Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

Salesforce Sales Cloud導入前は、メールや会議で逐一情報共有をしており、時間を効率よく使えない場面が多かったです。しかし、導入後は管理画面ですぐに進捗状況を共有できる為、会議回数やメール回数も少なくなり、業務効率化につながりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 質問する機能を使っていて、困った時に質問して回答してもらっていて、最近はほとんど解決している。

検索機能が優れており、顧客情報を登録していれば案件ごとの管理ができ、新しい社員が入ったときは引継ぎに時間がかかったが、導入したことによりスピーディーに業務内容の引継ぎができるようになった。

案件ごとの情報やデータをここに集約できたことで、会議資料の作成が効率的にできるようになった。それにより、会議内容がより充実し、売上予測、達成状況がより明確にでき、課題の明確化にもつながって、業績向上に直結しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 営業組織が個人商店化してしまっており、営業間での連携が乏しいと感じていた。このサービスを導入することで、他の営業マンの商談内容や進捗状況も見えるようになり、ベテランがナレッジを共有する場面も見られるようになり、そこは改善効果があったと感じる。 また営業以外が持っている顧客情報や商品・技術情報も共有されるようになったと感じている。

営業プロセスを可視化し、上司や高実績プレイヤーからのたくさんのクリティカルなアドバイスが発生することにより、最適なセールスプロセスが社内に共通化するため、企業として売上向上を果たすことができました。

色々な数値情報をダッシュボードなど使って見える化してそれが結果有効に使えたりして情報のプラットフォームとしての価値があると思う。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 ダッシュボード機能を使うことで営業関連指標管理がすぐにできるようになった。 リーズ機能をつかうことで業務効率の改善、引き続きなどスムーズができた。

営業中や会議中の手が空いてない時間でも導入さえしていれば、すぐに進捗状況を表示できるので各部署が進捗管理に時間を割かず効率よく営業実績を把握できたこと。

最初はメンバーに入力してもらうことが大変ですが、きちんと入力される件数が増えるほど、営業一人一人の活動が明確に見えてきます。メンバーごとの特徴も把握できるようになるため、どの点を改善すべきかのアドバイスや、逆に伸びているポイントがあればそのノウハウを共有するなど、様々な点で営業の生産性が向上しました。

見込み客へのアプローチ、見積作成、受注処理、活動状況登録、グラフ化等、営業活動を一元的にかつ見える化できることにより情報共有と業務が簡素化された。

【導入前の課題とサービスでの解決】 「複数部門間連携」といった課題があった。 　商談管理・売上予測の機能によって、部門間を超えたナリッジ管理が可能になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 　ワークフロー機能をつかうことで申請業務の効率化を実感している。

Excelファイルで管理していたものをsalesforceで全メンバーに見える化ができます。 スプレッドシートやExcelで管理するより効率的です。

経営上、必要な数値把握が瞬時にできるため、意思決定者は、次のアクションの検討に時間を割くことが出来る。また会議資料の作成時間を大幅に短縮することができた。

Salesforce Sales Cloudの導入は、企業の販売活動を効率化し、視覚的なマーケティング活動を行うことを可能にしました。 具体的な例として、販売活動に関する情報を管理したり、販売活動の監視を行うのに手間がかかっていました。Salesforce Sales Cloudの導入により、販売活動を効率的に管理するためのツールが提供され、情報共有が行いやすくなりました。また、Salesforceのマーケティング機能を利用することで、販売活動を容易に行うことができるようになりました。 さらに、Salesforceを利用することで、顧客情報を収集し、販売戦略を立てるのに役立ちました。SalesforceのCRM機能を利用することで、顧客情報を収集したり、販売活動を管理したり、販売活動をより効率的に行うための戦略を立てたりすることが容易になりました。

Salesforce Sales Cloudの導入により、私たちの会社では以下のような課題を解決しました。 ・営業活動の自動化 Salesforce Sales Cloudを導入することで、営業活動を自動化できました。プロセスをスムーズに行うことができ、効率性を高めることができました。営業活動の自動化を実現することで、営業業務を効率的に行うことができ、結果的に社内作業が減少したため、効率が向上しました。 ・客観的な評価による改善 Salesforce Sales Cloudの導入により、営業活動を計測して客観的な評価が可能となりました。社内のタスクや営業活動のデータを収集し、それを分析して社内のタスクを改善することができるようになりました。その結果、営業活動をより効率的に行うことができるようになり、仕組みの見直しや組織改革も行うことができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前はGoogleスプレットシートを用いて商談の進捗を管理していましたが、商談の内容や受注予定の商品まで細かくは管理することができていませんでした。（受注予定日と予想金額のみの管理となっていました） 【サービスを利用していて実感しているメリット】 現在は、受注予定の商品の内訳なども細かく管理することができます。また、なぜ受注になったのかなども記録として残すことができるため、今後の販売促進キャンペーンの企画をする際の分析にも大変便利になりました。

導入当時は会社に在籍していなかったので、どのような課題があったか分からないのですが、他社のCRMツールを利用していたのだと思います。私が前職で在籍していた会社では他社ツールを利用していましたが、動作速度、カスタマイズ性の高さ、見やすい画面構成など比べものにならないです。これらの事から単純に業務スピードのアップ、課題抽出、タスク漏れ防止などあらゆる面で効率化出来たのではないかと推測します。

以前は顧客ごとの進捗情報が内部でしかわからず、都度担当者に確認していましたが、こちらを導入することで、様々な情報がオープンになり、手間だった確認作業が減少した。

圧倒的に業務効率化と不要業務の撤廃の課題解決に力を発揮していただけたと感謝しています。また、次世代にも業務を継承し易いため効果を感じています。

営業管理の際に使用しています。今までは外出後の報告業務や内容の共有という作業に大きな時間がかかっていたが、それを効率よく入力・共有出来るようになりました。社内の営業活動の状況を効率よく可視化出来るようになって、活動の振り返りや改善につながりました。

社内の商談管理のために導入しました。運用はされていますが、商談情報のデータ登録やメンテナンスが追いついておらず、すべての機能を有効に活用するところまではできていません。

エクセルで事業所ごとにバラバラに管理していた案件管理が一元化されて容易になりました。また案件内容も同じフォーマットで入力するので、わかりやすくなりました。

出先ですぐ上司に報告したり、同じチームの人と状況把握することができるようになりました。承認鮮度があることが、今までわざわざデスクに紙書類を持って行かなくて良くなったので肩の荷がおりました。

Salesforce Sales Cloudで1番役に立ったのが名刺管理。様々な人と商談をしたときに名刺はまずかさばってしまいますがそれを全てデータベース化して保存することができます。この機能によって突発的にお見えになった方の情報もすぐに取り出すことができました。