SMBCクラウドサインの評判・口コミ
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
評判・口コミの概要
4.39
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口コミサマリー
SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「初期設定の容易さ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/29
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
パソコンからもスマートフォンからも承認や確認画面が見やすく、難しい操作がなかったのが良かったです。また導入前も導入後も担当者が分かりやすく教えてくれ、何かあるとすぐ連絡をいただけます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄、年間の収入印紙費用が多くかかっていたのですが、SMBCクラウドサインを導入して収入印紙を削減できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/29
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
お客様から契約書を電子で対応してほしいという声をいただくようになったことをきっかけに電子契約サービスの導入を検討することになりました。複数社ある中で本サービスを選択した理由はキャッシュバックキャンペーンの存在と案内をいただいた際の説明がとても丁寧だったためです。本サービスを通じて事務作業の効率化からお客様への提供できるサービスの選択肢を広げられることに期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
期待できる効果
・お客様への電子契約の提案が可能になる
・会社内事務作業の効率化
→契約書を綴じる作業など郵送作業の不要化
・在宅ワークの効率化
→現在契約書を社内で保管しているため社外で確認することができないが、サービス導入でそれらの課題を解決できる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/28
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
当社においては契約の締結自体がそれほど多くないため、業務上のメリットはそれほど多くないのが実状であるが、今後導入する企業が増えてくれば活用の場が増えてくると思われる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来、契約書の管理を紙ベースで行い東京と大阪で保管していたため、お互いの契約締結状況がわからない状態であったが、SMBCクラウドサインの導入により、情報の共有化が出来た。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
ムダだと感じる機能が一切なく、社内のユーザーに説明するのがとても楽だった。
【操作性・使いやすさ】
シンプルで直感的に操作できる点が非常に使いやすいと感じた。
他の電子契約ソフトでの締結も経験しているが、扱いやすさで言えば間違いなく1番だと思う。
【営業担当やサポート面】
分からないことがあったときには迅速に対応して頂いた。
導入するまでに少し時間がかかったが、丁寧にサポートして頂いた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は契約件数が多いこともあり、紙の契約書の回覧スピード・柔軟性に課題を感じていた。
しかしSMBCクラウドサインの電子契約を経験して、回覧スピードに関しては間違いなくアップした。社内のユーザーの慣れによってさらに迅速な回覧が実現できると感じる。
また、保管スペースにも課題を感じていたが、電子契約であれば紙ベースの保管が無くなるので
将来的にほとんどの契約書が電子保管といったことも実現出来たらと考えている。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/26
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】
・複雑な操作が少なくて導入しやすかった。
・電子契約に不慣れな方にも勧めやすい。
【サポート面】
・マニュアル、サポートも充実していて移行はしやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用するメリット】
・契約をする手間が省けた。
・契約者様にも履歴が残る。
・印紙代の削減になる。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
電子契約を取り入れることで事務効率が上がりました。紙での保管が必要なくなり書類の保管スペースが他の業務に振り替えられるようになりました。
【操作性・使いやすさ】
検索機能を有効利用して作業の効率アップを目指したいと思います。クラウド上に書類があることによりセキュリティ面も安心。
【営業担当やサポート面】
導入時のサポートが非常に手厚い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
紙での保管は、後の検索に時間がかかることが多かったが、簡単に引き出せるようになった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
書類をメール便等で送付・返送する手間が省け、メールだけで完結してしまうので、非常に効率がアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安価な費用で、導入することができます。
また操作性もシンプルです。弊社では任意のテンプレートを作成しております。
これまで締結までにに時間がかかっておりましたが、相手先も内容確認後ボタン1つで承認することができ、締結までにとてもスピーディーに進めることことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約に関するペーパレス化、また印紙税を削減することができました。
これまでの締結に要した時間の短縮化。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
