Docusignの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体の契約書を使っていると、相手にいつ書類が届いたか、既に署名がもらえているかといったことに関しては確認を入れないかぎりこちらでは分かりかねましたが、ドキュサインならメールで送付でき、契約書の参照日時や署名状況をドキュサインのUI上で確認でき、確認を取る必要が無いので効率的です。

①導入前の「課題」 以前の承認工程は紙をPDF化してメールで送り、その後そのデータを再び紙に印刷、承認者の元へと持っていき、その後再びデータをスキャン、メールで送るという工程が繰り返されていて、非常に非効率的でした。 ②導入後の「効果」 現在はPDF化したデータが全員に送られて、承認が終われば自動的に工事に入るというフローが確立されて、はるかに効率的になりました。心理的な負担や手間暇が省けただけでなく、実際に作業がスピーディーになりました。

海外との契約業務には約3週間はかかっていた。紙媒体ではヒューマンエラーも避けることは難しい上、リモートワーク体制に伴い出社不要の契約業務の見直しが迫られ導入を決定。 クラウド上で保存するにあたって、随時、進行状況がわかり検索や保存が簡単になったので時短に繋がり効率的に。場所を選ばないので何処でも作業できてグループ内での共有もスムーズに。タブレットでも携帯からも可能。外国との契約が一日で終わったこともある。世界各国で適法なとで安心して使用できる要素の一つ。

【導入前の課題とサービスでの解決】 海外クライアントとの契約は、何より時間がかかる、といった課題があった。さらにリモートワークの移行に従い働き方がかわったことにより、他の部署との連携が取りづらくなり以前にも増してリードタイムがかかるようになってしまった。 一連をクラウド上で行うことにより、コスパの削減はもちろん、書類の紛失や、ミスなどのトラブルがなくなった上、事務処理の効率化へ繋がった。また、ショートメールで送受信ができるのはありがたい。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ドキュサインの導入以後、印鑑が不要となり、電子書類を画面上で確認したらそのまま同じ画面上で電子署名をするという非常にシンプルな承認フローを構築でき、契約プロセス全体で大きな時間短縮ができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 以前使っていた電子契約サービスはマイナーな製品でしたが、ドキュサインは世界的にシェア率が高く実績もあるので取引先に安心して利用してもらえます。

以前は紙の契約書の管理が煩雑でしたが、DocuSignを導入してからは、すべての契約書がデジタル化され、検索や管理が容易になりました。 これにより、業務の効率が大幅に向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙の契約書を管理していると必要な時に探すのが大変だったり、出し入れしているうちに紛失してしまい後々見つからないという問題が起きていたのですが、ドキュサインを導入してからは紙の契約書をOCRで読み込んでPDFに変換してからクラウドストレージ(Box)で保存できるようになったので状況に応じて書類を探すのも簡単で、物理的な紛失リスクもゼロになりました。

【導入前の課題】 以前は紙の契約書を使っていたので、印刷や署名、郵送の手間がかかり、時間がかかる上に煩雑でした。さらに、署名が遅れると手続き全体が遅延し、管理が大変でした。 【導入後の効果】 ドキュサインを導入してからは、メールで契約書が送られてきて、簡単に電子署名できるようになり、手間が大幅に減りました。自分のペースで署名できるため、仕事の効率が上がり、取引のスピードもアップしました。紙を使わないので、ファイルの管理がしやすく、時間も節約できています。さらに、署名の進行状況がリアルタイムで確認できる点も助かっています。

従来、紙の契約書を使っていた際は自社側の押印作業や書類を郵送、もしくは対面で受け渡しをする際の日程調整や移動に多くの時間を要しましたが、ドキュサインを使うことで、基本的に契約書を作成し送付した当日に契約を締結できるようになり大幅な時短になりました。ドキュサインの利用によって短縮できた時間で他のコア業務が行えるので、単なる時短以上に生産性を大きく向上することができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前はPDFを使って契約書を自作したうえで電子契約を行っていましたが、複数の取引先からセキュリティ性に関する問い合わせを受けてしまい、正式な電子契約サービスを利用しようということでドキュサインが導入されました。 ドキュサインは改ざん防止効果のあるタイムスタンプが使えて、第三者認証機関からセキュリティの高さを評価されており、通信の暗号化機能もあることでドキュサインの導入後は取引先からセキュリティ面が不安だと言われることが一切なくなりました。

ドキュサインを使うことで社内外の署名プロセスを簡略化することができました。 具体的には、社内で各申請があった際の署名集めを電子署名で行うことによって従来の1/3の速さで署名を集めることができるようになりました。 社外との契約では郵送にかかる時間、代金を節約し、取引先の郵送業務も削減することができました。 また、テンプレートがあることで誰でも契約書類を作成できるようになったのも大きなメリットに感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は紙代や郵送代、印紙代、作業を行う人件費などを含めて計算してみたところ一件の契約にあたり2000円ほどのコストが発生していたのですが、ドキュサインが導入され、契約業務を減らし、紙代、郵送代、印紙代を省けたことで一件の契約当たりのコストを500円ほどに低減することができました。 月間で平均30件ほどの契約があるので、ドキュサインのランニングコストより多額の経費を削減できており大変重宝しています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 契約業務の未経験者でも少し説明をすればドキュサインを使って契約業務を行えるようになることで業務負担を分散することができました。

