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LINE@の評判・口コミ

LINE@
LINE@(ラインアット)とは、無料メッセージアプリ「LINE」を通して、ユーザーにメッセージを一斉送信できるサービスです。

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(56)
(79)
(21)
(2)
(0)
従業員分布
1~10
(78)
11~30
(14)
31~100
(19)
101~500
(16)
501~
(26)
口コミによる項目別評価
LINE@
カテゴリ平均

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口コミサマリー

LINE@の良い評判・口コミ
無料でもメッセージのやり取り機能はしっかり使える点
LINEのUIに近しい画面で操作できとっつきやすい
スタンプが可愛く、相手に和やかな印象を与えながらコミュニケーションを取ることができます。
LINE@の改善点
ブロック機能によって現在購読していない人は人数にカウントされなくなるため、人数がシビアに表示されやすく他の発信と効果が単純比較しにくい
アカウント乗っ取りや詐欺など、いかんせんセキュリティ面で少し弱いと感じるので重要なメッセージには使用できない。
無料プランだと配信数や配信できる内容に制限があるため、企業が本格的に使用する場合は有料プランになる

ユーザーレビュー一覧

並び順
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栗原 真樹
ユーザー
株式会社TYOデジタル・ワークス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1番は利用している人の数が多いので、 始めやすい、誰でも気軽に使える、 大人数グループでも会話に限らず ファイルの共有もできること。 なによりとても使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既読数が表示されることにより、 確認連絡を取る手間が大きく省かれた。 スタンプやオリジナルの絵文字を使えば ビジネスの場でも硬くなりすぎない。
関口 龍之介
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もがプライベートで使用するLINEをビジネスの場面でも使用できる。UIがわかりやすく、操作性も良い。プライベートでも使用しているので、馴染みやすく使いやすい。気軽にクライアントとコミュニケーションを取りたい時に有能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までクライアントとコミュニケーションを取る際、メールのような固い文章を書くことが多かったが、フランクにクライアントとコミュニケーションを取りたい時にLINE@を使用すると、スムーズに気軽にコミュニケーションが取れる。
阿部 秀喜
ユーザー
個人事業主
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な端末に対応していて、無料で有りながら内容はかなり充実している。 定番アプリで登録者も多く、メール等では反応の薄かった内容でも気軽に返信が送られてくるようになり、ユーザーとの距離が近くなりダイレクト感が増した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エンドユーザーとの距離が近くなり、コミュニケーションが取りやすくなった。 メルマガやニュースレターに対する反応が格段に向上し、結果的に販売促進効果が上がり、収益アップにつながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
あまりたくさん使わないという場合には無料で使うことができるという点がまず良い点です。加えて 現在ほとんどの方がLINEを利用しているので、効果的であるという点も満足できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEは多くの方が使っているのでお知らせしたいことがあれば、すぐに多くの人に知ってもらうことができるようになります。
須藤 沙織
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アクティブユーザーが多いツールなだけに、ビジネスとしても利用するのは自然なのかなと思いました。 対象顧客に、一斉にメッセージを送信するのにメルマガよりもユーザーが登録しやすいので、積極的に利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
集客ツールとして、ユーザーへのアプローチがとても簡単な点がメリットです。 LINE自体は誰もが普段使用しているだけに、使い勝手もあまり苦労しませんでした。
菱田 翼
システム管理者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEはスマホを利用してる人なら誰でも使ってるツールなので、LINE@に登録してもらいやすく集客しやすい。メッセージのやりとりも円滑にできるため、優秀なツールですね。無料で使える範囲でも十分活用できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分のサイトの利用者がどんなことに困っているか。普段どんな悩みを抱えているかをダイレクトに聞くことができた。おかげで自分のサイトのコンテンツ作りの際、大変参考になった。
高見 航大
ユーザー
株式会社マイナビグローバル
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客管理や連絡ツールとして、個人情報を相互に漏らすことなく、一方的に情報発信できるため、非常に便利です。多くのユーザーへ一括送信できることもかなり役立っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常は個別で顧客管理をして、個別で連絡を送っていたところ、LINE@の導入により、一括で多くの顧客へ情報発信できるため効率UP。
河本 綾子
