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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
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鈴木 雄三
ユーザー
株式会社ボストン・コンサルティング・グループ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性は悪くなく、機能も比較的揃っている印象は受ける。さらに、ファイルも無期限に保存され、消えてしまう心配もない。ただ、どことなく、デザインがカッコ悪くて、仕事をしていてテンションが下がる点がもったいない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともと社内チャットツールがなかったところに導入した。メールよりもコミュニケーション頻度が上がり、生産性も向上したように思う
岩田 至弘
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の人間も、社内ポータルからメールアドレスを検索してすぐに申請が送れます。メールよりもコミュニケーションのハードルはかなり低く、社内コミュニケーションのexperienceとしては最適でした。また自己・他人ともにタスク管理も漏れなく行えることもgoodです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職では各サービスの機能面の不備から社内コミュニケーションツールを複数用いていたが、現職ではChatwork1つに統一されており、結果それで十分に事足りておりストレスなく業務を進められます。どの社員に対しても客観的にタスク化ができるので、言った言わない問題、催促の心苦しさなども感じることがなく、社内調整が多く必要な部署ではかなり助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/08
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本のSIerが作ったんじゃないかと思うくらいカチっとしたUIと仕様のサービス。慣れれば使いづらくないんでしょうが、直感的じゃないのと融通が利かない部分などが色々引っかかって使わなくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションツールとしてはチャットワークがかなり良いツールで、課題解決になりました。ただSlackと比して使いにくいという意味では課題解決に100%は繋がりませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも不便なく使えて良い。 画面があまりごちゃごちゃしていないので分かりやすく、使いやすい。 余計なものがないのがかなり大きい。 仕事関係で便利な機能が多かったのでいいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージの見逃しがほとんどないので連絡が確実に行えた。 リアクションは既読したという印に便利だと思った。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日々業務連絡を行う上で必要なサービスです。チャット形式なのでメールよりやり取りがリアルタイムで可能で、データの共有がしやすいのが利点です。ただ全ての業務の連絡に使っている訳ではないので、誰もが利用するサービスになり、連絡手段の主流になればより便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワーカーの多くがサービスを取り入れているので、導入することで、専門とする業種での業務がやりやすくなりました。またデータ共有をする場合、固定タブに載せれば過去のやり取りを探すことなくすぐ使えるので、効率化が図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人事業主として、クライアントと仕事のやりとりをする際に使っています。有名なツールなので、使い方など相手方への説明などはほぼ不要で、導入ハードルが低い点が良いです。チャンネル招待や日常的なコミュニケーションなど、ストレスなく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした質問などが気軽にでき、コミュニケーションがスピーディ&スムーズになっています。「了解しました」などの簡単な返事であればスタンプで代用できるのが便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを使い慣れている現代、さらに利便性が増したSNSサービスと言える。同一グループ内での発信でも、更にその中で誰宛かを指定して発信できる点がとても有用だと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとグループを作ってコミュニケーションをとっているが、LINEだとゴチャゴチャしてしまう連絡事項も、誰から誰に話しているかが明確になるので混雑しない。かつ、全体進行の内容は把握できるのでとても便利になった。
中場 のりこ
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターネットの環境があれば、スマホやパソコンからどこからでも簡単に利用することができます。メールでやりとりするよりも円滑にコミュニケーションがとることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りだと何時間もかかることが多かったけれど、チャットワークだとクライアントからもすぐにレスが届くので、すぐにやり取りが済むので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作しやすく使い方を見なくても直感で使えるのが魅力。スタンプ機能も大きなものではなく「いいね」程度のものなので、必要な情報が流れて埋もれないのも魅力です。タスク機能や通知が頻繁なときはメンション以外オフにできるため、仕事に集中したいときに活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサービスを利用しており、クライアントから導入を勧められて使用しています。SNSのチャットツールは使用していたため、戸惑うことなく使用できました。ファイルのやり取りなどもすべてチャットワークで行えますし、届いたら通知が来るのですぐに対応できます。長文でも読みやすいため、仕事には欠かせません。
谷地 彩綾香
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でちゃんと使えて、誰からのメッセージなのかわかりやすいです。 タスクも作成できるので、色々な場面で活躍できそうだと思います。 通知は何時〜何時まで…と、オフにすることも出来るので、夜間鳴らさずに過ごすことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事上の人にはプライベートな連絡先を教えたくない、と思い探したところChatWorkを見つけました。 とても使いやすく、プライベートと分けることが出来たので安心です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web系フリーランスの標準コミュニケーションツールだと思います。最初は、よく知らずに導入しましたが、仕事の依頼から交渉、納品まで円滑にやり取りすることができてとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、大勢で一つのタスクを共有するときにE-mailでCCにメンバーのアドレスを入れていました。しかし、これですと、ときどきアドレスのもれがでてしまい、大事な情報連絡ができていないということがありました。Chatworkでは、そのような心配なく使えています。
村上 裕太
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分のタスク管理ができ、仕事の効率が上がりました。 to機能でグループチャットで特定の人に向けて話すことと、それに対する返信機能があるのが便利です。 その返信はどのレスに対しての返信か分かることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普通のグループチャットにはないビジネスに特化したチャット機能が多く、仕事がはかどるようになりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先との連絡管理がスムーズにできるようになっており、いつどこから連絡があったかも一目で分かるようになっているのが良いと思ったからです。取引先が一覧で表示されるので分かりやすくて良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先に迷惑をかけずにスムーズに連絡が可能になり、またメールを使っていた時よりも早く連絡ができるようになって業務がより効率的になったという効果がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/06
