スムーズに取引を進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ユーザーインターフェースは直感的にわかりやすく使いやすい。
そのほか、一方では法人利用にあたり追加してもらいたい機能もあるため、引き続き情報連携しながらコミュニケーションをとっていきたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで紙で郵送等していた部分の回覧スピードの迅速化
電子的に回覧が終了することによるペーパーレス化
郵送等の事務局負担の軽減
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・AIによる情報自動入力
・管理画面上での締結状況のトレース
【操作性・使いやすさ】
直観的な操作が可能で、ITが苦手な人に対して操作方法を教える場合でもすぐに理解して頂けました。
【営業担当やサポート面】
営業担当及びサポートスタッフともに、疑問点などがあればすぐに教えてくださりとても助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
印紙代が発生する契約が多く、郵送も多いといった課題があったが改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
印紙代、郵送代の削減、及び契約締結スピードの向上
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
ムダだと感じる機能が一切なく、社内のユーザーに説明するのがとても楽だった。
【操作性・使いやすさ】
シンプルで直感的に操作できる点が非常に使いやすいと感じた。
他の電子契約ソフトでの締結も経験しているが、扱いやすさで言えば間違いなく1番だと思う。
【営業担当やサポート面】
分からないことがあったときには迅速に対応して頂いた。
導入するまでに少し時間がかかったが、丁寧にサポートして頂いた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は契約件数が多いこともあり、紙の契約書の回覧スピード・柔軟性に課題を感じていた。
しかしSMBCクラウドサインの電子契約を経験して、回覧スピードに関しては間違いなくアップした。社内のユーザーの慣れによってさらに迅速な回覧が実現できると感じる。
また、保管スペースにも課題を感じていたが、電子契約であれば紙ベースの保管が無くなるので
将来的にほとんどの契約書が電子保管といったことも実現出来たらと考えている。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
電子契約を取り入れることで事務効率が上がりました。紙での保管が必要なくなり書類の保管スペースが他の業務に振り替えられるようになりました。
【操作性・使いやすさ】
検索機能を有効利用して作業の効率アップを目指したいと思います。クラウド上に書類があることによりセキュリティ面も安心。
【営業担当やサポート面】
導入時のサポートが非常に手厚い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
紙での保管は、後の検索に時間がかかることが多かったが、簡単に引き出せるようになった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
書類をメール便等で送付・返送する手間が省け、メールだけで完結してしまうので、非常に効率がアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだ、使って間がないのですが、UIが優れているように思えます。
これからいろいろと使うのが楽しみです。
欲を言えば、機能別に学習用コンテンツの充実が望まれるところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
契約書の保存年数などあいまいなことが多く、保存についての課題があった。
電子帳簿保存法対応の機能によって、このような心配がなくなり、改善もできた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
AIでの管理情報入力
【操作性・使いやすさ】
UIもシンプルで使いやすく、相手側への説明も簡単
【営業担当やサポート面】
送る相手側への説明も簡単なのと、そもそも説明用のマニュアルも貰えたので電子契約への移行はしやすかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
契約を完了させるまでに時間がかかっていたが、
相手への確認も簡単で一定効率化出来た。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
印紙代の削減
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
先方での押印対応を省ける電子署名の機能
【操作性・使いやすさ】
ダッシュボードは直感的に利用でき、未使用の方でも少し説明したら利用できるようになっています。
【営業担当やサポート面】
スタートアップサービスを利用すれば、紙の業務フローをクラウドサインを利用してどう再設計できるかを営業担当の方が親身に考えてくださるので、サポートも十分かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社団法人の議事録や総会資料、理事・アドバイザーの任命承認などをすべて紙ベースで行っているといった課題があった。
電子署名の機能によって、関係者との紙ベースのやりとりの削減ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
電子署名機能をつかうことで各関係者との承認フローをメールベースで行えるため、業務全般の効率化と郵送コストの削減を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本料金と従量課金のわかりやすい料金面に加え、シンプルな機能群で導入にあたり、こちらの要望が実現でき、かつ簡単に導入することができました。
導入時及びその後のサポートも的確で、こちらの問い合わせに対して適切に対応していただけます。
チャットでいつでも問い合わせができるのもとても手厚いサポートだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各部署での契約に関するるペーパレスか、印紙税の削減ができた。
また、特に人事部門での雇用契約書の電子的な取り交わしにより、郵送物の削減及び付随するやり取りの大幅な削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
操作画面上に処理必須の項目のアイコンが赤色になっているので操作間違いが防げる。
【操作性・使いやすさ】
操作した感じは、複数の宛先にデータを添付してメール送信するよう感覚で書類送信ができます。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
導入して間もないため他のサービスとの連携はありません。
【営業担当やサポート面】
営業担当の方の連絡はメールまたは電話ですぐに疑問点の回答を頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
会社として現時点で差し迫って大きな問題はありませんが、将来の契約の際に電子契約が主流になっていくことが予測されるため事前準備として導入を検討しました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
書面での契約締結作業では相手先との書面の内容確認や書類の郵送、到着確認など意外と時間を要する場面が多いが、契約申請前に記載内容の確認は必要ですが、電子契約を使用することで作業量が大幅に減少しました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・電子契約サービスにより、業務効率向上(スピード・事務負担・管理)と、コストを削減
・リマインド機能
・帳票作成
・検索機能
【操作性・使いやすさ】
・わかりやすいUIで直感的に操作が可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
電子契約サービスの導入によって、1)契約スピードUP、2)事務負担軽減(書類準備・送付、不備チェック・補完・ファイリング作業)、3)コスト削減(印紙税・郵送費・人件費)、4)管理強化(ステータス管理・期日管理・書類管理)を実現!
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインを利用する事によって、これまで契約関連にかかっていた作業負担とコストが大幅に削減でき、業務効率化を実感しています。また、非常にわかり易い仕様なので、取引先への依頼時も説明がほぼ不要で助かっています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
書面契約書に関連する業務を大幅に削減できる
【操作性・使いやすさ】
ユーザーインターフェースがシンプルで誰でも使いやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
連携機能は使用していないため不明
【営業担当やサポート面】
FAQ等がわかりやすく表示されるため、利用上で困ることがほぼない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ禍でリモートワークが導入され、捺印担当者が不在だと書面契約書の締結が滞ったり、捺印担当者がリモートワークに切り替えられないと言った課題がありました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインを導入したことにより上記課題が解決されました。契約締結以外の様々な活用方法も今後試していきたいです。
SMBCクラウドサインの概要
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。