ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(760)
(758)
(168)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(320)
11~30
(165)
31~100
(355)
101~500
(390)
501~
(312)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めに使い始めた時英語表記だったのでかなり困惑しました。日本語に直した後もところどころ英語表記が残ってたので慣れるまでにちょっと時間がかかります。ただ慣れればかなり使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの運用しているツールとして指定されただけなので特に何かが解決したなどはありません。ただメールよりは使いやすいなという感じです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットの機能としては使いやすい。ただ進捗管理をslackのみで実行するのは難しいのではないか? 最終的には課題管理のスプレッドシートを別途作成して実行している。コメントに対してのリプライが右サイドのテーブルに別れて全体的に振り返るときなどは、どのようなリプライがあったかなどを確認するのに少々手間。 1件ずつ開かないと詳細が見れないからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフショアでdeveloperとのやりとりで活用。先方がすばやく回答してくれたのでテンポよく、質問、課題などの 確認をしてもらえた。また、画像、添付ファイルなども添付できてよい
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
個人でのやりとりや、グループでのやりとりが簡単にできるのでとても便利だと思いました。また、一つの事柄について返信機能もついているので、話題が逸れることなく会話しやすいと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎日の仕事をミスすることなくスムーズに進められるようになりました。また、言いづらいことはグループで話さず個人でやりとりできるので心の負担も少ないと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
コミュニケーションがとりやすく文章の引用も簡単にできるので、返信時のコミュニケーションが円滑に行われます。「ありがとう」や「お疲れ様です」などの文字系の絵文字が充実しているので、さりげなくレスポンスできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スレッド上のやりとりで重要なものを、チャンネル全体に展開できるので、連絡周知ツールとして非常に使いやすい。周知後、「かくにんしました」の絵文字がポチポチおされるので、確認しているかも確認できる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で様々な機能が使えるので面白い。また、海外とのやりとりが特にスムーズに行えることが仕事の上で重要な為、非常に助かる。ピンを残せるところが特に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ピンで残せるので忘れがちだった翌日やることを思い出せる点がまずメリットとして大きい。またこの内容について話していますというのがわかるように引っ張ってこれるので助かる。
瀬戸山 佳菜
ユーザー
(フリーランス)
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
トピックごとに整理してコミュニケーションをとれるので後から見返しやすいです。最初は慣れるのに苦労しましたが、すぐに使いこなせました。無料で利用できるのも嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私はフリーランスとして働いているのですが、クライアントと連絡をとるために使っています。クライアントから促されてSlackを導入しました。以前までチャットワークを使ってクライアントと連絡をとっていたので新しいツールを導入するのには抵抗がありましたが、クライアントからの依頼でしたので断れませんでした。そういった後ろ向きな導入姿勢でしたが、今ではなくては仕事が成り立たない存在になっています。スマホアプリがあるので、すぐに通知に気付けるのが便利です。そして、トピックごとに整理できるのが最大のメリットだと思います。何を話題にしているのか一目で分かります。最初は慣れなかったのでスレッドで返信し忘れることもありましたが、すぐに馴染みました。クライアントから別の話題が出ると情報が漏れることが起こりやすいですが、Slackでは防げるのではないでしょうか。チャンネルを複数持て、切り替えも簡単ですので、いくつかのクライアントに対して同時にやり取りするのも苦ではありません。チャットワークもよく使うツールなのですが、Slackでは自分に関係のないトピックをスルーしやすいところに利便性を感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ビジネスを目的とした話し合いにとっても便利なサービスです。 LINEはプライベートで使いたいという人にはSlackがオススメです。 管理者になれば、プライベートメッセージをダウンロードすることもだそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
文章の訂正がスムーズに行えるのが良いです。 他のサービスやアプリとの連携ができるので、 一つで多くのことが済むので便利です。(カレンダースケジュール・リマインド機能)
新崎 美智子
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でも使用できるので、招待者にインストールしてもらいやすい。情報共有、タスク管理、個人チャット、不在状況などもわかるので、管理ツールとしてはこれ一つでも十分だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの正式なアナウンスや依頼の前に、Slackで軽く伝えておくことができるので、漏れがない。また、目的毎にグループを作れるので、情報共有がスムーズに行える。
土田 暢之
