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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(981)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(209)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるにも関わらず、使用する上で基本的には不便と思う点はなかったです。ただ不満をいうのではあれば、回線が安定しているのに接続が不安定になる際があるのでそこだけは改善して頂ければと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直接会わなくてもWEB上でミーティングができるようになったのはとても便利でした。また、仕事の都合で直接現地に行けなくてもzoomで勉強会に参加することができるようになったのでとても便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は主に社内研修時に利用しています。招待する側もされる側も使い方がわかりやすく簡単でスマートホンやパソコン操作が苦手な方でも簡単に利用することができ助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入前に別のアプリでのWEB研修を開催していましたが、必ずスムーズに参加できない数名社員がおりましたが、zoomでそのようなことは起きずスムーズな開催ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声品質が高く取引先と使ってもストレスや不快な思いを極力させることがなくオンラインミーティングを行える。 品質が悪く相手にストレスを与えてしまうと、こちらの印象もわるくなるので、品質の高さはかなり重要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
品質が高い通話ができるので、説明や補足がとてもやりやすく、直接あうには劣るとはおもうがかなりの詳細な説明ができ伝わりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地にいてもコミュニケーションを取ることができ、画質や音質も申し分ないと思います。わざわざ遠い場所まで出向く必要がなくなり、その分の時間も有効に使えるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
打ち合わせ場所までの移動時間がなくなり、開始ギリギリまで自分の仕事をできるので大変助かっています。交通費の削減にもなりメリットを感じます。 また背景を変えることができるので、在宅勤務で使用する時部屋が映らなくて安心できます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/11/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMがでてきたことで、オンライン会議がやりやすくなった。他のツールもいろいろと使うことがあるが、画面共有が一番しやすく管理がしやすい。会社でも利用しているが、個人としても有料会員になって利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が多くなってきたため、ZOOMを日々利用している。基本的には顧客側でも、オンライン会議に対する心理的なハードルが減ってきており、会社に来てほしいというお声を聴くことは減ってきているためZOOMの利用が進んだ。 一部、お客様の規定によっては、ZOOMは使えないという会社様もいらっしゃいます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはりなんと言えどもラグが少なく会議が出来るのがありがたいです。コロナ期間から毎日お世話になっていますが、無料でここまで使えるのは本当にありがたいです。最近はチャット機能も高くなってきていて、アプリにも進化が見られるのもポイントが高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内にいなくても会議が可能になり、会議室の削減に繋がりました。今までは会議室不足でいつも予約が取れませんでしたが、どこでも会議が出来て助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
前の会社でもZOOMを利用していました。 ZOOMは直感的な操作がしやすいです。 パーソナルミーティングURLを社内で共有しておけば、インサイドセールスが商談を組んだ時にもURLを送付してもらうことが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内や社外での打ち合わせ時には欠かせないツールとなっています。 背景画像も簡単に切り替えることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作も分かり易いし、若い世代、年配問わず定番になってきている。 仕事でも個人的にも一番良く使うWEB会議です。 使用感、しっくりきてます。 通信環境にもよりますが、ほかのサービスより一番安定している気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では仕事でもプライベートでもよくお世話になりました。 音声も画面も安定していることが多いと感じます(環境によるかもしれません) 昔はTV会議だったのですが、断然ZOOMです。 画面を共有しての説明がしやすく、海外、他拠点のひとへ情報展開する際にもとても便利でした。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入数が多く、知名度も高いので安心化が持てた。アプリの有無、複雑な設定をせずとも、相手側から送られてくるURLをクリックすればつながるという簡単操作なので、PCに疎い年齢層の方でも比較的容易に導入ができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点が増え、会議や打ち合わせが増えるに伴い、移動時間等もばかにならないので、WEB会議システムを導入することで、 時間節約、交通費のコストカットにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議の参加者はZoomに登録している必要が無いので、オンライン環境とデバイスだけあれば誰でも会議に参加でき、ウェビナーや顧客対応にも使うことができるなど非常に汎用性が高いです。 オフィスで会議をしているように資料を見せたり、会議事項やキーワーをホワイトボードに書き込んで保存することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は会議を開くためにはスケジュール調整や会議スペースの確保が必要でしたがZoomを使ったオンラインでの会議はメンバーが物理的に集まる必要が無いので、仕事中に会議が必要になった際にはすぐメンバーにZoom会議を提案でき、会議に伴うスケジュール調整もほとんど必要なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
面倒なログインや事前登録などが必要なく、URLまたはIDとパスコードの共有ですぐに会議へ招待することができるのでWeb会議のセッティングがとても楽にできます。 Zoomは接続が安定しているので接続や遅延が起きたことはほとんどなく、安心して使用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議の参加を簡単にできるようになり、取引先との商談をスムーズに進められるようになりました。簡単に画面共有をすることができるので、会議中に参加者同士で資料を確認しやすくなり、会議を円滑に進められます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
