Sansanの評判・口コミ

営業で個人管理していた名刺を営業間で連携、訪問履歴等の管理もできるため非常に便利。 出先で前回の訪問内容を確認出来るので、前回訪問者が不在の場合でも臨時で対応することも可能。 名刺管理ツールとしてはかなり評価が高いが、SFAとしての利用についてはしっかりと考えて運用する必要がある。

【良い点】
・営業マンが同じ会社の同じ担当者に重複して営業をすることがなくなった ・グループ企業間で連携しているため、グループシナジーの提供・提案がしやすくなった
【改善点】
・退職した社員等の情報がわからない ・自分で過去に登録した名刺と、誰かが新しく登録した名刺がある場合、どれが最新で自分が交換した時点でどの役職だったのか等がすこしわかりづらい ・LBCコードなど会社コードを紐づけるIDと連携してくれると非常に楽なのでつけてほしい

【良い点】
OCRの識字率は驚くほど高く、ほぼ完璧である。取り込んだ名刺データの精度が非常に高い点。以前利用していたサービスは精度が低く、手入力で修正する必要がありとても面倒でした。
【改善点】
APIの連携口を保有しているが肝心の「コンタクト」が連携できず、他パッケージとの連携をあきらめた。企業や担当者情報よりも「商談内容」が大事であるがそれがSANSAN内でしか活用できないのは痛いです。

【良い点】
煩雑な名刺管理がリスト化出来たのは非常にに効率が良い、また他のスタッフが交換していただいた名刺も共有出来るなど営業戦略上の利点も多い。 案件情報登録はとても分かり易い画面であった。また案件情報管理項目を増やす方法も明快であり、情報入力がしやすい画面構成だと感じた。
【改善点】
案件管理機能で登録された案件情報が並ぶだけであったことが特に残念であった。 案件情報を検索する際にはオリジナル項目をキーに探すことができた方が良い。

【良い点】
名刺が簡単にデータ化できるため非常にありがたい。また、プランを上げれば簡易的なSFA機能も使えるので、異なる商材を扱う営業チーム間でクロスセルを行いたい場合も情報の連携がかなりスムーズになった。
【改善点】
SFA機能はあくまで簡易的なものなので、本格的なSFAには敵わない。

以前はEightを使っていましたが、全社にSansan導入が決定し、今も使っています。 Pマーク取得を目指しているところだったので、個人情報の塊である名刺の取り扱いに困っていました。Sansanのセキュリティーポリシーをそのまま名刺管理に当てはめればよく、管理者としては大変助かっています。

スマホアプリから名刺を撮影すれば自動的に登録されるのがGood 有料版はDLできるがデータのみ。 画像も合わせてDLできる仕組みが欲しい。 そうなれば原紙の保管も不要になりそうなので。 色々書きましたが本サービスで一番有り難い機能は冒頭に書いた登録代行サービスです

専用の名刺スキャナーで取り込むと、１枚／秒ペースくらいで読み込まれ、高速で簡単に複数枚の名刺登録が可能です。文字認識は読取り後、機械だけでなく人手でもチェックしているようですし、正確に記述され安心して使っています。

顧客管理、SFAと名のつくサービスは色々あるが、Sansanのいいところはスキャナーとタブレットというハードウェアがついてくるところだと思う。名刺をスキャンするという身体行動を伴うことがメンバーに定着する秘訣だと感じている。スキャンした名刺を捨てずに相変わらず蓄積してるのが残念だが・・・。このような点も含めてタグ設計や運用ルールを作るのは基本的に自社でやらないといけないので、そこを乗り切れるかどうかが1つの関門になるだろう。