ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(760)
(758)
(168)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(320)
11~30
(165)
31~100
(355)
101~500
(390)
501~
(312)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/11/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
圧倒的に使いやすくこれ無しでは業務が滞る。Google Drive Notionなど外部ツールとの連携が簡単に行えるのがとても便利。スタンプもオリジナルのをアップロード出来るのでとても楽しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールのやり取りは無くなる訳では無いが、チーム内で密なコミニケーションを取ろうと思うとスラックが良い。使うことでレスポンスの速さもあがり、チームとして開発スピードが加速した。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会話がスレッドで完結できるのが特徴で課題ごとにグループを切り分けをしなくても話題が交差しても分かりやすく会話を進めることができ業務利用にはこちらの形式の方が向いていると感じています。下書き一覧など他にない機能が多くあり多機能でよいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
細かなタスクが交差するプロジェクトのチャットツールはSlackを利用しています。他サービスとの連携も出来るのでSlackをベースにシームレスに業務を行うことができるので生産性が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外メンバーとのプロジェクトにおいて情報のやりとりがし易いと思います。無料で利用できる範囲が広いので、本格的に有料バージョンへ移行するかどうかの判断がしやすいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールべーすでのプロジェクト情報共有のため連絡に手間がかかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 同じプラットフォームをつかうことで社外メンバーとのプロジェクトにおいて情報のやりとりがし易くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは直感的なユーザーインターフェースと多彩な機能を結集し、従来のコミュニケーションツールとは明確に異なる存在となりました。特に、迅速な情報共有と外部ツールとの無縁な連携が非常にスムーズなのは大きな利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackの導入により、プロジェクトごとに専用チャンネルを作成し、関係者同士のコミュニケーションを効果的に行えるようになりました。これより、情報の伝達ミスや誤解が大幅に削減され、協力が格段に円滑になりました。ファイルの送受信もドラッグ&ドロップで簡単に行えるのも非情に優れています。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在利用しているチャットツールが、社外の人とやり取りするには不便なところがあり乗り換えを検討する中で導入。 ごちゃごちゃして使いづらいという社内の声が多く、有料プランにアップグレードしてもビデオ通話に参加できるのは15人まで、既読機能が無いという点から社外の人も巻き込んで利用を続けるには厳しく、現在はSlackはあまり利用していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在利用しているチャットツールと比較ができ、メリット・デメリットを再認識できた。 残念ながらSlackを社内・社外で普及させて利用継続の方向にはならなかったが、便利な機能は多く、Google他サービスと連携し使いこなせばURL共有などスムーズにできそうな感じはあった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の取引先が利用していて導入しました。slackはその口コミが表すようにかなり優れたサービスだと思います。 その理由が、社内での情報共有と社外での情報共有が容易で、招待機能やファイルの共有などやりたいことが体感的にできるということです。導入のきっかけも社外取引先からの招待でした。サクサク使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションツールとしてファイルの共有もできとても便利なだけでなく、社外への招待も簡単なので、こちらのフォーマットのままやりとりが可能になります。とても効率的なツールです。スマホから簡単に利用できるのでスムーズです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは他のビジネスチャットツールと比較して、特に他ツールとの連携面で優れています。多くのアプリケーションとの情報共有がスムーズになり、業務効率の向上に寄与しています。検討されている方は、無料版があり、投稿日90日以前のメッセージが自動的に消去されますが、機能はほぼ全て使えますので、便利な機能と使い勝手の良さを確かめられるのも良い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当する部署的に、社外の協力会社とのやりとりが多く、そのコミュニケーションの効率化は重要な課題でした。Slackの導入により、各プロジェクトごとにチャンネルを作成し、スレッド単位での管理が可能になりました。特にキャプチャやファイルの共有が非常にスムーズに行える点は、以前のメールベースのコミュニケーションと比べて大きな進歩です。また、必要な情報を迅速に探せる検索機能も、後日の振り返りや情報の再利用において非常に役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールと違い複数の人と同時に内容を発信し合えるので、情報の広がりとリアルタイム性が強く伝達能力に優れている。書き込みで流れを見ることができるので全体像を把握しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個別に情報をやり取りするメールと異なり、一斉に情報を伝達できるのでチーム内で情報を共有する場合にはとても便利。誰がどのようになっているのか全体の進行が一目でわかるので個別に確認する手間が無い。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/25
