CRM(顧客管理システム)の関連情報

Sansanの評判・口コミ

Sansan
名刺をスキャンするだけで、名刺情報に基づく正確な顧客データベースを構築できます。利用企業は9000社を超え、数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く利用されています。 ※利用企業数は、営業DXサービス「Sansan」をご利用いただいている契約数。

評判・口コミの概要

4.31
レビュー分布
(300)
(334)
(69)
(6)
(0)
従業員分布
1~10
(116)
11~30
(117)
31~100
(226)
101~500
(136)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Sansan
カテゴリ平均

口コミサマリー

Sansanの良い評判・口コミ
企業ニュース機能。自身が名刺交換している先の企業ニュースが定期的にアップされることで、担当顧客がどのような取組みをしているのか等の情報把握が出来る。
UIがとても分かりやすく直感的。デジタル化が苦手な社員もこれは大丈夫そうです
社内で名刺情報を展開する際に、sansanのリンクを送付するだけで完結するため、非常に効率的
Sansanの改善点
特に改善希望の点はありません。解約の理由は、名刺が全部入り切って、新規ではなく既存顧客フォローにのみ使おうという決定になったためです。特に問題はありませんでした
業務上の都合でブラウザ使用です。よく操作する箇所が、右・左・中央(名刺のそば)に分散されているため、慣れるまでは時間がかかる時があります。
特にありませんが、関係者が狭まる(特定の方とのやり取りが多い)場合、一元管理しておく必要もないので、役割/業務変更に伴い利用は減りました。

