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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大変使い勝手がよく、会議の起動でトラブることはまずありません。無料版は時間制限があり会議に利用するには物足りませんが、有料サービスであれば時間を気にせずに利用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行で外出が制限されたこともあり、打ち合わせや採用面接が対面からリモートへと劇的に変化しました。そんな中、当初は無料アカウントで利用していたZoomを会議で使えるように有料版としました。製品知識がなくてもほぼ無理なく使える様になっておりらくらくとリモート会議が始められます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今やリモートワークで会議を行うにはなくてはならないアプリである。操作性や機能性も全く問題なく、匿名での参加はTeamsに比べると容易なので、コンペなどを行う場合は非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅中や出張中に実施する重要な会議でも参加できるようになったのはとても大きいメリット。このアプリのお陰でリモートワークの可能性が飛躍的に広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 動画で会議をする時に、特にストレスなくできる。 【操作性・使いやすさ】 特に問題なく使える。たまに強制アップデートがあり、会議に遅れそうになるのが難点。 
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 動画で会議がスムーズにできていてよい。比較的通信が切れにくい。 ビデオ会議以外の機能が特にないことや、他機能との連携が少ないのは難点。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性・使いやすさ】 画面共有や参加者とのチャットなど、操作方法が分かりやすかった。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カレンダーとも連携して、予定を自動で入れてくれる機能はとても便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、事前に資料を送付するなど、同時に見てもらいたい箇所を共有する事が難しいといった課題があった。 導入後は、画面共有という機能を利用する事で、見てもらいたい部分をピンポイントで拡大したりできるようになり、資料をわかりやすく説明出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で準備できていない状態で強制的に社員の皆が使うことなったが、マニュアルなどを読むことなくても使用できるくらい操作簡単であり、大人数で遠くの人と顔を合わせて打合せすることができるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入まではNTTのテレビ電話システムを使用しており、電話回線を用いたものなので、非常に高価で回線をつなげる専用機器が必要で、作業など準備に時間がかかっていた。 サービス導入後は、ネット回線につなげているだけで、専用の機器も必要なく、タブレットやスマートフォンなどで、IDとパスワードのやり取りでつなげることができ、準備する作業が減った。 また金額も1アカウントに対していくらと、時間制でなくなったためコストも非常に抑えることができている。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠隔地の拠点の社員や、取引先と時間さえ合わせれば簡単に面談できる為、移動にかかる時間や手間が削減できた。 外出先でスマホから会議に参加したり、チャットツールとして使用したりと、 社員間の気軽なコミュニケーションツールとしても利用価値が高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の人間と初めて打ち合わせする際、大抵ZoomはあらかじめDLされていたり、 使い方に習熟していたりと、有名なツールであるがゆえに使用するうえで支障を感じることがほぼない。 会議の設定自体も少ない工数で簡単に行えるので、仕事の生産性が上がっていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】URLクリックで会議に参加できるため、操作が不慣れな取引先ともスムーズにWEB会議ができ、また、画面録画が1クリックでできるため、会議の資料共有・自議事録作成に役立つ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが増える中で、在宅での会議のしやすさと、出社の必要性がなくなったことにメリットを感じた。また、新人教育の際にも画面共有で見せながら指導でき、教育効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有・複数人同時通話のしやすさ 【操作性・使いやすさ】 他も画面共有ツールに比べて簡単操作ができ音質が良いです。 また携帯でも使用出来る為、外出先でもパソコンを使用せずとも参加可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他ツールの使い分けをしておりますが、外出先での打ち合わせ等の際、ノートパソコンを開かずとも携帯でも打ち合わせすることが可能になったことが導入後に感じたメリットになります。また音質が良い為、外出先でも音がよく聞き取れます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くのオンラインミーティングツールを試してますが、Zoomは特に優れていると思います。音質のクリアさ、安定性、そしてシンプルで直感的なUIは、他のツールと比較しても一歩先を行っている感じがします。