製造業界向けRPAおすすめ比較！解決できる課題と事例

製造業界で活用できるRPAの機能

RPAとは「ロボティックプロセスオートメーション（Robotic Process Automation）」の略です。RPAはPCやシステムにおける一定の操作を記録し、再現する機能を有しており、ブラウザ上の操作やアプリの操作を自動化するのに役立ちます。

また、作業を自動化するために、ソフトウェアロボットを作成できる機能を持つRPAも多いので、環境に合わせて柔軟なツール開発ができるのも特徴です。

製造業界では、ソフトウェアロボットによる定型業務の自動化により、製造業界全体が抱える慢性的な人手不足の解消にRPAが活用されています。

他の業界と同等か、それ以上にバックオフィス業務が多い業界であるため、RPAの導入によりバックオフィス業務が効率化し、組織全体の生産性の向上を実現できます。

RPAツールの機能をさらに詳しく知りたい場合は、こちらの記事をご覧ください。

製造業界におけるRPAの課題

製造業界では、人手不足の解消や生産工程自動化の促進をする必要があり、それにあたって、限られた人員でいかに効率的に作業をこなせるか、生産プロセスにおける業務生産性の向上などの課題を抱えています。日常業務において、解決すべき課題はどれか確認してみましょう。

人手不足による社員のモチベーションの課題

製造業界では、慢性的な人手不足に陥っている企業が多く、既存社員の負担が大きくなりがちで、社員のモチベーションの低下や離職率の増加などが課題です。

高度な技術を有する社員の高齢化が進む一方、少子高齢化の影響もあり、優秀な若手の人材獲得が難しい状況です。人材教育にかけられる時間も限られており、古株の社員から新人への技術の承継が滞っている企業も少なくありません。

また、労働力が限られる一方で業務は複雑化する傾向にあるため、生産性の低下も問題視されています。

DXの遅れに関する課題

製造業界は、DXによる業務自動化が他の業界に比べて遅れているといわれています。手作業が多い製造業界ではDXによる業務自動化・効率化の恩恵が大きいものの、他の業界に比べてDXに積極的ではない企業も珍しくありません。

RPAはもちろん、ICTの活用に関してもマネジメント層の理解が不足している企業は多く、現場の社員は必要性を感じているものの、遅々としてITの導入が進まないケースもあります。

ただし、ここ数年は製造業界でもDXに注力する企業が増えており、ITの活用に無関心だった経営者も、徐々に必要性を認識し始めています。RPAの導入はその一環であり、AI（人工知能）やIoTの活用などに加えて、今後導入が進んでいくでしょう。

RPAは運用方法がわかりやすく、どういったシステムか説明しやすいため、ITに詳しくない社員が多い現場でも受け入れられやすい傾向にあります。

人件費の高騰に起因するコスト面の課題

人手不足に伴う人件費の高騰に悩む製造業者も多くいます。安価な給与では十分に人手を集められず、設備投資が必要な背景もあり、どこにコストをかけるべきか悩む経営者は少なくありません。

しかし、RPAならば限られた労働力で業務効率化と生産性の向上が可能なため、人件費をかけずに課題を解決できる可能性があります。

製造業界の課題をRPAで解決できる理由

製造業界では慢性的な人手不足の問題や、人件費に関する課題などがありますが、RPAを使えば多くの問題・課題を解決できる可能性があります。RPAの機能が製造業界の問題・課題の解決に寄与する例として、次の点を押さえておきましょう。

定型業務の効率化で人手不足を解消できる

RPAでは定型業務の自動化ができるため、製造業界で起こりがちな人手不足の問題の解決につながります。製造業界に多いバックオフィス業務は決まった手順をたどる作業が多いので、RPAで一連の作業を自動化すれば、短時間で圧倒的に多くの作業を完遂できます。

たとえば、1人の社員がこれまで1時間かかっていた作業を、RPAならば数分で完遂できることもあるため、業務効率の大幅な向上が可能です。

また、自動化を担うソフトウェアロボットを作成する機能を使えば、業務フローに沿った自動化も実現でき、組織全体のパフォーマンスがアップするでしょう。

社員の早期離職を防止できる

RPAを導入することで、既存の労働力で業務効率化と生産性向上が可能になるため、業務に起因するストレスが軽減されます。それにより、一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できるようになることで、早期離職を防ぎ、優秀な人材に長く働いてもらえる可能性が出てきます。

作業の効率化・高速化と人的ミスの削減につながる

RPAによる業務自動化で手作業によるミスをなくし、作業の高速化だけではなく、商品・サービスの品質の維持・向上も実現できます。

RPAは自動化させる作業の内容や流れが正しければ、24時間365日稼働させても一定の結果を出せるため、平日の夜間や土日などの時間帯でも作業を進められるのがメリットです。

また、製造業者の場合、RPAの導入により異常検知の自動化も可能です。従来、異常検知は人間の目や手作業で行われるのが一般的でしたが、RPAの活用により、ソフトウェアロボットが製品の品質チェックを代替できます。

結果として、正確な品質確認と人的コストの削減が可能になります。

製造業界におけるRPAの導入事例

それでは製造業界におけるRPAの導入例を、具体的な業務改善の内容とともに紹介します。

株式会社アンカーネットワークサービス

株式会社アンカーネットワークサービスでは、事業が順調に拡大できている一方で、人手不足が大きな課題だったことから、DXの一環としてRPAツール「BizRobo!」を導入しました。

13業務で18体のソフトウェアロボットを稼働させ、3時間以上を要していたリース会社への報告業務のほとんどを、RPAに代替させるといった施策を実行しました。結果的に年間4,000時間相当の社内リソースの創出に成功しています。

