ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(762)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(87)
31~100
(210)
101~500
(271)
501~
(653)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当たり前かもしれませんが、Outlookなどのマイクロソフト製品との相性が良いです。エクセルやワードファイルはアプリ上で更新などができるので、ファイルの更新や情報共有をスムーズにすることができます。セキュリティ面においても、数あるテレビ電話ツールのなかでは一番と言われているため、安心感も高いです。 たまにキズなのは、スタンプの種類が少し足り無いと思うときがあります。(企業によるかもしれません。)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク運用を可能にしたことが最大のメリットです。個人的にはこのツールを通じて、画面の共有を行いながら会議ができることが革新的だと考えています。今まで会議資料をミスなく印刷して準備していましたが、この作業は集中力も時間を必要としていました。Teamsを使うようになってからは、画面を共有するだけで、上記の業務が必要なくなったため、非常に効率よく会議を進めることができるようになりました。電話の品質も、時折不安定なときはありますが、基本的に安定しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦の中、リモート勤務が日常になり、出社している人在宅の人とバラバラになった今、とても重宝しています。どこにいても急にMTGを開催することができるので、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦の中、リモート勤務が日常になり、出社している人在宅の人とバラバラになった今、どこにいても急にMTGを開催することができるので、効率的に打合せができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外のオンラインミーティングを機能的にかつセキュアできるのが非常に良い。録音・録画、議事録機能がある。また手を挙げるなどのスタンプ機能があるため、質疑応答の時間を作りやすい。画面のUIもわかりやすく使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍からオンライン商談がメインになり、ストレス少なくオンライン商談ができる環境になりました。回線も安定していますし、議事録もしっかりとれる、対面以上の効率で商談を行うことができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能やファイル共有、ビデオ会議で利用しており業務には欠かせないツールになっている。 ただ使いこなせていない部分もあるがチャット内の検索など使いづらい部分や改善点もあるためこの点数にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールの文面で毎回形式上送っていた挨拶がなくなり、時間短縮につながっています。2分かかる作業が30秒ほどで完了します。 また、反応機能もあるため、通常メールであれば返信しなければいけない作業もなくなり効率化することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/05
4/5
在籍確認
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プレゼンなどを行う際に利用させていただきました。チャット機能があるため、見てる人がカメラを起動できない環境でもコミュニケーションが取りやすかったです。ーティングのチームが作れるため、一々ルームidを教える必要がないことも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の効率が良くなった。 今までは一ヶ所に集まる必要があったが、利用を始めてからどこでも会議などが可能になった。そのため、全員のスケジュール管理が簡単になり、すぐに会議を行うことができた。その結果、会議を頻繁に行い、改善を行う機会が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務上のコミュニケーションは問題なく取れています。ネット環境のせいなのか、たまに調子が悪く連絡がつかない時があるため、星4にしてます。それ以外はチャット、通話、資料共有などができるので、日々の業務で重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今の部署にはコロナ禍からの導入かと思うのですが、その状況下でチャットでリアルタイムで情報交換が出来る、休憩・離席の表示がわかりやすい、ミーティングが組みやすい(outlookメールにて送信)など、顔を合わせない中コミュニケーションが取りやすいと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社内チャットとして使っていますがチームを作ってそれぞれ通知やメンションの設定ができ便利です。検索画面より過去のやりとりを探すことができるのも便利ですが、たまに固まったり落ちてしまう事があるので改善して欲しくあります。また、outlookとの連携もでき、メールで会議参加を促したり、在籍表示・会議中表示などの連携ができる事に助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで場所の代表アドレスにメールして確認していた事項がチャットのチーム内でやり取りできるようになった事でよりスムーズ・迅速な回答を得られるようになりました。また、メールだとそのメールに含まれる人物のみの確認ですが、teamsでは検索画面より関連ワードから検索できる為、同じ質問を繰り返すことも無くなり、効率化が図れるようになりました。
グエン アンミン
ユーザー
株式会社ワーク
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
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タイトルにもあるようGoogleサービスとの比較になりますが、専用のソフトなので管理画面がわかりやすいのと、チャットなどの履歴が見やすい点が評価できると思います。まだ使い始めたばかりなので、良いポイントをたくさん出すことはできませんが、通話品質はGoogleよりは高いと思いました。 投票機能があるのも面白いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークで家から会議する時でも安定した通信・映像品質でした。 他社の製品では時々落ちたりしたので、その都度再接続をして遮断された時の内容を再度確認することがあったので、無駄なくスムーズな会議ができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