5点をつける理由は、これらの要素が全て高水準で保持されているからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職場では、オンラインミーティングの7割がZoomを使用して行われています。音が聞き取りやすく、操作性が高いため、会議の効率が大幅に向上しました。また、多くの人が利用していて認知度もあるツールなので、外部の取引先との会議でもスムーズに進行することができます。これまでのオンラインミーティングの課題が一気に解消され、業務の質が向上したと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 招待が簡単であること、電波が悪くてもつながりやすい気がしました。また、新型コロナウイルスが蔓延する以前から利用していたこともあり、馴染みのあるものです。 【操作性・使いやすさ】 招待や共有、マイクOFF、カメラOFFなど初めての方でもわかりやすいかと思います。 【営業担当やサポート面】 担当やサポートを依頼したことがないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面のきっかけは、Zoomから始まり、当初はZoom一択であったため、操作方法はこれに慣れてしまっている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさ、安定性、機能のどれをとっても大変よりソフトウェアだと思います。いまでこそ時折の使用にとどまっておりますが、アップデートの頻度も企業努力が感じられますし、どんどん便利になっているように思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰もが知っているサービスになっているというのが大きなポイントです。オンラインミーティングをする上で参加者がサービスに対して抵抗がないため、混乱することなく業務ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にオンラインでの面談はズームを利用しています。使い勝手は良くストレスはほとんど感じません。気軽に招待メールを送付できることで、メールやチャット等連絡方法問わず、相手に招待をリアルタイムで送ることができるのは非常に便利なポイントだと思います。引き続き利用を続け、業務効率化を図っていきたいと考えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に面談は顔を突き合わせてするのが主流でしたが、社内の業務効率化の一環でズームでの面談利用を始めています。オンラインでのイベントや在宅勤務での利用が主です。職業柄遠方の方とのやりとりが発生することもあり、場所や時間を問わず気軽に利用できることが非常にポイントであり、業務効率化の一翼を担っていると確信しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは日常的に頻繁に利用する機会が多いです。全体的にIT初心者でもとても使いやすく、安定した通信品質が保たれているため、4点の評価をつけました。具体的には、画面共有機能やミーティングのスケジュール設定が直感的で、初めての方でも迷うことなく操作できると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、弊社では会議や打ち合わせのために一箇所に集まる必要がなくなりました。各社員が各々の離れた場所で会議が出来るので、時間の短縮、経費の圧縮につながっています。Zoomでのミーティングの特に役立つ点は、画面共有機能で会議資料を簡単に共有できる点です。ある意味対面形式のミーティングよりも参加者全員との状況把握がしやすく、効率的なコミュニケーションが実現できていると実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートで会議する上で王道のシステムで、通信状況もあまり途切れることもなくスムーズに行うことができます。 バーチャル背景も簡単に設定することができるため、どこにいても気損ねなく会議に参加することができます。 スマホでもPC同様簡単に会議に参加することができますので、万が一急にPCが使用できなくなっても安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議が多くなり、初めてインストールしたのがZOOMでした。 最初は分かりにくいかもと思っていましたが操作が本当に楽で使いやすいです。 リモートにすることで移動時間や経費を節約でき、大変助かっております。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に分かりやすい画面構成で、初めて使用する人でも、ある程度すぐに使いこなせる点がとても使い勝手がよく、知名度も高いため、取引先とのオンラインミーティングでも指名しやすい点は、安心感もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍、多人数で集まることや出張が制限された際に社内で初めに導入されたオンラインツールがzoomでした。そろまで行われていた会議が、オンラインでも変わりなく充分に可能なことはもちろん、一つの会議に、オフラインで集まるよりも離れた場所のたくさんのスタッフが参加でき、新しい形の会議体が実現できたので、新たな可能性が広がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビジネスコミュニケーションの大きな節目的なサービスだと思います。特に、事業部担当として多くの外部との商談や内部のミーティングを持つ中で、その使いやすさと安定性には驚かされます。移動時間の削減はもちろん、画質や音質のクリアさも高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomによって、多くの商談や会議をオンラインで行うようになりました。Zoomの導入により、事前にクライアント様へ資料を印刷して用意するという手間がなくなり、ペーパーレスでの会議が実現。