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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「サービスの品質」に関連する口コミ

匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でこのようなサービスをしてくれているのは、本当に助かります。バーチャル背景やぼかしを設定することで、大体どんな場所でも使うことができます。セミナーを聞いたりとかも現地に行かなくて良い分、参加できるようにもなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の今では、遠方のクライアントとの定期ミーティングは、いつも会いに行ってましたが、リモートで行うことが出来、時間短縮に繋がっている。自社でセミナーを行う際にも活用しており、非接触でもお客さんに会う機会が増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で多くの企業がオンライン会議を導入していると思いますが、一番おすすめのオンライン会議ツールだと思います。UIがシンプルで使いやすく、通信品質も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はMicrosoftTeamsでオンライン会議を行っていましたが、タイムラグがありスムーズに進まないことが多かったので導入しました。通信品質が改善され、円滑に話し合いが進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルスが蔓延したタイミングで導入されました。こういった類のサービスは通信状況による会話の途切れが一番問題だと思うのですが、途切れても倍速で復旧させてくれるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングによって稼働時間がものすごく減りました。他のサービスも使いましたが、安定感や画面共有など商談で必要となる機能が揃っているのでストレスなく使えるのがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の強みは認知度が高く、設定も比較的簡単な点ではないかと思います。 おかげで普段ビデオ会議などをしていないような社外の人にビデオミーティングをお願いする際もお願いしやすいです。 一から十まで説明しなくてもいいケースが多く、楽という意味(これが他のサービスだと使ったことがない人も多くて、インストールや設定してもらうのにも一苦労するケースが多い)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以降、打ち合わせが難しい状況でも社外の人と打ち合わせをすることができます。普段はビデオ会議などをしていない人でもZoomは知っていることが多いのでお願いしやすいです。 社内ではよりセキュリティーが高く、機能が多い他のツールを推す声もありましたが、統一したほうがよいのでZoomにしています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般的にみなこのサービスに慣れている(コロナ禍当初からしている)ため、大体の打合せで使われるので、慣れていて使いやすい。ただし、資料共有などでどこを押せばいいのか等、Google meetと比べて使いづらいときがあるのを感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での打合せを行うことなく、スムーズにやりとりができるようになった先駆けではないかと思う。移動する時間や通勤時間を有意義に使うことができるようになったし、どこででも仕事できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
法人利用のため時間的縛りもなく、音質や画面共有など通常の社内ミーティングに使う分にはなんら問題はなかった。ただ、発言者が複数になると途端に聞きづらくなったためその点が解消されれば完璧と思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有のためのミーティングで使用し、一部内容では画面共有を行いました。レビュー中に指摘があった際に画面内に書き込みできたため指摘事項が明確に認識できました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版だと時間制限があるので、有料会員で使っています。 バーチャル背景の追加をする際、個人の権限では変えられないので、管理者?に依頼しない。(ここは設定次第?) 他社のサービスもあるが、相性が一番よく感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
FaceTimeを使ってました。 業務上、面接を担当する事が多くアンドロイドの方や、そもそもパソコンでやりにくい部分もあったが、ZOOMに出会ったらもうこれ以外は使えません! このご時世、リアル面接は互いに怖い部分もあるので、ZOOMで完結できる点は工数もかからず、最高です。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり最も必要とされる品質面で一つ抜きんでている印象。 他のも使っているが、安定感が無い。 使いやすさはそこまで良いかな?と思う部分もあるが、機能も豊富で、選ぶならZoom。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした不具合がストレスになり会議に集中できなくなるが、Zoomはそのような事があまりないので、リモートで非常に役立った。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでの打ち合わせ、ミーティング、セッションに活用しています。 無料の時から利用して大変満足しています。1対1の時間制限ができましたが それでも、この料金でこのシステムが使えることを考えると満足しています。 案内のメールも作りやすく使い勝手もよいです。 通信状況により不安定になることがあります、それは仕方ないことなのですが 心理的な影響を考えて総合判断に加味しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