移動が減り、効率化出来ました。zoomが一般化したおかげでオンラインミーティングも一般化したと思います。海外とも気軽に顔を見て話せるので、海外とも仕事をしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入しました。それまでは「オンライン?それよりもきてよ!」という客が多かったのがコロナで一変。オンラインミーティングが定着してホントよかったです。それまでは往復2時間かけてたところが会社でできるので、業務効率化できました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍よりWEB会議で使用しています。音質画質ともに高品質でお客様との打合せで起こしたくない音ズレや画面が固まってしまう等のトラブルも無く使用することができております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前に他のツールで会議をしたときには、画面共有がうまく出来ず、商談に失敗した経験がありました。ZOOMは操作が非常にシンプルでトラブルもないので、老若男女が使いこなせるツールだと改めて感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単にオンラインミーティングが行えるほどわかりやすいzoom。特に参加するだけならアプリもアカウントさえもいらないので、初めての人でもブラウザから招待コードで気軽に参賀ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の取引先や予定が合いづらい時でも、訪問の移動時間がないので容易に打ち合わせをすることが出来、より多くの説明をしやすくなった。電話と違い資料の見せ方をこちらで調整できたり、相手の状態を見ることが出来るので反応を確かめながら進行できるのでクロージングがしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホやタブレットからもアクセス可能なうえ、便利な機能が充実しているから。セキュリティも万全でストレスフリーな会話が楽しめる点も高評価なポイントです。カスタマイズ性については、もう完成されたサービスのような気がするので、自身で何かすることもないのかなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず一番言いたいのが、ZoomはPCだけでなく、スマホやタブレットからもアクセス可能です。移動中や外出先からでも、手軽に会議に参加できるのが良いですね。 使っていて思うのが、画質・音質・情報共有の速度などでストレスが少ない! 加えて双方向のコミュニケーション機能も充実しています。 いくつかの例を挙げるとこんな感じ。テキストチャットは勿論、アンケート・質疑応答・バーチャル挙手などの機能。 最後にセキュリティーでは、ミーティング前の参加者制限:待機室機能を使えば、事前に参加者を確認してから会議を開始できますし、ミーティングのURLにパスワードを設定することで、不要な参加を防ぐことができたりととても優秀。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 コロナ禍で対面のミーティングがほとんどできなくなった状況で各社がまず標準的に使い始めたツールであり、当時のコミュニケーション不足の問題をかなりのレベルで解消してくれた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 対面ミーティングに代わるツールとしてコロナ禍限定での利用が想定されたが、働き方改革の時流にも乗って定番のツールとなった。併せて、遠隔地の取引先とのコミュニケーションがとりやすくなったことは効果が大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間の限定はあるものの、十分すぎるリモートワークが無料で可能になります。社内会議はもちろん、一般ユーザが多いため面接時にもシームレスに活用することができるのはzoomの強みではないでしょうか?
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の録画、チャット機能があるため振り返りをしたい時に有効的に活用ができる。また、画質音質の安定感も高いので、小さなストレスを感じなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
 弊社は遠隔地にいる顧客と会議や報告を行うことが多いです。  コロナ禍において在宅ワークも方も増えてきたことをきっかけに利用が増えました。  何といっても資料の共有が使いやすいと思います。  相手先もズームを使用している方が多いのでこのツールが1番使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
 今までは企業に訪問をして税務の報告をしていました。  導入により、移動のコストと時間が減ったので他の仕事に割く時間が飛躍的に増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信環境が多少悪くても途切れない安定性が最大の長所だと思います。さらに、細かい設定やブレイクアウトルームの活用でセミナーから会議、イベントまでなんでもこれ一本でこなせるところも重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内イベントにおいて、大人数向けのガイダンスの後、少人数でのディスカッションを行う場合に、ブレイクアウトルームを活用して滞りなくイベントが開催できました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで社内のTVを繋いで会議をしていたが、Zoomを使うことにより誰が参加しているのか個人単位で確認が出来る、またTVで繋いでいた時より準備に時間がかからないのでフランクに参加することが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
TVで繋いで会議をしていた時は資料共有なども難しく、事前に参加者宛に資料を送付したりして準備が大変だったが、Zoomだと画面共有機能があるので会議時間がかなりの時短になった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議という少し前までは普及が進まず取引先のハードルが高かったサービスを一気に広げたzoom。コロナという状況が大きく後押ししたことは大きいが、それでもZOOMの使いやすさ品質の高さがあってこそ。 映像や音質の安定は高く安心して仕事で使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問できない状況下において、電話だけとは大きく違い対面に近いパフォーマンスで、資料なども見ながら進めることができるため、相手の様子を確認しながら進められるので、商談が格段によくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響などもあり、多くの人がzoomを使うようになり、圧倒的な知名度があると思います。そのため操作性などを説明する必要がなくすぐに本題に入れる点がとてもいいところです。よって5点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでは対面で会って打ち合わせをしていましたが、コロナの件などもありzoomを導入してからはオンライン中心となりました。交通費が浮き、成約や成果は特に変わっていないので利益率の向上につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社サービスも利用したことがありますが、使いやすさや安定感においてZoomを超えるものがないことに加え、シェア率が高いためにリテラシー面でも余計な労力を割く必要がないため、今後も使い続ける予定です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍をきっかけに使い始めましたが、不要な対面ミーティングを本サービスによるweb会議で代替できるようになり、業務効率を上げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務にて、自社メンバーでのコミュニケーションに非常に重宝している。 また有料研修の講師の際も、Teamsよりも受講者の反応が分かり易くZoomで講義を行うことも多い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが可能となった。 また、チャットでのやり取りで、メールよりも効率的にコミュニケーションが行えるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて通話品質も安定しています。個人的には会議中に使えるチャット機能が便利で、大人数の会議中でも、特定の人物に対して他の人の画面には表示されないようにチャットで会話できるので、新人に会議の内容を分かりやすく伝えたい場合などに重宝します。 チャットツールとして利用しているSlackとAPI連携していますが、Slackから直接Zoom会議に参加することができるようになるのでさらに効率的です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとは仕事よりも個人間の連絡用として使っていたのですが。取引先がZoomでの会議を希望したことで仕事用としても使い始めました。それまではチャットツールでの文面のやり取りと音声通話が基本だったのですが、Zoomを使い始めてからは取引先と顔を見ながら会話できるので相手の表情や仕草から感情を読み取ることができるようになり、会議がスムーズに進みますし人間関係も深まりやすく一石二鳥です。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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