今後さらにRPAの活用範囲を拡大する予定で、社内でソフトウェアロボットの開発者の養成にも力を入れているようです。

※出典：PRTIMES「アンカーネットワークサービスがBizRobo!導入で4,000時間の余力を創出、業務拡大に伴う人手不足を解消」（2023年10月4日閲覧）

生活協同組合コープかがわ

生活協同組合コープかがわでは、業務効率改善プロジェクトを実施しており、その一環として「BizRobo!」を活用し、業務時間の削減と業務の標準化を実現しました。

2019年からPC上の定型業務を自動化するためにRPAの導入をスタートし、現状7業務で15体のソフトウェアロボットが稼働しており、年間1,320時間相当の人的リソースの創出に成功しています。

とくに、各支所の実績の集計業務をRPAで自動化したことで、年間で600時間の作業プロセスの削減を達成し、業務全体の簡素化・平準化も進められるようになりました。属人化していた業務からも解放され、社員の働き方にもよい効果が出ているようです。

※出典：PRTIMES「コープかがわの業務改革実現にBizRobo!が貢献」（2023年10月4日閲覧）

一般社団法人抗菌製品技術協議会(SIAA)

一般社団法人抗菌製品技術協議会(SIAA)では、年間約250時間の業務自動化を狙って、RPAツール「RaBit」を導入しました。同協議会では、近年の会員数の増加により事務局の処理が増大したため、業務効率化のためにRPAの活用に踏み切った経緯があります。

RPAの設計から導入・活用までベンダーに任せる形でスタートし、会員へのメール添付やメール送信、審議結果の集計などの作業を自動化することで、業務時間の削減とともにヒューマンエラーの削減を目指している状況です。

※出典：PRTIMES「コープかがわの業務改革実現にBizRobo!が貢献」（2023年10月4日閲覧）

出典：PRTIMES「一般社団法人抗菌製品技術協議会(SIAA)、ラディックス株式会社のRPA『RaBit』を導入。業務効率化とリソース配分最適化の視点でDXを推進し、生産性向上を目指します。」（2023年10月4日参照）

製造業界向けRPAの比較

BizRobo!は、日本国内におけるRPAのパイオニア的なツールとして広く知られています。

RPAのもっとも基本的な形態であるデスクトップ型はもちろん、サーバー型・クラウド型のそれぞれの運用形態で導入できます。専門知識がなくてもソフトウェアロボットの作成ができる機能やスケジュール機能が特徴です。

製造業界だけではなく、IT業界やエンジニアが不在の業界（小売や化粧品業界など）でも広く導入されており、初めてRPAを導入する企業に広くおすすめできるツールです。

マクロマンは、完全無料で使えるRPAツールです。必要な時のみサポート費用を負担することで、低コストを導入・運用できます。

ツール自体はどれだけ利用しても無料であり、有料でベンダーのサポートを受けられる形態です。簡単な定型業務の自動化に役立つので、製造業界はもちろん、あらゆる業界のバックオフィス業務の効率化に有効です。

UiPath StudioXは、世界的に導入・利用されている代表的なRPAツールのシリーズです。RPAといえば、日本でもUiPathをまず思い浮かべる人も多いでしょう。

実際の業務を担うユーザーがソフトウェアロボットを直感的な操作で自作できるのが特徴で、プログラミングの高度な知識は不要です。

業界・業種を問わず広く導入・利用されており、世界的に導入されているRPAツールであるため、海外に視点や支社がある製造業者にもおすすめです。また、Microsoft Officeとも統合されているので、日常的に利用している企業ならば、作業の自動化がしやすいでしょう。

RaBit - ラディックス株式会社

RaBitは、月額10,450円からRPAの導入を始められるツールで、会計システムへのデータの転記や給与明細の送付など、手間のかかる定型業務を自動化できます。月額1万円台から気軽に利用できるのが魅力で、バックオフィス業務の多い製造業界にもおすすめ。

製造業界だけではなく、介護業界や電機業界など、業界・業種を問わず幅広く利用されています。

製造業向けRPA導入支援 - 日立システムズ

日立システムズの製造業向けRPA導入支援は、製造業者に向けた独自のRPAの開発・導入サービスです。

既存のツールを導入するのではなく、利用者の環境に合わせてRPAをベースとした業務運用体制の構築から、ルール作りまで、トータルに支援してもらえます。初めてRPAを導入する場合はもちろん、運用体制の構築までプロに任せたい企業におすすめです。

製造業界向けRPAで定型業務を自動化しよう

RPAは作業手順の決まった業務の自動化が可能で、人手不足に悩む製造業者の生産向上に役立ちます。また、人的ミスによる戻り工数の発生や長時間労働などに悩んでいる場合は、RPAによる業務自動化により、社員のモチベーションアップや早期離職の防止にも有効です。

さらに、RPAではサーバーへの導入・運用ができるので、部署・部門をまたいだ業務の自動化にも対応できます。組織全体の業務効率化につながるでしょう。

製造業界向けRPAを導入する際には、導入形態（デスクトップ型・サーバー型・クラウド型）やソフトウェアロボットの作成機能とレベルを必ず確認し、製造業界で導入実績の多いサービスを選ぶことが重要です。環境に合ったシステムを慎重に選択しましょう。

なお、製造業界ではRPAに関連して、次のようなサービスも導入されています。あわせて検討してみましょう。

• 製造業界向け生産管理システムの比較
• 製造業界向けCRMの比較
• 製造業界向けERPの比較
• 製造業界向けMAツールの比較
• 製造業界向けSFAの比較
• 製造業界向けプロジェクト管理ツールの比較
• 製造業界向けeラーニングシステムの比較
• 製造業界向け勤怠管理システムの比較