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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの品質」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現状は、meetの活用が大半です。通訳者を交えて進行する際や大人数で全社集会する際には、zoomを使わせて頂いています。 類似のサービスが多くなったため、全ての機能やサービス特性を理解することが難しく、zoomの良さをまだ知り尽くせていないのが正直なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で急激に社員数が増えた際にも安定的に拠点を繋ぎオンライン集会などを実施することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/03/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話品質が高く、安定した回線が魅力です。ただ、少し機能が分かりづらいのと、アプリがしょっちゅうログアウトするので、ログインから毎度はじめないといけないところが不便に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでミーティングが出来るようになったので、リモートワークを叶えることが出来た。オフラインミーティングとは変わらないレスポンス速度なので、オンラインミーティングに非常に役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的なテレビ会議であれば1クリックで参加ができる、誰でも簡単に利用できるサービス。 画面共有や、書き込みなどもできてチームでのディスカッションなどにも使える。 モバイルアプリも安定して動くため、仕事だけでなくプライベートでも多用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる外出、訪問面談ができなくなったが、このサービスによってテレビ会議がスタンダードとなった。 このサービスなしではもう仕事ができないと思う。 画面共有機能により、資料の投影も可能であるため、訪問よりもむしろ資料ベースで会話する際は、Zoomを活用したほうが良いときも多い。 投影されている画面に他のユーザーが書き込みをすることなどもできるようになっているので、ディスカッションなどにも活用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく、高品質なビデオ会議を実現できるという点が特に役立ちました。また、複数のデバイスで利用できるため、移動中でも会議を開催することができます。さらに、Zoomの会議室を安全に保つためのセキュリティ機能も非常に強力で、会議中に不正なアクセスを防ぐことができます。実際に使ってみると、Zoomを使用することで、非常に快適なビデオ会議を実現できることがわかりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使用することで、会議を開催する際に、参加者が多くても、時間を節約しながら、効率的に会議を行うことが可能になりました。 今まで、会議を開催する際には、参加者が多い場合は、会場を探したり、参加者を招待したりする作業が時間がかかりましたが、Zoomを導入することで、このような作業が不要になり、会議を行う時間を短縮することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でTeamsを導入していますが、それが使えず困った場合に個人契約のZoomを使っています。多人数参加のウェブ会議で通信品質にムラがなくストレスフリーなのが一番の魅力です。ウェブ会議ではいろいろストレスを感じることがありますので、せめて通信品質ぐらいは最低限整っていないとつらいですので、この点が満足なので5と評価しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で全社的にテレワークとなり、Webex、TEAMSと導入が進みましたが小規模会議では問題なかったものの、大規模会議(数10名以上参加)や全員顔写しとなると非常に重くて落ちることが頻繁にありました。そこで第三のツールとしてZOOMを導入しましたが、これまで見られたような品質の低下を招くことなく会議を運営できるようになったことが非常に助かりました。音声、画像品質、通信品質どれを取っても3つの中では一番優秀でストレスを感じることがないのがメリットです。ただし、全社的にはTEAMSを基本としていますので、参加人数や会議重要度に応じてTEAMSと使い分けながらZOOMを活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で簡単に導入出来たのが良かった。個人でビジネスする上で欠かせないツールの一つ。1on1なら無料だったのが、途中から制限がかかったのが、残念だった。しかし、課金してでも手放せないツールなので、仕方ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
朝でも、昼でも、夜中でも誰とでも話せるのが素晴らしい。クライアント様の都合に合わせて、資料共有しながら商談できるので、もう手放せません。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できるが、やはり有料に入った方が断然使用しやすい。 招待方法も簡単でURLをクリックするだけで入場できる便利さ。 ボタンも大きすぎず小さすぎずわかりやすくて押しやすい。 スケジュールで他の人が使用しているかわかりやすくていい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMを導入するまで、社外の方とのWEB打ち合わせの方法がなく、招待してもらわなければできなくて申し訳なかったが、今回改めて導入してWEB会議を始めることが簡単になった。 社内の会議も使用できて会社に居なくても参加できるようになったのでテレワークにも便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 複数人での会議機能が便利 - 参加URLがメール配信できる機能が便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - あまりカスタマイズ性があるかどうかはよくわからなかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での打ち合わせができなくなってしまった中では、このZoomというWEB会議ツールが必須になっていた。 これがないと仕事が進まないという状況にまでなっていた。 在宅勤務においても、対面に近い形で会話することができコミュニケーション不足を解消することに役立った。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークに必須なサービスです。他社製品も併用していますが、マルチタスクの際に最小化したさいに小さい画面が表示されたり、画面共有の際の画面サイズが大きかったり、使い勝手が良いためストレスなく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが今まで全くできませんでしたが、週5日で実践できるようになりました。 その結果、育児と仕事の両立ができ、業務効率が100%向上しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは国際的にも使用されているビジネスマンには必須な会議ツールの一つです。 世界中で幅広く支持されており、使用されているためか、海外の方とのミーティングの際に使用することが多いです。 