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
sansanを導入するまでは自前のフォルダに名刺を入れて管理をしていましたが、導入後はクラウド上で名刺管理ができています。csvデータで名刺情報を書き出す機能がすごく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは数年分の名刺が机の中でかさばっていましたが、sansanの導入がきっかけで全てスキャンを行い破棄しました。机の中がとてもすっきりしました。
田中 洋平
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまで名刺ファイルに入れて保存していたのをSANSANで電子化したら、一気にみやすくなり、また収納も楽になりました。 私にとっては大変革命的なアプリケーションです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺の整理ができておらず、いつも秘書に頼んでいましたが、Sansanを使うことで自分でこなせるようになりました。
澤村 太一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで煩雑だった名刺管理が、一気に楽になり。身の回りにあった紙の名刺はほぼほぼ捨ててしまいました。 今後は名刺がなくなる世の中を作っていってほしいと願っています。よろしくお願いいたします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで頭痛の種であった名刺の整理が、非常に簡単に行えるようになり、 業務に充てることができる時間が多くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺管理のサービスは色々あるかと思いますが、Sansanの名刺データ化は齟齬がなく正確で素晴らしいと思います。過去、AIやOCR自動読み込みでの名刺サービスに変えたことも有りますが、データ内容に間違えがあったりして、連絡が取れなかったりすることもました。 名刺を一挙にスキャナーで読み込めるので、セミナー等で一挙に交換した際も、手間なく情報をアップロードできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
引き継ぎやふとしたときに、連絡先を探すときにはSansanを利用しており、データの質が担保されているからこそSansanを介して会社情報を見るようしています。また最近は、Sansanに登録されている情報があれば、携帯に直接登録していなかったとしても、「もしかしたら○○さんではないですか」みたいな形で出るので、助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/03
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
一度、お取引会社様の名刺をスキャンすることで、データとして保管されます。Sansan様システムより名刺の検索をかけることで、登録されている名刺がヒットしますので、膨大な名刺ファイルから該当の名刺を探す手間が省けました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡をしたい方の名刺を探すだけで時間がかなりかかっていたところ、大幅に時間を短縮できただけではなく、業務効率化に繋がることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名詞の大量読み込みがすぐに出来、また読み込みの精度も高い。 名詞登録をした方・会社に関連するニュースをメールで知らせる機能には非常に助かっており、お客様へのアイスブレイクのネタにすることも多々ある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
sansan導入前、u名刺というサービスを利用していたものの、モバイルのみでブラウザ対応しておらず、非常に不便だった。またSales forceとの連携も精度が低く時間がかかったり、名刺読み込みの機械が常に故障していて携帯で1枚1枚写真を撮る必要があったりとセールスからの不満の声も多く、名刺登録をする人が激減してしまった。 sansanに変えたところ大量の名刺読み込みが一気に出来るようになり、読み込みの精度も向上。モバイルもブラウザもUIが非常に見やすく、欲しい時に欲しい情報が手に入るようになった。 また、正しい情報をSales forceにも紐づけることができるようになり、顧客管理にあたっての引き継ぎや、新規開拓のアプローチ先整理もかなりやりやすくなった。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客情報が最新の保て、スマホからもアクセスできるので以前の殻の情報がすぐに検索出来る。 たまった名刺も両面をすぐに読み取ることもできるし。 -1したのはEightの連携と複数名刺について。 Eightで適当に入れられた情報の更新情報が来てしまう。打ち間違いや英語名所入力等。 オンライン名刺交換も連携して一つのURLになるといい。同じ会社だし。 複数名刺持っている人への対応ができないのも困る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客さんの情報が最新に保てるだけではなく、ニュースと連携するので、情報の取得漏れが少なくなる。 何気に便利なのが、自分の顧客に社内の誰があったのかが双方に分かること。情報共有ができる。
児玉 薫
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで煩雑になっていた名刺管理がWEB上で全て完結出来るようになり、セキュリティー面でも安心して顧客情報を管理できるようになった。また社内他部署間における案件共有もスムーズになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは営業先にて交換した名刺をファイルに入れて1枚1枚管理をしていましたが、sansanを導入してからスマホやPCで一瞬で確認が出来るようになったので、その分の管理・確認工数を削減することが出来た。
中西 邦晴
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/26
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
名刺の管理はなかなか後回しにしてしまい、後々整理をしようとすると取引先の名刺が無くなったりしていた。名刺を管理するアプリも多いが、Sansanを利用してからはこのツールで一括で管理するのが一番だと気付いた。クラウド上で管理ができるので、ズボラな自分でも管理が簡単になった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺管理が苦手なので、頼りっきりのツールです。気付けば溜まってしまいがちな名刺を、クラウド上で管理をすることですぐに相手先の名刺を見つけることが可能になった。名刺にタグ付けができるので、後々に確認をしたい自分には合っていると感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
スマホのカメラから電子データで管理する為、紙媒体の保管が不要で且つ紛失した場合の個人情報漏洩が防止できること、コンタクト者が一元的に把握でき半永久的に管理できることが良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番は鞄に入れて持ち運ぶ必要がなくなり、盗難などのセキュリティー対策ができたことに効果を感じる。 スマホのカメラからの文字認識も良い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の情報共有にとても便利です。また、MAのためにも必須なシステムとなります。しかし、セミナー等を聞いても思いますが、社員の入力をどれほど徹底できるかによる、、、というシステムあるあるに苦しめられることもあるかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
属人化しやすい顧客管理が全社でできるというメリットがある。メルマガ等のMAのために使っている。新規顧客開拓をしていく業態であれば、必須。
上木 典子
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで面倒くさく感じていた名刺の管理が過去のものなども全て簡単に探せるようになりました。 自分以外の人が名刺交換をした場合も、アップデートした情報が共有されるのでかなり助かる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一回会っただけで、中々クライアントの顔を覚えることが難しく、記憶も確かなものでは無い時に、このツールを使えば携帯だけで検索や特徴も保存ができるので、クライアントと会う前には確認するようにしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺交換後の顧客情報を正確に早く入れ込む事で、マーケティング活動の最適化が図れる点は非常に良いと思っている。一方で、テレワークが普通になる中で名刺交換の機会も減り、同製品を入れていれば顧客情報がきちんと入るかというとそうではなくなってきている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