システム管理者
個人
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ホーム画像、プロフィール画像、メニュー画像などの登録が多く、どれがどの画像なのか、サイズもそれぞれ違うので用意するのが大変です。 ユーザーに直接届く点では大変効果があると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
来店者増、クチコミの増加でユーザーが勝手に宣伝してくれました。クーポンは有効期限がある方が効果が高いです。
水口 崇
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いので使いやすいが、突然知らない相手から迷惑メッセージが届いたり、ゲームで使うグループトークとしては女性が多いとイメージで敬遠されてしまうこともあるから
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社ではTeamsを使ったり、ゲームではグループトークはLobiを使ったりして、SNSを場面によって使い分けをしている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
月1000通までは無料で送れる。line公式アプリだと初期費用や月額費用がかかると思うので、line@の方が簡単に始められるので便利。その他、機能もさほど変わらないので、使用頻度的にline@が合っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
不特定多数の方にお知らせを届けられるので、情報を知っていただける。また、友達になってくださった方には、一斉送信が可能で予約もできるメリットもある。
若尾 光将
導入推進者
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般消費者の利用率が最も高いであろうLINEを通じて店舗の情報発信ができることが最も評価できるポイントです。一方、代理店を通して契約しているためか料金等で不便に感じている点もあり4点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ケーキ店と一般消費者をつなげることができていない課題を解決する目的で導入しました。結果として、新商品の紹介やイベントの紹介に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いのでフロントエンドとして敷居が低い。抵抗なく友達追加してもらえて導入しやすい。アプリからデスクトップまで端末を選ばず利用できるところも良いです。多人数のセミナーなどには不向きだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単にグループを作って情報発信が楽になる。QRコードで友達追加も楽にできる。SNSでの集客にはおすすめです。
岡本 尚也
システム管理者
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現アクティブユーザー8,000万人以上に届ける情報提供ツールとしてかなり有効であるうえに、ユーザーをファン化させ必要な情報を取りに来てもらう、一種のプラットフォームとして確立できるところが魅力的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
HP開設の必要もなくなり、また無料のプランからも始められる点からも、コスト削減にも貢献できるうえに既存顧客への情報提供、還元を常に試みることができ、またクーポンの作成など標準機能としてあることから、わざわざ1から考えて設計する必要がなくなった。
西山 孝之
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在はLINEに強制移行して統合されている形ですが、LINE@は集客の面ではかなり力強い存在でした。特に、若者たちに圧倒的な知名度を誇るサービスだけに抵抗感がないのが利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
集客に絶大な力があり、クーポンやショップカードで一度掴んだ客を離さない。リピート客の率がグンと上がったのが良いですね。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/16
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINE@がサービスインした頃に利用していました。初期はメッセージを受け取るユーザーも新鮮であり、販促ツールとしてそれなりに効果があったと思います。当時、管理画面もわかりやすい設計でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内にネットに詳しい人がおらず、私自身もはじめての利用で誰にも聞けない状況でしたが管理画面やサービスフローがわかりやすかったです。
國枝 秀治
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対多の一斉コミュニケーションと、1対1のダイレクトコミュニケーションが同じツール内でできるのはとても便利だと感じた。LINEということもあって相手からの反応も早く、使いやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クローズドなコミュニティに対して一斉に情報を発信し、さらに1対1のコミュニケーションもできるツールが、かつてはメールくらいしかなかったので、それがとても簡単にできる点が良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/16