書面をアップロードして送信する手順が非常にシンプルで初回利用の時から迷わずに使うことができました。相手方も操作に迷うことがないため、問い合わせもなくスムーズに導入することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の郵送・回収にかかる手間が削減でき、事務部門の効率化につながりました。締結済の書類も確認しやすく、管理も楽になりました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約に関して分からないことが多くありましたが、本システムは弁護士さんが監修してるので安心感があります。価格も高価でないので導入し易いと思います。導入当初の顧客とのやりとりに関してもサポートが受けられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入の背景は社内DX化推進により、様々なシステム検討を行い、その中の1つとして電子契約システムの検討を行いました。今回は当社のメーンバンクであるSMBCより紹介があり、検討を進めて導入しました。法律上の問題は本システムですべて解決できるので、安心です。導入してから稼働までに時間を要してしまったので、大きな効果は未だ実験できていませんが、今後、フル稼働させていきたいと思っています。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作が非常にシンプルでパソコン操作が得意ではない方でもすぐに利用できるようになりました。クラウドサインの操作方法について個別に説明したりすることもなく、簡単に導入できて良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「導入背景」⇒ 紙の議事録だと作成から押印までの手間と時間に無駄が多く、改善したかった
「効果等」 ⇒ 手間も時間も大幅短縮できました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
国内サービスということで確実に電帳法に対応しているという安心感。加えて国内でのシェアや知名度が高いので国内取引先に対しては他サービスと比較して導入のハードルが低い。使い勝手も直感的に操作可能で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で否応なく紙から電子への移行を迫られた状況で、直感的な操作性に加え、社内説明会や社内向け資料作成などサポートも充実しており、スムーズに導入できた。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本料金と従量課金のわかりやすい料金面に加え、シンプルな機能群で導入にあたり、こちらの要望が実現でき、かつ簡単に導入することができました。
導入時及びその後のサポートも的確で、こちらの問い合わせに対して適切に対応していただけます。
チャットでいつでも問い合わせができるのもとても手厚いサポートだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各部署での契約に関するるペーパレスか、印紙税の削減ができた。
また、特に人事部門での雇用契約書の電子的な取り交わしにより、郵送物の削減及び付随するやり取りの大幅な削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
操作画面上に処理必須の項目のアイコンが赤色になっているので操作間違いが防げる。
【操作性・使いやすさ】
操作した感じは、複数の宛先にデータを添付してメール送信するよう感覚で書類送信ができます。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
導入して間もないため他のサービスとの連携はありません。
【営業担当やサポート面】
営業担当の方の連絡はメールまたは電話ですぐに疑問点の回答を頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
会社として現時点で差し迫って大きな問題はありませんが、将来の契約の際に電子契約が主流になっていくことが予測されるため事前準備として導入を検討しました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
書面での契約締結作業では相手先との書面の内容確認や書類の郵送、到着確認など意外と時間を要する場面が多いが、契約申請前に記載内容の確認は必要ですが、電子契約を使用することで作業量が大幅に減少しました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
赤いボタンを押して進んでいけば良いので、直感的に操作できる。
紙面での契約が根付いている業界であるが、印紙代が節約になるという点、メジャーになっているサービスである点等が好感され、取引先が電子契約を初めて行うという場合でもご対応いただけている。
クラウドサイン社のブログや「取引先説明資料」「社内稟議資料」など、オンライン上での情報量も多く、導入推進者、管理者としても取り組みやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
宅建業法が改正された以上、特段課題はなかった。
強いて挙げるとすれば実際に契約書をやり取りする担当者と先方に理解してもらう点であるが、特段躓くこともなくスムーズにできた。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大手の企業であり信頼が出来るうえに、導入実績もあり導入にあたり異論はありませんでした。AI契約書管理によって、今まで手作業であった契約書等の業務の効率化を大幅に実現することが出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、契約書等など書類作成業務に多大なる時間、人員を要しており、業務効率の悪さを何とか簡素化出来ないかが課題でありましたが、導入後は、AIにより手作業入力が不要になり、時間効率のアップ、作業効率のアップ、経費削減につながりました。それによって、社内、部署間の情報共有により、ペーパーレス化により、時間的余裕が出来るようになり、部署間のコミュニケーションをはかれるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子契約締結、請求書・納品書等の送付
【操作性・使いやすさ】画面表示がわかりやすくストレスなく使える
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ利用していません
【営業担当やサポート面】導入、活用のためのフォローが親切で良かった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での契約締結の手間が電子契約のご導入により大幅に効率化された。
書類作成、製本、捺印、郵送、返送、等の時間が大幅に削減されるので、そのほかの業務に時間が割けることが一番のメリット。
併せて印紙代・郵送料等の直接経費の削減効果もありもあり導入して良かった。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内向け、相手(お客さま)向けどちらもUIが直感的に使いやすい。
