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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(995)
(142)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(676)
11~30
(214)
31~100
(426)
101~500
(409)
501~
(351)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/27
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事でもプライベートでも使えるツール。 コロナ化で何でもオンライン上で完結することが増えたが、zoomだと相手の表情等をみながら事が進められるためお互いにストレスが少ない。 録画もできるため見返したり、参加できなかった人に公開したりと活用範囲も広い。 類似サービスも多々あるが、個人的には一番使いやすく親しみのあるツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コンサルティングをする際、クライアントに会いにいく必要があり、交通費、移動時間、紙媒体での資料作成等、時間と経費がかかっていたが、zoomを使用することで移動の必要がなくなり、資料も画面共有で解決でき、経費削減と有効時間が増えた。 また電話等音声のみの場合、相手の表情の変化などがわからずに双方の誤解を生みやすいが、zoomは顔が見えるため納得しているか否かも確認でき、誤解が減った。 参加できる人数も多いため、セミナー、講座開催にも向いている。 参加する側も出掛ける必要がないため、育児しながら、介護しながらでも使用でき外部との接触のハードルが下がるのではないかと感じる。 また、世界どこにいても使用できるため、客層の幅が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが非常にわかりやすく、使いやすい。 他にTeams、Google Meets、Webex等複数のWebミーティングソリューションを使いますが、最も通話品質が安定しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のWebミーティングソリューションと比べると、発言が重複した時の音の飛びというのか重なりをあまり感じず、音が飛ぶことが少なく感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/25
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
一般的に普及しているので、ウェビナーツールとして使う場合も視聴者側が使い方を分かっているので気が楽。画面共有や音声・画質の安定性などもいうことなしです。とても良いツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部向けのウェビナーで使えるツールを探しており、Zoomに決めました。視聴者側に参加者情報が出なかったり、Q&Aやチャット機能など必要なものは全て揃っている印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍により、大学の授業が一斉にZOOMを利用したオンライン講座へと移行。授業については対面に戻ったものの、学内の会議はほぼ全ての打合せがZOOMによるオンライン会議へと様変わりを遂げた。多くの教職員にとってZOOMの機能はかなり広範囲に理解がふかまているため、出席者もホスト側も難なく利用することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍による非接触型の会話ツールとして、初期は活用してきたもののその後、多くの教職員がその操作性を理解したことによって、距離的・時間的な制限を超えたコミュニケーションツールとしてなくてはならないソフトへんと変貌をとげている。出席者確認やサーベイ、各グループ分けを行った上でのディスカッション、さらには通訳設定を行うことで多言語での同時通訳での会議も難なくこなせるようになり、会議が従来より飛躍的な発展をとげた。自身にあまり関係のない会議内容であれば、手元で違う作業をPC上で行うこともでき従来の会議時間では困難であったマルチ作業が可能になったことは本当にありがたい。授業も対面に原則もどったものの、台風等の有事の際には即時にオンライン講座へ切替することができる体制がオンライン上で容易となり学生・教職員双方にとって柔軟性が増す結果となっている。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
teamsやskypeを含めて様々なWEB会議用のソフトがあるが、操作性、通話の安定性の観点からzoomが最も優れていると思う。フリー版でも40分は可能であり有料版もそれほど高くない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でWEB会議を頻繁に行っていたとき色々なソフトを使ったが通話の安定性、特に重いファイルを共有時に通話や動作が不安定になるという問題があった。その点zoomはかなり安定しており、最終的に大規模な会議ではほぼzoomを使うようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版で十分な機能が使えます。画面共有や録画やバーチャル背景をよく利用しますが、操作もわかりやすく招待する側もされる側もスムーズに利用できています。認知度も非常に高いので社外との商談にも使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート環境でも会議や商談ができるので、移動時間が発生しなくなりより多くの時間を業務に充てることができます。対面での場合と変わらないコミュニケーションを取ることができるので、相手との関係性も保ちながら時間とコストを節約できて助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるTV会議システムの中で画質、音質、バックヤードなどを含めて一歩リードしていると思います。画面の構成が少し気になる点がありますが、会議をしていてストレスを感じないシステムです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面と同じような距離感をもって面談ができる。リアリティがある。多くの参加者がいても通信機能に問題がない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