属人化していた顧客管理とリードナーチャリングを、マーケティングチームで一括で行うきっかけになった。後は、そこに対しての意識が営業チームに芽生えたというのが1番の効果かと思う。どうしても昔ながら営業をしていた人はマーケティングに対して必要を感じにくいので、意図的に名刺管理ツールですと言ってスモールスタートをするのはありかなと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/18
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
営業として取引先が多く、名刺がどんどん溜まってしまうので、非常に便利。スキャナーが特に便利で、一枚一枚写真を撮ったりしなくて良いのが良い。社内の他の人の交換済みの名刺が把握できるのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署を横断して取引先が被ることがしばしばあったが、SanSanを事前にチェックすることでアプローチがスムーズになった。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とても素晴らしいプロダクトで機能もメインの名刺管理だけではなく多機能にわたるので名刺管理が必要になったらSansanが一番だと思います。ただ1アカウントあたりの単価がそこそこするのである程度費用対効果を考えて慎重に検討そいた方が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業・セールスなど従業員間の顧客名刺を一元管理できるので、DMやマーケティングなどの施策に活用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺情報をカードリーダーから読み込ませるだけで、DBに自動的に登録してくれるので、名刺情報の打ち込み作業を無くすことができます。展示会など大勢の名刺を獲得する機会があるなら、間違いなく導入した方がいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺情報をベースとして、全社的に見込み顧客と既存顧客の情報を共有できるのが非常に便利です。 展示会やセミナーなど、一度に大量の名刺を獲得するようなマーケティング施策を実施する際に、名刺情報を素早くDBに登録することができるので、ネクストアクションまでのスピード感が向上しました。
宮本 大輔
ユーザー
株式会社ペリテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
特に更新機能や関連情報機能とても良く、過去現在の時系列からキャリア変遷も見やすくとても良い。 合わせて他社のクラウドサービスなどとの連携ができてくるとより良くなると考える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客情報管理及び関係性などの可視化に成功。 合わせて物理的な場所を使わずかつ紛失リスクもなく良い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺管理ツールで使っていますが、連絡先を見たい時に調べると番号やアドレスも入力してくださっているのでそこからすぐに連絡が取れます(いちいち連絡先登録する手間がなくて便利)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡先を見たい時に調べると番号やアドレスも入力してくださっているのでそこからすぐに連絡が取れます(いちいち連絡先登録する手間がなくて便利)。簡単に携帯で写真撮れば登録できるので手間もかからず管理が楽
大野 友樹
ユーザー
株式会社システムエグゼミャンマー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺交換してスキャンすることで自動で名刺情報が入力され、名刺管理をしてくれます。個人的な名刺管理だけでなく会社内の名刺情報が共有されるため、自身が会ったことない方でも共有することができます。また、交換した名刺が役職変更や部署移動などでアップデートされた場合も通知が来て、自動アップデートされます。 ビジネスに欠かせないサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺をただ単に検索したい場合でも、ニュースや付加情報の提案が多くてシンプルユースには向かない傾向がある。シンプルユース用のベーシックモードのようなものがあれば嬉しい。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
難しい操作がないので、簡単に使えます。 タグ管理や、メール配信なども出来るので、お客様への定期連絡などに活用しています。 名刺の氏名とシステムに登録されていた内容が違っていてクレームが起きたことがあるため、4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社時にはすでに社内で導入されていたため、導入の背景等は分かりません。 現在使用している中では、他事業部との連携などでうまく活用出来ていると思います。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用すると便利だから。自分の部署のメンバーのお客様情報しか通常わからないが、sansanを利用することで、会社のメンバーが面識があるとみんなでその情報を共有できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺情報は一般的に個人で紐づくが、会社で紐づくため、効果的に顧客へアプローチ可能となり、非常に助かっている。
渡邉 浩基
ユーザー
株式会社エンラボ
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今まで名刺管理は物理的に名刺Boxなるものを机の上に置いていたのですが、PCや携帯ですぐ確認できるようになったので、メールアドレスや電話番号を探す時間が大幅に削減された。 また、スキャナによる読み取り精度が他社と比べてとても良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺を探す手間、電話番号・メールアドレスを検索する手間が省けたことがとても大きい。 メール作成でアドレスを間違えるといったこともなくなるので、手間がかなり少なくなる。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺を一括で管理することができるので便利です。とくにインサイドセールスなどにも役たち、メルマガの配信や顧客情報の管理に活用することができております。個人ごとにも集約することができるため管理もしやすくなっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺データの管理に課題を感じておりましたが、導入後は管理工数も必要なくなりました。週次で名刺データの取り込みを行うことによって常に名刺データが増えております。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
名刺情報を起点にして、顧客との接点情報(商談メモ、人物情報、他社との交流履歴)が蓄積・共有できることが最も大きな強みだと思います。最終的に人の手を介した電子化も行っているため、名刺のデジタル化の精度も非常に高く、名刺管理ツールのデファクトスタンダードだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個々人で管理していた名刺情報が全社で共有されるようになり、顧客との関係性構築・強化に役立っています。特に社内のどんな人がその顧客に対してアプローチしているか、が一目瞭然なので顧客とのアイスブレイクにはもちろん、新規顧客開拓やリテンションにも役立ちます。
太田 裕貴
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ペーパーレスで過去の取引担当を含め、確認がワンクリックで出来るサービスであるため、営業管理ツールとしては、 企業情報把握のための顧客情報管理ツールとして、非常に重宝しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数担当が存在する企業の顧客情報や、各担当の名刺情報を一括管理出来るため、 他事業部の取引状態や取引担当把握が可能となり、部署内連携もしやすくなりました。

Sansanの概要

Sansan
名刺をスキャンするだけで、名刺情報に基づく正確な顧客データベースを構築できます。利用企業は9000社を超え、数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く利用されています。 ※利用企業数は、営業DXサービス「Sansan」をご利用いただいている契約数。
プロが教える後悔しない選び方
CRM選び方ガイド_20240501.pptx.pdf
かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点