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEと同じ様に使える便利な連絡ツールですので、導入の際には特にこれといったトラブルも無くスムーズに移行できましたが特に目立った機能があるわけではなく、あくまで代替ツールとしては非常に有難かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
恥ずかしい話ではあるが、社内ツールとしてLINEを使用していたがLINEを使用して不正を行っている社員が多数発見された。その為、外部取締役を招き有志を募り不正の証拠集めの際に連絡ツールとしてこちらのツールを使用していました。LINEと似た仕様のおかげでストレスなく本来の目的のため活用出来ました。その点では強くメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットボットを介したアラートなどで他のサービスとスムーズに連携できるため、非常に重宝しています。さらに独自のスニペットを作成でき、これが非常に便利でおすすめできる機能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャンネル機能の活用によりプロジェクトごとの情報共有がとても効率的になりました。これまではメールが主流でしたが、Slackの導入により、各プロジェクトに専用のチャンネルを作成し、関連メンバーだけで情報共有が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slacは、気軽な招待機能とチャット機能が特に優れており、取引先や社内メンバーとのやり取りがとても簡単になりました。メールよりも手軽にメッセージを送れるので、時間の節約にも繋がっています。ただ、時々通知が来ないことがあり、重要なメッセージを見逃すこともあるのが難点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、取引先とのコミュニケーションが重要な要素となっています。以前はメールでやり取りをしていましたが、Slackの導入により、連絡がよりスムーズになりました。特に、リアルタイムでのやり取りが可能になったので、問題や疑問点に対する迅速な対応が実現し、取引先との関係も良好に保てるようになりました。また、個人間でのやり取りもできるため、全体で共有できない内容の際にも非常に便利だと実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能以外にもメモ機能やTo-Doリスト、ハドルミーティングなど、種類豊富な機能が整っているので、簡単な会議であればSlack上で完結してしまうほどです。 また、情報の機密性も安心して使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カジュアルなコミュニケーションツールとしても使えているので、みんなが気軽に発言できるようになっているのはいい点だと思います。 業務の効率化にはコミュニケーションも必要不可欠なので、その点でも役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッドの確認が画像を表示させながらできるなど会話の流れが追いやすく設計されている。スタンプも豊富にあるので会話へのリアクションを楽しくでき、返信するまでもない既読伝達としても利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャンネルを追加していけばグループを細かく追加することが出来、課題ごとでチャンネルえを立ち上げることで連絡が来た際にどの内容に関するものなのか読む前に理解できるので効率よく作業を進めることが出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的に社内の連絡ツールとして利用していますが、業務委託者にもslackの無料アカウントを付与し、業務の効率化を図っています。 チャンネルでは自分がメンバーに入る前の過去レスも見れるので、新しいプロジェクトに入った際も過去の履歴から現在の状況までチャット上で把握できるので説明する時間が短縮できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務委託者を招待することで、依頼する仕事の連絡にかかる時間が大幅に減りました。これまでは社内で決まったことをメールで連絡していましたが、slackに招待することでリアルタイムにご連絡ができますし、お互いの意思疎通が図れるようになったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットをグループ分けできてグループ内でファイルを共有、管理することができ、1対1のチャットよりも効率的です。 大人数でグループチャットする時もメンションを使えば人を選んで会話することができ、メールのようにかしこまることなく柔軟にコミュニケーションをとることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のクライアントとの仕事が増えていて、これまで使っていた日本語のチャットサービスでは対応できないということになりSlackが導入されました。 Slackは海外発祥アプリで基本が英語なのでクライアント側が使いやすい環境を提供でき、英語圏のクライアントとのチャットには不可欠になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは業務効率の向上に貢献する素晴らしいプラットフォームです。スタンプや絵文字を使ったコミュニケーションが気軽で、社内外のやり取りがスムーズに行えます。新機能のCanvasも便利で、外部のクライアントとのコミュニケーションもメールより効率的に行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの進行においてSlackを活用し、外部のお客様とのコミュニケーションを主にこのプラットフォームで行っています。リマインド機能やブックマーク機能を使って重要な情報を見逃さずに済み、プロジェクトの進行がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人間、グループ間のメッセージのやりとりや、ファイルや画像の共有など、特にマニュアルを見なくても基本操作ができるのでとても使いやすいツールだと思います。一度はじめたチャットに、あとから人を追加しやすくなるともっと便利だと思います。、
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
