チャットワーク

Chatwork

更新日 2021-10-18
サービス資料・基本情報
2020-02-25更新
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Chatwork
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WowTalk
LINE WORKS
WowTalk for ビジネスプラス

基本情報

ピックアップ 口コミ
システム管理者
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:11件〜30件
5/5
メールでの連絡にくらべ、グループチャットの形式をとることで一方通行のコミュニケーションが格段に減り、確認モレや連絡忘れがなくなった。 同僚へ相談、上司へ相談、社長へ相談などと伝言ゲーム形式での従来型承認ではパフォーマンスにムラがあったが、グループ連絡や、引用機能を使うことで、発信者のメッセージがまちがいなく・迅速に届くようになったため、ムダを省くことができるようになった。

サービス画面 / UI

Chatworkのスクリーンショット1
Chatworkのスクリーンショット1

導入事例と掲載記事

導入実績

  • ・KDDI株式会社
  • ・株式会社サイバーエージェント
  • ・株式会社クラウドワークス
  • ・株式会社武蔵野
  • ・株式会社ネクスト
  • ・トリプルグッドグループ
  • ・株式会社LIG
  • ・株式会社エス・エム・エス
  • ・株式会社船井総合研究所
  • ・株式会社ネオキャリア
  • ・グリー株式会社
  • ・株式会社マネーフォワード
  • ・株式会社アイモバイル
  • ・株式会社小野写真館
  • ・株式会社匠工房
  • ・株式会社アドウェイズ
  • ・御殿場高原ビール株式会社
  • ・京都大学
  • ・神戸大学
  • ・株式会社鈴花商事
  • ・株式会社ヤマダ電機

導入事例

掲載記事

最終更新日: 2021-07-12 / 公開日: 2016-10-23

サービスの説明

ビジネスが加速する、クラウド会議室
チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

サービス資料

Chatwork(チャットワーク)
2020-02-25更新
提供企業作成

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
連携サービス
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口コミ・評判

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注目されているトピック

ピックアップ 口コミ
山路 ひより
システム管理者
株式会社エヌ・アイ・プランニング
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

電話とならぶエッセンシャルツール

メールでの連絡にくらべ、グループチャットの形式をとることで一方通行のコミュニケーションが格段に減り、確認モレや連絡忘れがなくなった。 同僚へ相談、上司へ相談、社長へ相談などと伝言ゲーム形式での従来型承認ではパフォーマンスにムラがあったが、グループ連絡や、引用機能を使うことで、発信者のメッセージがまちがいなく・迅速に届くようになったため、ムダを省くことができるようになった。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

チャットワーク導入以前は、メールを基本ツールとしていたが、レスポンスの問題もあり個人アカウントのメッセンジャーやLINEを使用してのコミュニケーションを行ってしまっていた。 ビジネスプランでの社内一括導入によりセキュリティ面での問題は一気に解決し、プライベートアカウントを業務に使用することによる社内外トラブルを防げるようになったのは大きな収穫であった。 また、自動で既読確認がつかないことが相手の都合に干渉しない点(同期しない)も非常によい。 加えて、リアクション(簡易なスタンプ機能)があるため、「確認しましたよ」ということをメッセージ毎に伝えることができるため、コミュニケーションとして不便がない。 マイチャット機能とタスク管理をくみあわせることで、個人の業務メモ等にも利用しやすく、また引用メッセージとしてマイチャットに投稿していくことで、大事なメッセージへのアクセスが容易になる。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • グループチャット・グループビデオ通話
  • 引用機能およびファイルアーカイブ機能
  • リアクション機能(非同期システム)

このサービスの改善点はなんですか?

  • MF等の別のソフトとの連携において、ソフト名で通知が出ない(管理者のチャットで連携される)
  • チャットグループの表示管理において、カテゴリで分けることができない
  • カレンダー機能がない
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの費用感
導入費用
0万円
/
年間費用
1万円
/
推定投資回収期間(ROI)
わからない
費用に対する所感
適正。 カレンダー機能や社内掲示板機能が入ったら、パーフェクトです。 そうなれば他のクラウドツールも解約して一元化できるので、少し値上がりしてもお願いしたい機能追加項目です。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間
2〜3週間
このサービスに決めた理由
導入実績会社の大きさや規模(コミュニケーションツールである以上情報漏洩等がないかを気にしていたが、チャットワークについては上場会社および金融機関に導入されていることが安心感につながった)
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS,Android
使用ブラウザ
Chrome,Internet Explorer,Edge,Safari,アプリ
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
4
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2021/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

安価で中小企業にとって導入しやすいチャットツール

チャットツールとして使用する上で問題なく利用できるチャットツール。1ユーザーあたりの金額も安く利用できる一方、大手ベンダー(microsoft、google)や新興ベンダー(slack)との比較した際に、価格優位も機能優位も無いので、グループウェアは利用できないが安くて安心して利用できるチャットツールを使いたいという消去法的な選択肢としてアリだと思う。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

コロナが本格化する前までチャットツールを転々としており、コスト減を目的に安価である本ツールを導入。利用方法を案内しなくても年齢が高いユーザーでも問題なく利用できるので、国内の中小企業をターゲットとし作り込まれている事がよく分かる。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
4
営業担当の印象
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
4
松田 然
ユーザー
合同会社スゴモン
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

