倉庫管理システム(WMS)とは
倉庫管理システム(WMS：Warehouse Management System)とは、倉庫内の在庫管理や入出荷管理、ピッキング作業など、倉庫内で行われる一連の業務を効率的に管理するためのシステムです。入庫、出庫、在庫管理、ピッキング、ロケーション管理など、倉庫に関わるあらゆる業務を統合的に管理できます。
バーコードやRF（無線通信）端末などの専用機器を活用し、商品の入荷から出荷までの一連の流れを自動化・システム化することで、作業ミスの削減や業務の効率化を実現します。
倉庫管理システムは、主に次の3つの機能を中心に構築されています。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 在庫管理機能 | 入荷した商品の入荷登録、保管場所（ロケーション）管理、出荷指示に基づく商品の集荷(ピッキング)指示など |
| 入出荷管理機能 | 発注に基づく入荷予定管理、入荷受け入れ、出荷指示、出荷実行指示の出力など |
| 操作・指示機能 | バーコード入力による作業指示、作業者への音声・画面による指示出力など |
このように倉庫管理システムは、倉庫内の在庫と作業の流れを一元的に管理することで、適正在庫の維持や人為的ミスの削減、業務の効率化を実現する基幹システムとなります。
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倉庫管理システムの種類
倉庫管理システムには、大きく分けて次の3つの種類があります。
クラウド型
インターネット上のクラウドサーバーにデータを保管し、そのサーバー上で倉庫管理システムが動作するタイプです。ユーザー側ではインターネット環境さえあれば、PCやモバイル端末から利用可能です。
初期費用が抑えられ、システムの追加・変更が容易なことがメリットです。
オンプレミス型
ユーザー企業の自社サーバーやPCにソフトウェアをインストールして利用するタイプです。高いセキュリティとカスタマイズ性が特徴で、大規模な倉庫運営には適しています。
一方で、サーバー導入などのコストがかかる点がデメリットです。
パッケージ型
ベンダーがパッケージ化したソフトウェアを購入して利用するタイプです。低コストで比較的容易に導入できますが、機能がパッケージ化されているため、カスタマイズ性に課題があります。
企業の規模や既存のシステム環境、要件に応じて最適な形態を選ぶ必要があります。
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倉庫管理システムの導入メリット
倉庫業務は手作業が多く、ヒューマンエラーが発生しがちです。倉庫管理システムを導入することで、次のようなメリットを期待できます。
コストダウンや業務効率化
倉庫管理システムは、在庫管理や出荷手続きなどの倉庫内業務を自動化するため、人的ミスを減らし、作業効率を向上させます。これにより、コスト削減を実現可能です。
たとえば、正確な在庫情報を提供することで、過剰な在庫を抑え、無駄なコストを削減できます。また、データに基づく分析で、最適な在庫水準の設定や、倉庫レイアウトの改善が可能です。
人為的ミスの軽減
倉庫管理システムは、自動化されたプロセスを提供するため、人為的なミスを最小限に抑えます。
たとえば、バーコードやRFタグの自動認識機能で手作業での入力が不要になり、人為的なミスが大幅に減少します。検品作業や在庫データの更新作業もシステムに任せられるため、ミス防止に一層効果的です。加えて、ピッキングミスや出荷ミスなどの人的ミスも、システムの指示機能で回避できます。
倉庫内作業の精度向上
倉庫管理システムはピッキング作業などの倉庫内作業を最適化します。
バーコード入力による作業指示や、音声・画面表示によるピッキング指示などで、倉庫内作業の精度が大きく向上します。リアルタイムの進捗管理も可能になり、遅れや滞留の早期発見ができます。さらにデータ分析によりリードタイムの短縮や、最適なオペレーション設計を実現できます。
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倉庫管理システムの選び方
倉庫管理システム（WMS）を選ぶ際は、次の流れで確認しましょう。
- 倉庫管理システムの導入目的を確認する
- 倉庫管理システムの機能を確認する
- 倉庫管理システムを導入する際の注意点を確認する
- 倉庫管理システムの料金・価格相場を確認する
倉庫管理システムの導入目的を確認する
倉庫管理システムの導入を検討する際は、まず導入目的を明確にしましょう。主な導入目的は次のとおりです。
| 導入目的 | 詳細 |
|---|---|
| 入荷予定情報の取込みを効率化したい | 入荷管理機能があるWMSがおすすめ |
| 倉庫内作業を効率化したい | 棚卸管理機能があるWMSがおすすめ |
| 誤出荷を減らしたい | 帳票・ラベル発行機能を搭載しているWMSがおすすめ |
倉庫管理システムの機能を確認する
倉庫管理システムでできること、利用できる機能は次のとおりです。上記の導入目的・課題をどのように解決できるか記載しているため、必要な機能を洗い出しましょう。
【基本的な機能】
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 在庫管理 | 不良在庫が発生していないか、品切れが起こりえないかを事前に確認するのに役立つ |
| 入出荷管理 | イレギュラーな対応によるミスを予防でき、在庫の有無によるリスクを減らせる |
| 棚卸管理 | システム上の在庫と実際の在庫が一致しているかを定期的に確認できる |
| 帳票・ラベル発行 | 納品書や梱包明細書、送り状、荷札などの書類を一定の規則に沿って発行できる |
【特定の課題・用途・業界に特化した機能】
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 作業管理 | 担当者別の生産性や進捗状況を管理できる |
| 収支・請求書管理 | 収支管理や請求書発行をできる |
| レポート・分析 | 倉庫の物流プロセスや在庫管理を分析して業務改善に活用できる |
| 保管期限・賞味期限管理 | 食品や医薬品など賞味期限を管理する |
| ロケーション最適化 | 入出荷の多い商品を最適な場所に配置し、ピッキング作業の効率化を図る |
倉庫管理システムを導入する際の注意点を確認する
倉庫管理システムを導入する際、失敗しないために次の項目も確認しておきましょう。
| 確認事項 | 詳細 |
|---|---|
| 業界や業種との相性 | WMSの提供企業が紹介している導入事例を確認しておきましょう |
| 外部業者や倉庫間との連携 | WMSを導入した際に関係する各所との兼ね合いを考えておきましょう |
| サポート・セキュリティ体制 | 「どこまでサポートが受けられるのか」「24時間対応してくれるのか」「リモート対応してくれるのか」を確認しておきましょう |
| システムの拡張性 | 業態の変化に合わせて機能を増減できると当該システムを長く利用できる |
倉庫管理システムの料金・価格相場を確認する
倉庫管理システムの料金は、明確な料金表を公式ホームページで公開している企業が少なく、問い合わせてによる確認が必要です。一般的にはオンプレミス型のほうが初期費用は高額になるケースが多いです。
クラウド型は月額ベースで課金され、月額10,000円程度からサービスを提供しています。それぞれのメリットとデメリットを確認して使いやすいタイプを選ぶとよいでしょう。
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倉庫管理システムの導入で失敗しないために
倉庫管理システムは、バーコードやRFタグなどの専用機器を活用することで、入出荷から保管までの一連の倉庫内業務を自動化・効率化するシステムです。適切な在庫管理と、人的ミスの削減、作業の精度向上などのメリットが期待できます。
自社に合う倉庫管理システムを導入して、倉庫業務の効率化を目指しましょう。
また、サービス選定で失敗しないためには、各サービスの情報収集を念入りに行い、料金や機能を比較することが重要です。まずは、これまで紹介した選び方を参考に、自社に合うサービスを探してみてください。
各サービスの導入実績や特徴、よくある質問がまとまった資料は下記ボタンから無料でダウンロードできます。導入前の下調べにご活用ください。
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