ビジネスチャットの関連情報

LINE WORKSの評判・口コミ

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。

評判・口コミの概要

4.21
レビュー分布
(200)
(290)
(63)
(7)
(1)
従業員分布
1~10
(120)
11~30
(51)
31~100
(81)
101~500
(92)
501~
(172)
口コミによる項目別評価
LINE WORKS
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE WORKSの良い評判・口コミ
パソコンにインストールできるのでパソコンから営業のケータイに気軽にメッセージを送ることができる。普段もLINEの方が使い慣れているのでメールより格段に楽ちん。
LINEと同じUIなので、プライベートでLINEを使用したことがあるユーザーにはわかりやすい。
チャット、カレンダー、掲示板といった主要なコミュニケーションツールが一つのアプリで提供されているので、効率的なコミュニケーションが実現できる。
LINE WORKSの改善点
好みはありますが、 スタンプはビジネスには不向きな場面もあり、カジュアルになりすぎないように気をつける必要があります。
客先がLINEWORKSを使用していない場合個人LINEでやりとりすつことになってしまうため客先用アカウントがあるとうれしい。
監視できることが多すぎるようで、社員がストレスに感じていたため、そういった機能のONOFFを切り替える機能が欲しい

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段から使い慣れているLINEと操作性はあまり変わらないので使いやすい。 誰が未読なのか既読なのかがわかりやすいので、至急の全体連絡時には重宝しています。 スタンプも豊富で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で簡単な情報共有であれば、メールではなく、LINE WORKSが使いやすい。社内のコミュニケーションが円滑になり、情報共有も迅速にできるので、メールや電話の回数が減り、業務効率化につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートで使い慣れているLINEをビジネスでも使用できます。LINEだとメールより気楽に送りやすいし、既読確認機能が非常に便利です。やりとりの履歴を見返せるのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ちょっとした用件で掛かってくる電話がストレスだったのですが、LINEでのチャットに置き換わったことで手の空いた時に返信できるようになり開発に集中できるようになりました。 既読がつくことで「あれ見てくれた?」と言われることがないのも助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールの検索性が低い、カレンダーが使いづらい・タスク管理機能など欠点はいくつかありますが、スタンプの幅広さとUIのみやすさなど良いところもあります。価格を考えるといいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無機質になりがちな社内のコミュニケーションが、スタンプを使うことによってカジュアルにかつ気持ちよく行えるようになり、コミュニケーションが活性化したと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEは普段使用しているヒトが多いので、容易にビジネスとしてのLINE WORKSも使用することができました。ビデオ対話機能もついていることも大変便利です。機能は制限されますが、無料プランもあるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在はチャット機能も業務改善に有用なツールの1つです。LINEは普段使用しているヒトが多いので、導入も簡単でした。メールだと重く感じる内容もチャットを利用することで業務改善につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段自身のスマホで利用しているLINEを使用することなく、仕事用で使えるのが魅力です。使い方も従来のLINEアプリとほとんど一緒で操作がしやすいです。メールと違い既読機能もあるので、不安も一掃されます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カレンダー機能がついており、予定を入力しておけるのも良い点です。また、外出しているときパソコンを持ち出していなくても、スマホ一つで連絡を取り合えて便利です。加えて高齢の方でも普段からLINEアプリを使っている方には、使いやすいようです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと操作性は似通っているため、使いやすい仕様となっております。 使えるスタンプが少ないため、もっと増やしてもらえたらと思います。 値上がりしたというのもありますが、もっとわかりやすい形で機能等を充実させたものになれば、もっとユーザー数が増えるのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有のツールとして使っており、グループでチャットする場合、 LINEの場合、誰が既読で未読であるかがわかりませんが、 LINE WORKSは一目でわかるため、状況の把握が出来、 わかりやすく、スムーズな社内での情報共有に役立ってます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れているLINEとほぼ同じ使い方が出来るので、何の説明もいりません。 スタンプも使えるし、最近導入されたリアクション機能?も使える。 添付を送る際に、添付1が1送信カウントになるので、受信側が通知音なりつづけるので、1送信で文章と一緒にまとめられたらいいかな。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常アカウントのLINEでやり取りしていましたが、掲示板機能がないのでWorksは大変重宝しております。 社内通達も全てココでやり取りになっており、セキュリティーも万全。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事での連絡はLINEWORKSで全て行っています。LINE仕様なので手軽にメッセージのやりとりができ、とても使いやすいです。店舗ごとのグループで共有したいことをメッセージ配信することが多いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の人間とわざわざプライベートアカウントでのやりとりをしなくてもいいので、今の時代の働き方やニーズに合っていると思います。会社全体と繋がっているので、例えばわが社では「お悩み相談室」をLINEWORKS内に設置し、誰でも手軽にメッセージにて人事部に連絡できるようになりました。
