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LINE@の評判・口コミ

LINE@
LINE@(ラインアット)とは、無料メッセージアプリ「LINE」を通して、ユーザーにメッセージを一斉送信できるサービスです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(56)
(79)
(21)
(2)
(0)
従業員分布
1~10
(78)
11~30
(14)
31~100
(19)
101~500
(16)
501~
(26)
口コミによる項目別評価
LINE@
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE@の良い評判・口コミ
無料でもメッセージのやり取り機能はしっかり使える点
LINEのUIに近しい画面で操作できとっつきやすい
スタンプが可愛く、相手に和やかな印象を与えながらコミュニケーションを取ることができます。
LINE@の改善点
ブロック機能によって現在購読していない人は人数にカウントされなくなるため、人数がシビアに表示されやすく他の発信と効果が単純比較しにくい
アカウント乗っ取りや詐欺など、いかんせんセキュリティ面で少し弱いと感じるので重要なメッセージには使用できない。
無料プランだと配信数や配信できる内容に制限があるため、企業が本格的に使用する場合は有料プランになる

ユーザーレビュー一覧

並び順
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佐野 千亜紀
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でアカウントを作成できる点や、ほとんどのスマホユーザーがLINEのアカウントを持っている点で導入しやすい。気軽に双方のコミュニケーションがとれていることから、今の時代やはりLINEでの集客は強いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
キャンペーン情報やニュースなどをメルマガで送っても見てくれる人は限られる。しかしLINE@なら開封のハードルは低いし、レスポンスも得られる。
佐藤 結理子
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業ツールとして、メールマガジンと合わせ技で利用しています。コミュニケーションツールのインフラと化しているLINEで情報発信ができるため、届く率が高いのはもちろん、少し砕けた形でアプローチできるので距離も縮まる気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールマガジンだとなかなか開封率が伸び悩んでいたコンテンツも、LINEで配信することで確認いただけるようになりました。小さなHPのように活用できます。
山田 萌由
ユーザー
whale smile
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー数が圧倒的に多いので、とても導入しやすい。 LINEを使い慣れているので、直感的に操作が可能です。 UIがとてもシンプルだという点も使いやすいポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEというだけで、硬くなりすぎず、フランクな感じでコミュニケーションを取ることができる。 全員に一斉配信ができるので、工数が減る。
関口 龍之介
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もがプライベートで使用するLINEをビジネスの場面でも使用できる。UIがわかりやすく、操作性も良い。プライベートでも使用しているので、馴染みやすく使いやすい。気軽にクライアントとコミュニケーションを取りたい時に有能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までクライアントとコミュニケーションを取る際、メールのような固い文章を書くことが多かったが、フランクにクライアントとコミュニケーションを取りたい時にLINE@を使用すると、スムーズに気軽にコミュニケーションが取れる。
須藤 沙織
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アクティブユーザーが多いツールなだけに、ビジネスとしても利用するのは自然なのかなと思いました。 対象顧客に、一斉にメッセージを送信するのにメルマガよりもユーザーが登録しやすいので、積極的に利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
集客ツールとして、ユーザーへのアプローチがとても簡単な点がメリットです。 LINE自体は誰もが普段使用しているだけに、使い勝手もあまり苦労しませんでした。
菱田 翼
システム管理者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEはスマホを利用してる人なら誰でも使ってるツールなので、LINE@に登録してもらいやすく集客しやすい。メッセージのやりとりも円滑にできるため、優秀なツールですね。無料で使える範囲でも十分活用できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分のサイトの利用者がどんなことに困っているか。普段どんな悩みを抱えているかをダイレクトに聞くことができた。おかげで自分のサイトのコンテンツ作りの際、大変参考になった。
水口 崇
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いので使いやすいが、突然知らない相手から迷惑メッセージが届いたり、ゲームで使うグループトークとしては女性が多いとイメージで敬遠されてしまうこともあるから
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社ではTeamsを使ったり、ゲームではグループトークはLobiを使ったりして、SNSを場面によって使い分けをしている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