誰もが知っているといった印象と、コロナ導入が多かったためこれ以外のツールは利用しずらい印象です。 慣れもありますが、安定性も抜群なため今後も使い続けたいと考えている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
そもそも、対面営業ができなくなってしまったため、様々なツールをテストで試したが安定性が一番良かったのがzoomでした。 法人プランは最初、爆発的に利用社が増えたため帯域不安定でしたが直ぐに改善され他店も評価してます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさでは、Teamsと同じと思います。 取組先の中でTeamsとZoomのどちらかにを使っているケースが多いと思います。両方とも使いこなす形が今のところ良いのではと思いました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社が使っていた為、必然的に使い始めた経緯がある。正直 海外とのやりとりはZoomの方が繋がりやすいと言った感覚があります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設定側だとある程度ガイドを見る必要がありますが、参加者側であれば直感的に操作が出来るので、ガイドを見ずに利用可能かと思います。 パスワード設定や待機室の有無等、用途によってカスタムできる点も便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
すでに導入されていたので詳細は不明ですが、Googlemeetとzoomの両方が利用可能ですが、商談等ではzoom、社内ではGooglemeetを利用しています。 利用者側からするとあまり両者の違いは感じないかもしれないですが、zoomの方が安定性があるという声も聞きます。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるにも関わらず、使用する上で基本的には不便と思う点はなかったです。ただ不満をいうのではあれば、回線が安定しているのに接続が不安定になる際があるのでそこだけは改善して頂ければと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくてもWEB上でミーティングができるようになったのはとても便利でした。また、仕事の都合で直接現地に行けなくてもzoomで勉強会に参加することができるようになったのでとても便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は主に社内研修時に利用しています。招待する側もされる側も使い方がわかりやすく簡単でスマートホンやパソコン操作が苦手な方でも簡単に利用することができ助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入前に別のアプリでのWEB研修を開催していましたが、必ずスムーズに参加できない数名社員がおりましたが、zoomでそのようなことは起きずスムーズな開催ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声品質が高く取引先と使ってもストレスや不快な思いを極力させることがなくオンラインミーティングを行える。 品質が悪く相手にストレスを与えてしまうと、こちらの印象もわるくなるので、品質の高さはかなり重要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
品質が高い通話ができるので、説明や補足がとてもやりやすく、直接あうには劣るとはおもうがかなりの詳細な説明ができ伝わりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地にいてもコミュニケーションを取ることができ、画質や音質も申し分ないと思います。わざわざ遠い場所まで出向く必要がなくなり、その分の時間も有効に使えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ場所までの移動時間がなくなり、開始ギリギリまで自分の仕事をできるので大変助かっています。交通費の削減にもなりメリットを感じます。 また背景を変えることができるので、在宅勤務で使用する時部屋が映らなくて安心できます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMがでてきたことで、オンライン会議がやりやすくなった。他のツールもいろいろと使うことがあるが、画面共有が一番しやすく管理がしやすい。会社でも利用しているが、個人としても有料会員になって利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が多くなってきたため、ZOOMを日々利用している。基本的には顧客側でも、オンライン会議に対する心理的なハードルが減ってきており、会社に来てほしいというお声を聴くことは減ってきているためZOOMの利用が進んだ。 一部、お客様の規定によっては、ZOOMは使えないという会社様もいらっしゃいます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはりなんと言えどもラグが少なく会議が出来るのがありがたいです。コロナ期間から毎日お世話になっていますが、無料でここまで使えるのは本当にありがたいです。最近はチャット機能も高くなってきていて、アプリにも進化が見られるのもポイントが高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内にいなくても会議が可能になり、会議室の削減に繋がりました。今までは会議室不足でいつも予約が取れませんでしたが、どこでも会議が出来て助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前の会社でもZOOMを利用していました。 ZOOMは直感的な操作がしやすいです。 パーソナルミーティングURLを社内で共有しておけば、インサイドセールスが商談を組んだ時にもURLを送付してもらうことが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内や社外での打ち合わせ時には欠かせないツールとなっています。 