三島 雄也
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと似ていながらも異なるビジネスチャットアプリで掲示板機能やグループチャットでの個別の既読履歴確認などができる。LINEのように電話番号を必要としないので私用のLINEとコネクトしないところがよくできている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットだけとしても便利だが高機能なメールサービスやLINE独自のドライブ機能があり、業務上のファイル共有が容易に行えるなどグループウェアとしても使えている。
西澤 歩
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバーへ一斉に情報を発信出来ることで個別にチャットを飛ばすより時間を節約できます。カレンダー機能ではスケジュール調整や設備予約ができるので便利に使わせてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内SNSとしてLINEWORKSが特徴的なのはやはりLINEの兄弟アプリであり、画面も似ているので導入にあたり研修がほとんど必要ないということで同じように新人にLINEWORKをインストールしてもらう場合などもその都度使い方を教える必要がありません。
赤石 直子
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
知名度のあるLINEなので使っている人が多く操作面も慣れている。社内のチームでのやり取りに非常に役にたっています。スタンプ機能もあり硬くならずチーム内でのコミュニケーションができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内でのツールとして導入しました。名前の知れているLINE ならではのスタンプ機能、使い勝手のよさでチーム内での距離が近くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/07/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段使っているLINEとほぼ同じ感覚で使えるため、すぐ使用ができるようになるところは大きなメリットだと思う。urlの共有機能などもあり、ファイル添付も容易なため重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのやり取りで使用。スマホでもパソコンでも同じ機能を使用することができ、場所を選ばずやり取りができ時間の有効活用ができた。
石田 大志
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE WORKSを使えば対面せずとも仕事やファイル、資料を共有できスマートフォン向けアプリでもチャット、タスク管理、ドライブ、アーカイブなどデスクトップとほぼ同等の機能が使えます。UIはLINEに近く親近感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
掲示板の未読既読もチェックすることができるので、掲示板へ日報を投稿しておくことで既読されたことが確認でき、確認していないユーザーに確認を促せる。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/05/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを使用している社員は非常に多く、今回LINEWORKSを業務に展開することでスムーズに社内コミュニケーションツールとして広く浸透しました。スケジューラーやタスク管理機能も付いているため、会議や課題管理などにも活用されており効果を上げています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで社員間のコミュニケーションはプライベートLINEで業務連絡などを行うケースが常態化しており、機密漏洩などのリスクに常に悩まされてきました。今回、LINEWORKSを導入したことで業務用端末の種類に関係なくコミュニケーションをとることができるようになり、リスク低減に繋がるとともに、社内活性化につながりました。
池田 翔太
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/05/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じように使えるスタンプ付きのビジネスチャット機能に加えてファイル送信ではアクセス権限の振り分けや個人ごとの細かい編集の可否設定ができて人為的なミスを未然に防いでくれます。無料プランの通話に加えて有料プランではビデオ通話も追加されるのでオンラインミーティングにも一役買ってくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずチャット機能がLINEに似ていて、導入後初めて使った時も抵抗なく受け入れることができました。「ビジネスチャットサービスを初めて利用する」という場合においても難しいというイメージが生まれにくく、浸透が早かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/05/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画像やスタンプを活用できるので、メールなどよりも温度感のあるコミュニケーションスピーディにできる。グループ機能があるので、すぐに起きた事象などをメンバーに共有できるのも秀逸。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、スマホのショートメールでは画像は遅れない、わざわざMMMSやPCメールを使うのも面倒、ということが多かった。ラインワークスにより、画像やスタンプを使って温度感のあるコミュニケーションを即時にできることで、業務効率は格段に上がった。特にグループメンバーに様々なことを即時に共有できることで、チームとしての生産性も向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/05/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じ使い方ができるため、PCに疎い若い世代でもすんなりと理解できる仕様になっています。