月1000通までは無料で送れる。line公式アプリだと初期費用や月額費用がかかると思うので、line@の方が簡単に始められるので便利。その他、機能もさほど変わらないので、使用頻度的にline@が合っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
不特定多数の方にお知らせを届けられるので、情報を知っていただける。また、友達になってくださった方には、一斉送信が可能で予約もできるメリットもある。
若尾 光将
導入推進者
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般消費者の利用率が最も高いであろうLINEを通じて店舗の情報発信ができることが最も評価できるポイントです。一方、代理店を通して契約しているためか料金等で不便に感じている点もあり4点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ケーキ店と一般消費者をつなげることができていない課題を解決する目的で導入しました。結果として、新商品の紹介やイベントの紹介に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いのでフロントエンドとして敷居が低い。抵抗なく友達追加してもらえて導入しやすい。アプリからデスクトップまで端末を選ばず利用できるところも良いです。多人数のセミナーなどには不向きだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単にグループを作って情報発信が楽になる。QRコードで友達追加も楽にできる。SNSでの集客にはおすすめです。
西山 孝之
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在はLINEに強制移行して統合されている形ですが、LINE@は集客の面ではかなり力強い存在でした。特に、若者たちに圧倒的な知名度を誇るサービスだけに抵抗感がないのが利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
集客に絶大な力があり、クーポンやショップカードで一度掴んだ客を離さない。リピート客の率がグンと上がったのが良いですね。
國枝 秀治
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対多の一斉コミュニケーションと、1対1のダイレクトコミュニケーションが同じツール内でできるのはとても便利だと感じた。LINEということもあって相手からの反応も早く、使いやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クローズドなコミュニティに対して一斉に情報を発信し、さらに1対1のコミュニケーションもできるツールが、かつてはメールくらいしかなかったので、それがとても簡単にできる点が良かった。
岩田 まりな
ユーザー
株式会社Global Bridge Trading
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランでは1000通/月のメッセージをお友達に送ることができます。 LINE@開始1ヶ月でお友達数は1000人を超えましたので、すぐに無料プランの枠を超えました。 無料プランでも、もう少し色々試せるようにしていただきたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近はメールマガジンを見て下さる方が少なくなってきました。 LINEのメッセージでしたら比較的見ていただける確率も上がるのでその点がメリットかと思います。
小菅 泰弘
システム管理者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1でのコミュニケーションツールとして重宝している。また、グループを作成すれば1つのコミュニティとして機能し、情報の共有化も簡単にできるなど、非常に使い勝手が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どんどん情報を出していけるし、リアルタイムでの情報の共有化ができる。LINEは今はほぼ誰でも使っているので、簡単に参加してもらえるし、コミュニティが活発になりやすいというメリットも感じる。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業の公式アカウントとして、ユーザーのLINEアカウントとダイレクトにやり取りができ、エンドユーザー向けの業界にとってはかなり便利な機能です。また、ユーザーによっては、スマホのプッシュ配信によってお知らせすることができるので、適切な使い方をすれば、非常に費用対効果が高いという印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
InstagramなどのSNSは、商品・サービス購入前のエンドユーザーには効果的ですが、一度購入したユーザーに対してアフターフォロー等を行うのが少し難しい面がありました。 ですが、LINE@を導入した事により、一度購入した顧客に対して継続的にフォローする事が容易となり、企業アカウントとユーザーとの間に良い関係が築けるようになりました。 ユーザーも、友人等とやり取りするのにLINEを利用している場合が多いので、抵抗も少ないように思います。
木 冬
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
長年使わせてもらっている。それは、メッセージ機能がシンプルで分かりやすく、データの移動や連絡を取り合うとことに優れているからといえる。ほかのアプリなども使用しているがその2点が高評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
動画の貼り付けや、画像の添付が非常に楽だったので、それまで苦労していた作業が一気に緩和することができた。
高野 魁