背景画像も簡単に切り替えることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作も分かり易いし、若い世代、年配問わず定番になってきている。 仕事でも個人的にも一番良く使うWEB会議です。 使用感、しっくりきてます。 通信環境にもよりますが、ほかのサービスより一番安定している気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では仕事でもプライベートでもよくお世話になりました。 音声も画面も安定していることが多いと感じます(環境によるかもしれません) 昔はTV会議だったのですが、断然ZOOMです。 画面を共有しての説明がしやすく、海外、他拠点のひとへ情報展開する際にもとても便利でした。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入数が多く、知名度も高いので安心化が持てた。アプリの有無、複雑な設定をせずとも、相手側から送られてくるURLをクリックすればつながるという簡単操作なので、PCに疎い年齢層の方でも比較的容易に導入ができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点が増え、会議や打ち合わせが増えるに伴い、移動時間等もばかにならないので、WEB会議システムを導入することで、 時間節約、交通費のコストカットにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議の参加者はZoomに登録している必要が無いので、オンライン環境とデバイスだけあれば誰でも会議に参加でき、ウェビナーや顧客対応にも使うことができるなど非常に汎用性が高いです。 オフィスで会議をしているように資料を見せたり、会議事項やキーワーをホワイトボードに書き込んで保存することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は会議を開くためにはスケジュール調整や会議スペースの確保が必要でしたがZoomを使ったオンラインでの会議はメンバーが物理的に集まる必要が無いので、仕事中に会議が必要になった際にはすぐメンバーにZoom会議を提案でき、会議に伴うスケジュール調整もほとんど必要なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
面倒なログインや事前登録などが必要なく、URLまたはIDとパスコードの共有ですぐに会議へ招待することができるのでWeb会議のセッティングがとても楽にできます。 Zoomは接続が安定しているので接続や遅延が起きたことはほとんどなく、安心して使用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議の参加を簡単にできるようになり、取引先との商談をスムーズに進められるようになりました。簡単に画面共有をすることができるので、会議中に参加者同士で資料を確認しやすくなり、会議を円滑に進められます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
移動が減り、効率化出来ました。zoomが一般化したおかげでオンラインミーティングも一般化したと思います。海外とも気軽に顔を見て話せるので、海外とも仕事をしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入しました。それまでは「オンライン?それよりもきてよ!」という客が多かったのがコロナで一変。オンラインミーティングが定着してホントよかったです。それまでは往復2時間かけてたところが会社でできるので、業務効率化できました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍よりWEB会議で使用しています。音質画質ともに高品質でお客様との打合せで起こしたくない音ズレや画面が固まってしまう等のトラブルも無く使用することができております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前に他のツールで会議をしたときには、画面共有がうまく出来ず、商談に失敗した経験がありました。ZOOMは操作が非常にシンプルでトラブルもないので、老若男女が使いこなせるツールだと改めて感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単にオンラインミーティングが行えるほどわかりやすいzoom。特に参加するだけならアプリもアカウントさえもいらないので、初めての人でもブラウザから招待コードで気軽に参賀ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先や予定が合いづらい時でも、訪問の移動時間がないので容易に打ち合わせをすることが出来、より多くの説明をしやすくなった。電話と違い資料の見せ方をこちらで調整できたり、相手の状態を見ることが出来るので反応を確かめながら進行できるのでクロージングがしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホやタブレットからもアクセス可能なうえ、便利な機能が充実しているから。セキュリティも万全でストレスフリーな会話が楽しめる点も高評価なポイントです。カスタマイズ性については、もう完成されたサービスのような気がするので、自身で何かすることもないのかなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず一番言いたいのが、ZoomはPCだけでなく、スマホやタブレットからもアクセス可能です。移動中や外出先からでも、手軽に会議に参加できるのが良いですね。 使っていて思うのが、画質・音質・情報共有の速度などでストレスが少ない! 加えて双方向のコミュニケーション機能も充実しています。 いくつかの例を挙げるとこんな感じ。テキストチャットは勿論、アンケート・質疑応答・バーチャル挙手などの機能。 最後にセキュリティーでは、ミーティング前の参加者制限:待機室機能を使えば、事前に参加者を確認してから会議を開始できますし、ミーティングのURLにパスワードを設定することで、不要な参加を防ぐことができたりととても優秀。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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