またUIがシンプルなためか、非常にストレスなく使用できます。そしてビデオ会議の品質は、遅延がなく非常にクリアだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使用することで、社内、社外でのオンライン会議をスムーズに実施することができました。 在宅勤務が主流となっている昨今、必須のオンラインミーティングツールだといっても過言ではないです。 UIもシンプルで使いやすいため、パソコンに慣れていない人もすぐ使えることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 仕事の会議や研修に利用しました 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - URLひとつで会議に参加できるのはシンプルで使いやすい 【営業担当やサポート面】 - なし 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料で使えるのはいいことだと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議をするときにプライベート空間を見られる課題があった。 バーチャル背景の機能によって、部屋を映さず会議ができ、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ミュート機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他の人との会議を参加するために、簡単な操作で参加することができます。さらに、会議中にスクリーン共有やファイル共有などの便利な機能を使用することができます。また、会議中にチャットを行うことも可能です。そのため、他の人との会議を簡単に参加したり、高品質なビデオ会議を実現したりすることができ、満足度が高いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業内のコミュニケーションが効率化され、会議などのリモート参加が可能になりました。 具体的なエピソードとしては、以前は会議を開催するためには、参加者が全員集まる必要がありましたが、Zoomの導入により、リモート参加が可能になりました。これにより、参加者が全員集まる必要がなくなり、時間の節約になりました。また、会議の進行をスムーズに行うことができるようになり、会議のプロセスを効率化することができました。 さらに、Zoomを使用することで、会議の資料を共有することも可能になりました。これにより、参加者は資料を共有しながら会議を行うことができ、会議の効率性が向上しました。
髙橋 広野
ユーザー
studioneighbor
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモートワークで必須のツールとなった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 普及率が高く、周りはこれ一本になったのがありがたい 【営業担当やサポート面】 - 問い合わせたことはない 【価格面(他社と比較したとき)】 - 45分ミーティングは少し短いのが惜しい。が極力45分で打ち合わせを終えるように努める流れは良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワーク下でのミーティングが電話で音声のみといった課題があった。 zoomの機能によって、オンラインミーティングが主流になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有機能をつかうことで、オフラインに変わらないミーティングの質を実感している。 背景機能が意外と活躍する。名刺や近況表示機能など
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/24
4/5
在籍確認
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認知度が高いのでインストールされている方多いです。また録音を利用した議事録作成やチャットや挙手、画面共有など会議を効果的に進める為の機能も豊富に備わっています。通話品質も高く聞き取りやすいので会議に集中ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議が効率よく可能な環境が整いました。営業訪問できないような遠方の方ともご紹介など繋がりが出来たら商談や打ち合わせが頻繁にできる環境はビジネスが非常に広がったと感じます。利用回数でコストが必要ではないので様々な打ち合わせに頻繁に利用をしています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠くにいる人ともも顔を見ながら気軽に話せる嬉しいサービスです。しかも、自分と相手の1対1なら無料となっています。月々の料金もリーズナブルなので、仕事がら距離のある人とコンタクトを取ることの多い私にはピッタリです。音声が飛んだり、画像が固まったりすることが時々あるので、そこが解消されるともっと使いやすくなると思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠くにいる人への取材がしやすくなりました。複数人での会話もできるので、会議にもピッタリです。資料の共有ができたり、会議中でもチャットができたりするので自由度が高いところにも助けられています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを実際に使用して感じたこととしては、画面共有などが特に役立ちました。また、ビデオ会議に参加する際に、音声・画像の品質が安定しており、不快な映像・音声の乱れがなかったことも評価できます。ただし、多人数でのビデオ会議を行う際には、画面に表示される参加者数によっては、画面上の参加者が小さく表示されてしまうことがあるため、改善してほしい点として挙げられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
具体的には、以下のような課題を解決し、効果・メリットを生んでいます。 時間や場所の制約を解消 Zoomを利用することで、参加者はどこからでもビデオ会議やウェビナーに参加することができます。そのため、時間や場所の制約を解消し、遠隔地の社員やパートナーとも円滑なコミュニケーションを図ることができます。 ミスコミュニケーションの軽減 リアルタイムでのコミュニケーションが可能になることで、電話やメールなどでのコミュニケーションで起こりがちなミスやミスコミュニケーションを軽減することができます。また、画面共有機能などを利用することで、情報共有やデモンストレーションもスムーズに行うことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/02/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 -リモートでの仕事がしやすくなった。 - 遠方のお客様との連携もスムーズにいきやすくなり、商談がはかどった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -背景のカスタマイズなどがしやすく、プライバシーの保護にもつながっているので良いと思う。 - 画面共有が始めはオーナーしかできないのが、Zoom初心者にとっては不便かもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チャットツールを使用したことがなく、個人のLINEなどでやり取りをしていたが、ビジネスシーンとプライベートで切り分けができなくなるといった課題があったが、Zoomを導入したことにより、取引先だけでなく新規の営業にも気軽に使用することができ、営業活動の販路拡大に大きく繋がりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 相手の表情を見ながら会話ができているので、自分の話がしっかりと伝わっているのかがわかりやすいため、スムーズに仕事ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/02/20
