Sansanの評判・口コミ

営業で個人管理していた名刺を営業間で連携、訪問履歴等の管理もできるため非常に便利。 出先で前回の訪問内容を確認出来るので、前回訪問者が不在の場合でも臨時で対応することも可能。 名刺管理ツールとしてはかなり評価が高いが、SFAとしての利用についてはしっかりと考えて運用する必要がある。

【良い点】
・営業マンが同じ会社の同じ担当者に重複して営業をすることがなくなった ・グループ企業間で連携しているため、グループシナジーの提供・提案がしやすくなった
【改善点】
・退職した社員等の情報がわからない ・自分で過去に登録した名刺と、誰かが新しく登録した名刺がある場合、どれが最新で自分が交換した時点でどの役職だったのか等がすこしわかりづらい ・LBCコードなど会社コードを紐づけるIDと連携してくれると非常に楽なのでつけてほしい

【良い点】
・テキスト変換の識字率が高い。事前に対象外と規定されている「樋口」の樋や、「髙橋」の髙のような環境依存文字、異体字以外は、ほぼ100%正確に変換される。 ・SFA システム（Salesforce dot bom)の取引先や、取引先責任者、リードと連携させるための、追加機能が用意されている。 ・Sansan の用意しているAPI の英語での資料が用意されている。（外資系企業にとっては必須） ・機能追加が頻繁に行われる。名刺管理の固定概念からは、想像していないような機能が追加される。 ・弊社の活用状況を数値化している様子で、それを基にしてのWeb Meeting のフォロー、活用支援がある。
【改善点】
ライセンス費用体系がWeb siteに掲載されていない。当方の要望を伝えて、合致するものを提示する手順の様子ですが、どのようなライセンス契約が用意されていて、それぞれいくらなのか、分かりやすい説明をWeb siteに明示しておいてほしい。 機能追加が頻繁に行われるのは、良い点ですが、その通知がユーザーになされていない。 もっと積極的にアピールして欲しい。

【良い点】
OCRの識字率は驚くほど高く、ほぼ完璧である。取り込んだ名刺データの精度が非常に高い点。以前利用していたサービスは精度が低く、手入力で修正する必要がありとても面倒でした。
【改善点】
APIの連携口を保有しているが肝心の「コンタクト」が連携できず、他パッケージとの連携をあきらめた。企業や担当者情報よりも「商談内容」が大事であるがそれがSANSAN内でしか活用できないのは痛いです。

【良い点】
煩雑な名刺管理がリスト化出来たのは非常にに効率が良い、また他のスタッフが交換していただいた名刺も共有出来るなど営業戦略上の利点も多い。 案件情報登録はとても分かり易い画面であった。また案件情報管理項目を増やす方法も明快であり、情報入力がしやすい画面構成だと感じた。
【改善点】
案件管理機能で登録された案件情報が並ぶだけであったことが特に残念であった。 案件情報を検索する際にはオリジナル項目をキーに探すことができた方が良い。

【良い点】
簡単に管理及び共有ができるので非常にコストが抑えられます。 費用は決して安いものではないですが費用対効果は高いサービスです。
【改善点】
外部サービスとの連携をどんどん進めていってほしいです。 開発するのは手間がかかってくるため。

【良い点】
名刺が簡単にデータ化できるため非常にありがたい。また、プランを上げれば簡易的なSFA機能も使えるので、異なる商材を扱う営業チーム間でクロスセルを行いたい場合も情報の連携がかなりスムーズになった。
【改善点】
SFA機能はあくまで簡易的なものなので、本格的なSFAには敵わない。

以前はEightを使っていましたが、全社にSansan導入が決定し、今も使っています。 Pマーク取得を目指しているところだったので、個人情報の塊である名刺の取り扱いに困っていました。Sansanのセキュリティーポリシーをそのまま名刺管理に当てはめればよく、管理者としては大変助かっています。

スマホアプリから名刺を撮影すれば自動的に登録されるのがGood 有料版はDLできるがデータのみ。 画像も合わせてDLできる仕組みが欲しい。 そうなれば原紙の保管も不要になりそうなので。 色々書きましたが本サービスで一番有り難い機能は冒頭に書いた登録代行サービスです

専用の名刺スキャナーで取り込むと、１枚／秒ペースくらいで読み込まれ、高速で簡単に複数枚の名刺登録が可能です。文字認識は読取り後、機械だけでなく人手でもチェックしているようですし、正確に記述され安心して使っています。

顧客管理、SFAと名のつくサービスは色々あるが、Sansanのいいところはスキャナーとタブレットというハードウェアがついてくるところだと思う。名刺をスキャンするという身体行動を伴うことがメンバーに定着する秘訣だと感じている。スキャンした名刺を捨てずに相変わらず蓄積してるのが残念だが・・・。このような点も含めてタグ設計や運用ルールを作るのは基本的に自社でやらないといけないので、そこを乗り切れるかどうかが1つの関門になるだろう。

検索、オペレーター入力、細かいアクセス権限の設定、インポート、エクスポート、利用状況モニタリング等、機能が多岐にわたり使いやすいサービスでした。ただ利用料金が高いため、費用対効果が合わず泣く泣く解約しました。

違う営業担当者や異なる部署、部長や役員との接触までわかり、また情報の鮮度を保つための仕組みもあり使いやすかったです。自社に設置するスキャナーの設定をすれば、どのチャネルで知り合った方なのかも管理することができるので、施策ごとのパフォーマンスも評価しやすいと思います。また、個人的に導入前から名刺管理ツールEightを使っていたのですが、Eightに溜まっていたデータもSanSanと同期することができたのも便利です。 費用対効果やサポート体制などは、導入担当者ではないので把握していなかったのでわかりませんが、営業としては使いやすかったです。

今まで名刺の管理は一苦労だったので使いました。名刺をスキャンするだけでデータ化されアプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できます。マーケティングや営業活動、顧客管理等に活用でき、非常に助かっています。