ビジネスチャットの関連情報

Slack
の料金・機能・導入事例

最終更新日 : 2024年07月24日 17:24
BOXIL SaaSセクション | BOXIL SaaS AWARD 2024
BOXIL SaaS AWARD Summer 2024 Good Service
SaaS AWARD受賞実績
サービスの説明

Slackはグループチャット、ダイレクトメッセージの使い分けが容易なチャットツールで、ビジネス向けの機能が充実しています。シンプルなデザインで機械が苦手な方にも扱いやすいので、チャットツールに抵抗があるメンバーが居てもすぐに慣れてくれるでしょう。メッセージだけでなくファイルのアップロードも簡単なので、離れた場所に居るメンバーとのやり取りも円滑に行えます。

また過去のメッセージやファイルの検索が簡単なのも大きな特徴です。古い資料を見たくなったときや「言った・言わない」の問題が起きたときのエビデンス探しなど、業務とは関係のない無駄な作業は、Slackを活用することで大幅にカットすることが可能です。

上記のメリットは、決して社内のコミュニケーションのみに留まりません。
Slackコネクトという機能で、共同で作業する社外の人とのコミュニケーションをスピードアップできます。例えば、パートナー、ベンダー、顧客とのやり取りを、バラバラのメールではなく Slack で1 か所に集約することが出来ます。

サービス画面 / UI

Slackのスクリーンショット1
Slackのスクリーンショット1
画像をクリックすると左側に表示されます

料金プラン一覧

無料プランあり
スタンダード
プラン価格
850円-/月
月額/ユーザー
850円-
初期費用
0円-
最低利用人数
1
最低利用期間
1

1年契約の場合、月額850円/1ユーザー
1ヵ月ごとの契約の場合、月額960円/1ユーザー

プラス
プラン価格
1,600円-/月
月額/ユーザー
初期費用
0円-
最低利用人数
最低利用期間

1年契約の場合、月額1600円/1ユーザー
1ヵ月ごとの契約の場合、月額1800円/1ユーザー

機能ごとの評価

機能ごとの口コミ評価

※ 口コミの平均評価を表示しています。
サービスの実態とは異なり、搭載されていない機能に関する評価が表示されている可能性がございますのでご注意ください。
Slack
ビジネスチャットの平均点
メール連携
評価件数:824
4.1
4.1
ファイル添付
評価件数:1246
4.4
4.3
過去ログ検索
評価件数:1197
3.9
3.8
メンション設定
評価件数:1237
4.3
4.2
既読・未読の分別
評価件数:1037
3.9
4.0
プロフィール設定
評価件数:1173
3.9
3.9
在席/離席の表示
評価件数:961
4.0
3.8
スタンプ
評価件数:1186
4.4
4.1
通知
評価件数:1245
4.2
4.1
音声通話
評価件数:835
4.0
4.1
ビデオ通話
評価件数:660
3.9
4.0
スマホアプリ
評価件数:1133
4.3
4.2
グループ通話
評価件数:683
4.0
4.0
投稿のピン留め
評価件数:1072
4.1
4.0
掲示板
評価件数:759
4.0
4.0
社外コミュニケーション
評価件数:967
4.3
4.2
タスク管理
評価件数:714
3.8
3.9
アクティビティ分析
評価件数:455
3.7
3.7
機能の実装有無に関する情報は: 2024-07-24 17:24 時点のものです。

連携サービス

Salesforce Sales Cloud
Dropbox
GitHub
Bitbucket
Asana
Trello
OneDrive
SharePoint
Microsoft 365 (旧称 Office 365)
Google ドライブ

Slackの口コミ・評判

4.32
レビュー分布
(767)
(764)
(172)
(17)
(4)
従業員規模
1~10
(326)
11~30
(158)
31~100
(359)
101~500
(388)
501~
(327)

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い
ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットアプリと比較して突出しているのがインテグレーションの豊富さ。業務効率を向上させるG Suiteなどから、緊急用のアラート、コミュニケーションを彩るGIF画像など、インテグレーションで簡単に実現できます。Botも活用できればさらに選択肢も広がります。また、Ctrl + K (mac: Cmd + K)のショートカットが非常に強力で、ストレスなくコミュニケーションができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に難しい設定をしなくても利用ができるG Suiteでの連携では、共有設定、共有されたファイルの通知、共有リクエストへのワンクリック応答など、メールボックスを汚すことなく簡単・迅速にできます。メッセージ間の移動もわざわざポインターを動かすことなく、ショートカットでズバズバできるので、チャットでの対応が多い方には移動に費やす数秒をカットすることで、簡単に最終的な時間削減につなげることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/07/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでLINE WORKS、Teams, Google Chatなど、様々なビジネスチャットツールを使用してきたが、Slackは非常に完成度の高いツールだと思います。チャンネル設定、メンション、Hudleなどコミニケーションに必要な機能が充実しており、スマホやPC問わずメッセージのやりとりがストレスフリーでできるのが非常に便利です。また、アドオン機能も充実しており、他アプリとの連携が秀逸です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでのチャットツールは、コミュニケーションをとる人間が多くなると情報が断片化され、散在してしまい、議論が埋もれてしまい、結局電話で会話した方が早い、もしくは直接会って話すということが多々ありました。Slack導入後はチャネルやダイレクトメッセージ、メンション機能をうまく使い分け、情報が埋もれることなく、リアルタイムに必要な情報を確実に共有することが可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/07/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトごとに専用のチャンネルを作成できるため、関連情報を一箇所に集約できます。PCだけでなくスマホアプリも提供されているので、場所を選ばず利用できる利便性が高く、リアルタイムの情報共有や、遠隔地にいるメンバーとの連携がスムーズになるため、生産性の向上につながります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当者との連携に課題があり、メールでのやりとりでは、情報の送受信や共有漏れが発生しやすく、プロジェクトの進行に支障をきたすことがありました。Slack導入後は、プロジェクト専用のチャンネルに関係者を招待することで、一度のメッセージ送信で全員に情報が行き渡るようになりました。これにより、情報共有の漏れが減少し、プロジェクトの進行がスムーズになり、業務効率が大幅に向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/07/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく使いやすいです。1対1のDM、複数のユーザー、トピックを決めてチャネルを作成するなどさまざまな使い要素があり社内のコミュニケーションを一つのプラットフォームにまとめることができて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話だと記録が残らなかったり、メールだと探すのが困難になるのでチャットツールの導入はマストだと思います。メールよりも気軽でまたきちんと記録が残るので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/07/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世の中、メールじゃビジネスは遅すぎる…という風潮のなか、セキュアなチャットが望ましい、という意味ではSlackが一択。特にエンジニアには好評で、チャットコミュニケーションによる意思疎通が高まるのは間違いない。社外のメンバーとの情報共有もやりやすい。一方で、フリーミアムと有料サービスとの移行がやりにくい、結局チャットに埋もれてしまうのは同じ、という課題もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】 社外の関係者との情報共有は電子メールで行っていたが、スピーディーさとセキュリティ面の両立が難しかった 【導入後の効果】 チャットによるコミュニケーションのスピードアップは目を見張るものがあった

Slackの提供会社

株式会社セールスフォース・ジャパン
IT/通信/インターネット系
東京都千代田区大手町1丁目1番1号大手町パークビルディング
代表者名
佐々木 聖治
資本金
従業員規模
51~100人
企業URL
https://slack.com/intl/ja-jp/
設立年月
2017年9月
資本金
企業URL
https://slack.com/intl/ja-jp/
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