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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(969)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(366)
11~30
(371)
31~100
(440)
101~500
(436)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/11/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほかにもいくつかの社内チャットツールの使用を経験しましたが、ボリュームのあるやり取りが活発に行われる組織内にとっては最適なツールといえます。ファイルのやり取りのしやすさ、操作わかりやすさ、ちょうどいいバランスといえるツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Chat等と異なり、社外コンタクトも比較的とりやすいところが弊社のスタイルにあっています。多くのチャットグループやコンタクトがあっても思ったよりもすぐに会話をリスタートできるつくりです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社給スマホにアプリをインストールして業務連絡やリモートワーク中のミーティングに利用。操作方法がシンプルで導入が簡易、メッセージ返信の際にも元投稿を引用できるため会話スピードがアップして良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームメンバーが、出社していても在宅勤務でも外出先でも、何のタスクに着手しているのか、課題があるのか時間の問題なのか、具体的に可視化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー招待の方法や投稿方法がシンプルで分かりやすいです。メッセージの際も引用も作りやすいのが、良いです。一方で、グループごとにチャンネルを作る必要があるので、煩雑化しやすいとも思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのメッセージのやり取りで活用をしています。メールではスルーされる内容もチャットツールだと到達率が上がるので、スルーが少ないように思います。
村手 孝
システム管理者
株式会社コジマ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産の安心感があり、某海外製のようなデータを盗まれているのでは?という疑念がない。構成もシンプルでチャット中心であれば無償ではじめるのがよいと思う。使い勝手はLI○Eとそん色ないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有のスピード感はメールの非ではないので、工場の問題点が瞬時に必要部署、必要な役職に展開されることで問題解決がごく一部の人間だけで対処されてしまうリスクは軽減できる。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・無料で利用できる ・UIシンプルで説明書が不要 ・デジタルが苦手な人でも活用ができる ・タスク設定機能 ・LINEが定着している日本ユーザーのチャットルームという概念にマッチする(≠チャンネル) ・Slackほどではないが連携機能がある ・随時サービスの成長をしている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール、その他の方法による情報共有の手間や共有漏れの解消、後からの情報を探す時間の短縮、コミュニケーションの迅速化が実現できた。
村上 克己
システム管理者
(株)ビズ・クリエイション
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
小規模〜中規模程度の社内のコミュニケーションツールとしてとてもちょうどよい使い心地です。 無料アカウントを使って、社外の人も利用できるのが便利です。 タスク管理やブックマークなども最低限の機能がついていて助かります。 チャットの階層構造や、他サービス連携がslack並になるともっと使えるのですが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションをチャットでせ一本化する際に、かんたんさと必要なチャット管理機能の両立ができるサービスを探していました。 この前にはタスクワールドを使っていましたが、値段に加えて、海外サービス特有の使いにくさや、タスク管理機能が多すぎること、社外との連携に使いにくい点などが難点でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
見やすいシンプルで、仕事でのコミュニケーションが円滑に取れるようになりました。ファイル添付やチャット機能も使いやすいので、社内だけでなく社外の方ともうまくコミュニケーションが取れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
わかりやすく低コストで、社外の方とのコミュニケーションがスムーズに取れるようになり、作業の効率が上がりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理やファイル管理、メッセージのブックマーク機能が、単なるチャットツールを超えて、非常に便利で使いやすい。「わかってるなー!」という感じです。 これひとつ入れておけば、他のものは使わなくてよいくらいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ToやReの機能が使いやすく、宛先を明確にしてメッセージを送れるようになったので、お見合いしてしまうことがなくなった。絵文字もかわいく、直感的な画像なので、違和感なく使える。 チャットツールだとしばしばメッセージやファイルが行方不明になってしまったり、タスクとして認識するのを漏らしてしまいがちだが、それを防げてよい。
戸田 雄大
ユーザー
株式会社パソナ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/11/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常にシンプルで使いやすい。煩わしい操作などがあまりなく見た感じですぐに操作することが出来る。またチャットだけではなくタスク管理も出来るようになっておりメンバーのタスクが見やすくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内でのコミュニケーションが活発になりました。またメンバーがどのようにタスク管理しているか、どこが課題なのかを可視化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部のパートナー(例えばフリーランスの方等)とのコミュニケーションが円滑になります。多くのユーザーがおり、UIUXシンプルで分かりやすいので、円滑なコミュニケーションが実現できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のビジネスパートナーとのやりとりで、FacebookやLINEを教える関係ではないが、メールではなく、チャットでのコミュニケーションがしたいという場合に重宝します。Chatwork内でコンタクト相手とつながるのも簡単です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/10/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
可もなく不可もなくといったイメージ。以前、パートナー企業とのコミュニケーションツールとして利用していたが、誰でもマニュアル要らずで使えるシンプルさはある。その一方でMarkdownなどが使えないのが少し不便に感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りよりも気軽にコミュニケーションが取れるという意味で便利。ただし、機能面では他のビジネスチャットに分がある印象。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/10/27
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIUXが簡潔で、直感的に使いやすい。社内のコミュニケーションツールとして利用していたが、不具合もなく安定していた。ほかのコミュニケーションツールと比較して、特筆した差別化機能がない印象のため、平均点の評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署との連携やファイルの共有、チーム内の報連相など、社内のコミュニケーションを潤滑に進めることができた。
高橋 葵
ユーザー
株式会社アタック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションツールではあるが、タスクやスケジュールなども管理可能なので、案件ごとの進行を基本的にはこれで管理している。案件ごとにチャットを立ち上げて流れを終えるようにしているので、進行がわかってやりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションは勿論、進行管理を分かりやすく行うことが出来ている。 メールだとそれぞれでメールが埋まってしまったり、他のユーザーが見ることが出来ないが、チャットだと参加ユーザー全てが見れるので一覧性が高く分かりやすい。