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特に可もなく不可もなく、他チャットサービスと比べてもオーソドックスな製品。 タイトルにも書いたが、たまにサービスがダウンしてしまうことがあり、可用性という観点では少し心もとない。 とはいえMS365を使用している企業には、追加費用なしで使用できるのでよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まずコミュニケーションの活性化はには間違いなく寄与している。もちろん積極的に使用していかないと浸透しないので、 グループチャットやチームスレッドを積極的に活用する必要がある。 チャット内でMSの他サービス(SharePointやToDoリストなど)を操作できるのも、MS365のサービスならではで、 業務効率化に寄与していると感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/04
4/5
在籍確認
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社内での情報共有が簡単かつ確実になりました、メールベースでの欠落が減少いたしました、何より昨今のコロナ対策のためのテレワークに際して、社外からのアクセス、操作ができるようになりました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はメールベースのやり取りで、例えばファイルの共有に関しても、メール添付ですと容量制限も厳しく管理もメール単位となり、欠落や、メール障害などの要因も含めスムースな運営が難しかったですが、改善されました
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/03
4/5
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"Teams"だけに、Teamでの利用が非常に便利だと感じます。チャット機能、通話機能、グループ通話機能、テレビ会議機能などもはや業務で欠かすことのできないツールです。また、通信・品質の安定性が抜群なのがすばらしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスが流行り、在宅勤務が多くなるなか、メールだけではどうしても不足するコミュニケーションがありました。一方、それは忙しいメンバーに電話するほどでも内容のことが多いです。その課題を解決してくれたのがteamsだと思います。グループ間でもチャットできるし、個人間でもチャットできるので、些細な確認などが気軽にできるようになったことが非常によかったです。さらに、スマホも支給されている職場なので、リアルタイムに会話ができて大変重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
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プロジェクトを複数立ち上げた際など、これまではタスク管理が難しかったですが、Teamsを使って、プロジェクトごとにタスク管理ができるので、忙しい人はぜひ使った方がいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ファイルの共有や共同編集が簡単にできるので、複数人でタスクにあたる際、それぞれの役割ごとに作業を進めていきつつ、プロジェクトの全体像が、一画面内で可視化できるので、プロジェクトのコンセプトがメンバー間で共有できる点に大きなメリットを感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
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テレワーク時のチャット機能と、Web会議機能を特に重宝しています。 今や商談はほとんどがWeb会議ですので、日々の業務に欠かすことができません。 また、iPhoneのアプリも使用していますが、直感的な操作が可能で使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク時のコミュニケーションが円滑になった。 遠方のお客様とのミーティング実施も問題なく行うことができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
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Micorosoft office 365との機能連携が何よりスムーズです。コミュニケーションする際に仕事であれば資料は必須かと想います。資料を作成する環境に近いほうが 伝達のストレスが少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それぞれのチャンネルはメールアドレスが設定されるので、キックとなるメールを受信したら、teamsへ転送するので、報告や共有の要素に漏れがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
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teamsというとビデオ通話で利用されている方も多いと思うので、そちらは他の方のレビューにお任せしたいと思う。 当方はプロジェクト管理にこそこのサービスの強みがあると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理内容について詳しく記載したいと思う。 チームのメンバーと一つはteamsを作り、資料の管理、チャットでの議論、スケジュール管理など、一つのサービスで一元管理できてこれがなければ仕事が回らないくらいになってきている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/02
4/5
在籍確認
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チャット機能は直感操作しやすく、メンション機能や掲示板機能など、プロジェクトを進めていくのに非常に便利でした。 ただ、通知OFFにしてもタスクバーのアプリアイコンが光るのが目に触ります。(個人差あると思いますが) 通話品質や画面共有時の重たさなどが改善されると良いとも思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールのみでコミュニケーションしていた時は、皆で共有/更新する内容はエクセルなどにまとめ、共通のファイルサーバに配置しメール連絡などしていましたが、Teams導入後は掲示板機能やマンション機能を駆使して一斉通知できるようになったり管理しやすくなったりと変化がありました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
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日常会話の延長線上の位置づけで使用でき、テレワーク時のコミュニケーションに有効と感じます。社員間の通話やビデオ会議に必須のツールと位置付けられています。社外とのコミュニケーションにも活躍しています。 ただ、ビデオ通話時にZoomと比べ音声や画像に乱れが生じやすい点で、4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナショックの1年前?ぐらいから導入はされていましたが、活用は進んでいませんでした。コロナショックで在宅勤務が一般化する際に、大きな問題なく会社の業務が進んだ点は大きなメリットでした。 また、メンションで相手方がすぐ開封してくれたり、スタンプ送ることで相手に感謝の気持ちを伝えたりできる機能も気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/01