お客さまから使い方がわからないと言った問い合わせも殆どない。当初マニュアルを作成しようとしたが、簡単で使いやすいため、マニュアルの作成をやめたほど。
また、導入あたってSMBCクラウドサインのサポートも受けることはできるが、非常にシンプルでわかりやすいシステムであるため、サポートもお願いせずに導入できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙ベースでやりとりしていたが、郵送前のチェック、郵便局への持ち込み、返信までのステータス管理、戻ってきた書類の不備の対応など、非常に煩雑だったが、SMBCクラウドサインの導入により全て解決できた。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
-電帳法対応
-テンプレート
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-ジョブカンワークフローとの連携
【営業担当やサポート面】
-営業担当がいつもきちんと対応してくださり非常に助かっている
-チャットも使いやすい
【価格面(他社と比較したとき)】
-コストパファーマンスがよい
-安すぎると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当している20種類以上の契約書や利用規約、同意書などもSMBCクラウドサインを利用していて、全体で見るとおよそ7割程度まで電子化が進んでいます。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入に際して技術的な調整は不要で、すぐに使えるサービスです。使い方も簡単で、マニュアルを読むのも最初の1,2回だけだと思います。すぐに慣れます。
部門ごとに閲覧可能な契約書の範囲を細かく設定できる機能がもっと早くからあればよかったと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷、捺印、郵送の手間がなくなり、契約当事者の全員がオフィスにいない状態でも契約手続を完了させることができるようになりました。印紙の要否、金額を一切気にしなくてよくなった点も重要です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
書類の受信者はクラウドサインへの登録も不要で承認のみなので、先方への負担も軽減でき、弊社のみならずお取引様のメリットも大きいと思う。
導入前に利用していた契約書の雛形を若干編集し利用している為、スムーズに電子契約へ移行できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①営業担当者の業務効率化
契約の為にお取引様へアポを取る必要も無く、時間を有効活用できる。
②印紙税、用紙代の節約
③事務作業の効率化
紙媒体の契約書をスキャンしファイルへインデックスを貼り保管する等の手間を省略。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能】
- 送信先のメールアドレスにエラーがあると、先に進めない仕様になっており、無駄な送信料&余計な手間が省力化される
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 当社ではLegalForceキャビネで契約書管理しており、クラウドサインで締結したものは翌日自動でキャビネに反映される為、かなり省力化が実現
【営業担当やサポート面】
- 導入前に細かい仕様について確認した際、丁寧に回答頂けた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
繰り返し当社商品の売買を行っているにも関わらず、そもそも売買基本契約がないという課題があったが、紙面だと印紙税法上4,000円かかり、1,000を超える法人と紙面で締結するのはコスト面でも業務面でも非現実的だった為、クラウドサイン導入がこれら課題をほぼ全て解決してくれた。
デジタルが苦手な取引先でも事前の案内メールや手順書・マニュアル等を準備することで、ハードルを下げ、結果的にクラウドサイン利用率は全体の9割程に達している。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
・なかなか締結完了しない先にワンクリックでリマインドメールが送信できるのはメリットだと感じている。
・タイトルや締結日、管理番号等、書類情報の記入項目が充実しており、クラウドサイン単体でも書類管理が可能なところ。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
シンプルで使いやすい。必要であればストレージ機能の追加がある。
【営業担当やサポート面】
導入時に相談にのって頂けた
【価格面(他社と比較したとき)】
ユーザー数が無制限であり、社内の各部署に展開しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
印紙代の削減
【サービスを利用していて実感しているメリット】
電子化が進んでおり、顧客の受け入れも円滑
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数ある契約サービスの中でも特に優れたサービスだと思う。シンプルなUIと操作性に加えて、QAやブログにおいて、法令上の要件を満たすかや、実務上・導入上注意すべき点について十分検討されており、信頼して利用できると感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート勤務が主となったあと、実印を捺印するために出社するという悲しい業務があったので、それらを解消するために、導入した。どの会社でも同様の課題があったためか、急速に広まり、弊社でも現在では半数以上が電子契約による締結となっており、業務の効率化やペーパレス化が推進されたため、メリットは非常に大きいと感じる。
丸山 哲司
導入推進者
北海道漁業協同組合連合会
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/04/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【営業担当やサポート面】
導入後の、運用面等にもアドバイスをいただけ、軌道に乗せるのに非常にありがたい。
その他、とてもシンプルなので、運用後も使用方法等の問い合わせは一切なく、その点は非常に助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結までのスッテプもシンプルとなり、契約までの時間短縮が一番実感した。
また、電子契約であると印紙がいらないと言う事もあり、ミスなどの防止につながった。
SMBCクラウドサインの概要
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。