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
slackは仕事で使用しています。グループ内での作業の進捗状況や内容について共有することができるほか、資料やURLの添付が可能なため、必要な情報を確実に伝えることが可能です。チャットの様にやりとりができ、グループ内または個人でも可能なので、グループで必要な情報はグループ内で、個人的な内容は個人でのやりとりができるところがプライバシーもある程度守られており、使いやすです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1つの課題についてグループ内の人の場所を問わず連絡が取れるため、グループ内誰かが何か障害が起きて作業できない時でも、他の誰かがslackの情報を見てフォローすることができました。PCの他に携帯でも確認することができ、場所、時間を問わず状況を把握できるところがメリットとなります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
全体 (スペース) がクローズドでありつつ、その中でチャンネルをパブリック・プライベートと使い分けることができる。 チャンネルの中でもスレッドを使うことで、会話をうまくまとめることができ、後から見返しやすくなる。 また、外部サービスとの連携 (アプリ) が便利。 通知設定やスタンプまわりのシステム等が優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのコミュニケーションならではの問題 (チャットの人数、メンバー管理) がうまく解消できた。 bot の連携がしやすいので、通知など仕事の直接の活用もできる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
以前からSlackという名前だけは知っていたのですが、業務で必要になり一通り使ってみました。 とっつきにくい印象がありましたが、基本的な投稿やレス、メンション、リアクションに関しては他のSNSと同じ感覚で使えます。 チャンネル、メッセージのフォローやスレッド表示についても、使っていけば慣れると思いますが、触ったことがない人に説明するのはちょっと大変かも、、、と思ってしまいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内でのコミュニケーションツールとして、メールよりも迅速でリアルタイムなやりとりが出来るところは気に入りました。 常時チャットルームにいるような感覚なので、必要があればすぐに連絡がとれること、全体アナウンスがしやすいように思いました。 人のレスもわかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
既読や未読がリアルタイムで分かるので、コミュニケーションが円滑に取れる。 追加メンバーも過去ファイルやトーク内容が確認できるので、情報共有がとてもスムーズ。 会話の固定やキーワード検索などで欲しい情報がすぐ見つけられるのも魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽に報告・相談・連絡ができるようになったことで、コミュニケーションが活性化。 ケアレスミスや認識ミスなどが大幅に減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
単純明快な操作性で非常に利用しやすいです。他アプリとの連携もスムーズで、職務の効率が非常に上がりました。現在は基本的な操作のみでの利用ですが、引き続き利用をしていきたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内のコミュニケーションが活発化したことに加え、他部署との連携が今まで以上にスムーズになり業務効率があがった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットルーム内のワークスペースの立ち方が独特なので今も少々戸惑うことがある。社外とやり取りする際はgoogleドライブとの連携はセキュリティ上要注意であると感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のクライアントとのやり取りに導入したところ、今まで電話で用件を伝えていた分をテキストで行えるようになり、コミュニケーション時のタイムロスが減った。ログを確認するのもコマンドを使えば容易。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/21
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
投稿したコメントが修正出来るのは便利だと思います。 修正した後も、修正した事がコメントに付くので相手にも分かって良いです。 修正前のコメントが残っていると助かる時もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーでも多くの機能が使えるため有り難い。 他のメンバーとのコミュニケーションに非常に役立ちます。 メッセージのやり取りが簡単にできてスムーズに進む。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/20
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
複数のグループでサインイン状態を維持できるので便利です。またアクティブ/離席中表示など、グループ内のメンバーが稼働中かどうかが一目で分かる点も仕事を進める上で役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアクション機能があるため、グループ内のメンバーの投げかけに対し、ボタン1つで回答できる点が時短になっています。また、同じリアクションをした人数が数字で表示されるので、メンバーのなかでリアクションしていない人はいないか、メッセージを見過ごしている人がいないか、 などもすぐに把握でき、「見える化」が時短、効率化に繋がっています。
上木 典子
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段からコミュニケーションとしてちょっとした内容のやり取りなども非常に簡単にできるので、利用者が多いので導入することに際して受け入れられやすいツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトでも、機能ごとにそれぞれに対してチャンネルを振り分けることができるので、確実に担当の人に伝達や情報の交換ができるので、コミュニケーションの改善が見込めます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/20