5/5
在籍確認
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【役立った機能面】 ・未登録の相手であってもホストになって招待URLを送れば参加可能 ・安定した通話音質・画質 ・画面共有機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・Googleカレンダーとの連携
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外問わずウェブ会議の時は指定が無い限りZoomを使用。 通話中の安定性が抜群であり、ホスト側及び招待される側双方どちらも参加が容易。 大人数の会議であっても安定して画面共有や進行できる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高くZoomと言って伝わらない方がいない。操作方法も簡単で初見でも困らず利用ができる。通信品質が良いので会議を集中して行うことができる。会議の録画保存が簡単にできるので議事録作成が楽になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数で行う会議などはZoomを利用しています。5名以上でそれぞれが拠点が異なる場所から参加をされていても接続環境が安定しており会議が比較的スムーズに運ぶようになりました。
浅利 勉
ユーザー
日本工営株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/20
4/5
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コロナ禍において爆発的に利用者が増えた会議システムであり、利用者数&認知度ではトップレベル。コミュニケーションを取りたい相手と同じソリューション(アプリケーション)を利用できるのは、その時点でかなり優位性があると思います。 基本的な操作はアイコン表示でITが苦手な方にも分かりやすい。「控室の設定」などセキュリティー面も確保できて使い易い。制限付きではあるが、無料で利用できるのも嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において対面での会議、コミュニティイベントの開催が物理的に出来なくなりました。必然的に対人コミュニケーションの機会が激減したワケですが、この「Zoom」の登場によって本当に助けられました。 具体的には以下です。 ①仕事:Online上で会議ができる様になった ②勉強:Online上でセミナーに参加できる様になった ③プライベート:Online上で飲み会やコミュニティイベントに参加できる様になった 登場から数年経ちましたが、今でも活用頻度の高いサービスです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/19
4/5
在籍確認
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WEB会議と言えばZoomと言っても過言ではないくらいに認知度が高く利用者経験者も多いツールである。会議のスケジュールや過去の記録もしっかり残るので会議運営全体を管理することができる。通話品質も高く大人数や回線の強弱にも柔軟に対応していると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーなどツールとして指定をされるケースも非常に多いので無くてはならないツールです。オンラインでのセミナーが全国で開催されるようになっているのでZoomのおかげで参加もでき勉強にもビジネスチャンスにもつながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/18
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 他社が主催するウェビナーで使われます 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ウェビナーしか使ったことはありませんが、Teamsのほうが画面の変更や音声、カメラの切り替えなどがわかりやすいです。 【価格面(他社と比較したとき)】 無料でアプリも使えるので価格面は優位があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社のウェビナーで指定されていることが多いです。大企業同士のウェブ会議はTeamsが使われることが多いのでウェビナー以外では必要ありません。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/02/16
3/5
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【役立った機能面】 - オンラインで同時にはなすような場面に手を挙げる機能は便利でした 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ミーティングが終わるとCHATは残らないため、CHATツールとしては使いにくい。CHATツールとしても使えて、映像も見れるようになると更に便利かと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外の方とミーティングをする際、日頃から使用しているアプリが異なっていて使いにくいといった課題があった。 Zoomはかなり一般化しておりミーティングの開催をやりやすいため、調整に掛かる時間を減らせた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ユーザーが多いことが最大のメリット
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議アプリの代名詞的な認知度があり、一度は利用したことがあるユーザーが多くアプリのインストールは必要だがされている方が多い。通話品質がとにかく良いので大人数での会議の場合は特に利用機会が多いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブナーなどを良く受講するのでZoomの指定が多いので利用機会が多いです。ブレイクアウトルームなど会議の効果性を高める機能も充実しており、他ツールよりも機能面、通話品質面でも勝っていると感じます。基本的な機能はもちろん使いやすいUIなので初めて利用でも困らなかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料だと一回あたりの会議時間が40分と制限ありますが、それ以外は特に気になる点はありません。 良くセキュリティの問題が挙げられますが、その他の会議ツールと使い分けるべき点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションツールとして使用。 洗練されたWEB会議システ厶として利用でき、会議チームからサブ会議チームをランダム・任意に振り分ける等、痒いところに手が届く仕様となっています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
レビューを書いてみませんか?

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