ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(188)
(275)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(18)
31~100
(112)
101~500
(168)
501~
(71)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
ラインスタンプはビジネス面ではやや子供っぽいかなとも個人的に感じました。主観ですので、各自でご判断ください。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの方が利用されているLINEだけにユーザインタフェースは使いやすいと感じる方が多いかと思います。機能的にはチャット機能のほかにビジネスで使えるように管理機能が付いているのが主たるイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入にあたって、みんなが使っているLINEなので一番垣根がなかったです。いつも使っているユーザインタフェースですので社内、チーム内のコミュニケーションが活性化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タイムライン機能で、様々な日時にチャット感覚で投稿した内容を、検索の時間を必要とせずに時系列で振り返ることができる点が良いです。 一方でメッセージの既読機能がついてしまうのは、メッセージを受信する側としては気まずいです。スマホで使用時が特に既読を付けてしまいやすいので、改善されると良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スタンプ機能が充実しており、また老若男女プライベートで使用しているLINEと使用感覚が近いので、社内のコミュニケーションが従来よりフランクに円滑になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ感覚で使えるので誰でも使い方に困ることがなく、ビジネス向けの管理機能を持ってチャットでコミュニケーションをとることができる。管理ログもとれるので投稿の内容を管理者が確認ができセキュリティー的にも安心。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のパートさんとの連携用に導入しています。これまではプライベートLINEを利用していましたが仕事の内容を間違えて他の方に送信してしまったり管理が甘くなってしまっていたのですが、投稿のログもとれ、グループの作成などは管理者のみが行えるなど使い勝手よく管理がしっかりできるようになり安心です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/03/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用料も無料で社内でコミュニケーションを行うにおいて必要最低限の機能が利用できる点がとても良いです。 プライベートでもLINEを使っている人が多く、使い慣れいたり、初めてであっても簡単に操作することができるためすぐに導入し活用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケート機能も大変使いやすいです。 また既読がつく機能(アカウント名までわかる)も誰が把握できていないかというポイントがわかりやすいため大変便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ボタンの表示にてリッチな設定ができるため、社員への呼びかけやアンケート集計などがとても便利です。 一方でスレッドでの会話ができない点から、3という点数にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Bot作成などでボタンを利用する際にとても便利です。不明な点があった際に、気軽に聞けるようにチャットボットを設置していましたが、ボタンを設定しても、クリックされず離脱をしていました。 ボタンに画像を添付できることで、そのボタンで何が分かるのかが直感的に理解できるようになり、チャットボットの離脱率が下がり、チャットボットの効果も高まりました。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/03/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や誰もが使っているツールであろう、LINEに似た機能を持っているので慣れやすい。高齢者のスタッフでも使いこなしている。LINEを知らない者同士の個人的やりとりも可能であるため、電話よりやりとりしやすい。部署内だけでのトークルームも作れるため、プライバシーを守りながら情報共有できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
皆が使いやすいオンライン情報共有ツールを探していたため、LINEに似た機能を持ったLINEワークスのおかげで老若男女問わずオンライン情報共有ができて便利。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/03/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
圧倒的ユーザーを誇るLINEで慣れているのでUIが使いやすくslackやチャットワークより導入しやすい。チャット文化のなじみがない組織にも導入検討がしやすいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景は安否確認が主だったが、メールの量が減り、チームのコミュニケーションや情報共有が活発になったと思う。
吉本 孝
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で必要最低限の機能が利用できる点はとても優秀です。操作性も簡単で初心者でも簡単に操作することが出来ます。 アンケート機能も使いやすく非常に便利で優秀です。個人的に公開したくない情報については非公開にすることもできるためプライバシーも配慮できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケート機能を使用して社員の意識確認ができるため不必要なミーティングをする必要がなくなりストレスも緩和されました。カレンダー機能を使用することで共有する仕事に参加するかどうかの確認もできるためとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITリテラシーにばらつきがあったとしても、UIがLINEであれば利用していない人がいないので利用での躓きや教育が不要で利用できること。グループチャットや音声通話なども利用経験がある方ばかりなのでチャット以外の使い方もスムーズに利用がされていきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アルバイトさんへの連絡が管理ができるようになりました。個人LINEを利用していた時は情報の共有ができずシフトの管理もままならない状態でしたが、メンバーの管理、グループの管理、入退社の管理ができるので情報網がしっかり管理できて情報共有のスピードや共有不足に対しての対応が無くなり、大変便利になりました