赤井 浩人
ユーザー
株式会社アーバント
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/09/16
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料から利用できて、社内のコミュニケーションや進行管理などで使える便利なツール。 案件ごとでスレッドを立ち上げて管理できるので、案件がごちゃごちゃにならないし、進行状況をすぐに見れるのでわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
参加している全員が同じ画面を見ることが出来るので、進行管理が楽になった。 状況をそれぞれが書き込むことで、誰が何をしているのかが分かりやすく情報共有もとてもやりやすい。
斎藤 慎
ユーザー
株式会社Esensi
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/09/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人のタスクからチーム全体の進行迄、このチャット上で管理できるのでとても便利で進行をスムーズに進めることが出来る。 案件ごとにグループチャットを分けて管理できるので、それぞれで間違えることなく確認できるのは便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで煩雑だった進行管理がかなりスムーズになった。 slackにしてもchatworkにしてもいまのビジネスでは、なくてはならないツールになっていると思う。 チャットで残るので、記憶違いも起きないし、トラブルを事前に防止できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/09/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートが増えている現在、社内の出の直接の打ち合わせなどもほぼなくなっているため、タスク管理は非常に重要。同じフロアにいるなどの場合は、状況をすぐに聞けるがリモートの場合、はなれているので気軽には聞けない。 もともとリモートワークになる前から利用していたが、リモートになりよりタスクやプロジェクトの管理が重要となり、同一のソフトで関わってる人物みんなが情報を共有できるのは助かる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの進行など、誰もが必要な管理を全員が同じプラットフォームで見ることが出来る為、メンバー内での情報の差異が出ないので便利。それぞれがどのような進行になっているかが一目でわかるので、よりスムーズな進行を行うことが出来る
鄭 あいり
ユーザー
SAPジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/08/11
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
プロジェクト共有と日報管理に使っているが、正直ラインのグループチャットで良いのではないかと思う。うまく使いこなせてないし社外のユーザー数も少ないのでプロジェクト共有も一手間かかる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様からのご要望でコミュニケーションや進捗管理をこ チャットワークでやってほしいとのことでダウンロードし会員登録し、利用をしている。
杉山 弘樹
ユーザー
株式会社LeapX
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/07/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントと利用することが多いです。簡単なコミュニケーションから、すこし形式的な会話も可能です。またファイルの共有や検索機能、新しいユーザーの追加等網羅的にできることがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと時間がかかっていたのですが、簡単にコミュニケーションができるので、意思決定等が飛躍的に早くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/07/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackと比較すると、見劣りする機能もありますが、個人差があるため何とも言えず、上記のような評価としております。私個人としては大きな不満はございません。タスク管理もしやすいですし・・・
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は特になく顧客から指定されたので使用したツールです。使用している間、タスク管理もしやすかったので、各社好きなツールを使えば良いと考えております。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/07/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的なUXでした。特にチャットサービスとして利用する中で、社内、社外問わず導入が簡単な印象でした。Slackにサービスを変更するまで約2年間毎日利用していました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービスは管理部主導で導入され、初期は戸惑う社員もいましたがCSの対応もよく、順調にツールとして利用されるようになりました。
佐藤 健
ユーザー
合同会社LIVELY
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主にSlackを利用しているものですが、顧客によってはChatworkを活用しているため、付き合いで利用しています。Slackと異なり、タスク管理がしやすいと考えております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入時・運用時の課題はないため、誰でも使用することが可能なツールだと考えております。好き嫌いあると思いますが…
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電話やメールに比べて相手のとの連絡のやり取りが非常にやりやすいです。社内のみのグループ、社外の人も含めたグループなどきめ細やかな管理・設定をすることができ使いやすさ抜群です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外のコミュニケーションが電話やメールだけの時と比べて格段に取りやすくなりました。ファイルの共有もドラッグ&ドロップで非常にわかりやすいUIで満足しております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使える点は評価ポイントだが、添付ファイルに保存期限がないこと、必要最低限のシンプル機能で使いやすいのが高評価。また、API連携でチャットワークに通知を送れるのが良い。複数アカウントの切り替えもできるので、特にマイナス面がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内全体のコミュニケーションツールの導入と、権限に応じた機能の細分化が出来るツールを検討していた。導入の結果、スムーズな運用が可能に。
森田 卓也
ユーザー
卓トレ府中店
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/05/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える上、グループごとにチャットを分けたりタスク管理ができたりと無料SNSアプリのLINE等に比べてビジネスに特化したSNSツールなのがいいと思いました。また、全国的に有名で色んなビジネスマンに使われている為、認知度が高いのも利点の一つだと思います。 もっとこうだったらいいのにとか改善点はあると思うので4の評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上、色んな方面の企業様と関わる機会が多く、その企業様と気軽に連絡が取りたいとなった時にLINEだとプライベート感が出すぎることもありましたので、認知度が高いビジネス向きにChatworkを活用させて頂き、企業様ごとにグループを作って案件管理などがしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/05/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社サービスと比べ、UIUXが日本人向けで非常にユーザーフレンドリーで使いやすい。Chatworkを導入することにより仕事の効率が上がりました。ルームの立てやすさも簡単でとても便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではチャットツールがなく、メールや内線電話で社内コミュニケーションを図っていた。Chatworkを導入することにより、コミュニケーションが早くなり、仕事の効率が上がりました。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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