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で通話ができるのは今でこそ珍しくはないが使い始めた時はとても重宝した。顧客との長い打ち合わせなど、今はSkypeを利用していなくてもLINEは持っているという人が多く便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡先の交換が簡単になったことでより多くの人と交流を持てる。結果としてクライアントや依頼もLINEを使い始めて増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
携帯電話の機種を選ばず、誰でも気軽に使用でき、かつ見やすいインターフェースと親しみやすい操作性。漫画の吹き出しのようにテンポよく会話を進めることができるとコミュニケーションもスムーズに進められます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールは返信の画面切り替えが煩わしく、クイックレスポンスが面倒になりがちです。短いフレーズでもスピーディーに伝えることができるのでコミュニケーションが途切れることがありません。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でアカウントを作成することができどのような活用をするか企業側によると思いますがLINEをやっていない人はまれですのでそれを活用できるというのが一番のポイントだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従業員の匿名制の相談窓口を開設するのにあたりアカウントをつくりました。LINEなので従業員は気軽に相談ができるようです。
堺 実紀
導入決裁者
株式会社office yamamoto
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールよりもLINEのほうが圧倒的に開封率が高い肌感があるこの時代において、LINE@はとてもパワフルなツールだと感じています。 お客様との気軽な双方コミュニケーションが取れ、情報を伝えやすく、なくてはならないツールとなってきています。 有料プランになるとグッと値段が上がるため、少し二の足を踏むところで「4」にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールを見ている人が減ってきているなかで、メルマガでの告知に限界を感じていました。 そんなときに、LINE@が配信通数を制限すれば無料で使えるということで開始。 メルマガとは確実に違うであろう客層の方が登録してくれ、比較的若い方へのアプローチがしやすくなりました。 開封率なども数字で追うことができ、効果測定が可能なのもありがたいです。
稲葉 崇志
ユーザー
株式会社メイクセンス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日常的に使うLINEなのでメールと比べて開封率が高い。また、メッセージ送信に対してユーザーから返信がもらえることが多い。これはメールではめったにないことであり、ユーザーとの距離の近さを感じることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
講演を行う際に周知し、登録者を集めることができた。一度リストができれば必要に応じてメッセージを送信することができる。
中場 のりこ
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今はほとんどの人がLINEを活用している時代なので、ユーザーの人たちと繋がりを深めたい時には、オススメできるツールだと思います。メールなどと違い気軽に送ることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと相手が読んだか読んでいないかがわからず、モヤモヤしますがLINEだと既読か未読かがわかるので送り先の時に見直しができるので役に立ってます。
村上 裕太
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
掲示板のように見やすいチャット機能。誰もが使っているので連絡先の交換に良いです。 従来のメール機能より格段にレスポンスが早く、加えて無料。そして誰もが使っている。使用しない理由がないです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人と簡単に連絡がとれるようになったのがいいです。 大人数での情報共有もやりやすく、とても便利です。
太田 貴也
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録してくれた方へのメッセージ送信が簡単。ファン作りをしやすく、クローズドコミュニティとしても使うことができます。今までメルマガでやっていたものがLINE@に移行して、操作性が良く、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの人にメッセージを配信する方法はSNSが主流でしたが、LINE@の導入でクローズドな中でより深い関係性を築くことができるように。自動メッセージ機能も便利。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ショッピングサイトでの集客として利用しているツール。友達登録をしてくれた会員に対して、一括でメルマガを送れたり、クーポンの発行が行なえるので便利に活用できる。無料でも利用ができるが、有料に登録することで独自のLINE IDを入手できるため、ショッピングサイト用のLINE@は有料登録を行なって独自のIDを入手しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで集客に悩んでいましたが、LINE@を利用することで集客に力を入れることができた。また、クーポンの発行やスタンプカードを利用することで、集客に一層繋がっている。

LINE@の概要

LINE@
LINE@(ラインアット)とは、無料メッセージアプリ「LINE」を通して、ユーザーにメッセージを一斉送信できるサービスです。
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