SMBCクラウドサインの評判・口コミ

コロナ禍真っ只中での導入となり、担当者・締結権限者ともに出社が制限される中で、双方が自宅にいながらオンライン上で確認・承認作業を行い、取引先への送付、締結完了まで進めることができるという点で非常に効率的であった。出社制限が明けた現在でも、締結権限者が外出先でスマートフォンやタブレットを利用し確認・承認を完了できるため、場所や時間を選ばず、リードタイムを極力削減して締結まで進められることにメリットを感じている。 また、サービスの導入後改めて、契約手続きに付随する事務工数がいかに日々の業務を圧迫していたかを実感し、電子化によりこれを大幅に削減することで本来業務に費やす時間を増やすことができた点も大きなメリットであると感じている。

【導入前の課題とサービスでの解決】 紙での契約書が煩雑化されているといった課題があったが、書類インポートの機能によって、クラウド上での一元管理ができるようになり改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 SMBCクラウドサインで電子契約をすることによって、印刷、押印、製本、郵送の手間が省くことができ、業務効率化を実感している。 取引先などでよく送る宛先は記憶されるため、すぐに宛先の設定をすることができるため、メールを送るような感覚で利用できることから、1送信あたりにかかる時間を削減することができた。

紙での契約締結の手間が電子契約のご導入により大幅に効率化された。 書類作成、製本、捺印、郵送、返送、等の時間が大幅に削減されるので、そのほかの業務に時間が割けることが一番のメリット。 併せて印紙代・郵送料等の直接経費の削減効果もありもあり導入して良かった。

企業間の売買契約書作成について、紙の契約書では ➀印紙（４０００円）の取り扱い ②捺印のため書類の持参 ③書類の回収 などの課題がありました。 ➀については、印紙代だけでも４０００円と、クラウドサイン１通２００円ですので費用効果は抜群です。 ミニマムの契約の場合、月４、５件の書類発行が見込めれば利用料金が印紙代だけでペイ出来てしまいます。 　それだけでなく印紙の管理からも解放され、現場・管理側双方にメリットとなっています。 また、よりも②と③のための訪問アポ、書類回収に係る移動のための時間的コストの節約の効果が非常に大きいです。 契約書作成という現場にとって「わかりやすい」業務の電子化ですので、ＤＸの最初の取り付きとしても インパクトある改善ができました。

ペーパーレス化が促進されること、対面で契約しなくても良いので都合が付きやすいのが一番のメリットだと思います。

ＳＭＢＣクラウドサイン側の導入支援を受け、先ずは当社サイドの現状（電子契約導入前の紙ベースでの業務フロー）をよく把握いただいた上で、導入に関するネック（業務フローの再構築）の改善に取組み、各部毎に電子契約を起案する際の担当者と承認者を設定する等の課題を解決し導入にこぎつけた。

これまで人事関連の書類は社内メール便等で本人の署名、捺印を貰い再度社内メール便にて送り返して貰っていました。その工程がメールにて直ぐに出来、管理もクラウド上にそのまま保管されるのは非常に効率がアップしました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は紙で契約書を送付してやり取りするという契約締結に至るまでに時間と手間がかかるといった課題があった。 SMBCクラウドサインを利用することになってからは契約書を締結する側へ使い方を説明をすることだけを行うことだけでよくなり、あとはWeb上で契約締結までおこなえるようになり、手間と時間短縮することででき、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 いままでは契約が満了を迎えるかどうかをエクセルなどで管理をしていたが、お知らせ機能をつかうことでメールでの確認で再契約の手続きを行うようにしており、作業の効率化を実感している。

担当している20種類以上の契約書や利用規約、同意書などもSMBCクラウドサインを利用していて、全体で見るとおよそ7割程度まで電子化が進んでいます。

印刷、捺印、郵送の手間がなくなり、契約当事者の全員がオフィスにいない状態でも契約手続を完了させることができるようになりました。印紙の要否、金額を一切気にしなくてよくなった点も重要です。

1ヶ月に何十枚も注文書を業者に送付して契約を締結していたが、以前までは郵送作業、契約書類が郵便で返送されたかの確認、届いた契約書類を管理番号順にファイリング、相手方が契約書に印紙を貼っているかの確認などの作業に追われていたが、すべての作業がSMBCクラウドサインの導入によりなくなりました。

利用し始めて半年ほどですが、郵送・押印の手間がなくなり、印紙が削減出来ていることは非常に助かっています。 操作方法もシンプルです。 今のところ、限られた取引先のみの利用ですので、今後件数を増やしていけたらと思っています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 繰り返し当社商品の売買を行っているにも関わらず、そもそも売買基本契約がないという課題があったが、紙面だと印紙税法上4,000円かかり、1,000を超える法人と紙面で締結するのはコスト面でも業務面でも非現実的だった為、クラウドサイン導入がこれら課題をほぼ全て解決してくれた。 デジタルが苦手な取引先でも事前の案内メールや手順書・マニュアル等を準備することで、ハードルを下げ、結果的にクラウドサイン利用率は全体の9割程に達している。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・なかなか締結完了しない先にワンクリックでリマインドメールが送信できるのはメリットだと感じている。 ・タイトルや締結日、管理番号等、書類情報の記入項目が充実しており、クラウドサイン単体でも書類管理が可能なところ。

【導入前の課題とサービスでの解決】 印紙代の削減 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子化が進んでおり、顧客の受け入れも円滑

【導入背景】 コロナ禍の影響で原則在宅勤務となったことで、在宅勤務でも押印手続きが行えるようにするため電子契約システムの導入を検討。電子契約システムを提供している各社サービスを比較のうえ、総合的な評価でSMBCクラウドサインの導入を決定。 【導入後の評価】 押印手続きのために出社しなければならないという当時の課題を大きく改善できました。また、製本化や郵送の必要もないため押印手続きにかける作業が省略することができました。画面の表示や操作も分かりやすいと思います。ヘルプメッセージを利用した際の対応も懇切丁寧でした。