HubSpotの評判・口コミ
インバウンドマーケティングの学習・実践、営業活動の効率化、コンテンツ管理などを統合した、ビジネス成長を後押しするプラットフォームです。世界100か国以上・64,500社に選ばれています。
評判・口コミの概要
4.22
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口コミサマリー
HubSpotの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「サービスの安定性」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/03/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客管理システムの中でも、直感的に操作できる点はオススメかと思います。最低限の機能は備わっているので、使用していて特段不具合は感じませんが、レポート機能などは改善の余地があるかもしれません。無料でデモを試せたりするので、使用感を事前に確認できる点は良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既存の顧客管理ツールが費用面でネックになっていたので、その点は解決できました。また、最低限の機能は備わっているので、導入のメリットはあると感じています。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
生きたCRMとして利用できるようにするための各種自動化された機能があり、メールから顧客情報を収集したりウェブサイトの問い合わせフォーム記入情報との自動リンク、閲覧ページ履歴など、基本情報は多くのメンテナンスを必要としません。あとはそこに案件のステータスやメール以外のコミュニケーションログを残していけば良く、手軽。様々なクラウドサービスと連携して情報が集約できる点も魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で顧客対応、管理を行うにあたり過去どういったコミュニケーションを実施しているのかを把握したいときがありますが、全てのメールを転送するのは不便で、メールコミュニケーション以外は本人の記憶を頼るしかありませんでしたが、導入により記録を残す場所ができ、かつ手書きで残す必要のある範囲が少ないため運用負荷を特別上げずに利用できています。また、返信漏れなどコミュニケーションロス防止にも役立っています。
HubSpotの概要
インバウンドマーケティングの学習・実践、営業活動の効率化、コンテンツ管理などを統合した、ビジネス成長を後押しするプラットフォームです。世界100か国以上・64,500社に選ばれています。