社内外のプロジェクトメンバーとの連絡はチャットで高速化

メールでのやりとりを脱却し、2013年頃から社内及び取引先とのやりとりをなるべくChatworkに統一し、業務の高速化を実現。「お世話になります」などのやりとりを省き、必要事項をスムーズにやりとりし、絵文字も可愛いので、親近感のあるコミュニケーションもできる。Slackやteams、Webexなども使うが、純国産サービスなので日本人の業務との相性も良い。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

メールでの定形的なやりとりからの脱却。タスク機能などでコミュニケーションの抜け漏れも減り、スムーズにプロジェクトが進むようになった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
4
高橋 葵
ユーザー
株式会社アタック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

日本製のサービスならではの使い易いCHAT

社内のコミュニケーションツールではあるが、タスクやスケジュールなども管理可能なので、案件ごとの進行を基本的にはこれで管理している。案件ごとにチャットを立ち上げて流れを終えるようにしているので、進行がわかってやりやすい

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

社内のコミュニケーションは勿論、進行管理を分かりやすく行うことが出来ている。 メールだとそれぞれでメールが埋まってしまったり、他のユーザーが見ることが出来ないが、チャットだと参加ユーザー全てが見れるので一覧性が高く分かりやすい。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
4
赤井 浩人
ユーザー
株式会社アーバント
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/16
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

便利な社内コミュニケーションと進行管理ツール

無料から利用できて、社内のコミュニケーションや進行管理などで使える便利なツール。 案件ごとでスレッドを立ち上げて管理できるので、案件がごちゃごちゃにならないし、進行状況をすぐに見れるのでわかりやすい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

参加している全員が同じ画面を見ることが出来るので、進行管理が楽になった。 状況をそれぞれが書き込むことで、誰が何をしているのかが分かりやすく情報共有もとてもやりやすい。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
4
斎藤 慎
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/09/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

社内の進行管理チャット

個人のタスクからチーム全体の進行迄、このチャット上で管理できるのでとても便利で進行をスムーズに進めることが出来る。 案件ごとにグループチャットを分けて管理できるので、それぞれで間違えることなく確認できるのは便利。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今まで煩雑だった進行管理がかなりスムーズになった。 slackにしてもchatworkにしてもいまのビジネスでは、なくてはならないツールになっていると思う。 チャットで残るので、記憶違いも起きないし、トラブルを事前に防止できる。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/09/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

タスク管理に欠かせないソフト

リモートが増えている現在、社内の出の直接の打ち合わせなどもほぼなくなっているため、タスク管理は非常に重要。同じフロアにいるなどの場合は、状況をすぐに聞けるがリモートの場合、はなれているので気軽には聞けない。 もともとリモートワークになる前から利用していたが、リモートになりよりタスクやプロジェクトの管理が重要となり、同一のソフトで関わってる人物みんなが情報を共有できるのは助かる

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

プロジェクトの進行など、誰もが必要な管理を全員が同じプラットフォームで見ることが出来る為、メンバー内での情報の差異が出ないので便利。それぞれがどのような進行になっているかが一目でわかるので、よりスムーズな進行を行うことが出来る
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/08/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

使いやすいけど遡るのが大変だ

ほかにも便利なツールはありそうだというのが率直な感想、グループを作りやすいのはLINEのような直感的に使えるきらくさがあるが、ビジネス目的ではかゆいところに手が届かないので、ほかのツールがあればそれでもいいかなと思っている。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

画像やPDFなどのファイルの共有、コードの共有も簡単だと思った、あとは後からジョインしたスタッフが遡って会話を確認できるのも良い。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
2
機能満足度
4
サービスの安定性
3
鄭 あいり
ユーザー
SAPジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/08/11
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

LINEの代替としてなら利用価値あり

プロジェクト共有と日報管理に使っているが、正直ラインのグループチャットで良いのではないかと思う。うまく使いこなせてないし社外のユーザー数も少ないのでプロジェクト共有も一手間かかる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

お客様からのご要望でコミュニケーションや進捗管理をこ チャットワークでやってほしいとのことでダウンロードし会員登録し、利用をしている。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
機能満足度
5
サービスの安定性
5

提供会社

Chatwork株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都港区芝公園 3-4-30-7F
資本金
91413万円
代表者名
山本正喜
従業員規模
101~200人
企業URL
設立年月
2011年11月

その他のビジネスチャットのサービス

Slack
4.38
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
WowTalk
4.18
ビジネスチャット・社内SNSの「WowTalk」で社内コミュニケーションを活性化! チャットによる迅速なメッセージ、タイムラインによる迅速な社内報で情報共有が可能。 複数人音声通話/ビデオ通話/タスク管理/翻訳/安否確認/日報/レター機能など
direct
まだ評価はありません
2500社以上が導入している現場向けチャットです。外出先からスマホで報告・連絡ができ業務効率化を実現します。ビデオ通話でテレワークにも最適。kintoneなどシステム連携にも対応し業務自動化もサポートしてくれます。フリープラン提供中です。
WowTalk for ビジネスプラス
4.0
ビジネスチャット/社内SNSの「WowTalk」で社内コミュニケーションを活性化!チャットによる迅速なメッセージ、タイムラインによる迅速な社内報で情報共有が可能です。その他にも複数人で使える音声通話、顔見て話せるビデオ通話、タスク管理など便利な機能が
LINC Biz
まだ評価はありません
業務の効率化が図れるビジネスコミュニケーションツールです。 手軽に使えるビジネスチャットとビデオ会議で、迅速なコミュニケーションを実現します。
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