前の会社では別のビジネスチャットツールを使っていましたが、直感的に使いやすいという点ではSlackのほうが上だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/19
5/5
在籍確認
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各取引業者との複数タスクの同時進行を確実に遂行していく上で、タスクごとにスレッドを立てて進捗確認ができ、またメンション機能により伝達すべき相手を絞って連絡できるなど、ビジネスのコミュニケーション上非常に役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理の抜け漏れのリスクが非常に低くなったこと、また複数名で取り組むタスクにおける役割分担も明確に進めていけることで効率が上がった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットや画面共有、データ送信など、一般的な操作は勿論可能なので、その点は問題なく利用しています。 一方で、過去のメッセージは追いずらいと感じることが多く、個人的には積極的に使いたくないと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で使える点はとても助かります。また、一般認知も決して低くなく、取引先に指定されて使うことも有りました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャネル設定でグループも自在に作成が出来る。社内、社外問わず参加できるのでチームで情報を共有しながら作業をすることが出来る。ワークスペースも企業ごとに分けられるので利用が増えても管理が分かりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトごとにチャネルを作成し情報共有を行いながら作業を進めることができるようになった。返信はスレッドにまとまるので他のトークで流れてしまい分からなくなることが無いのも使い勝手がよいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackの導入により、ワークススペース毎のチャンネル作成や、特定のメンバーへのダイレクトメッセージ機能は、情報の共有や連絡を非常に効率的に行えるようになりました。また、リアクションボタンを使用して「読んだよ!」ということを簡単に伝えられるのは、メールでは得られない大きなメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人材管理部門では、社内外の多様なステークホルダーとのコミュニケーションが多いのが背景としてありました。Slackの導入以前は、メールでの情報共有が主でしたが、Ccに関連する人のメールアドレスを毎回打ち込む手間がありました。しかし、Slackのワークススペースやチャンネルを活用することで、関連する人に簡単にメッセージを送ることができるようになりました。また、タグ機能を使って重要なメッセージを分けておくことができるのも大変便利です。さらに、新しいメンバーが参加した際にも、過去のやり取りを簡単に共有できる点は、他のツールにはない大きな利点だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/15
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
得意先が指定してきたので利用しています。 相手とのやり取り、アカウント管理が煩雑で少し使いづらさを感じます。 メンションや返答のやり取りも見づらいと感じています。チャットワークの方が弊社には合いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入により対応できる顧客の幅が広がりました。やりとりについても今のところ問題なくできています。みやすさを改善してほしいです。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スタンプが豊富でチャットグループで更新や新規の投稿があれば一覧画面のグループ名箇所太字になり見やすい。 【操作性・使いやすさ】  特に20代〜30代は他のSNSと同じ感覚で使える。私もマニュアルなしで何の問題もなく操作できてます。 【営業担当やサポート面】 ベースの作りがしっかりしているため、そもそも問い合わせをすることがないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークでの社員コミュニケーションに問題があり導入したところ、他部署や異なる年代の普段接することのない社員と交流を深めることができ、実装に会った際にスムーズに共通の話題で盛り上がることができている。 数値の検証はできていないが、離職率の低下や人間関係の構築に間違いなく寄与してます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークやLINEワークス同様コロナ禍でリモートが進む中、需要が増えたコミュニケーションツール。社外連絡用で主に使用しており課金すれば過去の文面なども見れるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
上述の通り社内外問わず安定したチャット形式のコミュニケーションツールとして便利。チャットワークやLINEワークスとの差別化があまりなくUIで選ぶ人も多いのではと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slack以前はteamsを利用していた。それとの比較になるので、正直感動した。teamsを利用していた人は分かると思う。 動作が軽く、UIも今風で、通知音も分かりやすいがうるさくない、丁度良いもので、かつSlackの通知だと分かるものである。 とても快適。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もはやSlack無しでは業務が成り立たない。 フルリモートで仕事をしているため、何らかのチャット・通話アプリは必須である。 つい先日、一時的にSlackのデスクトップアプリのみがダウンしていたが、改めてSlackに依存している現状を認識した。 通話は「ハドルミーティング」というものを毎日のように使用しており、画面共有をする場合には、参加者が全員共有画面に落書きできる機能がある。共有している人はカーソルで場所を示せるが、他のひとはこの落書き機能で示すことができる。 とても便利。 全体的に、動作も軽い。

Slackの概要

Slack
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