安定したサービスの提供で、大切な顧客とのオンラインセッションを安心して行えています。 また、認知度も高く、クライアント様にも安心して利用いただけています。 セッションの性質上、双方の安心、信頼のもとに利用できる価値は高いです。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務のリモート化が進み、さまざまなオンライン通話ツールの利用が進んできたと思いますが、やはり通話品質が圧倒的に高いのはZoomだと思っています。 UIなどは特に優れてはいないのですが、こちらは慣れなのかなと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務のリモート化にともないオンライン会議をする機会が増えましたが、その際には必須のツールとなりました。遠くにいながらも顔を見て会議ができるので、時間を短縮しながら円滑に会議が進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのウェビナーを開催するとなったらまず頭に浮かぶのはこのサービスだと思います。ウェビナーの設定から当日の運営、後日の参加者確認など、トータルでスムーズに使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、対面で多くの人を集めてプレゼンを行うような機会が中々取れなくなってしまいましたが、このサービスのおかげでオンラインでのウェビナーを実施でき、継続的に発信ができています。ネームバリューも広いので、たくさんの人に安心して参加してもらえるので、ありがたみを感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
家にいながら、セミナー会場にいるかの如く講師の話を聞けたりスライドを見たりでき、さらに進んで即時アンケートやチャットなどもできて次世代型のセミナーのあり方を作ったサービスだと感じたからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
子育て中でさらにコロナ禍ということもありなかなか外出ができない環境でしたが、zoomのおかげで子供を見ながら会議に参加することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で誰でも利用できて、画面共有などビジネス用途にも使用出来る点がとても便利です。資料の共有やフラグなど、何かを見なくては分からないような時でも、すぐに相手に共有できる点が良かったです。そして、たくさんの人が集まる会議の時は、チャット機能を使うと相手の話を遮らなくてもいいので、会議のやり取りがかなりスムーズになるように計らって作られているサービスだと思います。有料で利用しなくてもいいので助かります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ感染のリスク軽減に大変役立っています。転職時の1時面談や、保険の見直しで利用しました。個人的に、画面共有がとても助かりました。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/08/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議ツールでは、とても満足度が高いです。 社内・社外との会議に必須とまっています。 機能の充実・扱いやすさ、多くの利用者ががいるため設定や操作にレクチャーが不要、 端末も選ばずすぐに会議に入れる良さも大きい。 以前はセキュリティの問題があったが、有料にしてからは特に問題も発生しておらず 非常に満足度が高いアプリである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でWebミーテングが増え、とても使いやすくメリットを感じている。 ただ、無料版は40分しか利用ができず、できれば1時間あると嬉しい。 有料アカウントを獲得してるため、上記問題は解決したが、ミーティングが重なるとアカウントが不足するため、社内はTeams、社外はZoomと分けて利用している。
西澤 歩
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコン、スマホ、タブレットなど端末の種類を選ばず、接続する場所も自由、なんなら会議参加者はZoomアカウントを持っている必要すらないというかなり自由なサービスで既に国内/外において幅広く浸透しているにで使えるシーンが豊富です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの会議ではやはり仮想背景機能が際立って役に立ちました。仮装背景を設定すればどこからでも同じ背景で会議に参加できて場所を機にする必要がないのが嬉しいです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン研修会や勉強会の参加で主に利用している。従来は現地で聴講しないといけなかったものが、自宅で気軽に参加できるようになったのは、このツールが広く普及したおかげによるものであると思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時間的や距離的制約により実施・参加できなかった研修会や勉強会などにも、多くの人物が参加できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内MTG、他社との商談や打ち合わせ、ウェビナー、人材サービス業なので求職者との面談など、さまざまな場面で活用している。 コロナ禍以前は支社とのMTGで使うくらいだったが、コロナ禍でニーズが加速。 他のツールも使ってみたが、Zoomが一番使いやすく、安定性がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークとなり、必要に迫られて使用頻度が上がったが、直感的に使うことができたので慣れるのも早かった。同時期に他社なども使い始めたため、多少のミスがあっても許される世間の雰囲気だったのも良かった。 リモートワークが浸透して今も継続しているのは、このツールをうまく取り入れられたからだと思う。 MTG・商談・全社会議などあらゆる場面で使える。 今や対面のMTGにおいても、資料の共有のために使うことがある。会議室にわざわざ資料を投影しなくてすむので便利。 セミナー開催もコロナで中止になったため、初めてのウェビナーもZoomで実施した。 会場がいらず、当日キャンセルなどでやきもきする必要がなくなり、録画の活用などもできうのでむしろコスパが良いので、セミナー事業はすべてウェビナーに切り替えて新しい展開をすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
