Docusignの評判・口コミ

Kintoneとの連携できるので、Kintoneの画面上でエンベロープの情報を確認したり、署名の依頼を確認でき、2つのソフトを使っていてもKintoneでほとんどの作業を完結することができることで契約業務の効率を大幅に向上できました。他の契約ツールではこういった連携サービスが無かったのでドキュサインの連携性は利用するにあたって大きなメリットだと感じています。

導入前の人事業務は面接から内定、通知までプロセスに時間がかかりすぎていて良い人材も離れてしまう可能性があった。また、手作業での、書類作成、管理では入力漏れといった課題があった。 更新手続きにあたり以前の雇用契約書を探すにも手間がかかるという管理体制にも問題があった。 導入後は採用業務にかかる業務をテンプレート機能、文書生成機能を使うことにより文書作成にかかる手間や時間を飛躍的にスピードアップさせ業務の効率化へと繋がった。採用プロセスを自動化したことは円滑な業務遂行へと繋がった。また社内申請にも活用しているのでリモートワーク下の出社の手間もなくなり迅速且つ合理的になった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナの影響によりリモートワークになったが捺印のための出社や、足並みの揃わなくなってしまったグループ業務で、個々の業務の遅れが目立ち契約終結までの期間が余計かかるようになり会社全体の業務成績が低下してしまった。 導入後は、まず、契約終結までの時間が早くなり、早いもので2日で終わるようになり、会社の信頼へと繋がった。書類形式を問わない契約書を作成できるので、どの会社にも対応できる上コラボレーション機能を使いグループで編集することにより、都度確認ができミスもなくなりスムーズな業務へ。

以前にもこういった電子署名ツールは利用していましたが、外部アプリとの連携性がほとんど無く、作業中にアプリの遷移が多いことで自分が今どの段階の作業をしているのか混乱してしまいストレスを感じていました。 ドキュサインが新たに導入され、普段パソコン上でずっと開いているMicrosoftTeamsと連携できたことで、合意文書の作成、送信や電子署名、署名タスクの追跡などほとんどの作業をTeamsのUI上で進めることができるようになり、アプリ間の遷移を無くして契約業務をより効率化することができました。

従来、遠方の取引先と契約を取り交わす場合にはこちらから契約書を送って署名付きの契約書が返送されるまで最低でも2～3週間かかり、取引先の担当が返送を忘れてしまうこともあり得るのでそのような場合は個別で連絡を入れなければならなず、実際に会ってパッと済ませられる対面契約よりもかなり厄介でした。しかし、docusignを利用して契約プロセスを完全にオンライン化できて以降、メールで電子契約書を送れば1分もかからず取引先の担当に届き、返送に関しても同じなので遅くても2日以内には署名付きの電子契約書を取得することが可能となり、以降の納品作業やサポート業務を迅速に進められるようになりました。

【導入前の課題】 年間約500件の契約書処理に追われ、書類の保管スペースも限界でした。また、契約書の紛失リスクや、印影の取り扱いにも常に神経を使う状況でした。在宅勤務の増加に伴い、物理的な契約書処理が業務のボトルネックとなっていました。 【導入後の効果】 契約書の電子化により、保管の手間とコストが大きく削減されました。検索機能を使えば過去の契約書もすぐに見つけられ、監査対応も容易になりました。また、承認ステータスが可視化され、案件の進捗管理が効率化されています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙媒体の契約書を使っていると、相手にいつ書類が届いたか、既に署名がもらえているかといったことに関しては確認を入れないかぎりこちらでは分かりかねましたが、ドキュサインならメールで送付でき、契約書の参照日時や署名状況をドキュサインのUI上で確認でき、確認を取る必要が無いので効率的です。

①導入前の「課題」 以前の承認工程は紙をPDF化してメールで送り、その後そのデータを再び紙に印刷、承認者の元へと持っていき、その後再びデータをスキャン、メールで送るという工程が繰り返されていて、非常に非効率的でした。 ②導入後の「効果」 現在はPDF化したデータが全員に送られて、承認が終われば自動的に工事に入るというフローが確立されて、はるかに効率的になりました。心理的な負担や手間暇が省けただけでなく、実際に作業がスピーディーになりました。

海外との契約業務には約3週間はかかっていた。紙媒体ではヒューマンエラーも避けることは難しい上、リモートワーク体制に伴い出社不要の契約業務の見直しが迫られ導入を決定。 クラウド上で保存するにあたって、随時、進行状況がわかり検索や保存が簡単になったので時短に繋がり効率的に。場所を選ばないので何処でも作業できてグループ内での共有もスムーズに。タブレットでも携帯からも可能。外国との契約が一日で終わったこともある。世界各国で適法なとで安心して使用できる要素の一つ。

【導入前の課題とサービスでの解決】 海外クライアントとの契約は、何より時間がかかる、といった課題があった。さらにリモートワークの移行に従い働き方がかわったことにより、他の部署との連携が取りづらくなり以前にも増してリードタイムがかかるようになってしまった。 一連をクラウド上で行うことにより、コスパの削減はもちろん、書類の紛失や、ミスなどのトラブルがなくなった上、事務処理の効率化へ繋がった。また、ショートメールで送受信ができるのはありがたい。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ドキュサインの導入以後、印鑑が不要となり、電子書類を画面上で確認したらそのまま同じ画面上で電子署名をするという非常にシンプルな承認フローを構築でき、契約プロセス全体で大きな時間短縮ができました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 以前使っていた電子契約サービスはマイナーな製品でしたが、ドキュサインは世界的にシェア率が高く実績もあるので取引先に安心して利用してもらえます。

