LINE@の評判・口コミ

多くのユーザーに情報を一斉配信することで、ステップメールのように定期的にユーザーの教育を行うことができた。

立ち上げ間もないサービスを運営しており、使ってくれたわずかなユーザーをどのように留めておくかということが課題になっていました。SNSでアカウントを使ってフォローしてもらっても、目にしなかったりそこからのアクションが起こらないという課題がありました。LINE@を導入すると、LINEフォローという気軽さからユーザーフレンドリーに導入してもらえる、メッセージを送ることでLINE経由ですぐに確認してもらえるなど、既存顧客の定着率が上昇し、サービスのユーザー継続率を上昇させることができました。

連絡先の交換が簡単になったことでより多くの人と交流を持てる。結果としてクライアントや依頼もLINEを使い始めて増えた。

メールは返信の画面切り替えが煩わしく、クイックレスポンスが面倒になりがちです。短いフレーズでもスピーディーに伝えることができるのでコミュニケーションが途切れることがありません。

トーク自体を削除しても履歴が消えるだけでトークが届き続けるので、通知がすごいことになり、結局ほぼアプリを立ち上げないでいるので、必要なメッセージが見づらくなって、商用利用されているモノを何とか減らしたいですが…利用方法が直感的でないためか、ちょっと苦戦しています。

社員間のコミュニケーションが円滑になったと感じる。 特に上長と部下など上下の関係がある場合は電話だと畏まってしまいコミュニケーションの妨げになる場合があるので、本ツールは気軽にコミュニケーションが取れるので良い雰囲気になったと感じる。

従業員の匿名制の相談窓口を開設するのにあたりアカウントをつくりました。LINEなので従業員は気軽に相談ができるようです。

イベントを主催する際に直接参加者とアプローチできたところがオススメです。 参加者に必要な情報をチャット形式で配信でき、AI応答機能も業務フローの改善に繋がりました。

日々の営業活動や、顧客情報で少しでも気になったことを共有できるのが便利。レポートなど堅苦しいことになると出てこないようなちょっとした情報が拾える。

キャンペーン情報やニュースなどをメルマガで送ると、若い世代はみてくれない。その点LINE＠なら見てもらえるし、レスポンスも得られる。

集客やユーザー囲い込みに使用していました、集客やユーザー囲い込みに特化した機能が多いので便利でした！

LINEは一対一でやりとりするアプリですが、LINE＠であれば複数の人に発信をすることができます。メールマガジンの役割を担うことができました。

メールを見ている人が減ってきているなかで、メルマガでの告知に限界を感じていました。 そんなときに、LINE@が配信通数を制限すれば無料で使えるということで開始。 メルマガとは確実に違うであろう客層の方が登録してくれ、比較的若い方へのアプローチがしやすくなりました。 開封率なども数字で追うことができ、効果測定が可能なのもありがたいです。

講演を行う際に周知し、登録者を集めることができた。一度リストができれば必要に応じてメッセージを送信することができる。

LINEのプライベートと仕事用の分け方においてがなによりも大きいです！ログイン機能だけでwebでも利用できるので、そこもありがたいですね！

メールだと正直情報を受け取っても目を通さない人が大半だと思うが、LINEだとかなり頻繁に見る上、削除するにしても一回は目を通す確率がメールよりも多かったと思う。

メールだと相手が読んだか読んでいないかがわからず、モヤモヤしますがLINEだと既読か未読かがわかるので送り先の時に見直しができるので役に立ってます。

ユーザーに対してメッセージを一斉配信することが出来て、配信の事前予約も可能なので情報配信する際にメルマガ以上の反応率です。

PR・顧客獲得のためメルマガを検討していましたが、HPに辿り着いた後にさらに基本情報等の入力を顧客候補に強いることが面倒に感じ、LINE@での友達追加にしました。操作が単純であるため、手軽に追加してもらえていると思います。

人と簡単に連絡がとれるようになったのがいいです。 大人数での情報共有もやりやすく、とても便利です。

多くの人にメッセージを配信する方法はSNSが主流でしたが、LINE@の導入でクローズドな中でより深い関係性を築くことができるように。自動メッセージ機能も便利。

これまで集客に悩んでいましたが、LINE＠を利用することで集客に力を入れることができた。また、クーポンの発行やスタンプカードを利用することで、集客に一層繋がっている。

個人でもグループでも、すぐに始められ、簡単に連絡や情報の共有ができる。アドレスや電話番号の個人情報を教えることなく、IDだけでいいので、便利。これまで疎遠になっていた人でさえ、簡単に連絡を取ることができた。

メールからLINEでの報連相の手段に変わり、先ず、スピードが増した。特に緊急事態対応に関しては、大変重宝した。また、プライベートでの使用実績もあり、直感的に皆が取り込むことができた。一方で、当時は営業は使用携帯を持ち歩いており、プライベートアカウントをオープンにすることを嫌がる社員もいた。

各種問い合わせに対応する際に、それらの問い合わせを集約することができ、誰でもアクセスすることができるので効率化を達成することができた。