なくてはならない動画ツール。他社も追随してきているが、やはり動画の軽さ、映像品質は断トツ。ただし他ツールとの連携などはグループウェアに勝てず。とはいえまだまだ大人数での会議には必須。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初期は大人数でのビデオ通話を品質良くできるのはZOOMぐらいしかなかったので、在宅勤務などが増えてきた際非常に役だった。今は大人数でビデオONで会話する際に利用している。他社との商談も普及率が高いので使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えてわかりやすいのでおすすめ。文章だけでも必要なことは伝えられるが、やはり顔を見合って話すと理解度は高まるように思う。感染症も気にせずに打ち合わせができるので、とてもいいサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顔も知らない人と仕事をしていることも多い業種だが、ズームで一度話すだけで、信頼度や親密さが増す気がしています。
井上 健斗
ユーザー
株式会社CIJ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/07/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できる点が非常によかった。また背景などを簡単に変えられるため、 本人の雰囲気を変更できる点が良かった。また10年以上サービスを継続していることから 製品の信頼はもちろん、通話の安定性も非常に高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク時の複数部署間のコミュニケーションが簡単に取れるようになった。 社内におけるコミュニケーションの活性化につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外を見渡しても一番使われているネット通話サービスであると言える。 MTGをする際には、社外の人がZoomに登録している必要はなく、誰でも自由に使えるサービスであるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MTGがリモートワークを実施していくにあたっての鍵であったが、Zoomがあることによって社内社外含めすべての人とコミュニケーションが円滑になったと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が高い通話サービスで、ミーティングの際に気軽にリモートワークでも通話を開始することができる。 ネットワーク速度が低い環境でも、映像の遅延なども少なく利用できるのが優れている。 同じミーティング内でチームで通話を分けることが可能なのが、大人数で使う際に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではミーティングのたびに部屋やエレベータを移動する必要があり、無駄な時間がかかってしまったり、遅れて参加してくる人も多かったが、ミーティングの予定にZoom部屋を設定しておくことで、簡単に通話を開始することができるので、無駄な業務時間の削減になったためメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入当時は無料で使えるからという理由だけであったが、teamsやgoogle meatなど他社競合のサービスに比べても、知名度や使いやすさ、また安定性にしても最も優れていると思っている。相手を招待する際もID付きのURLをメールで送り、それをクリックしてもらえば参加できるという簡単さと、知名度もあるので誰もがその使い方を心得ているので取引先にも抵抗なく依頼することができるし、通信不安定の経験もない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時はコロナウィルスが蔓延し始める前であったが、各支店のミーティングにわざわざ本社に集まるという無駄な時間をなくそうということがきっかけであった。無料で使えるし参加もいたって簡単にできるのがこのサービスを選んだ理由であったが、通信が不安定になり中断するようなことを危惧していたのでいまいち本格導入は見送られていた。だがコロナウィルスの蔓延でテレワークが声高に推奨されたことが後押しとなり、半ば強引にzoomでの会議を中心とすることになった。実際活用してみると初めに危惧していた通信不安定もなく、資料の共有もそれほど難しくなくできるので操作も簡単という事で年齢層の高い上層部にも浸透させることができた。今ではオンライン会議が中心となり各支店からわざわざ集まるという事もないし、同じ事務所内でもテレワークのスタッフとともにzoomでオンライン会議を行うことが中心となったので、今やzoom無しではミーティングは成り立たないといっても過言ではないサービスとなった。
長橋 祐美
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もともとウェブ会議ツールとして登場しましたが今では中高生までも利用する無料テレビ電話ツールとしても人気になっているZoom、誰でも使いやすいからこそ人為的なミスが起きやすいと感じます。 以前会議室の招待用URLを私的な会話用のURLと間違えた者がいて会議中に関係のない人が複数人入ってきてしまいました。Zoomは基本無料で機能的にも悪くないのですが公私混同してしまいやすいところはあるのかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情弱な私にとってオンラインMTGツールといえば無料のZoomという印象で、2020年はとにかく多用しました。 当時、無料で動画のオンラインMTGが出来ること、そして売り出し方が派手で一気に知名度が上がり、利用者が多いことは予算がかけれず個人を含めて様々な相手と仕事するフリーランサーにとってはありがたかったです。
岸 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話したい相手先がZoomアカウントを持っていなくても良いので面接やグループ外との連絡に使っています。リモートワークをしている人やIT系ならほとんどZoom利用経験があるといっても過言ではなく、操作性もマニュアルを必要としないレベルで、私の周りでは初めての人でも抵抗なく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通話中にの画面はとてもシンプルですが意外に機能が多く、ミュート中に一言発言したい時はスペースキー長押しで瞬間的にミュートを解除できたり、見られたくないものが映った時はAlt + VでカメラOFF、チャットボードもAlt + Hで出したり消したりと、ショートカットキーで様々な瞬間的アクションができるのが良いです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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