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務内容の共有だけではなく、日常の些細なコミュニケーションにも活用することが出来、チーム内のコミュニケーションの活性化に貢献できている点はありがたいです。 気軽に送れる点も使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
システム導入に伴い今までコミュニケーションが希薄になりがちだったものが、毎日誰かが発言することで距離感が近くなりチーム内が活性化できていると思います。 データ共有も可能なので自宅にいても必要な情報を見ることが出来とても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは利用しているユーザーがかなり多くUIに慣れ親しんでいる方が多いと思うので、ビジネス利用として利用するということ自体に理解を得ることが早く導入が簡単です。 ビジネスチャットツールのようにアイコン的なスタンプではなく大きくて可愛いものが利用できるので楽しく感情が伝えやすい。既読が分かるのも賛否あるとは思いますが社内利用であれば問題ないと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEは楽しみながらコミュニケーションができるツールだと思います。なので先輩や後輩に関わらず楽しくコミュニケーションができるので、社内の雰囲気や風通しが良くなりました。ビジネスチャットは既読が分からないものも多いですがLINEは既読が分かるので社内のチーム内でのチャットは既読が分かった方がストレスが無いように感じます。
門 琴乃
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
殆どの方がLINEを使用しているた操作性もほとんど変わらず年配の職員さんたちも抵抗もなく受け入れてくれるためとてもありがたいです。通知もわかりやすく、動作もとても軽いところもとても優秀です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦において社内のコミュニケーションのツールとして一気に浸透しました。もともとは出勤外の連絡手段はプライベートのライングループで連絡をとっていましたがラインのアカウントを晒したくない職員もいたためシステム導入に伴いプライベートが守られるようになりとても感謝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パートさんとのやり取りでプライベートLINEを利用していましたが、LINE WORKSに切り替えて仕事とプライベートを分けてかつ管理もできる体制にする為切り替えたのですが、UIが使ったことが無いLINEとほぼ同じなので説明不要で導入できた。 カレンダーやタスクなどビジネス版特有の機能も使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報の偏りが無くまた伝えないといけない方には必ず伝わる体制をつくることができた。プライベートLINEだとどうしても管理ができなく情報が錯そうすることが多かったが切り替えてからは全く無くなりました。またビジネス内容が集約できるので誤送信などのリスクも無くなりました。
吉 友
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ様な使用感で社員間でのコミュニケーションツールとして気楽に使用出来るのはとても素晴らしく思う。 メールより返信するハードルが低い様に感じる。既読の確認もできどの職員が見ていないかの把握もできるため重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでのトークの為誰が未読かわかるので既読無視が減り共有したい内容を確実に職員間で共有出来るようになった。コミュニケーションが気軽に取れるためテレワークメインとなった現在でも今までと変わりなく意思疎通ができていてとても便利に感じています。 メールの時よりレスポンスが早くなりすぐに返事が欲しい時などもあるので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/02/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SNSのLINEは使っていない人が少ないような標準的アプリになっていますが、その使い心地そのままに業務用として利用ができる。これまで不安だった情報統制の観点とセキュリティの観点が安心して利用できる環境になった。導入もスマートフォンとアプリだけで完了。使い方は皆さんご存じという感じでインフラ導入としてはかなり障害が低いと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートとビジネスの切り分けが必須でした。パートさんへの連絡やパートさん同士の連絡が個人LINEで行き来が発生しており、誤った情報のやり取りに監督者が気が付かないや間違った宛先に送信してしまうといったことが発生していました。セキュリティー的に大きな問題でしたが導入後一切のプライベートLINEの利用を禁止してからは管理ができています。
竹馬 昌平
ユーザー
スターティア株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段から使用してるLINEとほぼほぼ同じなため、使い勝手がよく便利。 会社携帯の支給が無くても通話もできるため、非常に良いため4と評価致しました。 PCでも電話ができるため、在宅にも非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
上記で記載した通り、社用携帯が無くても通話もできるため非常にコストパフォーマンスが良いです。 急遽在宅ワークを非正規雇用のスタッフに必要となった場合でも、活用ができるためこのご時世にかなりメリットがあると感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベート利用のLINEと同じUIで気軽にメッセージのやり取りが出来ています。特に部署のグループ設定を行うことで何か確認したい事や聞きたい事をチャットすると誰かが答えてくれる。新人さんの教育にも便利に使えています。豊富なスタンプも利用可能でコミュニケーションが密でかつ感情表現も豊富にでき、人間関係も円滑に業務進行出来ています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずプライベートLINEが業務上で広がるのを抑えられます。どうしてもそうなる傾向があり、セキュリティー的また管理面で大きく課題がありましたが、仕事用のLINEとして利用を開始したところ、気軽さはそのままに、セキュアにまた管理ログも取りながら業務チャットができるようになり安心して運用ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/02/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じ様にコミュニケーションが取れるのは、LINEというほとんどの方にインストールされているアプリケーションがベースになるのでモバイルベースで作業をしている方が多くいらっしゃる場所での利用だったので皆使いやすいと言ってもらえました。操作方法は変わらずセキュアで誤った連絡なども無くなったのは導入メリットが高いと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