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できるにしてはサービス内容が充実している。自社内だけではなく、外部の人も一定期間内運営に参加する場合の一斉連絡などではスマホのOSなど使用環境をまたいだ条件で威力を発揮すると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの一斉連絡がほぼライブで行えるので、緊急連絡やその後の対応の共有が他のサービスに比べてスムーズに行える。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や国内で8000万人以上が使うド定番アプリなので、コミュニケーションのツールとして扱いやすかったです。メルマガやSMSで開封しない方もLINEを見てるケースは多く、発信力の強さを体感しました。またコスト面も、低コストでの運用が可能なので、無理なく継続して運用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一度来店した方が、それきり来店しなくなるケースが多々ありました。なので、LINE@でつながりクーポンやポイントの提供を定期的に行うことで、継続的な来店促進につなげることができました。誰でもインストールしているアプリなので、親しみやすさもあったようで無理なく推進できた。
岩田 まりな
ユーザー
株式会社Global Bridge Trading
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランでは1000通/月のメッセージをお友達に送ることができます。 LINE@開始1ヶ月でお友達数は1000人を超えましたので、すぐに無料プランの枠を超えました。 無料プランでも、もう少し色々試せるようにしていただきたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近はメールマガジンを見て下さる方が少なくなってきました。 LINEのメッセージでしたら比較的見ていただける確率も上がるのでその点がメリットかと思います。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人事業レベルなら無料プランでも十分使えます。LINEは身近なアプリとなっているおかげで、普通ならなかなかもらえないメッセージが気軽に送られてきて、消費者の方と気軽にワントゥーワンコミュニケーションができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス購入前の方に今抱えているお悩みを聞き出したいと思い、LINE@アカウントの運用をスタートさせました。結果として、気軽にメッセージを送っていただけるので、毎月メッセージでお悩みを送っていただけ、リサーチや関係性づくりにとても役立っています
豊田 崚
ユーザー
株式会社大広
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業として、どのような活用ができるのか自分でも知る必要があると考え、自分で登録して使用。 使用感としては、通常のlineと相違なく、簡単に活用できるが、実際の企業用の練習としては個人では無理があった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEの中で、広告運用、企業用アカウントの運用の活用に最適。 通常のSNSよりも一般市民の生活の中に入りやすい
小菅 泰弘
システム管理者
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1でのコミュニケーションツールとして重宝している。また、グループを作成すれば1つのコミュニティとして機能し、情報の共有化も簡単にできるなど、非常に使い勝手が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
どんどん情報を出していけるし、リアルタイムでの情報の共有化ができる。LINEは今はほぼ誰でも使っているので、簡単に参加してもらえるし、コミュニティが活発になりやすいというメリットも感じる。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
企業の公式アカウントとして、ユーザーのLINEアカウントとダイレクトにやり取りができ、エンドユーザー向けの業界にとってはかなり便利な機能です。また、ユーザーによっては、スマホのプッシュ配信によってお知らせすることができるので、適切な使い方をすれば、非常に費用対効果が高いという印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
InstagramなどのSNSは、商品・サービス購入前のエンドユーザーには効果的ですが、一度購入したユーザーに対してアフターフォロー等を行うのが少し難しい面がありました。 ですが、LINE@を導入した事により、一度購入した顧客に対して継続的にフォローする事が容易となり、企業アカウントとユーザーとの間に良い関係が築けるようになりました。 ユーザーも、友人等とやり取りするのにLINEを利用している場合が多いので、抵抗も少ないように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
配信数が少ない場合は、無料プランでも十分使えます。 1対1トーク、全員に一括メッセージ送信、タイムライン投稿など基本的機能は無料プランでも使用できます。 若者への訴求は特に、メールに比べてラインの方が反応が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
集客、カスタマーの囲い込みを無料でできるようになりました。 メールに比べて、ラインを使用する方がコンバージョンが上がりました。
木 冬
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
長年使わせてもらっている。それは、メッセージ機能がシンプルで分かりやすく、データの移動や連絡を取り合うとことに優れているからといえる。ほかのアプリなども使用しているがその2点が高評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
動画の貼り付けや、画像の添付が非常に楽だったので、それまで苦労していた作業が一気に緩和することができた。

LINE@の概要

LINE@
LINE@(ラインアット)とは、無料メッセージアプリ「LINE」を通して、ユーザーにメッセージを一斉送信できるサービスです。
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