SaaS企業の成長で増加　新しい営業職「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」とは？「doda」調査/後編

SaaS企業を中心にニーズが増加している「インサイドセールス」と「カスタマーサクセス」。パーソルキャリア株式会社の転職サービス「doda（デューダ）」は、「”新しい時代に求められる営業職”に関する調査」として2職種の最新動向を発表しました。「doda」編集長の喜多恭子へのインタビュー後編です。