Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

使える機能が山ほどあるので、これを使いこなせれば通常の会社組織であれば、十分な業務効率化が図れると思う。 しかしそれは使いこなせればの話である。直感的なUIではないので慣れが必要。

社内で使わせて頂いたが、あまり使いこなせておらず勤怠面でしか使っていなかった。よくセールスフォースを導入している企業は多いが、カスタマイズが必要なのか管理者ではないので不明

営業管理ツールとしては、標準機能だけでも十分だし、カスタマイズ機能やいろいろなサービスと連携できる点がとても魅力的。ただ、自由度が高いがゆえに、カスタマイズしすぎると、誰も管理ができないことになるので注意が必要。

新規営業活動の中で、リードの管理や、過去やりとりをした顧客資産を活用していくにあたり利用しています。 過去のやりとりや、別担当がやりとりしている結果もスムーズに確認でき、作りたい条件でのリストの作成・進捗の可視化も一気にでき大変助かってます。

これまで顧客管理からリードの獲得をふくめたCRMとしての活用は別のサービスを使っていましたが、セールスフォースを使用し始めて売り上げへの影響はもちろんそれ以外にもとても良い影響をもたらしてくれました。

CRMとしてリードの管理などだけでなく、顧客満足度向上へのカスタマーサクセスの面でも十分に活用することができました。従来kintoneやエクセルで行っていたものを、より効率的に1つに移行することが可能になりました。

自由度が高く、機能は豊富。やりたいことはほとんどできる。商談管理のコンセプトがわかりやすく、THE MODELに共感できる組織なら、すぐに運用可能。ノンプログラミングで項目、設定、動作を管理画面で自由にカスタマイズできる点は素晴らしい。リードから商談化、フェーズ管理は営業プロセスのスタンダートといえる。ただし、自由度が高いゆえに設定難易度は髙い点は気を付ける必要がある。

一時期会社で導入されていた。従来は社内イントラ上の営業日誌に記録するだけに留まっていたが、Salesforceが出来ることは単なる日誌ではなく進捗管理、データ分析、アプローチ企業の名刺管理などできることが圧倒的に多かった。 社内で使いこなせる人間がほぼおらず頓挫してしまったが属人的な営業スタイルからの脱却をするのであればSFAは必要な武器であると感じた。

SFA等で探すと必ず選択肢に上がるツールだと思いますし、それなりに使えるものと思います。会社として各案件を調べられるのは参考になりますし、自分の目標設定と達成に向けたプランニングもできる

欲しい情報をダッシュボードに表示させるために、情報の入力方法や集約方法についてある程度の知識と技術が必要でメンテナンスについては属人化しやすいシステムであるなと感じています。

部下のしんちょくの確認が細かく取れることもあり、UI/UXともによかった。 さらに連携させることで見積などもSFから出せるので使い勝手はさいこう。 失注理由がかけたところは大きい。

非常に洗練されたUIUXを採用しており、ほかのサービスとのAPI連携もしていることから、広範囲にエコシステムを形成されている。これを導入することにより、営業効率が高めることは間違いない。

過去利用していたものよりも、圧倒的に良いです。 具体的には、自身が分析をしたいデータをグラフや表で表示することができるので見やすいことが1番の魅力だと感じています。

優れている点、良かった点は、項目や設定、を管理画面で自由に変えられる点。ダッシュボードで様々なデータを視覚化できる点。Marketoと連携でより多くの機能が使える点。

SalesforceへいろいろなからAPIでデータ連携できるのでSalesforce上で必要な情報の一元管理が出来る点が非常に便利です。またカスタマイズ性も高い点も評価できます。

前職の会社が導入していたので利用していました。 ・マーケティング・営業まで情報を一元管理 ・業務スタイルに合わせて柔軟にカスタマイズできる ・アプリケーション作成すればすぐ使用できる がSalesforce Sales Cloudのポイントだと思います。 ・

案件や見込み、進捗など簡単に整理することができる為、営業には非常に必要な機能ばかりなのでとても良いツールです。ただし、複雑な機能も多いので 使いこなせる人はもっと便利だと思う。

仕事の営業の活動を記録しています。自分の中での見込みや進捗の管理などが断然にスムーズになりました。ネット環境があればいつでも情報を入力することが可能なのも後回しにせずに済むので効率的です。

顧客管理や営業のアクション管理を行う上で抜け漏れの無いサービスという印象。 その一方で、機能が非常に充実しているあまり、安易に導入すると運用に乗せることができずに宝の持ち腐れになってしまうケースも少なくはないと感じる。

顧客管理・案件管理、スケジュール管理・営業活動の進捗管理 （To-do管理含む）・各種レポート作成など非常に必要な機能が備わっているので導入するメリットばかりだと思われます。

エクセル等で煩雑だった営業指標管理がダッシュボードの活用でひと目でわかる。 マーケからセールスまで一気通貫で数字を見ることができ、管理者側の工数が格段に減る。

初めて使う人でもわかりやすく、ITスキルがない人でも訓練をすればマスターできるシステム。営業を管理する側は数字も追える上に顧客データの管理のも使用できるので、営業にはマストアイテム。

Salesforceを導入したことで営業活動が大幅に効率化された。 前提となるシステム・オペレーション設計や活用の実行度を上げるための文化形成がセットでなければうまく機能しないが、逆にやり切れば非常に大きな力になってくれる。

ログの入力やタスクの管理が非常にシンプルでわかりやすかったです。またログについては１つの画面で一覧で見ることができたので非常に見やすかったと思います。 また担当者間のやりとりも非常にスムーズに行えるツールだと思いました。

導入して使い始めて感じたのが、UIが非常にシンプルになっていて直感的で分かりやすくなっていると思います。カスタマイズすることも可能なので日々の仕事の案件進捗管理で圧倒的に便利に使用ができます。