4/5
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社内のチャットツールとしてはとても良いと思っています。アプリでの通知もくるので、通知が来た際もすぐ気づけるため、リモートワークの際も時差なくやり取りができるのがとても良い点だと思います。ビデオ通話や音声通話も問題なく行えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今の現場に入って初めてTeamsを使いましたが、チーム内やプロジェクト内でのやり取りがとてもスムーズになり、今までの現場は使っていなかったので比較はできないですが、とても良いツールだなと思いました。やり取りがスムーズになったのはとても問題解決になったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
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現在、コールセンターで電話オペレーターとして勤務しているが、大人数のチームでメッセージを複数人に同時共有するツールとしてなくてはならない存在だから。ただ、接続出来ず使い物にならなくなることが度々あるのが難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前、会社独自の別のチャットシステムを使用していたが、TEAMSに切り替えてから、複数のグループチャットに同時に投稿できるようになったため、発信の手間が削減された。また、メンション機能があることにより、受け手がメッセージを未読のまま放置することが少なくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/01
4/5
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非常に機能がまとまっており使いやすい。特に、IT化を進める上で役立っています。teamsがあれば、社内の部署ごとでteamを作り、情報共有や資料の共有が即座に可能であり、重宝しているため4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
IT化の一環で導入しました。teamの中で様々な情報交換が可能となり、必要に応じてテレビ会議もすぐ開始可能な事から導入しました。teamsを導入することにより、在宅ワークや出張中の社員ともリモート会議を実施できるようになり、より効率の良い働き方をできるようになりました。また、社員へ即座に情報を共有・交換することができるので、仕事への負担を大きく低減させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内コミュニケーションツールとして使用しており、社内での連絡手段として利用している。ファイル共有して同時編集など出来て役立っている。また、相手の状態(連絡可能かどうか)が分かるのでタイミングをみて配信できるのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Power Automateを使用して作成したフォームと連動させてチャットに営業日報を通知できるようにした。今まではExcelで作成しメールに添付し閲覧対象者に送信をしていたが、フォームを使用することで入力の簡素化が図れ、漏れなく登録作業をすることが出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン打ち合わせをする際、チーム内の相手であればテレビ電話をかける感覚で使用することができるので、非常に便利。 他のアプリのように、ミーティングIDやPASSの入力をせず、通知のボタンを押すだけで打ち合わせに参加できるため、パソコンに不慣れな年配層でも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議資料を画面共有することで印刷物が減りました。1度の会議で最低20枚、1か月の定例会議が3度なので、1か月60枚の削減となります。 基本全ての打ち合わせをオンラインで行うことで、移動時間の短縮につながっています。1回につき40分の移動時間削減。また、移動費用も削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
堅牢なつくりを感じさせセキュリティー的にも暗号化などしっかりとしているので安心して利用ができる。議事録の作成など機能面もかなり充実しており、他社ツールよりも便利に利用ができると感じます。会議URLを発行するのも簡単で、送られてきた側も基本的にはURLをクリックするだけなので簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現場のスタッフと事務所のスタッフ同士で顔や資料を共有しながら会議ができるようになりました。帰社後に会議をする必要が無くなったので労務面でも助かりますし、業務効率も改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で指定のソフトということで使用し始めましたが、URLの発行からスケジュール管理まで、とてもスムーズに仕事ができています。Outlookメール内で簡単に会議URLの発行とスケジュールキープが同時にできるところも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社としてOutlookのメールソフトを使用しています。 オンラインのミーティングを設定するときに、スケジュールからWEB会議URLを自動で発行でき、同時にスケジュールも押さえられる点がとても便利で重宝しています。 コロナ禍当初はzoomを使用していましたが、無料プランだと使用時間に制限があって困っていたところ、teamsではそれが無いので快適です。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft社製でセキュリティーがしっかりしているため、機密性の高いMTGや重要な商談はTaemsを使ってビデオ会議をすることが多い。 Officeを利用していれば、Teamsがあることによって資料の共有も簡単にできる。またチャット機能ついていてコミュニケーションも円滑にできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsを利用することでWEB会議はかなり便利になりました。議事録も同時に作れることやデータの共有、安定的接続で打ち合わせに集中でき対面と変わらない効果性を遠方の方ともいつでもつなげる環境は営業の機会を広げてくれました。セキュリティーも安心して利用ができています。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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