以前は契約書の印刷や郵送に時間がかかり、契約締結までに数日を要していました。 しかし、ドキュサインを導入することで、契約書の送付から署名までが数分で完了するようになり、業務のスピードが大幅に向上しました。

【導入前の課題】 導入前は、紙の契約書でのやり取りに時間がかかり、特に海外取引では郵送の遅延が課題でした。また、印紙税や郵送費が業務コストに大きく影響し、契約締結までに1週間以上かかることも多かったです。 【導入後の効果】 ドキュサイン導入後、契約手続きは1～2日で完了するようになり、印紙税のコストは1/10に削減されました。また、海外の取引先ともスムーズに契約が進み、業務効率が飛躍的に向上。さらに、契約データの一元管理も可能になり、法務部門での業務が一層効率化されました。

従来、海外との契約取り交わしには航空便を使って書類のやり取りをしていたため、郵送にかかる時間だけでも1ヶ月はかかりますし、送付の方法も重要な書類ということで安価なEMSではなく郵送専門の業者を利用しますので一通あたり往復で5千円ほどかかり、時間もお金もかかるのが大変だったのですが、ドキュサインの導入以降はオンライン上で契約を取り交わせるようになり、郵送にかかる時間とお金を丸ごと削減することができました。 郵送コストとしては月間10件ほどの契約をオンライン化できたので単純計算でも50000円のコストダウンができているのは大きいです。

紙書類での契約は郵送を挟むのでどうしても1週間以上は予定を見なければいけませんでしたが、電子化されて郵送からメールでの送付に変わったことで契約書の送付から締結までが遅くても3日で終わるようになり、作業工数、待機時間を半分以上短縮できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内承認の際に承認担当が出張や休日で会社にいないことで、承認を集めるのに予定よりも長く時間を要してしまうことが多かったのですが、ドキュサインの電子署名を使えば承認担当が家にいても、出張先からでも数分で電子書類に承認をすることができるため、担当者が不在の場合には電話なりメールで一本連絡を入れれば即日承認をもらえるようになりました。 紙ベースだったころに比べて社内承認がスピーディーになり、承認待ちで作業がストップすることもほとんどなくなりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 署名する人の本人確認がしっかり行えることで電子契約を導入するにあたっての不安を減らせました。

電子化されたことで、業務のプロセスが単純化し、処理スピードが上がりました。 更に、契約書の印刷や郵送の手間が省け、コストの削減や環境への配慮ができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・契約書を送るまでの印刷、封入、郵送といった煩雑な作業を短縮できたことで作業面での工数、ハード面でのコスト削減とペーパレスの推進ができた。 ・以前は対面オンリーで契約をしていたが、パソコン、スマホから契約ができるようになり対面するための移動や時間的なコストを削減できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・承認者は単独ではなく複数人設定できるので社内稟議への承認が素早くなった。

もともと使っていたツールは国産で、使いやすさや機能面では問題ありませんでしたが、海外企業向けに使う場合にUIの言語変更や文書の多言語化がオプション機能となりコストが余計に発生してしまうのが悩みでした。ドキュサインはUIの言語変更、多言語化が標準機能として搭載されているのでオプション料金が発生することなく、利用料金に掛けるコストをそれまでの1/3に節減することができました。

ドキュサイン導入後は、紙ベースの書類管理から開放され電子署名による契約プロセスが標準化されました。 5段階評価に書いた点など、コンプライアンスについても厳密に管理でいるよになり、監査時のリスクが大幅に軽減されて安心しています。

書類の処理速度が飛躍的に上昇しました。 全体の業務進捗状況について、レポート機能による分析により、リアルタイムで把握できるようになりました。 いちいち状況を確認することがなくなって助かります。

弊社ではドキュサインの導入によって社内でのハンコリレーを削減することができました。 従来は社内で承認を通すために複数の担当の間で書類を回してハンコリレーを行うのが当たり前でしたが、ドキュサインの登場によって電子書類が使えるようになったので実際に書類を回さなくてもそれぞれの担当が自分のパソコンやスマホから電子署名をすることが可能となり、社内の署名フローからハンコリレーを削減できました。

弊社は社員全員がリモートワークで、週に一度顔合わせをするかしないかだったのですが、契約に関しては電子化していなかったので顔合わせのタイミングを使ってすべての承認作業を処理していました。そのため顔合わせのタイミングがあわず2、3週間対面しなかった場合に承認作業が遅れてしまうことが課題になっていました。 docusignが導入され、自宅にいても承認作業が可能になったことで顔合わせのタイミングに関係なく各々が自分のタイミングで承認をすることができるようになり、完全リモートでも承認作業の遅れが出なくなりました。

文書生成機能をよく利用していますが、書類作成の時間が大幅に短縮されました。 特に発注書や契約書の定型文書作成が大きく向上されました。 そのまま電子化して電子署名処理に回せるため、作業効率UPにつながっています。