これにより、事前の準備時間やコストを大幅に削減することができ、より質の高い会議を実施することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作できる。web会議するならこれ。社外とのwebミーティングもURLを送れば相手がワンクリックで起動できるので非常にわかりやすい。音声トラブルも少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社は福岡に本社があり、コロナ禍に入った際に東京など遠方の取引先と直接会うのが困難になったためweb会議ツールとして使用。初めて使ったが非常に便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンライン会議ツールと比較しても、音質、回線落ち頻度の少なさなどから、最も信頼のおけるツールだと思います。 会議相手へのURLの共有も楽に行えるので、オンライン会議初心者でも簡単に使うことができるところもよいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
バージョンアップごとに操作性が向上しているので、オンライン会議での使用頻度は年々向上しています。 移動時間や出先でもスマホひとつで簡単にミーティングできるところにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有機能・チャット機能 【操作性・使いやすさ】 他もビデオ通話に比べて簡単操作ができるのでおすすめです。 誰でも1度は使用したことがレベルの認知度があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でどのツールを利用してビデオ通話を使用するかの課題が上がった際に、大体の方がZOOMを使用したことがあるとのことだったのでZOOMを利用しています。 操作も簡単なので、利用したことが無い方もすぐに操作になれ、スムーズに行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でいろんな機能を利用でき、チャット機能としてはもちろん問題ないですが、バーチャル背景やスタンプなどプライベートでも仕事でも両方使用できるツールです。 また、ユーザーインターフェースも操作しやすいので知識がなくても問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートでフットサルのメンバーとビデオ通話する必要があり利用しました。 ITに詳しくないメンバーも多いため、インストール後むずかしい操作なく利用できたのが良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 パソコン画面を共有できるので、口だけで伝えるより実際に資料やパソコンの操作などを見ながら説明できて良かった。 【操作性・使いやすさシンプルUIで直感的に操作しやすくてわかりやすいと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携は行なっていないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今、コロナウイルスが流行って集まって会議ができなかったのですが、zoomを使うことで会議を行うことができました。今では、無理に集まらなくてもZOOMで参加をするという選択肢も増えて、会議の方法の幅が広がりました。 研修などもZOOMで行えるのでとても便利なシステムだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】画面共有機能、画面表示切り替え機能、挙手機能、チャット機能、カレンダー連携機能 【操作性・使いやすさ】誰でも一度は使ったことがあり、直感的で操作がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会社でテレワークを始める際に「どのツールを使うべきか?」といった課題があった。 Zoomを選んだおかげで、会議をする社外の関係各社とも共通言語的にスムーズに使用できた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのビデオ通話やGoogle Meetは手軽に使いやすいですが、Zoomは認知度が高く、他人も簡単に参加できるため、ビジネスにおいては非常に汎用性が高く、欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、顧客とのオンラインミーティングが効率的に行え、遠隔地とのコミュニケーションがスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前から会議などで使っていましたが、今はオンライン〇〇をやるときにはみんなが気軽に使えるのがzoomだと思います。あまり難しい操作がないので使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
みんながオンラインで顔を合わせて情報共有できるツールの代表だと思います。 メリットとして比較的操作も簡単で気軽に女子会なども出来るようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
圧倒的な利用率・普及率のオンラインミーティングツールなので、最低限の使い方は直感的で分かりやすいです。一度設定してしまえば、招待URLを送ったりそれをクリックするだけで簡単に開始できるのがよいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入したことにより、気軽にリモート会議ができる環境が構築できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 打合せに行く時間を省略・効率化を実感している。 資料共有機能で、その場で資料がリモートでもコンセンサスを取ることができた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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