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使いやすい。操作もシンプルなので、悩むことがない。スマホではアプリを使用しているが、通知有無を設定できたり、簡単にリアクションができたりと便利。チャンネルを管理者が設定できるが、チャンネル名がこちらからするとわかりにくいことがあり、利用者ごとに設定ができたらいいなと思う。(例: チャンネル名:ライター→個人設定によって ◯◯社ライティング業務 など)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと比べて圧倒的に返信スピードが上がった。また、読んだことを確認するために文章を打つ必要がなく、リアクションがワンタッチでできるのも効率的でよい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/19
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
タスク管理や業務連絡のためにクライアント様からの指示で使用していたが、画面表示が分かりにくく使いにくかったため途中から他のツールに移行となった。 全体周知や全体募集などをメインとする場合は、まだ使えるかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様からの連絡事項や業務内容など、全体で管理しなければならないことが確認できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作性が良く、スムーズにコミュニケーションがとれています。導入前はメールでやり取りをしていましたが、Slackに変えることで余計な作業がなくなり、コミュニケーションが楽になりました。無料プランで十分な機能を使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールからSlackに変えることで、チーム内でのコミュニケーションや情報共有が円滑になりました。また、「ありがとう」など簡単なメッセージは絵文字で送れるので、メールでの余計なやり取りがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で利用できて、投稿した内容も確認しやすいのでやや満足しています。有料プランの場合は音声通話やビデオ通話などを行う際の利用できる人数も増やすことができるので、中小企業、大規模の企業でも問題なく利用できると考えております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気になったことがあれば情報を投稿して後で再確認したり、投稿していた内容に情報を加えたいときなどは返信機能を利用して投稿したりと少し変わった方法を用いていますが、情報管理・確認がしやすいと感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/19
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数人数と連絡を取りやすく重宝します。仕事だけではなく個人的なやり取りやゲームの情報交換など多岐にわたって使用されている方が多い印象です。色々なコミュニケーションを取りやすいのが利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ツイッターやフェイスブック以外の気軽な連絡手段・コミュニティーの作成に置いて大変適したツールだと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/19
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
デザインはスタイリッシュで可愛く、使っていて楽しくなれました。 テーマカラーやステータスを変えたりでき、絵文字も豊富にあるので雑談していても楽しいです。 もちろん業務に必要なやりとりにも支障はありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク導入時の社員同士のコミュニケーションのために導入されました。 導入当初はすべての指示を文章で伝えることに戸惑う社員もいましたが、絵文字でのリアクションにも比較的すぐに馴染み、人によっては文章力が上がる効果もありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
オープンチャンネルであれば、会話内容やデータ検索ができるので、以前の業務状況が見つけやすく、効率的。また自身がチャンネル参加していなくても、検索にヒットするため、他事業部の業務モニタリングも可能なのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用開始してから、並行してチャットワークも使用しているが、チャットワークでは参加しているチャンネルにしか閲覧不可なため、データ閲覧や共有に不便さを感じていたが、Slackの場合は参加していなくても、検索可能なので、データ確認の効率化ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
2/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
見た目がごちゃごちゃしていて初心者には見づらく分かりにくい。 ほぼ閲覧のみで自分から発信しようと思えない。 クラウドワークで使用していますが、ほぼ閲覧のみで使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
見るだけであれば特に問題ありません。 複数のスレッドでは見た目がごちゃごちゃしていて分かりづらさを感じてしまいます。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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プロが教える後悔しない選び方
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