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
作り自体がシンプルなので、幅広い世代になじみやすいと思う。機能が充実しているわけではないから「便利」とまではいえないかなという印象です。コンタクトの削除や追加といった部分で使いにくさがあり個人的には不満。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームメンバー間でちょっと連絡を取りたいときなどに気軽に使える。パソコンに疎い上司でもすぐに馴れることができたので操作性は良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
chatworkは導入をしている企業や、個人が多いため、slackよりも比較的にスムーズに以降することができます。 メールでのやりとりですと管理が難しいため乗り換えましたが凄く便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりですと、返信を忘れてしまったり、そもそもメールに気が付かないことがありましたがchatworkではチャットを一覧で見ることができるので漏れる心配がないです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの機能を利用してコミュニケーションをとるのに最低限の機能は備えているが、近いサービスでSlackと比較すると、連携できるサービスが少ない印象。IT系の部署には向かないのではないかと思う。逆に、ITリテラシーがあまり高くない従業員が使用するには、わかりやすいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールアドレスを入れるだけで登録できるで、アカウントを持っていない場合でも手軽に作成でき、使用できるのが良い。 いくつかのチャットグループを使い分けられる点も良い。
徳田 滋
ユーザー
株式会社トクダ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアント様もチャットワークを使っていることが多いのでとても便利です。弊社ではビジネスツールとして有料プランで使用しております。過去のチャットを検索するできることが一番の良さだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークなしでは仕事ができないくらいと思います。タスク管理がわかりやすく、過去ログ検索の機能が非常に便利でとても助かっています。
田中 洋平
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスの方などが使用されていることが多い印象があります。 チャットなので、取引先とのやりとりも非常にスムーズで、タスク管理もしやすいのでとても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールに比べると、余計な文章も少なく、やりとりがサクサクとすすむ。 そのために、コミュニケーションが大変改善されました。
高野 魁
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で高機能。しかしながら仕事相手がchatworkを退会、離脱してしまうこともしばしば。そうなると新たな形態での連絡手段を考える必要がある。個人的にはユーザーの離脱率が高いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクを簡単に製作、クライアント側としても働く側としてもシンプルに視覚化できるという事がchatworkを利用するに当たって唯一のメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE感覚で使え、メールとの連携ができる点が便利。通常PCでメールの送受信を行っているが、PCが使えない環境の場合は、スマホでも使用することが可能。 しかも送信データはPCでも後から確認ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
添付資料やデータのやり取りが簡単にできる点が便利。 チャット感覚でコミュニケーションができる上に、そのまま資料の共有も可能な点で、情報交換の効率が上がった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は別ツールを使用しているため使っていないが、国産のツールということもあり、UIや使い心地が日本人である自分にあっていると感じた。複数のチャットグループを登録でき、ビデオ・通話機能も利用できる。チャットツールとして機能的に不足感はない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、他のチャットツールを使ったこともなくメールやメーリングリストをベースにコミュニケーションをとっていた。メールベースと比較するとチャットは格段にコミュニケーションを取りやすく、導入後はメールの件数が劇的に減った。また、他社のチャットツールではファイル添付ができないものもあるが、Chatworkは可能な点も良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、使い方も分かりやすいチャットツールです。メールからチャットワークに変えることで、複数人でのコミュニケーションや資料のやり取り、タスク管理が便利になりました。無料プランで十分な機能を使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内での情報共有や進捗管理、タスク管理がスムーズに行えるようになりました。自分以外のメンバー同士のやり取りも把握できるので、プロジェクトの状況が分かりやすいです。
松原 亮太
ユーザー
個人事業主
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/03
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用経験があまり無いので、使用の仕方にも問題があったのかと思いますが、ブラウザ版では新規チャットが入ったときに通知がされない。(設定すればでるのかもしれない) もし、設定画面があるとしたら、それがわかるようにしてほしかった。(急遽使うことになったため、使用方法を熟読する時間がなかった)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事のやり取りがスムーズに図ることができた。また匿名性が必要だったので、捨てメールアドレスなどが本来必要になっていたと思うのだが、それに比べるとスムーズに案件までのプロセスが容易に済んだのでよかった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初のころはわかりにくさがある。慣れればなんてことないがもう少しわかりやすいガイドラインが必要だと感じました。よって最初のころはとまどうところも多かったので5段階のうち4といたします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシング(Lancers)で契約した企業や個人とやり取りがしやすくなりました。また、資料なども送ったり、送ってもらいやすくなりました。
太田 貴也
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能。自分がやるべきタスクがとてもわかりやすく、リマインダー的な役割を果たしてくれます。導入している企業も多いので、とりあえずchatworkのアカウントを持っていれば安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングサイト上で依頼されたクライアントとの連絡がスムーズ。連絡の見忘れ防止にも一役買っており、メッセージ受信時にメール通知が来るので、安心です。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
467_WEB会議システム選び方ガイド_20241015.pptx.pdf
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