以前は紙の契約書の管理が煩雑でしたが、DocuSignを導入してからは、すべての契約書がデジタル化され、検索や管理が容易になりました。 これにより、業務の効率が大幅に向上しました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙の契約書を管理していると必要な時に探すのが大変だったり、出し入れしているうちに紛失してしまい後々見つからないという問題が起きていたのですが、ドキュサインを導入してからは紙の契約書をOCRで読み込んでPDFに変換してからクラウドストレージ(Box)で保存できるようになったので状況に応じて書類を探すのも簡単で、物理的な紛失リスクもゼロになりました。

【導入前の課題】 以前は紙の契約書を使っていたので、印刷や署名、郵送の手間がかかり、時間がかかる上に煩雑でした。さらに、署名が遅れると手続き全体が遅延し、管理が大変でした。 【導入後の効果】 ドキュサインを導入してからは、メールで契約書が送られてきて、簡単に電子署名できるようになり、手間が大幅に減りました。自分のペースで署名できるため、仕事の効率が上がり、取引のスピードもアップしました。紙を使わないので、ファイルの管理がしやすく、時間も節約できています。さらに、署名の進行状況がリアルタイムで確認できる点も助かっています。

従来、紙の契約書を使っていた際は自社側の押印作業や書類を郵送、もしくは対面で受け渡しをする際の日程調整や移動に多くの時間を要しましたが、ドキュサインを使うことで、基本的に契約書を作成し送付した当日に契約を締結できるようになり大幅な時短になりました。ドキュサインの利用によって短縮できた時間で他のコア業務が行えるので、単なる時短以上に生産性を大きく向上することができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前はPDFを使って契約書を自作したうえで電子契約を行っていましたが、複数の取引先からセキュリティ性に関する問い合わせを受けてしまい、正式な電子契約サービスを利用しようということでドキュサインが導入されました。 ドキュサインは改ざん防止効果のあるタイムスタンプが使えて、第三者認証機関からセキュリティの高さを評価されており、通信の暗号化機能もあることでドキュサインの導入後は取引先からセキュリティ面が不安だと言われることが一切なくなりました。

ドキュサインを使うことで社内外の署名プロセスを簡略化することができました。 具体的には、社内で各申請があった際の署名集めを電子署名で行うことによって従来の1/3の速さで署名を集めることができるようになりました。 社外との契約では郵送にかかる時間、代金を節約し、取引先の郵送業務も削減することができました。 また、テンプレートがあることで誰でも契約書類を作成できるようになったのも大きなメリットに感じています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 従来は紙代や郵送代、印紙代、作業を行う人件費などを含めて計算してみたところ一件の契約にあたり2000円ほどのコストが発生していたのですが、ドキュサインが導入され、契約業務を減らし、紙代、郵送代、印紙代を省けたことで一件の契約当たりのコストを500円ほどに低減することができました。 月間で平均30件ほどの契約があるので、ドキュサインのランニングコストより多額の経費を削減できており大変重宝しています。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 契約業務の未経験者でも少し説明をすればドキュサインを使って契約業務を行えるようになることで業務負担を分散することができました。

以前は契約書の印刷や郵送に時間がかかり、契約締結までに数日を要していました。 しかし、ドキュサインを導入することで、契約書の送付から署名までが数分で完了するようになり、業務のスピードが大幅に向上しました。

【導入前の課題】 導入前は、紙の契約書でのやり取りに時間がかかり、特に海外取引では郵送の遅延が課題でした。また、印紙税や郵送費が業務コストに大きく影響し、契約締結までに1週間以上かかることも多かったです。 【導入後の効果】 ドキュサイン導入後、契約手続きは1～2日で完了するようになり、印紙税のコストは1/10に削減されました。また、海外の取引先ともスムーズに契約が進み、業務効率が飛躍的に向上。さらに、契約データの一元管理も可能になり、法務部門での業務が一層効率化されました。

従来、海外との契約取り交わしには航空便を使って書類のやり取りをしていたため、郵送にかかる時間だけでも1ヶ月はかかりますし、送付の方法も重要な書類ということで安価なEMSではなく郵送専門の業者を利用しますので一通あたり往復で5千円ほどかかり、時間もお金もかかるのが大変だったのですが、ドキュサインの導入以降はオンライン上で契約を取り交わせるようになり、郵送にかかる時間とお金を丸ごと削減することができました。 郵送コストとしては月間10件ほどの契約をオンライン化できたので単純計算でも50000円のコストダウンができているのは大きいです。

紙書類での契約は郵送を挟むのでどうしても1週間以上は予定を見なければいけませんでしたが、電子化されて郵送からメールでの送付に変わったことで契約書の送付から締結までが遅くても3日で終わるようになり、作業工数、待機時間を半分以上短縮できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内承認の際に承認担当が出張や休日で会社にいないことで、承認を集めるのに予定よりも長く時間を要してしまうことが多かったのですが、ドキュサインの電子署名を使えば承認担当が家にいても、出張先からでも数分で電子書類に承認をすることができるため、担当者が不在の場合には電話なりメールで一本連絡を入れれば即日承認をもらえるようになりました。 紙ベースだったころに比べて社内承認がスピーディーになり、承認待ちで作業がストップすることもほとんどなくなりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 署名する人の本人確認がしっかり行えることで電子契約を導入するにあたっての不安を減らせました。

電子化されたことで、業務のプロセスが単純化し、処理スピードが上がりました。 更に、契約書の印刷や郵送の手間が省け、コストの削減や環境への配慮ができました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・契約書を送るまでの印刷、封入、郵送といった煩雑な作業を短縮できたことで作業面での工数、ハード面でのコスト削減とペーパレスの推進ができた。 ・以前は対面オンリーで契約をしていたが、パソコン、スマホから契約ができるようになり対面するための移動や時間的なコストを削減できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・承認者は単独ではなく複数人設定できるので社内稟議への承認が素早くなった。