LINEと似ていることから、メール等々よりもコミュニケーションのハードルが低く、スタッフ間同士の距離を近づけることにも役立っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前職では口頭ベースでのやり取りがメインであり、わざわざメモを取る必要があったり、あるいは言った言ってないの水掛け論になったりと、不毛な時間がありました。LINE WORKSであれば、話した相手ごとに会話内容を記録しておくことができ、コミュニケーションの円滑化につながっています。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEとほぼ同じUIで使いやすい。小規模のチーム間でのやりとりが簡素化できる。またタスク管理の機能もついており、案件管理ができる。他人員へのタスク移管も可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小規模チームの運用する案件が発生した際に、東京と大阪で離れた距離を簡易チャットで対応したく導入。LINEと同じUIで難なく使用できて満足。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トークはもちろん写真等も貼れる掲示板もあり、共有したい事柄に合わせて機能を使い分けができる。 サービス内でのアカウント同士でトークや通話もできるため、ユーザー同士で連絡先を交換しなくても連絡を取り合うことができるため、ビジネス用、プライベート用でサービスを使い分けることもできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シフトの共有が簡単になった。今までは店舗に電話をしたり実際に店舗に行って自分のシフトを確認していたので、アプリ一つで確認できるようになったのは大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人間で利用しているLINEとほぼ同じ要領で、ビジネス利用が出来るためです。 メールと比較してチャットであればレスポンス早くやり取りすることができ、既読機能もあるので 先方が確認しているかどうかも簡単にわかるので業務の効率性も上がると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
モバイルアプリ同様、パソコンでも同じ要領で利用出来るので、場所時間にとらわれず在宅勤務時にも利用することが出来るため、テレワークの促進にもつながっています。 セキュリティに関するサポートもしっかりしているのでお客様にとっても自社にとっても安心して利用できるツールです。 連絡先の交換においても、バーコードを読み取ってもらうだけで出来るので、読み取ってもらって、スタンプを一つ送るなど、これまでのメールでの連絡先交換に比べ最初のコンタクトが取りやすくお客様との粘着性の強化にもつなげることが出来ると思います。
梨木 章吾
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能、高機能を求めなければLINEWORKSは必要最低限以上の機能を備えており十分に使える。仕事の連絡に特定のパソコンを使う必要がなく私用のスマホからアクセスできるのが便利だが、それだけに各自利用者のセキュリティ意識が必要。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの増加からイレギュラーな事態が起きやすく、リアルタイムで起きているトラブルをメンバーにすぐさま共有できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの方が利用されているLINEだけにユーザインタフェースは使いやすいと感じる方が多いかと思います。機能的にはチャット機能のほかにビジネスで使えるように管理機能が付いているのが主たるイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入にあたって、みんなが使っているLINEなので一番垣根がなかったです。いつも使っているユーザインタフェースですので社内、チーム内のコミュニケーションが活性化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/04/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タイムライン機能で、様々な日時にチャット感覚で投稿した内容を、検索の時間を必要とせずに時系列で振り返ることができる点が良いです。 一方でメッセージの既読機能がついてしまうのは、メッセージを受信する側としては気まずいです。スマホで使用時が特に既読を付けてしまいやすいので、改善されると良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スタンプ機能が充実しており、また老若男女プライベートで使用しているLINEと使用感覚が近いので、社内のコミュニケーションが従来よりフランクに円滑になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ感覚で使えるので誰でも使い方に困ることがなく、ビジネス向けの管理機能を持ってチャットでコミュニケーションをとることができる。管理ログもとれるので投稿の内容を管理者が確認ができセキュリティー的にも安心。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のパートさんとの連携用に導入しています。これまではプライベートLINEを利用していましたが仕事の内容を間違えて他の方に送信してしまったり管理が甘くなってしまっていたのですが、投稿のログもとれ、グループの作成などは管理者のみが行えるなど使い勝手よく管理がしっかりできるようになり安心です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/03/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用料も無料で社内でコミュニケーションを行うにおいて必要最低限の機能が利用できる点がとても良いです。 プライベートでもLINEを使っている人が多く、使い慣れいたり、初めてであっても簡単に操作することができるためすぐに導入し活用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アンケート機能も大変使いやすいです。 また既読がつく機能(アカウント名までわかる)も誰が把握できていないかというポイントがわかりやすいため大変便利です。

LINE WORKSの概要

LINE WORKS
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
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