100名規模のパートさんの中でプライベートLINEでのやり取りが自然と拡大してしまい。セキュリティー的に問題がありました。LINEWORKSへ切り替えて、連絡を統一したところ、セキュリティーはもちろん高くなりましたし、プライベートの時間に鳴ってしまうことも無くなり、働きやすくなったと評判が良かったです。導入に関しても操作は皆さんLINEで慣れているのでLINEの法人版ですと説明するだけで事足りるのも大変助かりました。
尾上 俊輔
ユーザー
LINE株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/02/03
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コミュニケーションアプリのLINEに似たスタンプがあるので簡単にやり取りが出来るのと、色味も同じなので、outlookなどの競合サービスと比較すると、特に日本人にとっては親しみが生まれ、使い心地がよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール・カレンダー管理、一部の業務においてチャット機能を利用しています。メール・コミュニケーションチャットやアンケート機能等、ビジネスの基本的なコミュニケーションで必要な機能を一括的に網羅しているシステムとしており、業務におけるコミュニケーションの円滑化に貢献しています。同じ事業部は勿論、バックオフィスなどの方と何か連絡を取るなどの際に、社員検索からコミュニケーションが取りやすいのも業務生産性向上に役立っています。
山田 大成
ユーザー
キャディ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のアルバイトさんをslackやチャットワークなどのビジネスツールに参加してもらうよりもそのまま普段皆さんが使用しているLINEの方がトラブルが少なく満足度が高かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入したことにより、これまで課題であったビジネスチャットツールが現場で忙しいアルバイトの方々がオンボーディングを受けて、慣れるということのコストを削減できました。
太田 直宏
導入決裁者
YMCA
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/12/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
みなが慣れ親しんでいるlineが仕事で使える、こんな便利なことはありません。主婦のパートのスタッフや学生のボランティアまで、lineの延長であることが簡単導入のポイントとなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前も連絡事項をlineで行っていましたので、lineworksへの移行は簡単に行うことができました。ビジネスユースなのでできることが大幅に増え、重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるグループ内オンラインコミュニケーションツールの中で、やはり誰もが使ったことがあるLINEのUI・UXがほとんどそのまま使うことができ、ストレスなく導入できる点が一番評価が高い理由。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内のコミュニケーションやスケジュールの共有など、メールベースで行っていたが、昨今コロナ禍ということもあり、ツールを導入。スケジュール調整も気軽にでき、メンバーのリアクションも通常のLINEのように気軽にできるため、非常にグループ内のコミュニケーションが活性化している。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2021/12/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入が簡易。支給スマホへのインストール(=私物デバイスへのインストール不可)のコントロールがリモートで実現できるため、後付けでの利用開始が可能。アプリはPC版もあるが、私物PCを禁止する制御も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ等に起因するリモートワークに留まらず、会議・出張・現場(営業や業務部)とバックオフィス社員・東京本社と各都市の事業所といった関係者間でのコミュニケーションが活発に進んだ。
滝沢 拓也
ユーザー
株式会社ジェイロック
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/12/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分に使える機能が揃っているので使いやすいです。 セキュリティ面ももFace IDもあり安心して使えます。 チームで体調管理確認で利用していますがチェック項目を忘れていると通知が来るので助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービス導入によって電話などを1つのツールにまとめれたので管理が楽になりました。 また、グループ内で簡単に共有もできるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PC,およびスマホからもすぐ使え、関係者全員に周知徹底を図ることが出来ます。また、音声会話にも対応しており、キャリアの電話回線より音声も良いです。 ただし、Teamsの「いいね」ボタンのように、簡単に反応を返す機能があると、もっといいですね。強豪と機能面で見劣る部分があるので、減点しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
市場評価、シェア、LINEとの親和性、価格面から決定したと聞いています。 これまで、ビジネスチャットが導入されていなかったため、電話やSMSなどの手段しかなく、複数人への連絡はメール等しかありませんでした。しかし、即時性に問題があり、周知方法が求められています。これをLINE WORKSが解決しました。 また、掲示板もあり、幅広く情報展開する手段として使っています。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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