Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

業績管理はいままでエクセルで部署ごとに管理していた。セールスフォースを導入することでクラウド上でタイムリーに業績の進捗管理が可能になった。業績管理以外にもアプリをつくれることは便利。

クライアントのアクセス解析やホームページ・LP・広告流入などの状況を把握することに便利である。 また、カスタム性も多く、クライアントと情報共有を行う際にも、便利である。

みんながデータを入力してくれなく、業務が増えた感じがして、負担だけが大きかった。売上の成果がすぐに出たわけではなく時間がかかり、また費用対効果が分かりにくかったから。

一般的な営業部員です。現在案件を20弱程保有しておりますが、各案件の管理を行うにあたり、細かく進捗を可視化できるので便利。4点である理由としては、自分の分析したいダッシュボード作成に際しての要件定義が難しく感じるため。

シンプルな利用方法で非常にわかりやすい！初めて使う場合も直感的に操作方法がわかるので問題にならない。ただ、少し込み入った操作が必要な場合は利用方法も複雑な面があり、その際に受けられるサポートが少ない印象。

勤怠管理や、月次目標などの設定は簡単に行える。また、タスク管理・スケジュール管理も同ウィンドウ内で可能なので、非常に便利だと思います。交通費の精算や定期申請も幅広い区間登録されているので、入力なども時間をかけずに可能です。

豊富な機能で、組織として必要な機能全てをブラウザー上で完結させる。 顧客情報、商談情報、マーケティング情報、その他諸々のワークフローなども一つのツールで対応できるので便利。 レポート機能は、とくに便利です。 様々な軸で売り上げデータを抽出する為のレポートを自分で作成できるだけではなく、そのルールを保存して繰り返し利用する事が可能です。

会社における半期・通期の評価面談における評価シートという位置づけで本ツールを使っている。過去のアーカイブからのコピーアンドペーストも容易で助かっている。また点数やコメントも入れやすく便利である。

他社ツール（Office365、コールセンター管理ツール）と連携しても支障なく使え、案件履歴の遡りや、レポート作成、document共有なども問題なく行えて満足しています。ただ過去一度、SFDCアカウント同時のデータ移行を行った際に2バイトの文字がすべて文字化けしデータがほぼ消失したのが残念です。

フリーランスとして活動していく中で、クライアントの方との契約する際のスピードが今までかかっていた時間に比べて断トツに上がりました。スマホで即日確認でき締結いただけるようになりました。

時間をかけて収集しているセールス情報がノータイムで収集できる。 デザイン的にも直感的にわかりやすく、そのまま営業資料として使用できる点もとてもよいと感じています。

現場の営業情報がすぐに収集できるようになり、たいへん便利なツールで重宝しています。 それにより、中間業者も不要になり、結果的に費用も削減することができるようになりました。

色々と連携をしたり、見れることも多いので使う前と比べてリード情報・アポイント情報などをきちんと保存できるようになったのはとてもいいと思っています。 ただ、構築を自社で行ったためかなりなかなか大変だったのと、構築に関しては誰でもすぐに使いこなせるものではないと思うので4点です。

インターフェースはいたってシンプル。テキストベースの情報管理ツール。レポート機能で時系列にデータを並び替えたり、グラフを入れたりして表現できるところは、視覚的に分かり易い。また、クラウドベースでありながら、安定性は良いと感じます。

迅速な機能改善の繰り返しでユーザー部門でも使いやすいシステムに熟成されてきている。 ベンダーの適切な支援を受けて、情報システム部門にとっても最適なアウトソースができている。 利用ユーザーの意見を取り入れて、今後も長く使えるシステムPlatformとして サービス提供して頂きたい。

営業管理ツールとして充実した機能があり、これまで営業管理をアナログで行っていた企業や営業日報をアナログ管理していた企業は導入すべきだと思う。顧客情報ごとに営業内容をさかのぼったり、営業担当ごとにさかのぼることもできのはとても便利。

営業先の担当者情報や、提案内容の記録と共有を実現できます。 また、営業中の案件のフェーズをカンバンで一覧化し可視化することで、売り上げの見込みや受注数などの数値管理ができる点が便利です。

営業をしているときに利用していました。このツールを利用する前は、Excelで数値管理をしており、日々数値のヨミを計測していました。しかしながら、Excelだと数値のヨミが属人的になり、人によって数値のヨミが甘いなど見極めが難しかったですが、このツールを導入してから数値予測を自動で行い、かつ、ある程度精度が担保されていました。

商談管理、リード管理、名刺管理、セミナー情報、取引先などが一元管理でき、エクセルから脱着できた。 特に、他の営業部門のクロスセルに効果があった。 使いやすく今後の新機追加などが楽しみである。

使いこなすには時間がかかるが、リード管理やセールスの進捗を可視化することができました。 私はマーケティングの部署ですが、どのリードソースから入ったきたリードが案件化率が高いのか、 セールスの受注率が高いのかを細かく可視化することができました。

タスク管理や案件引継ぎがこれ一つでできるので、楽になりました。ただ、エクセルだと簡単にできるグラフを作成したりといった作業がとっても時間がかかり、修正なども大変。レポート機能とDashboardがもっと便利になれば嬉しいです。

情報をちゃんと入力しておけばデータを日々ためることができ、リードタイムや業界ごとの受注率等を簡単に集計でき、意思決定のもとになるようなデータを集められ、マーケティング・営業活動の改善にも役立つ。

顧客への架電履歴やメール応対履歴を、一元管理できる。 1人の顧客に対して、様々な部署からアプローチする必要がある時、その手前の状況を把握するのに役立たっている。 ただアカウント料金がやや高く、代行入力を依頼するなど運用でカバーしている面がやや難。